Appartamento Deluxe, 2 camere da letto, vista montagna | Area soggiorno | TV
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Recensioni per Alzburg Resort

4 out of 5
Alzburg Resort
39 Malcolm Street, Mansfield, VIC

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 344 su 690 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 261 su 690 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 52 su 690 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 27 su 690 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 690 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Stephen

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean well equiped room with ensuite. Shower over spa bath , need to be agile to get in and out. Bring your own breakfast.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Alzburg Resort, il giorno 12 mag 2024
Hi Stephen,Thank you very much for your feed back.

10/10 Eccellente

Samah

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very beautiful place safe quiet and convenient
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di The Alzburg Resort, il giorno 16 apr 2024
So happy you enjoyed :)

10/10 Eccellente

Diana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Thank you for a comfortable and safe stay with all the essential amenities included. Excellent location. Walking distance to the town centre. Friendly staff. A big thank you for our Easter Gift Bag surprise on Easter Sunday. Highly recommended.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di John, il giorno 2 apr 2024
Hi Diana,We are so happy you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back again soon :)

10/10 Eccellente

Ashlee

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di The Alzburg resort, il giorno 3 apr 2024
Thank you so much for a 5 out of 5 :)

10/10 Eccellente

Brooke

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Jodie, il giorno 1 mar 2024
Dear Brooke,Thank you for staying at our resort. We hope you had a wonderful time during your visit.We sincerely hope to have the opportunity of welcoming you again in the future. Please do not hesitate to reach out to us if you plan to visit our resort again. Kind regards,The Alzburg Resort Team

4/10 Scarso

Neil

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
There was a private pool party with live band from 6-10. At the desk we were told only that there was a provate function so we couldn't use the pool, and it finished at 9. No mention was made of a loud live band. We came back from dinner elsewhere after the party had started and after reception had closed. I would have asked for a refund and gone elsewhere. If accommodation is going to make money by hosting loud private parties, they should let other guests know with the option to cancel booking and go elsewhere. I will never book here again.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Sandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Jodie, il giorno 21 dic 2023
Dear Sandra,Thank you for staying at our resort. We hope you had a wonderful time during your visit.We sincerely hope to have the opportunity of welcoming you again in the future. Please do not hesitate to reach out to us if you plan to visit our resort again. Kind regards,The Alzburg Resort Team

4/10 Scarso

Sarah

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loud party above us late into the night. Our room was right next to spa so it was lit up outside and couldn’t block the light out at night (Louvers not block out) and also very light in our room 6am. Disappointing not to be able to sleep.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Jodie, il giorno 21 dic 2023
Dear Guest,Thank you for posting a review and we’re sorry to hear that.Our resort team takes quick action towards any noise complains. We did have a big family staying at the same time and addressed the complaint the next day. Once again our apologies.Kind RegardsThe Alzburg Team

10/10 Eccellente

Paul

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean and comfortable bed Staff were excellent
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di The Alzburg Team, il giorno 4 nov 2023
Thank you for your lovely feedback from your recent stay with us.We sincerely hope to have the opportunity of welcoming you again in the future. Please do not hesitate to reach out to us if you plan to visit our resort again. Kind regards,The Alzburg Resort Team

10/10 Eccellente

David

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Alzburg Resort Team, il giorno 30 ott 2023
Hi David, Thank you for your 10/10 rating after your stay. We are very happy that you enjoyed our resort so much.

10/10 Eccellente

Liz

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Alzburg Resort Team , il giorno 30 ott 2023
Hi Liz, Thank you for your great rating, we really appreciate it!

10/10 Eccellente

Wen i

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great price, will visit again!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Alzburg Team, il giorno 27 set 2023
Hi Wen, thank you for the great rating and review. We will see you next time!

10/10 Eccellente

Susan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Alzburg Team, il giorno 23 set 2023
Hi Susan, thank you for the perfect rating!

10/10 Eccellente

Michelle

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Enjoyable stay with everything we needed
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Alzburg Team, il giorno 23 set 2023
Hi Michelle, thank you for the perfect rating. We are happy to hear that your stay was so enjoyable!

10/10 Eccellente

Belinda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property with easy off street parking. Room was exceptionally clean and well stocked. Within walking distance to town. Overall a fantastic location and property
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Alzburg Team, il giorno 23 set 2023
Hi Belinda, thank you so much for this great review! We are very happy that you enjoyed yourself so much at our resort and we hope to welcome you again.

10/10 Eccellente

Lynden

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I loved the room. The decor was lovely. Very clean, new and smart . Big TV with complimentary Netflix . Very comfortable bed. And quality linen. I would definitely return and stay there again. Thank you.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Alzburg Team, il giorno 18 set 2023
Thank you so much for your positive feedback.We appreciate your kind words and are so glad that you had a great experience with us. We sincerely hope to have the opportunity of welcoming you again in the future. Please do not hesitate to reach out to us if you plan to visit our resort again.The Alzburg Team

10/10 Eccellente

Tingting

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Alzburg Team, il giorno 14 set 2023
Dear Tingting,Thank you for staying at our resort. We hope you had a wonderful time during your visit.We sincerely hope to have the opportunity of welcoming you again in the future. Please do not hesitate to reach out to us if you plan to visit our resort again. Kind regards,The Alzburg Resort Team

10/10 Eccellente

Joseph

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay for the snow. Nice facilities. A little older but very well maintained. Will stay here again!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Alzburg Team, il giorno 10 set 2023
Hi Joseph, thank you for the review. We are very happy that you enjoyed your stay and our facilities. We hope to welcome you back again!

10/10 Eccellente

Michelle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Alzburg Resort ticked all of the boxes for our first ski trip in 5 years. My teenage son and I stayed two nights and had a full day skiing at Mt. Buller. We hired our ski gear at the Alzburg, and caught the bus up the mountain from the resort’s front door. The convenience of ski hire and bus pick up at the resort was fabulous. Our accomodation at the Alzburg was modern and spotless. The bed was super comfortable and the room smelt citrusy fresh. The staff at the ski hire shop were super kind and very helpful. We will be back next ski season for sure!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Alzburg Team, il giorno 10 set 2023
Hi Michelle, thank you for this great review. We are always trying to help everyone the best we can and we are very happy that the resort/staff was so helpful. We will see you next season then!

10/10 Eccellente

Daniel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Alzburg Team, il giorno 3 set 2023
Dear Daniel,Thank you for staying at our resort. We are happy you had a wonderful time during your visit.We sincerely hope to have the opportunity of welcoming you again in the future. Please do not hesitate to reach out to us if you plan to visit our resort again. Kind regards,The Alzburg Resort Team

10/10 Eccellente

Ryan

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Alzburg Team, il giorno 30 ago 2023
Hi Ryan, Thank you so much for this excellent scoring, 10/10 is wonderful! We hope to see you again.

10/10 Eccellente

Catherine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Easy access to Mt Buller. Bus transfers and ski hire available at resort, making it easy to drop off ski gear after a long day at the snow. The kids loved the under cover pool which was warm enough to swim in, in winter. Large modern (renovated) 2 bedroom apartment. Staff went above and beyond to post back an item my son left behind in the room
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Alzburg Team, il giorno 27 ago 2023
Dear Catherine,Thank you for staying at our resort. We are so pleased you had a wonderful time during your visit.Thank you for the great review.We sincerely hope to have the opportunity of welcoming you again in the future. Please do not hesitate to reach out to us if you plan to visit our resort again. Kind regards,The Alzburg Resort Team

10/10 Eccellente

KRANTHI KUMAR

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Alzburg Resort Team, il giorno 27 ago 2023
Thank you for your beautiful rating!

10/10 Eccellente

Hao

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great for a family get away
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Alzburg Resort Team, il giorno 27 ago 2023
Thank you Hao for your beautiful rating. We do get a lot of families that enjoy the resort and its facilities!

8/10 Buono

roxy

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect place to stay for easy access to Mt Buller and walking distance to some good pubs and cafes.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Alzburg Resort Team, il giorno 27 ago 2023
Thank you Roxy, We are also very happy with our location and surroundings!

10/10 Eccellente

Grant

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Alzburg Resort Team, il giorno 27 ago 2023
Thank you for your great rating!

10/10 Eccellente

Suiting

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Alzburg Team, il giorno 30 ago 2023
Hi Wotif, Thank you for this excellent scoring. We really appreciate it!

10/10 Eccellente

Chris

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very good
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Alzburg Team, il giorno 28 lug 2023
Thank you for your feedback we look forward to seeing you again in the future.The Alzburg Team

10/10 Eccellente

HAO

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Alzburg Team, il giorno 28 lug 2023
Thank you for the great feedback :)We look forward to seeing you again in the future.The Alzburg Team

10/10 Eccellente

Amanda

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Alzburg Team, il giorno 28 lug 2023
Hi Amanda,We appreciate the great feedback :)We look forward to hosting you again in the future.The Alzburg Team

8/10 Buono

Kunal

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Alzburg Resort Team, il giorno 27 ago 2023
Thank you for your rating.

8/10 Buono

Gilles Jules

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Alzburg Team, il giorno 25 ago 2023
Dear Gilles ,Thank you for staying at our resort. We hope you had a wonderful time during your visit.We sincerely hope to have the opportunity of welcoming you again in the future. Please do not hesitate to reach out to us if you plan to visit our resort again. Kind regards,The Alzburg Resort Team

6/10 Soddisfacente

Thao Khamphanh

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Alzburg Team, il giorno 25 ago 2023
Dear Thao ,Thank you for staying at our resort. We hope you had a wonderful time during your visit.We sincerely hope to have the opportunity of welcoming you again in the future. Please do not hesitate to reach out to us if you plan to visit our resort again. Kind regards,The Alzburg Resort Team

8/10 Buono

Joel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff and spacious room and family friendly.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di Alzburg Team, il giorno 30 lug 2023
Thank you for your review Joel.We hope to see you again in the future Take CareThe Alzburg Team

8/10 Buono

Anita

Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

MARK

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great place, handy to everything and staff were extremely helpful.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di The Alzburg Resort, il giorno 9 mag 2023
Thank you for spending time with us. We're very glad you enjoyed your stay. We hope you'll join us again soon.The Alzburg Resort Team

10/10 Eccellente

Michelle

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di The Alzburg Resort, il giorno 9 mag 2023
Thank you for staying with us. We're very glad you enjoyed your stay. We hope you'll join us again soon.The Alzburg Resort Team

10/10 Eccellente

Bell

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di The Alzburg Resort, il giorno 9 mag 2023
Thank you for staying with us, we're so glad you enjoyed your stay. We hope you'll join us again soon.The Alzburg Resort Team

8/10 Buono

Jenny

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
A sofa to relax in would have been nice
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di Hannah Nichols-Bono - Front Office Manager, il giorno 30 apr 2023
Hi Jenny, Thank you for your review and rating, we appreciate the feedback. The larger rooms do include sofas if you choose to visit us again. Best wishes, Alzburg Resort Team.

10/10 Eccellente

Jenny

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

8/10 Buono

Kristie

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Hannah Nichols-Bono - Front Office Manager, il giorno 26 apr 2023
Hi Kristie,Thank you for your rating, we appreciate it and are glad you enjoyed your stay.Hope you visit us again soon :)Best Wishes,Alzburg Resort Team.

8/10 Buono

Rachel

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Hannah Nichols-Bono - Front Office Manager, il giorno 30 apr 2023
Hi Rachel, Thank you for your rating, we're glad you enjoyed your stay. We hope you visit us again soon. Best wishes, Alzburg Resort Team.

10/10 Eccellente

Scott

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Hannah Nichols-Bono - Front Office Manager, il giorno 20 apr 2023
Hi Scott,Thank you for taking the time to rate us, we really appreciate it and are glad you enjoyed your stay.Best Wishes,Alzburg Resort Team.

8/10 Buono

Barbara

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Hannah Nichols-Bono - Front Office Manager, il giorno 26 apr 2023
Hi Barbara,Thank you for your rating, we appreciate it and are glad you enjoyed your stay.Hope you visit us again soon :)Best Wishes,Alzburg Resort Team.

10/10 Eccellente

Elizabeth

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Hannah Nichols-Bono - Front Office Manager, il giorno 27 mar 2023
Hi Elizabeth,Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to rate us.We hope youbvisit us again soon.Best Wishes,Alzburg Resort Team.

6/10 Soddisfacente

Dean

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Hannah Nichols-Bono - Front Office Manager, il giorno 21 mar 2023
Hi Dean, Thank you for choosing to stay with us. If possible are you able to provide us with any further clarification on your rating? Best Wishes, Alzburg Resort Team.

10/10 Eccellente

Rachel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Hannah Nichols-Bono - Front Office Manager, il giorno 21 mar 2023
Hi Rachel, Thank you for choosing to stay with us and for leaving a great rating, we're so glad you enjoyed your stay and hope you visit again soon. Best Wishes, Alzburg Resort Team.

10/10 Eccellente

Julia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
March Trip
Nice stay, lovely staff, great facilities
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Hannah Nichols-Bono - Front Office Manager, il giorno 19 mar 2023
Hi Julia,Thank you for choosing to stay with us and for leaving a lovely review, we're so glad you enjoyed your stay and hope you visit again soon.Best Wishes,Alzburg Resort Team.

10/10 Eccellente

Mcdonald

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Hannah Nichols-Bono - Front Office Manager, il giorno 20 apr 2023
Hi there,Thank you for taking the time to rate us, we really appreciate it and are glad you enjoyed your stay.Best Wishes,Alzburg Resort Team.

8/10 Buono

Gavin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly reception, rooms were very clean and comfortable. Easy access to the Main Street. Coffee machine in the room was a bonus. Only down points were other visitors, people next door had the television up loud to 1am and someone else was flying a drone around early morning.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2023
Risposta di Hannah Nichols-Bono - Front Office Manager, il giorno 6 mar 2023
Hi Gavin,Thank you for taking the time to review and rate us, we're glad you enjoyed the staff at reception, the room and location.We hope you visit us again.Best Wishes,Alzburg Resort Team.