Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels si trova a Santa Fe de Antioquia. Due delle principali attrazioni naturalistiche della zona sono Parco ecologico El Gaitero e Parco di San Jerónimo. A livello culturale, invece, spiccano Museo Juan del Corral e Casa Atanasio Girardot. Vai alla guida turistica di Santa Fe de Antioquia
Via Pasa Real, Finca Mi Potrero, Santa Fe de Antioquia, Antioquia, 57057
Approfitta di servizi come la colazione all'inglese gratuita, una terrazza e un giardino alloggiando presso Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels. Per rilassarsi, non c'è niente di meglio di una pausa per concedersi massaggi e altri servizi presso le dotazioni benessere della struttura, che includono la sauna e il bagno turco/hammam. Il ristorante in loco, Arena, offre la colazione, il pranzo e la cena. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono una biblioteca e una lavanderia.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
Una piscina all'aperto con lettini
Un parcheggio non assistito gratuito
Una reception aperta 24 ore su 24, aree riservate ai non fumatori e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
Griglie per barbecue
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels dispongono di comodità come l'aria condizionata, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere sono:
Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.
Gli animali sono accettati presso Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels?
Sì, Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels ammette gli animali domestici con peso inferiore a 10 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 30000 COP ad animale a notte.
Quanto costa il parcheggio presso Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels?
Orario del check-in: 15:00-23:30. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels?
Orario del check-out: 13:00.
Dove si trova Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels?
A 5 km da luoghi d'interesse come Cattedrale Basilica Metropolitana dell'Immacolata Concezione, Chiesa di Santa Barbara e Museo Juan del Corral, questo hotel vanta una buona posizione a Santa Fe de Antioquia. Piazza Bolivar e Cattedrale di Santa Fe de Antioquia si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels
7,6
Buono
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
8,6
Pulizia
8,0
Servizi
8,4
Personale e servizio
7,6
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 4 su 12 recensioni
10 - Eccellente
4
Valutazione di 8 - Buono. 4 su 12 recensioni
8 - Buono
4
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 2 su 12 recensioni
6 - Soddisfacente
2
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 12 recensioni
4 - Scarso
1
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 12 recensioni
2 - Terribile
1
Recensioni
Recensione verificata
8/10 Buono
Carlos
22 lug 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Exceso de Reguetón en la música
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Sebastian
17 apr 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel Arena
Todo estuvo súper bien
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2021
Recensione verificata
4/10 Scarso
NIGEL
28 gen 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Good hotel needs to improve customer service.
I made a reservation for a superior room. Quoted price for the room was 180k COP. Upon check in was not advised my room has been downgraded and also charged more for a smaller room 200k COP. I asked the young girl at the front desk that this is not the room I reserved as per the website. She advised me the pictures are not reflective of the rooms available. I asked her then why is the a price difference for the rooms on the website which You chose to advertise por potential customers. She advised me that the booking I made two months in advance is oversold now. As I won't be able to stay in that room. I asked her why then would you charge me more for a room of lesser value then the one I reserved. No response. I said would you be offering me any complimentary services. Nothing was offered. Upon checking into my room the air conditioner was not working. When advised to the gentleman working at night a new room was offered.
The staff at the hotel are great. Slight improvements needs to be made for better communication.
Upon check-in should be advised if my room is available or not. Also offered some form of compliments due to the issue to offset the inconvenience.
Also advertise accurately the rooms which are available.
As a customer I would appreciate being offered what I paid for. If it's not available to some unseen or uncomfortable circumstances the hotel should take responsibility and accountability and offer some form of compensation.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2021
Recensione verificata
2/10 Terribile
Catalina
28 gen 2021
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Pésima experiencia, después de ingresar al hotel y estar en habitación, no sacaron porque la reserva no registraba y nunca nos dieron solución a nada
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2021
Recensione verificata
8/10 Buono
Peter
9 dic 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I had a good experience, the kids loved the pool but a larger jacuzzi would have been nice (they appear to have one but it was drained). The complimentary breakfast was fine.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2020
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
18 ott 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muy amplias las instalaciones, excelente atención, un lugar muy tranquilo y aseado.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2020
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Karen
8 ott 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muy bien pero pedí que me decoraran la habitación por el cumple de mi novio y no lo hicieron :(
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020
Recensione verificata
8/10 Buono
Jhon alexander
19 giu 2021
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021
Recensione verificata
6/10 Soddisfacente
mauricio
10 giu 2021
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a giugno 2021
Recensione verificata
8/10 Buono
Sandra
17 dic 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
MI ESTADIA
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2020
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Juan camilo
6 ott 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera