Hotel vicino a Mount Sinai Medical Center - Miami

"La stanza non era quella prenotata, lampade rotte, finestra rotta non c’era acqua calda e c’era un brutto odore non lo consiglio per niente il mio peggior soggiorno. Quando ho esposto questi problemi alla reception mi è stato detto che per quel che avevo pagato, (un prezzo comunque elevato) visto che ero a miami doveva starmi bene . Terribile "

"Ottimo Hotel, rinnovate le camere, ora più moderne . Servizi tornati eccellenti, in particolar modo al bar della piscina . Tutti molto bravi a seguire e soddisfare le esigenze dei clienti . "

"Hotel di design curato e posizionato bene sulla soiaggia"

"Su Expedia ho pagato una camera vista oceano e mi è stata data una camera vista baia, non ho avuto nessuna assistenza da Expedia "

"Sinceramente per un 5 stelle del genere mi sarei aspettato qualcosa di più… - Posizione meravigliosa con accesso diretto alla spiaggia - abbastanza cari i servizi, come d’altronde lo è tutta Miami - mancano alcune sottigliezze: accessori per il bagno non all’altezza per un 5 stelle, un solo accappatoio per 3 persone in stanza, mancanza di ciabatte…"

"Purtroppo é di gran lungo la peggiore struttura in cui sia mai stato nei 25 anni che visito gli USA. I primi segnali al check-in,ci danno una camera con le finestre bloccate e con la temperatura bloccata a 69ºF,ci lamentiamo subito e ci assicurano che entro il giorno dopo avrebbero fatto sbloccare le finestre dalla manutenzione oppure ci avrebbero cambiato camera con una con la finestra sbloccata. La questione è che io e mia moglie non possiamo soggiornare a temperature basse oltre una soglia altrimenti ci ammaliamo, avremmo potuto aprire la finestra per mitigare il problema. Il giorno dopo,chiaramente,dicono che le finestre non si possono sbloccare e di camere non ce ne sono. Sui servizi di spiaggia di cui avevamo diritto ci hanno fornito un ombrellone rotto inpiantato sulla sabbia che solo i 7 nani potevano starci sotto, per non parlare dei lettini mezzi rotti. Chiaramente dopo 2gg dei 4gg prenotati io e mia moglie ci siamo ammalati con febbre fino a 39ºC. Costretti a rimanere in camera ci siamo accorti che diverse centinaia di formiche villeggiavano con noi,uno schifo inammissibile. Abbiamo notato che dato lo stato fatiscente della struttura e degli accessori, si è fatto gran uso di silicone bianco per mascherare il tutto. Devo confessare che per me Raddison era una marchio dí assoluta qualità,adesso invece mai più. Caro General Manager si risparmi una delle sue risposte patetiche,ha avuto 4gg per rimediare. Di tutto ho chiaramente le prove fotografiche. NON CI ANDATE MAI!"

"llegue el viernes, las toallas mojadas y con olor a cloaca, solicite me las cambien, no las llevaron. Sabado volvi a reclamar a la mañana, a la tarde y a la noche, todas las veces decian que ya mandaban y nunca lo hicieron, Tampoco el sabado pasaron a limpiar. Domingo por la mañana, volvi a reclamar las toallas, tampoco habia papel higienico, nunca lo mandaron. Solicite toallas de pileta que ofrecian disponibilidad, tampoco tenian. Finalmente domingo 5 de la tarde llegaron las toallas, luego de volver a reclamar y limpiaron el cuarto. Domigno madrugada, se escucha un golpe en el piso superior, empieza a caer agua como una canilla, se inunda la habitacion y se moja la cama, voy a recepcion, no tenian habitacion para cambiarme, era la ultima noche, me indicaron que saque todo del cuarto y espere en recepción hasta encuentren como alojarme, no me daban habitación hasta que no libere la inundada. Aparecieron con una nueva habitación para darme, no había lugar para todos.... faltaban camas.. Un desastre todo, ademas ni voy a mencionar el poco aseo que había en la habitación. No lo recomiendo bajo ningún punto de vista, tiene una buena ubicación pero es malisimo e lugar. Solicite reembolso total de la tarifa, no me respondieron nada."

"Hotel frequentato da una clientela piuttosto giovane. Carino e accomodante negli spazi comuni, le stanze sono piuttosto spartane"

"cliente dal 2014..Hotel molto bello con camere molto grandi min 49mq . Palestra vista piscina e vista baia..whole food a pochi passi e dintorni silenziosi fuori dal caos che comunque puoi raggiungere in 4/5min di uber..peccato che non facciano manutenzione..i tappeti sono sporchi e basterebbe lavarli ogni tanto..le docce perdono tutte e i frigoriferi sono pieni di cose inutili e costose..le ante basse hanno cerniere da lubrificare e cigolano..se vuoi bere di notte devi svegliare tutti!..spero che recepiscano il messaggio perché l'hotel merita "