Hilton Garden Inn New York Times Square South

Struttura a 3.0 stelle
Hotel con ristorante - Madison Square Garden a due passi

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Galleria fotografica per Hilton Garden Inn New York Times Square South

Camera, 1 letto king, balcone | Vista dalla camera
Camera, 2 letti matrimoniali, vista città | Una cassaforte in camera, con stile personalizzato
Reception
Reception
Esterni
Non lontano da Madison Square Garden e Times Square, Hilton Garden Inn New York Times Square South offre servizi come un minimarket, shopping sul posto e servizio di lavanderia e lavaggio a secco. Con un bar, una palestra e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.

Recensioni

9,0 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Bar
  • Palestra
  • Colazione disponibile
  • Animali ammessi
  • Lavanderia
  • Reception 24 ore su 24
Il prezzo attuale è 141 €
tasse e oneri inclusi
1 set - 2 set

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 11 su 11 camere

Camera, 1 letto king, accessibile ai disabili (Mobility & Hearing, 3x3 Shower)

9,0 su 10
Meraviglioso
(4 recensioni)

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera, 1 letto king, accessibile ai disabili (Hearing)

8,8 su 10
Eccellente
(16 recensioni)

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera, 1 letto king

9,0 su 10
Meraviglioso
(372 recensioni)

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera, 2 letti matrimoniali

8,6 su 10
Eccellente
(111 recensioni)

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Camera, 2 letti matrimoniali, accessibile ai disabili (Hearing)

9,0 su 10
Meraviglioso
(6 recensioni)

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Camera, 1 letto king, accessibile ai disabili (Roll-in Shower)

8,0 su 10
Ottimo
(4 recensioni)

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera, 1 letto king (Mobility & Hearing)

8,2 su 10
Ottimo
(23 recensioni)

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera, 1 letto king, balcone

8,8 su 10
Eccellente
(8 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV LCD
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera, 1 letto king (Sky View)

9,4 su 10
Eccezionale
(20 recensioni)

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera, 2 letti matrimoniali, accessibile ai disabili, vista (Mobility & Hearing)

8,6 su 10
Eccellente
(10 recensioni)

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Camera, 2 letti matrimoniali, vista città

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
  • Vista città
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
326 W 37th St, New York, NY, 10018

Cosa c’è nei dintorni?

  • Madison Square Garden - 5 min a piedi - 0.4 km
  • Times Square - 6 min a piedi - 0.6 km
  • Broadway - 8 min a piedi - 0.7 km
  • Empire State Building - 14 min a piedi - 1.2 km
  • Grand Central Terminal - 16 min a piedi - 1.4 km

Come spostarsi

  • Stazione di 34 St. - Penn - 4 min. a piedi
  • Stazione di Penn - 8 min. a piedi
  • Aeroporto LaGuardia (LGA) - 37 min. in auto

Ristoranti

  • ‪ARVACI Coffee - ‬1 min a piedi
  • ‪KPOT Korean BBQ & Hot Pot - ‬3 min a piedi
  • ‪Non Solo Piada - ‬1 min a piedi
  • ‪Burgerology - ‬3 min a piedi
  • ‪Tabernacle Steakhouse - ‬3 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hilton Garden Inn New York Times Square South

Hotel nei pressi di Madison Square Garden
Non lontano da Times Square e Centro Congressi Jacob K. Javits, Hilton Garden Inn New York Times Square South offre servizi come un minimarket, shopping sul posto e servizio di lavanderia e lavaggio a secco. Con un bar, una palestra e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Troverai anche servizi come:
  • La colazione a base di specialità locali (a pagamento), check-out veloce e una TV nella hall
  • Servizi di concierge, personale poliglotta e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Un distributore dell'acqua, un deposito bagagli e servizio facchinaggio
  • Secondo le recensioni degli ospiti, i punti di forza della struttura sono il personale gentile e la vicinanza ai trasporti pubblici.
Caratteristiche della camera
Tutte le 250 camere sono decorate con con arredamento individuale e dispongono di comfort come casseforti adatte a contenere un computer portatile e postazioni laptop, insieme a utili dotazioni come la climatizzazione e accappatoi. I commenti dei viaggiatori descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi di tutte le camere sono:
  • Bagni con set di cortesia e asciugacapelli
  • Frigoriferi, microonde e culle/letti per bambini (gratis)

Lingue

Cinese (mandarino), inglese, francese, tedesco, portoghese, spagnolo

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Non è disponibile un parcheggio in loco

Pasti e bevande

  • La colazione a base di specialità locali è disponibile a pagamento dalle 06:00 alle 10:00 nei giorni feriali e dalle 07:00 alle 11:00 nei weekend. L'importo va da 10 a 60 USD per gli adulti e da 10 a 60 USD per i bambini
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Cose da fare

  • Palestra
  • Shopping
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Culla gratuita
  • Frigorifero in camera
  • Lavanderia self-service
  • Microonde in camera
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore automatico
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Microonde condiviso
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Postazione PC

All'esterno

  • Arredi da esterno

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Corrimani lungo le scale
  • Kit di accessibilità telefonico
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Segnaletica in braille/in rilievo
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 22 piani
  • Anno di costruzione: 2017
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • TV LCD da 43 pollici

Pasti e bevande

  • Frigorifero
  • Microonde

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso con chiave virtuale
  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Arredi personalizzati
  • Cassaforte
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Riscaldamento
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Stile personalizzato
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Supplemento check-in anticipato: USD 75
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 21

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: USD 75
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 50 USD per sistemazione a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani e i gatti sono i benvenuti
2 in totale
Solo in determinate camere. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cauzione: 50 USD per sistemazione, al giorno

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a base di specialità locali: tra 10 USD e 60 USD per gli adulti e tra 10 USD e 60 USD per i bambini (importi approssimativi)
  • Supplemento per animali domestici: 50 USD per sistemazione, a soggiorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Supplemento check-in anticipato: 75 USD (previa disponibilità)
  • Supplemento check-out posticipato: USD 75 (previa disponibilità)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: CleanStay (Hilton).
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Hilton Garden Inn New York Times Square South Hotel
Hilton Garden Inn Times Square South Hotel
Hilton Garden Inn Times Square South
Hilton Garden Inn West 37th times Square South
Hilton Garn Inn Times Square
Hilton York Times Square York
Hilton Garden Inn New York Times Square South Hotel
Hilton Garden Inn New York Times Square South New York
Hilton Garden Inn New York Times Square South Hotel New York

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Hilton Garden Inn New York Times Square South?

Sì, Hilton Garden Inn New York Times Square South ammette i cani e i gatti (massimo 2 in totale). La struttura richiede un supplemento di 50 USD per sistemazione a soggiorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Hilton Garden Inn New York Times Square South?

Hilton Garden Inn New York Times Square South non dispone di parcheggio.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hilton Garden Inn New York Times Square South?

Orario del check-in: 15:00-24:00. È possibile effettuare il check-in anticipato con un supplemento di 75 USD (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato non è disponibile.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hilton Garden Inn New York Times Square South?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (75 USD).

Dove si trova Hilton Garden Inn New York Times Square South?

In zona Manhattan, questo hotel si trova a meno di 10 minuti a piedi da Madison Square Garden, Times Square e Broadway. Luoghi di interesse come Centro Congressi Jacob K. Javits e Bryant Park si trovano a meno di 15 minuti di distanza. Stazione di 34 St. - Penn e Terminal degli autobus di 42 St. - Port Authority si trovano a meno di cinque minuti a piedi.

Recensioni su Hilton Garden Inn New York Times Square South

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 2830 su 4241 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 913 su 4241 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 267 su 4241 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 97 su 4241 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 134 su 4241 recensioni

9,2/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Raffaele

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel centrale in posizione vicino a Times Square ma in una via piena di tossicodipendenti e homeless che la rende poco sicura, giorno e notte. Ho visto gente iniettarsi siringhe nelle vene alla luce del sole. Possibile non si riesca a fare nulla? Purtroppo all’interno è molto vecchio ed andrebbe rinnovato. La nostra stanza emanava un odore molto forte e sgradevole dovuto alla moquette sporca ed usurata dal tempo. Lo abbiamo fatto presente due volte ma non è cambiato niente. Servizi quasi inesistenti. Da evitare assolutamente!
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Roberto

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2024

8/10 Buono

Elisabetta Stella Ilaria Antonia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2024

8/10 Buono

Claudio

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Struttura in punto strategico per una visita a New York. Stanza piccola. Le pulizie vengono effettuate ogni due giorni.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2024

6/10 Soddisfacente

maurizio

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
camera piccola. no colazione. no warer machine
Soggiorno di 2 notti a giugno 2024

8/10 Buono

stefano, sant agata militello

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Nel complesso una buona scelta. Non di lusso, ma molto funzionale.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

leonora

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Check in e out veloce e chiaro Personale molto gentile e disponibile Tutti i gg cambio asciugamani e refil accessori bagno Utilissimo bollitore scesa x dare te o caffè Camera confortevole eravamo in 2 amiche e ci stavamo bene comprese le valigie Al 20 esimo piano gradevole anche la busta , zero rumore Buono il funzionamento del riscaldamento Ottima la doccia ampia e col vetro
Soggiorno di 7 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Paola

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura confortevole, con camere ampie e bagno nuovo. Posizione ottima. Personale gentile e disponibile.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Paolo

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Crazy prices

Prezzi folli a NY.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022

8/10 Buono

Andrea

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2022

6/10 Soddisfacente

Jennifer

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property is very dated and of poor up keep. The door to the bathroom had clearly been wet at some point, it had rotted at the bottom. The wallpaper was patched. The room looked onto what look like a sweat shop production of fabric goods.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Manuel L Mota

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Precioso lugar
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Muhammad

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Perfect
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Ivy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We really enjoyed our stay here. The staff were helpful in helping us navigate the subway system and nearby attractions. The shower was fantastic! I would stay here again.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Danitza

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Great service
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Sherly

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente servicio limpio
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Elizabeth, Corpus Christi

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything at this hotel was absolutely amazing with the exception of the homeless people lingering in the area.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Tia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
So convenient
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location and staff, it’s on a street that’s a little run down but it’s safe enough and just round the corner from some great bars and restaurants. Centrally located and just a short walk to Times Square/Penn station!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Ann Elizabeth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was super clean and comfortable
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Hiruni Samadi

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We stayed only one night. We liked the room. It was very clean and welcoming. We did not face any problematic situations. Loved our stay.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

8/10 Buono

Ally

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Service and location both were great! I do wish they would work on maintaining the air conditona. Thanks
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Christine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Internet access was not good
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Ugo

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Na
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

DOREEN, Kew Gardens

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
I'm going to believe that the front desk employee that greeted me was unknowledgeable. My gripe upon arrival was why was the full amount of my one night stay taken from my account two hours b4 check in. I have booked hotels in & out of the county many times so I am well aware of the protocol but what I clearly never paid attention to was the difference between using a debit vs a credit card. Your employee was VERY rude & dismissive regarding my complaint of the missing money from my account before check in whereas had she explained to me the difference between making a debit vs credit card reservation the exchange between the two of us would have been much more pleasant (I had to do my own research to understand). While I do take accountability for the lack of my knowledge your staff should also be more knowledgeable AND professional when dealing with their guests.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025