Arthouse Hotel New York City

Struttura a 4.0 stelle
Questo hotel con 2 ristoranti si trova a 8 min. a piedi da Central Park

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VIP Access

Recensioni

8,8 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Animali ammessi
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Palestra
  • Colazione disponibile
  • Parcheggio disponibile
Il prezzo attuale è 183 €
tasse e oneri inclusi
25 gen - 26 gen

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 10 su 10 camere

Camera Standard, 1 letto king

8,6 su 10
Eccellente
(17 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Piumino
Materasso a doppio strato
Tende/tendaggi oscuranti
  • 24 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Attico (Suite)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Piumino
Materasso a doppio strato
Tende/tendaggi oscuranti
  • 46 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Monolocale, terrazzo (NY)

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Piumino
Materasso a doppio strato
Tende/tendaggi oscuranti
  • 28 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera Deluxe, 1 letto king (Broadway View)

9,2 su 10
Meraviglioso
(7 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Piumino
Materasso a doppio strato
Tende/tendaggi oscuranti
  • 32 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Suite Junior, balcone

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Piumino
Materasso a doppio strato
  • 22 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Suite Junior, 2 letti queen

9,6 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Piumino
Materasso a doppio strato
Tende/tendaggi oscuranti
  • 42 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Camera Deluxe, 2 letti matrimoniali

9,2 su 10
Meraviglioso
(10 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Piumino
  • 26 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Camera, 1 letto king, vista città

9,0 su 10
Meraviglioso
(23 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Piumino
Materasso a doppio strato
Tende/tendaggi oscuranti
  • 24 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Loft, terrazzo

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Piumino
Materasso a doppio strato
Tende/tendaggi oscuranti
  • 42 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera Standard, 1 letto queen

8,6 su 10
Eccellente
(15 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Piumino
Materasso a doppio strato
Tende/tendaggi oscuranti
  • 22 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
2178 Broadway at W 77th St, New York, NY, 10024

Cosa c’è nei dintorni?

  • Beacon Theater - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Central Park - 8 min a piedi - 0.7 km
  • American Museum of Natural History - 10 min a piedi - 0.9 km
  • Polo culturale Lincoln Center - 17 min a piedi - 1.5 km
  • Metropolitan Museum of Art - 19 min a piedi - 1.7 km

Come spostarsi

  • Stazione di 79 St. - 3 min. a piedi
  • Stazione di New York W 32nd St. - 6 min. in auto
  • Aeroporto LaGuardia (LGA) - 36 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Sote Coffee Roasters - ‬3 min a piedi
  • ‪Levain Bakery – Upper West Side, NYC - ‬2 min a piedi
  • ‪Starbucks - ‬2 min a piedi
  • ‪Daily Provisions - ‬2 min a piedi
  • ‪Tessa - ‬1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Arthouse Hotel New York City

Hotel nei pressi di Central Park
Non lontano da American Museum of Natural History e Polo culturale Lincoln Center, Arthouse Hotel New York City offre servizi come una biblioteca, lavanderia e lavaggio a secco e un autonoleggio sul posto. In loco ci sono due ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, pasti leggeri e cucina italiana. Gli ospiti avranno a disposizione un bar, una palestra e un business center aperto 24 ore su 24.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • La colazione continentale (a pagamento), un parcheggio (a pagamento) e personale poliglotta
  • Aree riservate ai non fumatori, servizio facchinaggio e una TV nella hall
  • Un ascensore, una reception aperta 24 ore su 24 e un bancomat/servizi bancari
  • Le recensioni degli ospiti apprezzano molto l'ottimo ristorante, la colazione e la posizione centrale della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 291 camere dispongono di comfort come biancheria da letto di alta qualità e casseforti adatte a contenere un computer portatile, insieme a extra come postazioni laptop e la climatizzazione. I commenti dei viaggiatori lodano la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi delle camere includono:
  • Biancheria da letto ipoallergenica, materassi a doppio strato e copriletti in piuma
  • Bagni con vasche o docce e set di cortesia
  • TV da 42 pollici con canali TV premium
  • Guardaroba o armadi, servizio riciclo e culle/letti per bambini (gratis)

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in alcune aree condivise: Internet ad alta velocità

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio in loco (89 USD - (al giorno)
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione continentale è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle 07:30 alle 11:00. L'importo va da 5 a 15 USD a persona
  • 2 ristoranti
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • Arthouse Bar
  • RedFarm
  • Serafina

Cose da fare

  • Biblioteca
  • Palestra
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Culla in camera
  • Frigorifero su richiesta

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center aperto 24 ore su 24
  • Postazione PC

Accessibilità

  • Ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • 16 piani
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Copriletto in piuma
  • Culla gratuita
  • Materasso a doppio strato
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • TV da 42 pollici con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Frigorifero su richiesta
  • Macchina per caffè/tè

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Riciclo
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - 24:00
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 21

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 150 USD ad animale a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
Peso massimo di 34 kg per animale
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 3 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 18 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cauzione: 150 USD a notte
  • Tariffa resort: 45.90 USD per sistemazione, a notte.
La tariffa resort include:
  • Ulteriori servizi
  • Uso di business center/computer
  • Fax
  • Uso della palestra
  • Acqua minerale in camera
  • Caffè in camera
  • Accesso a Internet
  • Telefonate

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione continentale: tra 5.00 USD e 15.00 USD a persona (importo approssimativo)
  • Parcheggio non assistito: 89 USD al giorno
  • Supplemento per animali domestici: 150 USD ad animale, a soggiorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.

La struttura è conosciuta anche come

NYLO Hotel
NYLO Hotel New York City
Arthouse York City York
Ave Hotel New York
Hotel On The Ave
On The Ave Hotel
On The Ave Manhattan
NYLO New York City Hotel
NYLO
Arthouse Hotel New York City Hotel
Arthouse Hotel New York City New York
Arthouse Hotel New York City Hotel New York

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Arthouse Hotel New York City?

Sì, questo hotel ammette gli animali domestici con peso inferiore a 34 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 150 USD ad animale a soggiorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Arthouse Hotel New York City?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 89 USD al giorno.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Arthouse Hotel New York City?

Orario del check-in: 16:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Arthouse Hotel New York City?

Orario del check-out: 11:00.

Dove si trova Arthouse Hotel New York City?

A 10 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Central Park e American Museum of Natural History, questo hotel vanta una buona posizione in zona Manhattan. Polo culturale Lincoln Center e Columbus Circle si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza. Stazione di 79 St. è a soli 3 minuti a piedi e Stazione di 72nd St. (Broadway) si trova a 6 minuti dalla struttura.

Recensioni

Recensioni su Arthouse Hotel New York City

8,8

Eccellente

9,0

Pulizia

9,4

Posizione

9,0

Personale e servizio

8,4

Ecosostenibilità

8,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 1078 su 1780 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 383 su 1780 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 183 su 1780 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 84 su 1780 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 52 su 1780 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Roberto

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Ottimo

Direi esperienza ottima. Nei nostri viaggi a NYC di solito prenotiamo più in centro zona Times Square. Questa volta per motivi logistici (prima volta in città con l’auto e dovevano consegnare in Avis) abbiamo fatto una scelta diversa. Peccato non essere stati da voi tutt’e e quattro le notti, ma solo La prima. Sicuramente sarebbe stata un’ottima scelta. Peccato (ma è una cosa minima) per le impalcature dei lavori fino al quinto piano (noi eravamo al 4) altrimenti sarebbe stato proprio perfetto. Da ricordarsi in futuro.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Veronica

Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Maria Angela

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Mirko

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel accogliente , comodo vicino alla metro
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2024

8/10 Buono

Valerio

Soggiorno di 10 notti ad agosto 2024

6/10 Soddisfacente

agostino

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

Senza infamia e senza lode

L’albergo è abbastanza carino, ma veramente non saprei indicare un elemento di particolare positività. Al momento la facciata presenta dei ponteggi per una ristrutturazione e questo non aiuta. Il personale è gentile, nella norma. Appena arrivati la stanza non era troppo pulita, c’erano briciole sul divano e polvere negli angoli per terra, una tenda era rotta e questo non ci ha aiutato nel momento dell’arrivo. Siamo stati 4 notti, alla fine non è stato sgradevole, l’ambiente era tranquillo e la posizione comoda, in una zona di buon livello e ben servita. E’ un albergo nella media, direi corretto per la spesa sostenuta
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2024

10/10 Eccellente

Iris

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff is incredibly helpful and pleasant, beautiful room, comfortable bed
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Julie, Santa Clara

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Comfortable bed and pillows
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

4/10 Scarso

Marissa

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The best thing about this hotel is the location, very convenient to public transportation, restaurants, shopping, and iconic NYC landmarks (hello Zanbar's and American Museum of Natural History). And, I would give the bed itself five-stars. Everything else was not up to standard of a 4-star hotel. First, the room--as others have said, the actual room does not reflect the pictures online--not a single area. The appointments across the hotel are dated and dingy. The ceiling in the hallways seemed to be plastered, but not painted. The walls are smudged/stained. Cheap furniture (not even Ikea quality) in the rooms and contact paper on the walls to imitate brick. Second, the bathroom--at first glance felt "high-class" and then you look closer and you see the ceiling is actually falling in. As other have said, water is tepid at best. We had to run the hot water for several minutes for it to actually get warm enough to wash our faces. Third, as other have said, we had three windows in our room, but no natural light as each window was facing the wall of another building. And the lights in the room weren't great, so the room was very dim overeall. Fourth, they did not clean our room, just remade the bed and gave us new towels (which were very fluffy) and emptied the trash. The bathroom surfaces were not wiped. And empty wine glasses were left on ledges in the hallway for several days--so I was left with the impression that the cleaning staff is not attentive at all.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Laura

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Best location, cutest lobby. Great staff. Right on the 1/Broadway subway line. So convenient!
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Elenore, New Orleans

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Pleasant staff, perfectly adequate if bland rooms
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

4/10 Scarso

Vitaliy

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel location is
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

4/10 Scarso

Koren

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
The hotel listing is extremely misleading: 1) Breakfast: A free continental breakfast is not offered. Instead, you are provided with coupons that can be redeemed in the hotel coffee shop in the lobby. The selection is extremely limited (black coffee, tea, simple bagel with cream cheese or a plain or chocolate croissant). Nothing that resembles a continental breakfast. 2) Bed size: while we booked a room with a queen bed, the room we got had a full/double bed (we measured with a ruler - it was not 60 inch but closer to 54 inch). We asked to switch rooms but the new room also had a bed that wasn't a queen bed. 3) No free wifi: While the listing mentions free wifi, the hotel lists wifi as one of the reasons for charging an extra "Urban fee". So either the wifi is free and the urban fee is just a cash grab or the wifi isn't actually free. 4) There was no fridge in our room when we checked it. It was added on our third day (Without us asking). 5) No upgrades: Despite our Expedia status, we were not offered any upgrades and when asked about such upgrades were told that non are available (not even a water bottle). 6) Check-in: Process was very slow, including due to the fact that the receptionist had to fill out the breakfast coupons by hand for our entire stay (20 coupons in total).
Soggiorno di 10 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Deonte, Brandywind

Good
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

8/10 Buono

John

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Overall a noce hotel. Lost a 5 star review because there was no shampoo in the room and they said they would send some up right away but it did not arrive They called later after we had taken showers.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Sandra

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean room. Nice location.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Zakiyyah, philadelphia

Mi è piaciuto: Personale e servizio
It didn't feel 4 star. It was more like a 3 or 2 going based off my room. The restaurant and cafe downstairs definitely helped to elevate the experience. The room is by far average. Staff was friendly, and the location is perfect for what we needed. We wanted to be off Broadway and near central park, so this was perfect for us.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Bryonne

Shower smelled
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

Patricia, Washington

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great location, helpful staff, good sized room
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Gary

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room clean. Plenty of towels, toiletries, etc. Staff was very pleasant. Loved the availability of food and coffee from the bar. Would've preferred a room with a view, but not sure if I might've needed to pay extra for that. I would like to have had a microwave and refrigerator. I guess we could've requested the latter, but we didn't bother. I understand these things tend to be more prevalent in budget hotels, and not so much in higher-end properties. We are only from Brooklyn, so this was kind of a staycation, but we would do it again. Perhaps next time after one of the many concerts we attend at the Beacon Theatre.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Anne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Super Lage, sehr nettes Personal, saubere und sehr gut ausgedtattete Zimmer, tolles Ambiente
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Mackenzie Kaitlyn

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was clean and ready early. All the staff was friendly and we loved the vibe of the bar/cafe downstairs
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Katie

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We have stayed at the Arthouse hotel multiple times for our frequent trips to NY. We love the cozy lobby and bar area. The rooms are simple but clean and comfortable. During the summer there is a gorgeous terrace to chill on. There are tons of restaurants and great shopping just a few blocks away on Amsterdam and Columbus and two convenient train and bus stops nearby. The UWS is the best neighborhood in NY and the Arthouse Hotel is a great place to experience it!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

2/10 Terribile

Mykhailo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
The main issue was the management. The hotel listing on Expedia shows beautiful, modern photos, but the actual room was nothing like what was advertised. The room looked worn, outdated, and clearly not in the condition shown online. There was also no disclosure that the windows could face a wall just a few feet away. In our case, the windows faced a wall only a couple of feet away, resulting in no natural light. This is a significant detail that should be clearly stated before booking. The bathroom was in poor condition as well—the ceiling had visible holes and sagging plastic panels, which appeared unfinished and unappealing. When we raised these concerns, the manager was extremely rude and unprofessional. Instead of addressing the issues or offering solutions, she spoke dismissively and essentially told us, “We’ll refund you, you can leave and stay wherever you want.” This was especially upsetting as we had just arrived, were tired from traveling, and expected at least basic customer service. The final straw happened at checkout, when the hotel charged nearly $600 for an alleged smoking fee. We do not smoke or vape at all. Despite this, the charge was placed on our card, and I had to spend significant time, energy, and stress proving that we did not smoke in the room in order to get the money back.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Vincent

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic place to stay and was super convenient to the train station, plus is was away from the crowds and had great places to eat close by. Will definitely stay there the next time we visit NYC
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025