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Recensioni per Smartr Madrid Gran Vía 47

3.5 out of 5
Smartr Madrid Gran Vía 47
Calle Gran Vía 47, Madrid, Madrid

Recensioni

7,4

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 53 su 172 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 59 su 172 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 29 su 172 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 15 su 172 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 16 su 172 recensioni" "

7,8/10

Pulizia

7,8/10

Servizi

7,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

Massimo

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
La struttura non si può definire albergo Arredamento obsoleto e letto con materasso vecchio
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

danilo

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Camere confort matrimoniali
Devo dire che è una bella soluzione ho fatto un cambio stanza con una matrimoniale che è sicuramente più confortevole
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Equipo de Recepción SmartRental., il giorno 16 gen 2024
Gentile Cliente,Siamo lieti di sapere che il tuo soggiorno con noi è stato piacevole, siamo sempre pronti a fornire il miglior servizio clienti. Speriamo di rivedervi presto.Cordiali saluti

4/10 Scarso

rita

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non corrispondente alle foto. Struttura più vecchia rispetto alle foto. Bagno troppo piccolo e camera da letto senza finestra e con letto attaccato al muro.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di SmartRental Reception Team, il giorno 29 ott 2023
Dear RitaThank you for taking the time to share your feedback with us. We're truly sorry to hear that the accommodation did not meet your expectations, especially in terms of the discrepancy with the photos and the condition of the structure.We apologize for any inconvenience caused. Your comments are important to us, and we will use them to make necessary improvements.If there's anything specific you'd like to discuss further, please don't hesitate to reach out. We appreciate your valuable input.Kind regards,

8/10 Buono

MAURIZIO

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non tutto è perfetto ma la posizione è ottima, collegata con le Metro e così centrale da poter girare quasi tutto a piedi. Rapporto qualità prezzo eccezionale
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022
Risposta di Davide - Ricezione, il giorno 13 set 2022
Caro Maurizio,Grazie mille per i tuoi commenti e per aver condiviso la tua esperienza con noi.Ci auguriamo di aver reso il vostro soggiorno un'esperienza ripetibile e di potervi accogliere nuovamente qui molto presto.Siamo lieti di sapere che ti è piaciuto il tuo appartamento.Ricevi un cordiale saluto da tutta la squadra.

8/10 Buono

Antonino

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2022
Risposta di David Recepción, il giorno 8 mag 2022
Estimado Alessandro, Muchas gracias por sus comentarios y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que han disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos verles de nuevo muy pronto por aquí. Reciban un cordial saludo de parte de todo el equipo.

4/10 Scarso

Luciano

Soggiorno di 4 notti a luglio 2021

10/10 Eccellente

Alejandro

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great place
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Rosa, LAS VEGAS

Viaggio con la famiglia
This property has great accomodations for every kind of traveler. Spacious apartments even thou is an old building, kichenette with all utensils for a quick fix, and the best possible location in the city!! Is close to 4 mayor metro entrances, the bus stop is right outside the door, and grocery shops are really close by. The only thing it could improve is their housekeeping services, which were offered complimentary only two times for a 14 days stay. Everything else is a huge plus!
Soggiorno di 14 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Edward

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Jean Louis Albert

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Attention sonorisation très mauvaise,couloir reste allumé toute les nuits lumière autour de la porte désagréable dans l’appart . Prestations excellentes
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Manuel

Soggiorno di 6 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Ruth

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice staff! Gorgeous room with a great view of the Gran Via
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

William

Satisfactory
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

LUIS

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I booked this hotel for my friends and they were very happy with the service and the play.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Silvia

Viaggio di gruppo
Very noisy with paper thin walls, you could easily hear the neighbour snoring like he was in the room.kitchen not much equipped.veru central and good position
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024

4/10 Scarso

Noemie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Hôtel est dans son jus . Le sol de l’appartement est très abîmé. L’accueil est agréable, l’espace est propre. Chambre sur cour interne en bas étage, strictement aucune lumière. Cependant idéalement situé et correctement équipé si besoin (vaisselle à disposition)

8/10 Buono

PEDRO

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
La amabilidad del personal excepcional
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Andrés

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

AURELIO, GIJON

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
La habitacion estaba separada por una puerta interior con la habitacion de al lado ,donde se oían todo lo que se hablaba, el resto no se veía la TV y enseguida lo solucionaron.Muy cerca de todo y de noche bien insonorizado con la calle ,al dar directamente a la Gran Via.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Jose gilberto

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Equipo de Recepción SmartRental., il giorno 19 gen 2024
Estimado Jose Gilberto, Muchas gracias por su reseña. Nos alegramos de que haya disfrutado del alojamiento y de su estancia. Esperamos recibirles de nuevo. Reciba un cordial saludo,

8/10 Buono

Jose Antonio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Equipo de Recepción SmartRental., il giorno 16 gen 2024
Estimado cliente,Agradecemos su valoración a nuestro establecimiento, siempre dispuestos a dar la mejor atencion al cliente. esperamos volver a verlo pronto.Saludos cordiales

10/10 Eccellente

Paulo Tarso

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Ótima localização
Apartamento muito bom. Espaçoso, conta com frigobar. Microondas, fogão, pratos, talheres, panelas, taças e tudo de cozinha. Mesa para refeições. Um verdadeiro apart hotel em uma localização privilegiada. Carrefour a 29 metros e vários restaurantes a menos de 100m.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Equipo de Recepción SmartRental., il giorno 16 gen 2024
Gentile Cliente,Siamo lieti di sapere che il tuo soggiorno con noi è stato piacevole, siamo sempre pronti a fornire il miglior servizio clienti. Speriamo di rivedervi presto.Cordiali saluti

8/10 Buono

freddy, miami springs

Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023
Risposta di Equipo de Recepción SmartRental., il giorno 16 gen 2024
Estimado cliente,Agradecemos su valoración a nuestro establecimiento.Saludos cordiales

10/10 Eccellente

Lea

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Bonito lugar, habitación limpia y la recepción es accesible.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Equipo de Recepción SmartRental., il giorno 26 dic 2023
Buenos días, Muchas gracias por su reseña. Nos alegramos de que haya disfrutado de su estancia, y esperamos recibirlenuevamente. Reciba un cordial saludo,

6/10 Soddisfacente

Oscar

Soggiorno di 4 notti a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

MacKenzie

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

2/10 Terribile

Artur

El hotel está situado en el centro de la ciudad, en la calle principal, pero las ventanas dan al patio
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

José Antonio

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Equipo de Recepción SmartRental., il giorno 26 dic 2023
Estimado José Antonio, Muchas gracias por si reseña. Nos alegramos de que haya disfrutado del alojamiento y de su estancia. Reciba un cordial saludo,

8/10 Buono

FERNANDO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 11 notti a ottobre 2023
Risposta di Equipo de Recepción SmartRental., il giorno 5 nov 2023
Estimado Fernando, Muchas gracias por su positiva reseña. Nos alegramos de que haya disfrutado del alojamiento y de su estancia. Esperamos verle de nuevo!

8/10 Buono

Sven

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Hotellet ligger lige midt i centrum, med gode transportmuligheder. Masser af gode spisesteder inden for kort afstand. Receptionen på hotellet er døgnbemandet, med venligt og meget hjælpsomt personale. Vort ophold blev en rigtig god oplevelse med den relative korte afstand til hovedparten af Madrids mange seværdigheder.
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2023
Risposta di SmartRental Reception Team, il giorno 8 nov 2023
Dear Sven,Thank you so much for your positive review. We are happyt hat you enjoyed the property and your stay. We hope to see you in the future!Kind regards,

10/10 Eccellente

Viena

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Excelente ubicación y tranquilidad.
Excelente ubicación. Habitaciones pequeñas pero con lo necesario para unos pocos días de turismo, limpieza impecable. Cama cómoda y firme. Personal agradable y atento.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Equipo de Recepción SmartRental., il giorno 5 nov 2023
Estimada Viena, Muchas gracias por su reseña. Nos alegramos de que haya disfrutado del alojamiento y de su estancia, y esperamos volver a recibirle pronto!Reciba un cordial saludo,

8/10 Buono

Christopher

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Noisy area but great property with nice staff
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di SmartRental Reception Team, il giorno 27 ott 2023
Dear Cristopher, Thank you so much for your review. We are happy that you have enjoyed the property and your stay. We hope to see you in the future!Kind regards,

8/10 Buono

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Très bien placé pour un séjour sans voiture.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di SmartRental Reception Team, il giorno 29 ott 2023
Bonjour, Je suis ravi d'apprendre que l'emplacement vous a convenu pour votre séjour sans voiture. Si vous avez d'autres commentaires ou besoins, n'hésitez pas à les partager. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à l'avenir.Cordialement,

10/10 Eccellente

Eduardo Alonso

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice place
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023
Risposta di SmartRental Reception Team, il giorno 29 ott 2023
Dear Eduardo, Thank you so much for your review. We are happy that you have enjoyed the property and your stay. We hope to see you in the future!Kind regards,

10/10 Eccellente

Paige

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
We enjoyed our stay here! It was easy, friendly staff, and perfect for what we needed.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di SmartRental Reception Team, il giorno 21 ott 2023
Dear Paige, Thank you so much for your review. We are happy that you have enjoyed the property and your stay! We hope to see you in the future. Kind regards

8/10 Buono

Guadalupe del Rosario

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente ubicación, muy buena atención del personal, limpio.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Equipo de Recepción SmartRental., il giorno 29 ott 2023
Estimada Guadalupe del Rosario, Agradecemos sus amables palabras. Nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación privilegiada y del servicio de nuestro personal. Mantenemos un alto estándar de limpieza y nos complace que lo haya notado. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en el futuro.Reciba un cordial saludo,

8/10 Buono

Javier

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di SmartRental Reception Team, il giorno 17 ott 2023
Estimado Javier, Muchas gracias por su reseña. Nos alegramos de que haya disfrutado del alojamiento y de su estancia. Esperamos verle de nuevo!

8/10 Buono

Nancy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Great people at check in. Rooms are very basic. AC did not work well. Door to terrace was broken. Small rooms. But ok for 2 days.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023
Risposta di SmartRental Reception Team, il giorno 15 ott 2023
Dear Nancy, Thank you for your feedback, and we appreciate your kind words about our check-in staff. We apologize for the issues you experienced with the room, including the AC and the door to the terrace. We will address these concerns to improve our service. We're glad to hear that the stay was acceptable for a short visit, and we hope to have the opportunity to welcome you back for an even better experience in the future.Best regards,

8/10 Buono

Edouard

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di SmartRental Reception Team, il giorno 16 ott 2023
Dear guest, We are happy that you have enjoyed the property and your stay. We hope to see you again.

8/10 Buono

Paula. Andrea

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Es muy buena ubicación. Todos a la mano.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di SmartRental Reception Team, il giorno 12 ott 2023
Estimada Paula, Muchas gracias por su reseña. Nos alegramos de que haya disfrutado del alojamiento y de su estancia. Esperamos verle de nuevo!

8/10 Buono

Aire-Mae

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di SmartRental Reception Team, il giorno 13 ott 2023
Dear Aire- Mae, Thank you so much for your review. We are happy that you have enjoyed the property and your stay. We hope to receive you in the future. Kind regards,

2/10 Terribile

kishan

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very noisy hotel can hear every single person
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di SmartRental Reception Team, il giorno 29 ott 2023
Dear Kishan, We apologize for the inconvenience you experienced due to the noise. Your feedback is important, and we'll take steps to address this issue. Please let us know if there's anything else we can do to improve your stay. Kind regards,

8/10 Buono

STEPHANIE

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di SmartRental Reception Team, il giorno 13 ott 2023
Dear Stephanie, Thank you so much for your review. We are happy that you have enjoyed the property and your stay. We hope to receive you in the future. Kind regards,

8/10 Buono

Fabien

Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di SmartRental Reception Team, il giorno 13 ott 2023
Dear Fabien, Thank you so much for your review. We are happy that you have enjoyed the property and your stay. We hope to receive you in the future. Kind regards,

10/10 Eccellente

Laura Ivette

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Muy buena estancia
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di SmartRental Reception Team, il giorno 4 ott 2023
Estimada Laura, Muchas gracias por su reseña. Nos alegramos de que haya disfrutado del alojamiento y de su estancia. Esperamos verles de nuevo!

8/10 Buono

ADELITA

Viaggio di lavoro
Excelente ubicación
Excelente ubicación Espacio pequeño Limpieza solo 1 vez por semana Personal amable
Soggiorno di 9 notti a settembre 2023
Risposta di SmartRental Reception Team, il giorno 4 ott 2023
Estimada Adelita, Muchas gracias por su reseña. Nos alegramos de que haya disfrutado del alojamiento y de su estancia. Esperamos verle de nuevo!

10/10 Eccellente

Enrique

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
El estudio esta en muy buena localización en plena Gran vía. Los empleados muy amables y atentos. Tenia tostadora, nevera, cafetera.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di SmartRental Reception Team, il giorno 4 ott 2023
Estimado Enrique:Muchas gracias por su comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para poder mantener nuestro servicio y mejorar en todo cuanto podamos. Nos alegra saber que disfrutaron de su estancia en general.Reciba un cordial saludo

10/10 Eccellente

Krume

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Perfect location, nice clean apartment, very comfortable bed, kind staff
Soggiorno di 5 notti a settembre 2023
Risposta di SmartRental Reception Team, il giorno 29 set 2023
Dear Krume, Thank you so much for your review. We are happy that you have enjoyed the property and your stay. We hope to see you again!

6/10 Soddisfacente

Mariana

Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
La ubicación es la mejor, es lo único que vale la pena, el edificio es viejísimo, de principio me quisieron dar una habitación que parecía cuarto de escobas, con humedad en las paredes, miniatura, olía horrible, nada que ver con las fotos de la página, baje y le solicité a la recepcionista un cambio y de muy mala gana me lo negó varias veces hasta que termine por exigirlo y entonces si que tenía otras opciones no tan malas, igual de pequeño pero remodelado. Lo que dicen los comentarios es real, nada de insonoro, lo menos que pueden hacer es quitar eso de la descripción, puedes escuchar TODO lo qué pasa en los cuartos aledaños.
Soggiorno di 6 notti a settembre 2023
Risposta di Equipo de Recepción SmartRental., il giorno 29 ott 2023
Estimada Mariana, Lamentamos mucho escuchar que su experiencia no fue satisfactoria, especialmente con la primera habitación que le ofrecieron. Apreciamos su honestidad y entiendemos sus preocupaciones. Tomaremos en cuenta sus comentarios sobre la descripción y el aislamiento acústico. Agradecemos su retroalimentación y buscaremos mejorar en estos aspectos para futuros huéspedes. Si decide visitarnos nuevamente, haremos todo lo posible para que su estancia sea más placentera.Reciba un cordial saludo,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
The room room was good, clean, cosy, the kitchen is well preparred. I was asked to do on-line check in what I did, but when I arrived I needed to do it "manually". I asked for an invoice, but seemed its a complicate task for the staff, but finally they did it.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di SmartRental Reception Team, il giorno 13 ott 2023
Dear guest, Thank you so much for your review. We are happy that you have enjoyed the property and your stay.Regarding the invoice, please send us an email so we can send it to you. We hope to see you in the future. Kind regards,