Passa alla sezione principale della pagina

The Bentley Hotel

Struttura a 3.5 stelle

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

6,6 su 10

Servizi più richiesti

  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Palestra
  • Colazione disponibile

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 7 su 7 camere

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, 1 letto king

Camera Deluxe, 1 letto king | Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Camera Deluxe, 1 letto king

In evidenza

Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
  • Vista città
  • 30 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto queen, accessibile ai disabili

Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Camera, 1 letto queen, accessibile ai disabili

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
  • Vista città
  • 27 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

Apri tutte le foto per Camera Superior, 1 letto queen

Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Camera Superior, 1 letto queen

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
  • Vista città
  • 27 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

Apri tutte le foto per Suite Junior

Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Suite Junior

In evidenza

Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
  • Vista città
  • 42 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite, 1 camera da letto

Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Suite, 1 camera da letto

In evidenza

Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
  • Vista città
  • 46 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, 2 letti matrimoniali

Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Camera Deluxe, 2 letti matrimoniali

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
  • Vista città
  • 33 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Camera Superior, 1 letto king

Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Camera Superior, 1 letto king

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
  • Vista città
  • 35 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Potrebbero interessarti anche

Facciata della struttura - sera/notte

Sonesta Simply Suites Jersey City

Centro di Jersey City
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Aria condizionata
  • Palestra
8.8 su 10, Eccellente, 1.002 recensioni
Il prezzo attuale è 145 €
tasse e oneri inclusi
24 mar - 25 mar
Sonesta Simply Suites Jersey City
Mod logo
Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!
AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

The Bentley Hotel si trova a New York, in Manhattan, e vanta una posizione strategica nei pressi di una stazione della metro. A livello culturale, Metropolitan Museum of Art e Solomon R. Guggenheim Museum sono due tappe assolutamente da non perdere. Tra le altre principali attrazioni della zona ci sono anche Rockefeller Center e Grand Central Terminal. Top of the Rock Observation Deck e Empire State Building sono altri due luoghi da visitare consigliati. Vai alla guida turistica di New York
Mappa
500 E 62nd St, New York, NY, 10065

Cosa c’è nei dintorni?

  • 5th Avenue che include strade e città
    5th Avenue
    15 min a piedi - 1.3 km
  • Central Park
    Central Park
    16 min a piedi - 1.4 km
  • Rockefeller Center che include casa a torre, architettura d\'epoca e città
    Rockefeller Center
    8 min in auto - 1.8 km
  • Memorial Sloan-Kettering Cancer Center
    5 min a piedi - 0.4 km
  • NewYork-Presbyterian / Weill Cornell Medical Center
    6 min a piedi - 0.6 km

Come spostarsi

  • Stazione di New York W 32nd St. - 5 min. in auto
  • Stazione di Roosevelt Island Tramway Manhattan - 8 min. a piedi
  • Aeroporto LaGuardia (LGA) - 23 min. in auto

Ristoranti

  • Starbucks
    4 min a piedi
  • Treadwell Park
    3 min a piedi
  • Ritz Diner
    3 min a piedi
  • Quantum Leap
    4 min a piedi
  • Tramway Restaurant
    5 min a piedi

Informazioni su questa struttura

The Bentley Hotel

Hotel boutique nei pressi di NewYork-Presbyterian / Weill Cornell Medical Center
Non lontano da Grand Central Terminal e Top of the Rock Observation Deck, The Bentley Hotel offre servizi come un giardino, lavanderia e lavaggio a secco e un bar. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono una palestra aperta giorno e notte e un business center.
Gli altri servizi includono:
  • Un servizio auto o limousine, la colazione a buffet (a pagamento) e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento)
  • Check-out veloce, servizi per matrimoni e una TV nella hall
  • Un angolo caffè nella hall, una reception aperta 24 ore su 24 e aree riservate ai non fumatori
  • I commenti dei viaggiatori lodano soprattutto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 197 camere sono decorate con arredamento individuale e includono comfort come biancheria da letto di alta qualità e postazioni laptop, insieme a dotazioni come il Wi-Fi gratis e sedie da scrivania.
I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere includono:
  • Biancheria da letto ipoallergenica e culle/letti per bambini (gratuiti)
  • Bagni con set di cortesia firmati e combinazioni vasca/doccia
  • TV a schermo piatto da 55 pollici con canali TV premium
  • Guardaroba o armadi, climatizzatore con riscaldamento e pulizie giornaliere

Strutture simili

TV LCD, film pay-per-view, docking station per MP3
New York Hilton Midtown
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
8.0 su 10, Ottimo, 3.239 recensioni
Il prezzo attuale è 217 €
tasse e oneri inclusi
22 mar - 23 mar
New York Hilton Midtown
Confronta strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Il parcheggio in loco ha limiti di altezza
  • Servizio auto o limousine
  • Parcheggio coperto in loco (52 USD - (a notte)
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna dell'auto in loco (75 USD - (a notte)
  • Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 10:00. L'importo è di 25 USD per gli adulti e di 20 USD per i bambini
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Bentley Bar

Cose da fare

  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Culla in camera
  • Lavanderia self-service

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 2 sale per riunioni
  • Business center
  • Spazio per il coworking

All'esterno

  • Arredi da esterno
  • Giardino

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Pavimento liscio nelle aree comuni
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Rampa d’accesso all’entrata principale
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Segnaletica in braille/in rilievo
  • Tappeti nelle aree comuni
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 21 piani
  • Sala rinfreschi
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Culla gratuita
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Combinazione doccia/vasca
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • Docking station per iPod
  • TV a schermo piatto da 55 pollici con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Arredi personalizzati
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Riscaldamento (climatizzatore)
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Stile personalizzato
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 21

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Periodi di rinnovo e chiusura

Questa struttura è chiusa dal 11 aprile 2023 al 31 marzo 2026 (le date sono passibili di cambiamento).

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici previo pagamento di un costo aggiuntivo di 25.00 USD ad animale a notte, oltre a un supplemento una tantum per spese di pulizia di 100.00 USD e una cauzione di 100.00 USD a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani e i gatti sono i benvenuti
1 in totale
Solo in determinate camere, si applicano restrizioni. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 12 anni per adulto soggiorna gratis.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cauzione: 75.00 USD a soggiorno
  • Tariffa resort: 22.90 USD per sistemazione, a notte.
La tariffa resort include:
  • Ulteriori servizi
  • Uso di business center/computer
  • Servizio concierge
  • Uso della palestra
  • Pulizie
  • Acqua minerale in camera
  • Uso della cassaforte in camera
  • Telefonate

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 25 USD per gli adulti e 20 USD per i bambini (importi approssimativi).
  • Parcheggio coperto non assistito: 52 USD a notte
  • Servizio parcheggio: 75 USD, a notte
  • Cauzione per animali: 100.00 USD a soggiorno.
  • Supplemento per animali domestici: 25.00 USD ad animale, a notte più 100.00 USD una tantum per le pulizie
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Bentley Hotel
Bentley Hotel New York
Bentley New York
Hotel Bentley
Bentley Hotel Nyc
Bentley New York City
Hotel Bentley New York
Bentley Hotel New York City
Bentley Hotel
The Bentley Hotel Hotel
The Bentley Hotel New York
The Bentley Hotel Hotel New York

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso The Bentley Hotel?

Sì, The Bentley Hotel ammette i cani e i gatti (massimo 1 in totale). La struttura richiede un deposito di 100.00 USD a soggiorno e un supplemento di 25.00 USD ad animale a notte. Si applica inoltre un costo per la pulizia di 100.00 USD. Animali di servizio: esenti da supplementi. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

Quanto costa il parcheggio presso The Bentley Hotel?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 52 USD a notte. Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 75 USD a notte.

A che ora si deve eseguire il check-in presso The Bentley Hotel?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso The Bentley Hotel?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Dove si trova The Bentley Hotel?

In zona Manhattan, questo hotel boutique si trova a 2 km da NewYork-Presbyterian / Weill Cornell Medical Center e Central Park. Luoghi di interesse come Rockefeller Center e Top of the Rock Observation Deck si trovano a meno di 3 km di distanza. Stazione di Roosevelt Island Tramway Manhattan è a 8 minuti a piedi, mentre Stazione di Lexington Av.-63 St. è a 9 minuti.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su The Bentley Hotel

6,6

7,4

Pulizia

8,6

Posizione

7,6

Personale e servizio

6,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 261 su 1004 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 238 su 1004 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 192 su 1004 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 160 su 1004 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 153 su 1004 recensioni

Recensioni

8/10 Buono

Andrea

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Bentley hotel

Hotel a 10 miniti dalla metro che ti portano ovunque in 10 minuti. A due incroci vari ristoranti e bar
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2023

8/10 Buono

Vittorio

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel molto bello, comodo e con personale gentile. L'unica pecca è che non ci sono metro o fermate di autobus vicine l'hotel, di conseguenza è necessario circa un chilometro a piedi. Consigliato!
Soggiorno di 6 notti a maggio 2022

2/10 Terribile

Mashia

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023

8/10 Buono

INGRID

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The view from our room was fabulous. Perfect location for visiting friends living in upper east side.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Jake

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay , would definitely stay again, make sure you get the junior suite
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

6/10 Soddisfacente

ALEXANDER

Soggiorno di 5 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Joel, Washington

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Located near the Queensboro Bridge and the Roosevelt Island Tram, public transportation right outside with the buses and metro stations a few blocks away. Ritz Diner, Lunetta Pizza, and a lot of other places are nearby. Fully recommend staying at The Bentley Hotel.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

8/10 Buono

ava

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Overall good
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Robert S

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was a great stay, first time in New York. I just wish they would of had a restaurant in the hotel. The staff was great and the view was amazing. People were pleasant and we just had a blast. Poped the big question to my lady and she said yes, thanknyou New York.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

8/10 Buono

James

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Quick to resolve issue

I slept very well! The bathroom is my only complaint. Caulking and the bottom of the tub aren’t top notch. I had to call about no hot water but the issue was resolved within 10 minutes of calling it in.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

10/10 Eccellente

Vicky Lynn

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

6/10 Soddisfacente

Evelyn

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
It is near the hospital which is good. There is no fridge, microwave or coffee in the room. It makes it difficult to stay more than one day
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

8/10 Buono

Jerome

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

8/10 Buono

Kristina

Soggiorno di 3 notti a marzo 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Nice experience, bathroom somewhat lacking

Location is great! The staff was friendly and helpful. The room was beautiful and stylish. I wish the bathroom would have had CONTER Space (not just a narrow glass shelf) to place the toiletry bag. There was rust around the bath tub drain and I did not want to step into that tub to take a shower.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

6/10 Soddisfacente

Tamara

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Our room did not have hot water for the shower. We talked to the front desk. It was fixed. Then the following night there was no hot water again. It happened the three nights we were there. The positive, is when I went to check out they comped our breakfasts that were charged to our room. Very friendly staff.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023

8/10 Buono

Laura

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Convenient and close to transportation
Soggiorno di 4 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

SANDY

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

10/10 Eccellente

Scott

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I was a bit anxious booking this property as the room rate was such a bargain. My King/Deluxe room was a corner room on the 14th floor overlooking the bridge and river. The room was beautiful, exceptionally clean and comfortable bed with crisp, clean sheets and bedding. Staff is friendly and helpful from check-in to check-out! I would definitely recommend this hotel for business, or pleasure travel!

10/10 Eccellente

Zafar, MAPLE RIDGE

Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

8/10 Buono

Craig

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was extremely friendly and polite
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

8/10 Buono

craig

Soggiorno di 3 notti a marzo 2023

4/10 Scarso

Ernesto

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

4/10 Scarso

Katrina

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We booked a room specifically for the "city view" they are so sure to highlight- only to find that the blinds were completely broken. The pull cord that should have been used to move the blinds up and down, to allow a view of the the city- the main focus of our stay- had been COMPLETELY RIPPED OFF, leaving the blinds permanently down with no way to open them. We called the front desk and asked to be moved to a different room- only to be offered a room that did not have the same view. Why would we book a city view room, which costs more, and then take a room without the view we specifically paid for? As it was 20 degrees outside on a March night, and we got in at 10:30pm, we had no other choice but to stay with the hotel room we got. We were offered free breakfast, but we booked this hotel for the view, not breakfast, and we declined. When we checked out the next morning, I made sure to make the front desk staff aware- and they seemed surprised that our experience was so poor. When I called the following day I was told by the supervisor that management is well aware that the blinds in many rooms are broken because the Bentley Hotel was used as a shelter during COVID and the damages sustained to the hotel during that time have never been fixed or updated. When the view of the city is your selling point, and you are fully aware that you are making people pay for something they won't get? That is a deceptive and underhanded way of doing business.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023