Veranda

Recensioni per Hotel Riu Plaza España

4 out of 5
Hotel Riu Plaza España
C/ Gran Via, 84, Madrid

Recensioni

9,4

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 2408 su 3091 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 434 su 3091 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 134 su 3091 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 57 su 3091 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 58 su 3091 recensioni" "

9,6/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

9,4/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Mario, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Veramente tutto Bello.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Gabriele

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Moderno e retrò insieme, Bellissima struttura
Struttura imponente ristrutturata da poco, in una zona centralissima e comodissima ai servizi. Hotel davvero bello, pulito, camere grandi e moderne, bagni super, siamo rimasti piacevolmente sorpresi. Ci ritorneremo sicuramente nei prossimi viaggi a Madrid. La mia recensione completa sulla pagina google dell'hotel Riu Plaza de Espana.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Sara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Perfect organization and cordiality
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di Online Reputation Manager, il giorno 6 giu 2023
Dear Sara,We were very pleased to read your kind remarks and to know that you have valued so positively different aspects of the hotel that have contributed to your experience, which has been really very good.We hope that you will visit us again soon and that we will be able to offer you another unforgettable experience with us.We look forward to seeing you!Yours faithfully,Hotel Riu Plaza EspañaOnline Reputation Manager

10/10 Eccellente

Nicole

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Tutto perfetto
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Antonella

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Posizione centrale comida per tutto
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

GIANSIMONE

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It's just amazing...all beutiful, the breakfast is special ..
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di Riu Plaza España Online Reputation Manager, il giorno 17 mar 2023
Dear Giansimone,Thank you for a fantastic review!We are delighted to read such kind remarks, it makes all our efforts worthwhile.We strive to make all of our guests feel welcome and relaxed during their time with us. It is fantastic to learn that our team could accommodate your needs and assist you in any way possible. We aim to please and your praise lets us know we are doing our job!We very much look forward to seeing you again.Have a great day!Kindest wishes,Hotel Riu Plaza EspañaOnline Reputation Manager

10/10 Eccellente

Nunzio

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tutto meraviglioso
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

GIUSEPPE

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel confortevole, pulito e in posizione centrale. Metropolitana esattamente di fronte. Posizione strategica.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Nunzio

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel stupendo colazione ricca e variegata tutto top
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

8/10 Buono

Jesus

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2023

10/10 Eccellente

ALBERTO

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022

10/10 Eccellente

Filippo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Posizione fantastica. Tutto fantastico
Veramente top. Niente da dire fantastico 😘😘😘🔝🔝🔝
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022

10/10 Eccellente

Aws Srl

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2022

10/10 Eccellente

ALBERTO

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Da non perdere!
Un Hotel veramente da visitare!!!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

10/10 Eccellente

Marilena

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Tutto perfetto, la stanza, il personale, la colazione e soprattutto la posizione strategica.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2022

10/10 Eccellente

Olha

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022

8/10 Buono

Fabio

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Molto confortevole, personale abbastanza disponibile .
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2021

10/10 Eccellente

Gianni

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel FANTASTICO, ringrazio vivamente per TUTTO IL SERVIO RICEVUTO e COMPLIMENTI A TITTO IL PERSONALE.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a giugno 2021

10/10 Eccellente

Victor

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Ralph

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Attention to service was outstanding!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Maricel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our room was clean and tidy, the system with the cards worked well, and it was great that we could head to the rooftop at anytime for food, drinks and an amazing view of Madrid.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

carlos, TRUJILLO ALTO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is located in a central area of Madrid with good transportation.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Betty

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Love the rooftop and service
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Ashok

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent location with great staff. Large size room and bathroom. Views from roof top bar are wonderful. Breakfast was great and elaborate. However, most options favor non-vegetarians. Liked nearby Plazas and dining options. Overall great experience!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Yaima

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy buen ambiente un servicio excepcional
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Online Reputation Manager, il giorno 30 apr 2024
Apreciada Yaima,Su evaluación positiva nos llena de orgullo y alegría, revelando que su estancia fue placentera y que guarda buenos recuerdos de la misma. Nos gustaría mucho que nos visitara nuevamente, para así poder alcanzar y superar sus expectativas en una futura estancia.Le esperamos con los brazos abiertos.Cordialmente, Hotel Riu Plaza EspañaOnline Reputation Manager

10/10 Eccellente

Carlos

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Melania

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Like: staff, cleaness, location Do not like: room without view with a expensive rate
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Online Reputation Manager, il giorno 30 apr 2024
Dear Melania, We cannot be more grateful for taking the time to write such a positive review of your recent stay with us at the Hotel Riu Plaza España.It is great for us to realize that you enjoyed your stay with us. Certainly, word of mouth is very important to us, so your comments are greatly appreciated. On the other hand, we regret that you was not satisfied with your room view. You have booked our house via a portal. Surely you have compared the price structure in Madrid at your travel time.We look forward to welcoming you back on your next visit to our beautiful place.Kind regardsHotel Riu Plaza EspañaOnline Reputation Manager

10/10 Eccellente

Samay

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved it !
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Tanya, Alexandria

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Top hotel in Madrid, within walking distance to the main areas to see and visit, Luis always greeted us!!!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Online Reputation Manager, il giorno 2 mag 2024
Dear Tanya,Thank you very much for your review.We are very happy that you had a great holiday with us!We look forward to welcoming you again soon, in one of our facilities.With our best wishes, we remain at your entire disposal.Yours faithfully,Hotel Riu Plaza EspañaOnline Reputation Manager

10/10 Eccellente

Randall, Miami

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything here is good, lots of security, beautiful roof restaurant, buffet amazing, the staff amazing!!!
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Online Reputation Manager, il giorno 2 mag 2024
Dear Randall,Thank you for taking the time to write a review of our hotel. It was our pleasure hosting you. We are looking forward to welcoming you again very soon!We wish you all the best,Hotel Riu Plaza EspañaOnline Reputation Manager

8/10 Buono

Luis

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Excellent location, food amazing, the rooms are ok
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

RICHARD A

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location, great breakfast everything was great here would def stay here again.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di Online Reputation Manager, il giorno 2 mag 2024
Dear RICHARD A,On behalf of the whole team, we thank you for your positive feedback, as it is very motivating for us to know that we are moving in the right direction.We hope that you will choose us again soon to spend a few days with us for another unforgettable experience.Yours faithfully,Hotel Riu Plaza EspañaOnline Reputation Manager

10/10 Eccellente

Edwin, Humacao

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel de lujo con vista espectacular y justamente queda al comenzar la Calle Gran Vía
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Online Reputation Manager, il giorno 30 apr 2024
Apreciado Edwin, Muchas gracias en primer lugar, por elegirnos para la disfrutar de unos días en nuestra compañía.Nos sentimos muy honrados de haber sido sus anfitriones y recibir sus amables comentarios.Esperamos contar con la oportunidad de volver a darle la bienvenida en un futuro no muy lejano.Cordialmente, Hotel Riu Plaza EspañaOnline Reputation Manager

10/10 Eccellente

Jan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Really good location for exploring the city. Staff were very friendly and helpful. 360 bar on roof was busy but great service and spectacular views.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Oswald

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Ruth

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy bonito hotel, súper céntrico, la habitación grande, baño grande, buena limpieza, 1 botella de agua de cortesía, las personas de recepción dieron muy buen servicio. Lo único que no me agradó fue el horario de la terraza, ya que habré desde las 11 am, esta terraza tiene una vista hermosa y es donde te tomas la típica foto. El horario en que lo abren personalmente pienso es muy tarde (por check out, tours) por ese mismo hecho no pude realizar la foto, pedí permiso para poder accesar y dijeron que es una empresa externa, me quedé con mal sabor de boca por esa razón, pero en general todo bien.
Risposta di Online Reputation Manager, il giorno 25 apr 2024
Apreciada Ruth,¡Gracias por su maravillosa reseña! Nos complace saber que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios. No albergue ninguna duda, ya que realizamos el seguimiento de sus observaciones y las trataremos con los departamentos correspondientes. Lamentamos lo que nos comunica.Nuestro objetivo es brindar una experiencia inolvidable a cada uno de nuestros huéspedes, y saber que lo logramos nos motiva aún más. Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto.Cordialmente, Hotel Riu Plaza EspañaOnline Reputation Manager

10/10 Eccellente

Melvin

Mi è piaciuto: Servizi
Espectacular buen hotel no se puddle pedigree mas
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Online Reputation Manager, il giorno 25 apr 2024
Apreciado Melvin,¡Gracias por compartir su experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra saber que nuestro personal le brindó un servicio excepcional y que disfrutó de todas las comodidades que ofrecemos. Será un placer recibirlo nuevamente en nuestro hotel y hacer todo lo posible para que tenga otro viaje increíble.Cordialmente, Hotel Riu Plaza EspañaOnline Reputation Manager

10/10 Eccellente

Viviana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Risposta di Online Reputation Manager, il giorno 24 apr 2024
Dear Viviana,We were very pleased to read your kind remarks and to know that you have rated so positively various aspects of the hotel which have contributed to your experience being a very good one indeed.We hope that you will visit us again soon and that we will be able to offer you another unforgettable experience.We look forward to seeing you!Yours faithfully,Hotel Riu Plaza EspañaOnline Reputation Manager

10/10 Eccellente

Viviana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful Hotel! Breakfast buffet was great from hotel greeters, to hotel reception and more. The skylounge was very fun and with a beautiful view.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

carlos, Miami

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Lorena

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Riu Plaza España Online Reputation Manager, il giorno 23 apr 2024
Dear Lorena,We strive to make all of our guests feel welcome and relaxed during their time with us. We aim to please and your fantastic feedback is very rewarding.Wishing to see you again.Loving wishes, Lorena!Hotel Riu Plaza EspañaOnline Reputation Manager

8/10 Buono

Alejandro

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Never disappoints. Great location, rooftop bar is amazing.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Riu Plaza España Online Reputation Manager, il giorno 23 apr 2024
Dear Alejandro,We endeavour to go above and beyond to ensure our guests have a memorable experience.That is why it is rewarding to learn about you had a nice holiday. We are very happy to read you liked your stay.Thank you very much for being our guest.We will be waiting for your next visit, Alejandro.Loving wishes!Hotel Riu Plaza EspañaOnline Reputation Manager

10/10 Eccellente

jonathan alexander

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Riu Plaza España Online Reputation Manager, il giorno 23 apr 2024
Dear Jonathan Alexander,We cannot thank you enough for your outstanding feedback.We feel privileged, since from all the hotels you chose us and you had a fantastic stay.Thank you very much!Hoping you visit us again, Jonathan.Loving wishes!Hotel Riu Plaza EspañaOnline Reputation Manager

10/10 Eccellente

Deborah, Mahwah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Awesome property in a great location! 360 sky bar was awesome and access for hotel guests was super easy. Rooms were clean and staff was friendly. Highly recommend!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Riu Plaza España Online Reputation Manager, il giorno 23 apr 2024
Dear Deborah,We are very grateful for your kind remarks about our hotel.It is always wonderful to read that our guests left it having positive thoughts about their stay.Please visit us again soon, Deborah!Loving wishes!Hotel Riu Plaza EspañaOnline Reputation Manager

6/10 Soddisfacente

Agustin, El Paso

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Nos quedamos del 4/18 al 4/19 en el piso 10. El área donde está el cuarto no está nada bien, se ve viejo y descuidado. En Marzo el 2023 me quede 8 – 10 dias… la temperatura estaba alta y el cuarto sofocado. Llame a recepción y me dijeron que abrirá la ventana Este 2024 la temperatura estaba baja para poder tomar una ducha de una manera adecuadamente por la mañana. ¡La respuesta fue que el hotel no tiene la opción de cambiar de frio o calor!!!! Me manaron un calefactor pequeñito portátil… este funciono correctamente, pero esto es increíble para este hotel. Sobre todo, que eso no se nos hace saber al momento de hacer la reservación Por otro lado, el servicio es excelente y el desayuno de lo mejor.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Online Reputation Manager, il giorno 22 apr 2024
Apreciado Agustin,Gracias por su reseña, Estamos muy contentos de conocer que disfrutó del maravilloso servicio que brindamos y de la amplia y variada oferta gastronómica que presentamos en nuestras instalaciones.Por otro lado, lamentamos que no se haya sentido cómodo entre nosotros y estudiaremos lo que nos comunica en orden de seguir mejorando cada día.Ojalá vuelva a brindarnos una oportunidad de recibirle en alguna de nuestras instalaciones y, podamos así ofrecerle, el maravilloso servicio y la estancia 100% satisfactorios, que acostumbramos a brindar.Cordialmente, Hotel Riu Plaza EspañaOnline Reputation Manager

8/10 Buono

Pamela

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Cuesta bastante tener accesibilidad a la terraza, entra mucha gente que no está hospedada.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Online Reputation Manager, il giorno 23 apr 2024
Apreciada Pamela,Gracias por elegirnos, Intentamos hacerlo siempre lo mejor posible con el fin de que nuestros huéspedes vivan una agradable estancia entre nosotros.Por favor, tenga la seguridad de que anotamos sus observaciones y las abordaremos con los departamentos pertinentes.Nos gusta conocer las sensaciones con las que se marchó de su visita y así poder afirmar que nos encantaría que volviera a visitarnos en alguna ocasión.Cordialmente, Hotel Riu Plaza EspañaOnline Reputation Manager

10/10 Eccellente

mirela

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Online Reputation Manager , il giorno 22 apr 2024
Dear mirela,we appreciate you taking the time to share your great review here!We are happy to know that you were so pleased with our service and we look forward to hosting you again in the near future. We wish you all the best,Hotel Riu Plaza EspañaOnline Reputation Manager

8/10 Buono

Diana, Guaynabo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good place to stay
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Online Reputation Manager, il giorno 22 apr 2024
Dear Diana,Thank you so much for choosing Riu Hotels & Resorts and for sharing your experience! We are very happy to hear that we were able to meet your expectations and you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back in the near future!Best wishes, Hotel Riu Plaza EspañaOnline Reputation Manager

10/10 Eccellente

Elsie, San Juan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Online Reputation Manager , il giorno 22 apr 2024
Dear Elsie,Thank you so much for your review!It is our hope to be able to welcome you back for many stays to come!Best wishes, Hotel Riu Plaza EspañaOnline Reputation Manager