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Recensioni per Bayview On The Park

3.5 out of 5
Bayview On The Park
Queens Road, 52, Melbourne, VIC

Recensioni

7,6

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 210 su 999 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 447 su 999 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 215 su 999 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 99 su 999 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 28 su 999 recensioni" "

8,0/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,4/10

Servizi

7,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

8/10 Buono

Stefano

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel
Ottimo hotet, Camere immense e pulite. Colazione abbondante e varia. Personale gentile
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di EAM, il giorno 10 dic 2019
Dear Stefano, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Management

8/10 Buono

Toni

Soggiorno di 2 notti a marzo 2020
Risposta di Bayview On The Park team, il giorno 1 giu 2020
Dear Toni, Thank you for the rating of our hotel! We hope to see you again very soon. Sincerely Bayview On The Park Team

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff were very accommodating and professional. Hotel is close to Albert Park Lake and the Shrine with easy access to Melbourne's CBD. Would definitely stay here again on my next visit to Melbourne.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2020
Risposta di EAM, il giorno 29 mar 2020
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Management

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel implemented stringent controls with entry and check in which was very pleasing in this current situation with COVID19
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Risposta di EAM, il giorno 23 mar 2020
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Management

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I booked the room for my mother . We live in a rural area and don’t go to the city often however Mum has to as my sister was in hospital. The hotel looked after Mum and went above and beyond to ensure she was comfortable and able to find her way to the shops etc, I highly recommend this hotel as it is clean and comfortable and the staff are very caring and have great customer service.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Risposta di EAM, il giorno 23 mar 2020
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Management

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Carpark was a terrible, card illegally parked and limited access. Staff knew but did nothing.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2020
Risposta di EAM, il giorno 23 mar 2020
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We will share your comments with our team in order to make improvements. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Management

6/10 Soddisfacente

Sue

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Hot and bothered
We had no aircon for 7 days
Soggiorno di 6 notti a marzo 2020
Risposta di EAM, il giorno 19 mar 2020
Dear Sue, Thank you for taking the time to share your feedback. We apologise about the aircio and will have our maintenance team review. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Management

8/10 Buono

Annette, Perth

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was clean and comfortable and in a central location to the summit we were attending. Food was good and the bed comfortable
Soggiorno di 2 notti a marzo 2020
Risposta di EAM, il giorno 17 mar 2020
Dear Annette, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Management

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Risposta di EAM, il giorno 17 mar 2020
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Management

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Risposta di EAM, il giorno 17 mar 2020
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Management

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Nice to have a restaurant on site, however menu needs some improvement Rooms are spacious but a little tired & in need of an upgrade Foyer has many cracked floors & walls
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Risposta di EAM, il giorno 17 mar 2020
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We will share your feedback with F&B team and other relevant departments. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Management

8/10 Buono

Paul, Shepparton

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I have stayed here several times previously. I like the ease of car parking and convenient location.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Risposta di EAM, il giorno 12 mar 2020
Dear Paul, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

4/10 Scarso

Unhappy, Melbourne

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Was a disappointing experience to say the least. Check in was at 3pm 3.30pm rooms were not ready to check in. Rooms were dated and buzzing noses in room when fan/aircon was on. So couldn’t sleep. Very unpleasant. Three days later still waiting for $200 bond to come to me. Still waiting on call back
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Risposta di EAM, il giorno 11 mar 2020
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. We will address to the points you have raised with our departmental teams. Sincerely, Management

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Risposta di EAM, il giorno 10 mar 2020
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Management

6/10 Soddisfacente

Steven

Viaggio di gruppo
Would not recommend
Room was very small mould in bath shower to was tiny and breakfast was disgraceful
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Risposta di EAM, il giorno 10 mar 2020
Dear Steve, Thank you for taking the time to share your feedback. We will share your comments with our housekeeping team to take action. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Management

2/10 Terribile

Ether, Vancouver

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The facilities are very old. The story height is very low. Room is small. Bathroom is small. The bed is near the front door. It is noise. You can hear people are talking outside.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2020
Risposta di EAM, il giorno 10 mar 2020
Dear Ether, Thank you for taking the time to share your feedback. We apologise about the points you have raised and will have our teams action those areas we can control. Sincerely, Management

10/10 Eccellente

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great views across the city and the bay. Constant traffic noise
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Risposta di EAM, il giorno 19 mar 2020
Dear Richard, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di EAM, il giorno 3 mar 2020
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Management

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di EAM, il giorno 2 mar 2020
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Management

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ideally located, close to Lakeside Stadium, so handy for us
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di EAM, il giorno 2 mar 2020
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Management

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent facilities and location, plenty of parking and good in house food and room service.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020
Risposta di EAM, il giorno 1 mar 2020
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Management

10/10 Eccellente

Vivienne

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Pat, Melbourne

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good location Easy parking Spacious room and good staff
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di EAM, il giorno 1 mar 2020
Dear Pat, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Management

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Room very spacious some of the furniture neeed attention eg wonky table chairs need stuffing wardrobe door of runners
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2020
Risposta di EAM, il giorno 1 mar 2020
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We will have our maintenance team look at the furniture. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Management

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di EAM, il giorno 1 mar 2020
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Management

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Everthing good...except i was staying because of surgery and i was fasting...so i didnt need a full breakfast...just a piece of toast n juice...was still expected to pay full price...we stayed 2 night ..thats the only let down that i had to pay full price...cheers
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di EAM, il giorno 1 mar 2020
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We will share your feedback with our F&B team for future reference. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Management

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
location is fine, but the place is a bit old by now.over 50 years.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di EAM, il giorno 1 mar 2020
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Management

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good location Good service Reasonably priced ...
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020
Risposta di EAM, il giorno 1 mar 2020
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Management

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff were very friendly and helpful. Room was nice & clean.. missing the "Bayview" but only stayed one night. Could do with an update, but excellent value for what i got.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di EAM, il giorno 26 feb 2020
Dear Lou, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Management

8/10 Buono

Chris, Echuca

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Stay here often and always clean comfortable and good staff, and one of the better value for money places in the area
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di EAM, il giorno 26 feb 2020
Dear Chris, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Management

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di EAM, il giorno 26 feb 2020
Dear Lou, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Management

10/10 Eccellente

Allen, Mornington Peninsula

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great service, room service was prompt and delicious, affordably priced, and close to the city centre. Only downsides were that you could hear some hallway noise from the room, and that it was a bit of a maze with stairs to get to/from your vehicle in its parking lot in the back.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di EAM, il giorno 26 feb 2020
Dear Allen, Thank you for taking the time to share your feedback. We will share your feedback with our teams. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Management

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was fine, but not exceptional. I was happy with my stay and the upgrade was nice
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020
Risposta di EAM, il giorno 24 feb 2020
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Management

10/10 Eccellente

Carol

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We had an excellent stay. Top class service,staff and accommodation. We had a lovely meal in the restaurant. We recommend the hotel 100%
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020
Risposta di EAM, il giorno 24 feb 2020
Dear Carol, Thank you for taking the time to share your feedback. We will share your comments with our teams. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Management

10/10 Eccellente

Rob

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great bed even got an upgrade
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020
Risposta di EAM, il giorno 24 feb 2020
Dear Rob, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Management

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
shower curtain is a bit dirty and a toilet brush would be nice
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020
Risposta di EAM, il giorno 24 feb 2020
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We will pass your comments to our housekeeping team to take action. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Management

8/10 Buono

Mick, Broken Hill

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was in a great location and really really close to transport
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di EAM, il giorno 24 feb 2020
Dear Mick, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Management

8/10 Buono

Judith, Mornington Peninsula

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
I liked how meals were available at 10.00pm. We enjoyed our meal and drinks at a reasonable price. There was also a lovely breakfast at the cafe. The staff were lovely and we were upgraded to a lake view king room. Carrying luggage from the car park to our room was difficult. But car parking was inexpensive and we were able to leave our car for a few hours after checkout. Our room was large enough, clean but basic. Didn't like the small bathroom and shower with curtain over bath. Overall, the hotel is slightly dated.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di EAM, il giorno 24 feb 2020
Dear Judith, Thank you for taking the time to share your feedback. We will share your comments with our teams. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Management

8/10 Buono

WRJ, Victoria

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
The property is in a good location and is generally good value for money. The parking arrangements are good. The property is getting a bit dated.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di EAM, il giorno 24 feb 2020
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Management

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
location was good, close to the cbd, and close to the beach as well
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di EAM, il giorno 24 feb 2020
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Management

4/10 Scarso

Writwik

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
100$ extra deducted from card after checkout.
Don't why they need a deposit...I had visited bayview hotel on Saturday 15th February, and did the checkout on 16th Sunday. At the time of check-in I deposited 100$ from my debit card and at the time of check-out 78$ has been adjusted from my account from the 100$ deposit amount against the bills I have. Now on 18th February Tuesday, another 100$ has been deducted from my account. Why it is debited? Please refund back my 100$ back into my account. If you have such technical issues in your system, please avoid blocking people cards.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Management , il giorno 21 feb 2020
Thank you for your valued feedback. In regards to your $100 bond, That gets automatically released back into your card within 5 to 7 business days. If you can still see a pending amount of $100 in your transaction list, let us know or the manager on duty and we would be more than happy to assist you by sending a fax message to your bank to release the funds as soon as possible. However, if you can’t see it anymore, that means it has been released back into your account. The $100 bond is the general policy of the hotel for all of our guests. It is to secure payment for any extras or incidentals incurred in the account of every guest.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved the position. The rooms are great with perfect view. Meal to our room was beautiful. Thank you
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di EAM, il giorno 19 feb 2020
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Management

8/10 Buono

Chevy, Sydney

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Great value for money and excellent location. Hotel is tired, but for the price was amazing.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di EAM, il giorno 19 feb 2020
Dear Chevy, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di EAM, il giorno 17 feb 2020
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Management

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
it was clean and tidy the staff were great. Will come back again
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di EAM, il giorno 9 feb 2020
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Management

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed nine nights in this hotel during Australian Open. It was the staff that make this hotel very special. We all find them very friendly and helpful especially Jericho. Will definitely stay here again next year! Thank you and keep up the good work! ❤️
Soggiorno di 9 notti a gennaio 2020
Risposta di EAM, il giorno 6 feb 2020
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. We will pass your comments on to relevant departments Sincerely, Management

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di EAM, il giorno 30 gen 2020
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Management

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely location overlooking the park, easy to get to, clean and comfortable rooms. Parking available, but need to drag suitcases up and down stairs and through corridors to get into hotel lobby. No lift available in car park.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di EAM, il giorno 30 gen 2020
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Management

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
we enjoy our stay at Baview on the Park, clean, quiet, large room, friendly staf, swimming pool, close to everything. 'parking is not free'
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2020
Risposta di EAM, il giorno 30 gen 2020
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Management

8/10 Buono

Carolina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Good, clean and so close to CBD
Our room has a good view to Albert Park and it's comfortable and clean. The tram station is only 3/4 min walking however the internet is too bad (all the time!, It's really hard to work with this one). The pool is very cold and it has not roof for that reason we could not enjoy this one (and less with a child - strong winds). Sometimes bar staff or dining staff is not friendly about to do a favor with a child, I don't understand that... but staff at the reception is so kind and helful.
Soggiorno di 26 notti a gennaio 2020
Risposta di EAM, il giorno 30 gen 2020
Dear Caorlina, Thank you for taking the time to share your feedback. We will share your feedback with relevant teams. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Management