The Manhattan at Times Square vanta una posizione strategica a New York, in Manhattan, un'area nel distretto della movida e nei pressi dell'aeroporto. A livello culturale, Broadway e Radio City Music Hall sono due tappe assolutamente da non perdere. Tra le altre principali attrazioni della zona ci sono anche Rockefeller Center e Grand Central Terminal. Madison Square Garden ospita spesso eventi sportivi e spettacoli, e forse dovresti mettere in programma di visitare anche Polo culturale Lincoln Center, una delle attrazioni irrinunciabili del posto. Mettiti alla prova in acqua con una delle tante iniziative sportive della zona, ad esempio tour in barca. Preferisci stare all'asciutto? Prova attività nei dintorni come gite a piedi o in bici e arrampicata su roccia. La zona di questo hotel è molto centrale, con grande soddisfazione dei suoi ospiti. Vai alla guida turistica di New York
790 7th Ave, New York, NY, 10019
Cosa c’è nei dintorni?
Broadway Theatre
1 min a piedi - 0.0 km
Broadway
1 min a piedi - 0.1 km
Rockefeller Center
3 min a piedi - 0.3 km
Radio City Music Hall
5 min a piedi - 0.4 km
Times Square
5 min a piedi - 0.4 km
Come spostarsi
Stazione di 7 Av. (E 53rd St.) - 1 min. a piedi
Stazione di Grand Central - 42 St. - 17 min. a piedi
Aeroporto LaGuardia (LGA) - 38 min. in auto
Ristoranti
Ellen's Stardust Diner
1 min a piedi
Shake Shack
2 min a piedi
Beast & Butterflies
1 min a piedi
McDonald's
2 min a piedi
Hudson Market
2 min a piedi
Informazioni su questa struttura
The Manhattan at Times Square
Hotel elegante nei pressi di Broadway
A pochi minuti a piedi da Rockefeller Center e Times Square, The Manhattan at Times Square offre servizi come un bar/una caffetteria, lavanderia e lavaggio a secco e una palestra aperta giorno e notte. Il Wi-Fi gratuito in camera, con una velocità di più di 250 Mbps (per 3-5 persone o fino a 10 dispositivi), e uno snack bar sono a disposizione di tutti gli ospiti.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
La colazione (a pagamento), un parcheggio (a pagamento) e check-out veloce
Una cassetta di sicurezza presso la reception, un negozio di articoli da regalo e un distributore automatico
Servizio facchinaggio, un bancomat/servizi bancari e personale poliglotta
Secondo le recensioni degli ospiti, i punti di forza della struttura sono la posizione centrale e il personale gentile.
Caratteristiche della camera
Tutte le 685 camere offrono comfort come chiamate internazionali gratuite e biancheria da letto di alta qualità, oltre a utili extra come casseforti adatte a contenere un computer portatile e postazioni laptop. Le recensioni degli ospiti apprezzano la pulizia, il comfort generale delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi delle camere sono:
Set di cortesia firmati e asciugacapelli
TV a schermo piatto da 37 pollici con canali TV premium
Servizio riciclo, microonde (su richiesta) e accessori per la preparazione di caffè/tè
Velocità del Wi-Fi in camera: più di 250 Mbps (per 3-5 persone o fino a 10 dispositivi)
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Parcheggio in loco (72 USD - (al giorno)
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
Pasti e bevande
La colazione da asporto è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 06:30 alle 11:30. L'importo è di 15 USD per gli adulti e di 15 USD per i bambini
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar o una caffetteria
Cose da fare
Palestra aperta 24 ore su 24
TV nelle aree comuni
Per famiglie
Camere insonorizzate
Frigorifero su richiesta
Microonde su richiesta
Snack bar/negozio di gastronomia
Servizi di base
Bancomat
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Distributore automatico
Negozio di articoli da regalo/edicola
Quotidiani gratuiti nella hall
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Facchino
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
Postazione PC
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Allarmi visivi nei corridoi
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
Area fitness accessibile in sedia a rotelle
Ascensore
Corrimani lungo le scale
Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio
Percorso accessibile in sedia a rotelle
Percorso ben illuminato per l’ingresso
Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
Percorso senza scale per l’ingresso
Reception accessibile in sedia a rotelle
Segnaletica in braille/in rilievo
Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle
Altri servizi/dotazioni
22 piani
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi della camera
Camera da letto
Biancheria da letto di alta qualità
Materasso a doppio strato
Tende oscuranti
Bagno
Articoli da bagno firmati
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Intrattenimento
Film pay-per-view
TV a schermo piatto da 37 pollici con canali premium via cavo
Pasti e bevande
Frigorifero su richiesta
Macchina per caffè/tè
Microonde su richiesta
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata (climatizzatore)
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Camere insonorizzate
Cassaforte adatta a laptop
Ferro/Asse da stiro
Postazione di lavoro per laptop
Riciclo
Scrivania
Settimanali gratuiti
Telefonate internazionali gratuite
Telefonate interurbane gratuite
Telefonate urbane gratuite
Telefono
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 16:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 21
Check-out
Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Le prenotazioni di piani tariffari con colazione inclusa prevedono la colazione per un massimo di 2 adulti che condividono una camera. Per eventuali ospiti aggiuntivi si applicano i supplementi previsti per la colazione.
Gli ospiti che prenotano piani tariffari con cena inclusa riceveranno il pasto per un massimo di 2 adulti che condividono una camera. Sono previsti supplementi per la cena di eventuali ospiti aggiuntivi.
Gli ospiti che prenotano piani tariffari con cena inclusa riceveranno il pasto per un massimo di 2 adulti che condividono una camera. Sono previsti supplementi per la cena di eventuali ospiti aggiuntivi.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 200 USD ad animale al giorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani e i gatti sono i benvenuti
Si applicano restrizioni. Per maggiori informazioni, contattare la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori, i bambini fino a 12 anni soggiornano gratis.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 30 USD a notte.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Cauzione: 50 USD a notte
Costo del servizio: USD 45.9 per sistemazione, a notte
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Costo colazione da portar via: 15 USD per gli adulti e 15 USD per i bambini (importi approssimativi).
Parcheggio non assistito: 72 USD al giorno
Supplemento per animali domestici: 200 USD ad animale, al giorno
Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Frigorifero: 25 USD a soggiorno
Microonde in camera: 25 USD a soggiorno
Letto aggiuntivo: 30 USD a notte
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
La struttura è conosciuta anche come
Manhattan Hotel
Manhattan Times Square
Manhattan Times Square Hotel
The Manhattan at Times Square Hotel
The Manhattan at Times Square New York
The Manhattan at Times Square Hotel New York
The Manhattan at Times Square Hotel an IHG Hotel
Domande frequenti
Gli animali sono accettati presso The Manhattan at Times Square?
Sì, questa struttura ammette i cani e i gatti. La struttura richiede un supplemento di 200 USD ad animale al giorno. Animali di servizio: esenti da supplementi. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.
Quanto costa il parcheggio presso The Manhattan at Times Square?
Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 72 USD al giorno.
A che ora si deve eseguire il check-in presso The Manhattan at Times Square?
Orario del check-in: 16:00-24:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.
A che ora si deve eseguire il check-out presso The Manhattan at Times Square?
Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.
Dove si trova The Manhattan at Times Square?
A pochi passi da luoghi d'interesse come Broadway Theatre e Broadway, questo hotel vanta una buona posizione in zona Manhattan. Rockefeller Center e Times Square si trovano ugualmente a meno di 5 minuti di distanza. Stazione di 7 Av. (E 53rd St.) si trova a soli due minuti a piedi, mentre Stazione di 50 St. (Broadway) è a 2 minuti dalla struttura.
Recensioni
Recensioni su The Manhattan at Times Square
5,8
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
6,0
Pulizia
9,4
Posizione
6,8
Personale e servizio
5,0
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 887 su 4216 recensioni
10 - Eccellente
887
Valutazione di 8 - Buono. 615 su 4216 recensioni
8 - Buono
615
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 838 su 4216 recensioni
6 - Soddisfacente
838
Valutazione di 4 - Scarso. 752 su 4216 recensioni
4 - Scarso
752
Valutazione di 2 - Terribile. 1124 su 4216 recensioni
2 - Terribile
1.124
Recensioni
10/10 Eccellente
Barbara, GENOVA
26 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Una parte dell’ hotel e ristrutturata ad esempio le camere premium, il resto age ma in via di ristrutturazione. La hall essenziale nemmeno un posto a sedere. Considerando la scelta della camera premium sono tuttavia soddisfatta.
Barbara
Soggiorno di 12 notti a ottobre 2025
6/10 Soddisfacente
michele
2 ago 2025
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Posizione eccellente, il problema grosso è stato lo stadi
michele
Soggiorno di 9 notti a luglio 2025
8/10 Buono
paola
3 set 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
centralissimo ma da ristrutturare...pulito
non ho ancora ricevuto il riaccredito della cauzione di 34 dollari
paola
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2024
8/10 Buono
Katarzyna
Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
5 lug 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The location is perfect! The difference between the renovated floors and the old ones is massive! So lets hope all the structure will get the new style.
Katarzyna
Soggiorno di 1 notte a luglio 2024
4/10 Scarso
FRANCESCO
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
5 lug 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La struttura ha delle camere vecchie e mal tenute, completamente diverse dalle foto riportate sull’app
FRANCESCO
Soggiorno di 6 notti a giugno 2024
10/10 Eccellente
SILVANA
Viaggio di gruppo
11 giu 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel perfectly located for tourists
Hotels in Manhattan became terribly expensive, particularly after Covid time. This hotel often has special offers or weekdays rates and consequently more reasonable rates. The rooms are large and the beds are comfortable. Central Park and Fifth Avenue are just a few blocks . The E subway line (from and to JFK) stops at 2 blocks distance from this Hotel: this means that you only spend 11.40 $ one way (subway+air train). Travel time is 90 minutes but at pick hours taxis and Ubers can take the same time (at high costs)
SILVANA
Soggiorno di 2 notti a giugno 2024
2/10 Terribile
Gianpaolo, Oggiono
Viaggio con la famiglia
8 giu 2024
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Some big problems in the structure:
1)Even the more expensive new room has no control of air conditioned (it's blocked at full speed allday). Big noise
2)parking is included only if you don't use the car the all stay (not written anywhere)
3)people at the front desk are unpolite. E.g. specifically Alan Chen that shouted at me infront of all the guests at the counter (never happended to me a thing like that).It's important to know the name to avoid generalizations.
4)rooms are equipped with a phone but nobody answers when you call room service or reception
Gianpaolo
Soggiorno di 4 notti a giugno 2024
6/10 Soddisfacente
Lombardi, Rovello Porro
Viaggio di lavoro
19 ott 2023
Nn come da foto
Lombardi
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
4/10 Scarso
Leonardo
Viaggio di lavoro
4 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Comodo ma non si dorme
Impossibile dormire
Troppo rumore in camera dovuto a illuminazione esterna o neon
Leonardo
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
10/10 Eccellente
Fabio
12 ago 2023
Fabio
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
4/10 Scarso
gary, Hazlet
Viaggio di coppia
13 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Property was under repair. Also, TV did not work peoperly and repairman could not repair it. Finally, on a very warm and humid day, hotel "did not turn on air conditioning"(?) and the room temperature was very uncomfortable.
Location of hotel next to Winter Garden Theatre was convenient.
gary
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026
2/10 Terribile
Samuel
Viaggio di lavoro
13 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
They never stated that property doesn’t hv AC at all..
It was so hot all through our stay..
Secondly you have to climb more than 100 stairs before getting into your room which wasn’t listed on description..
Am glad we didn’t travel with my aged mom, she wouldn’t have been able to climb.. it’s terrible putting luggage’s on your head just to check in😭😭
Terrible!!!!
Samuel
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026
8/10 Buono
Mikhail
Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
10 mar 2026
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were extremely friendly and more than accommodating. The room was very nice, but it seemed like the thermostat didn’t work. It was 80° in our room every minute that we were there, the window was only opened about 2 inches on each side, so none of the hot air from the hotel hallway could escape. There is no air-conditioning so warning about that.
Mikhail
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026
4/10 Scarso
Dmitry
Viaggio di coppia
9 mar 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Not at all what it looks like in the the photos! Old stained carpets, non working TV in 3 rooms (that we were moved to), old, saggy mattrasses, dirty stained lamp shades and dripping faucets. One room had entire AC control panel missing from the wall. $79 fees for parking from the site, where it really only $46 with hotel vouchers. Most of the staff is nice enough, but does equal to any type of nice and comfortable stay
Dmitry
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
4/10 Scarso
Margaret
7 mar 2026
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The only thing in the room that was clean was the bed. I have pictures to show mould in bathroom, dirty bathtub, broken and dirty electrical plugs. AC was not working and no items n or hairdryer in room. We asked for someone to come up and still waiting! We were moved down to 10th floor room. Marginally better but nowhere near to being satisfactory for what I paid. Have come home feeling like I have been scammed!
Margaret
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
2/10 Terribile
Steffin
6 mar 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Good location but unfortunately that's it. Worst hotel I have stayed in.
They seem to be converting to a new hotel / brand, and in my opinion should rather have closed doors.
No dining / bar options, no room service, old rooms, stripped down elevators. The TV was not working. The blinds were not working (had to sleep with the blinds open), the aircon was stuck at 75 (had to sleep with the windows partially open). Asking management they wrote it down on a piece of paper and says "maintenance" will have a look, which never happened.
I booked for 6 nights and left after 3.
Steffin
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
6/10 Soddisfacente
Clifton Ignacia
3 mar 2026
Clifton Ignacia
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026
8/10 Buono
Courtney
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
2 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff and location were great however there is no air conditioning- I looked at so many hotels before booking I could have missed that but I thought it said they did have it. The barn door style bathroom door did not close, and the cold knob on the faucet was stripped. I would consider the air conditioning to have only been a minor convenience. Since it was February and not actively snowing or raining, we just left the windows open. I’m sure we would have slept better and more quietly though if we could have closed the windows. I would also not want to stay in July without AC!
Courtney
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Nekeri
Viaggio di coppia
2 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very convenient! Clean rooms! Smelled amazing! Staff wondered esp Raquel when checking in she let us know everything surrounding us and how to get there, gave us our WiFi password, and told us we could text if we needed anything from the hotel 24/7 to just reply. I would definitely stay here and refer others here as well
Nekeri
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026
8/10 Buono
Neli
Viaggio di gruppo
2 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The hotel stay was overall average but negatively impacted by several issues. There appear to be two types of rooms: older rooms that are very dated and dark, and renovated rooms on the updated 18th floor. We were initially assigned an older room, which felt worn and lacked brightness. The heating was not functioning properly, likely due to depleted batteries, and despite reporting the issue, it was not resolved. As a result, we were moved to a renovated room; however, the heating was not working there either. Cleanliness was acceptable but not to a high standard, as certain areas could have been better maintained. Ongoing renovation work during the day created significant noise, beginning as early as 7:30 AM. In particular, an important call scheduled between 1:00 and 3:00 PM was disrupted by loud drilling, making it difficult to communicate effectively. The in-room safe was also not operational, which was inconvenient. Although the staff were polite and the location was convenient, these combined issues reduced the overall comfort and value of the stay. Improved maintenance, clearer communication about renovations, and better room checks would significantly enhance the guest experience.
Neli
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
4/10 Scarso
Ashley
28 feb 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Rooms were outdated, there was an odd smell coming from the carpet, no one came to clean our room even though it was requested at the front desk during our 3 day stay. Front desk staff can be a little rude at times.
Ashley
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026
6/10 Soddisfacente
Ieysha
Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
27 feb 2026
Non mi è piaciuto: Servizi
The best part about the stay was Maxine at the front desk, we happened to get stuck in New York during the recent blizzard and while guests were out of sorts and days were long, Maxine remained poised and pleasant while other front desk members could not be less interested to help. I also rated 3 stars because it would have been helpful to know at booking that the hotel was under renovations. Otherwise, it was suitable for a stay in the city with no real standouts aside from accessibility and Maxine, thank you Maxine for everything.
Ieysha
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026
8/10 Buono
SUZETTE
25 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Good
SUZETTE
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Joanne
24 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very good service.
Joanne
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026
2/10 Terribile
Carol
Viaggio di coppia
24 feb 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
I was really disappointed with my stay at this hotel, especially since this was our very first time visiting New York and we were hoping for a comfortable, welcoming experience. Unfortunately, from the moment I walked in, the experience felt unwelcoming. The staff who were off to the side when entering the hotel did not acknowledge us at all — no greeting, no “good morning,” nothing. That first impression set the tone for the rest of the stay.
The room had multiple maintenance issues that made it very uncomfortable. The bathroom sink was clogged, and the shower/tub would fill up with water while showering because it would not drain properly. The toilet also did not flush correctly, which is a basic necessity that should never be an issue in a hotel room.
In addition, the bed was extremely hard and uncomfortable. The TV did not work, and neither did the room phone, so there was no easy way to contact the front desk about the problems. There was also no microwave or refrigerator in the room, which was very inconvenient during our stay.
Overall, the room felt poorly maintained and not worth the price. Combined with the lack of basic customer service, this was a very disappointing experience — especially for a first visit to New York. I would not stay here again unless major improvements are made.