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Mandarin Oriental, New York

Struttura a 5.0 stelle

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Recensioni

9,2 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
Il prezzo attuale è 973 €
tasse e oneri inclusi
1 mar - 2 mar

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Stai visualizzando 17 su 17 camere

Apri tutte le foto per Hudson River View, Suite

Hudson River View, Suite | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Hudson River View, Suite

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

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Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV ad alta definizione
Biancheria da letto di alta qualità
Piumino
Bagno privato
Asciugacapelli
  • Vista fiume
  • 74 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

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Central Park View, Suite, vista parco | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Central Park View, Suite, vista parco

10,0 su 10
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(3 recensioni)

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Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV ad alta definizione
Biancheria da letto di alta qualità
Piumino
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  • Vista parco
  • 76 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Central Park View, Camera, 1 letto king, vista parco

9,6 su 10
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Biancheria da letto di alta qualità
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  • Vista parco
  • 39 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Central Park View, Camera Premier, 1 letto king, vista parco

9,0 su 10
Meraviglioso
(6 recensioni)

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Piumino
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  • Vista parco
  • 39 m²
  • Per 3 persone
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Central Park View, Suite Premier, vista parco

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Piumino
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Asciugacapelli
  • Vista parco
  • 74 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Hudson River View, Camera

10,0 su 10
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  • Vista fiume
  • 37 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Camera, 2 camere da letto (Central Park West)

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  • Vista parco
  • 113 m²
  • Per 7 persone
  • 2 letti king

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Camera, 2 camere da letto (Central Park West)

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Piumino
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  • Vista parco
  • 113 m²
  • Per 7 persone
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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Central Park View, Camera Premier, 1 letto king, accessibile ai disabili, vista parco

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  • Vista parco
  • 39 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Bagno accessibile ai disabili

Camera, 1 letto king, accessibile ai disabili (Bathtub with Grab Handles)

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  • Vista fiume
  • 37 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Camera, 2 letti singoli, accessibile ai disabili (Bathtub with Grab Handles)

10,0 su 10
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(1 recensione)

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  • Vista fiume
  • 37 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli

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Hudson River View, Camera, 2 letti singoli, accessibile ai disabili

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  • Vista fiume
  • 37 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Hudson River View, Camera, 1 letto king

9,6 su 10
Eccezionale
(25 recensioni)

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Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
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Piumino
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  • Vista fiume
  • 37 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Suite (New York Skyline) | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Suite (New York Skyline)

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Piumino
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  • Per 4 persone
  • 2 letti king

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Suite (5000) | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Suite (5000)

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Piumino
Bagno privato
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Accappatoi
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Suite (Oriental) | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Suite (Oriental)

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Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV ad alta definizione
Biancheria da letto di alta qualità
Piumino
Bagno privato
Asciugacapelli
Accappatoi
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

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Suite Presidenziale | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Suite Presidenziale

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV ad alta definizione
Biancheria da letto di alta qualità
Piumino
Bagno privato
Asciugacapelli
Accappatoi
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Aperto a pranzo e cena

The Fifth Avenue Hotel

Manhattan
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
9.6 su 10, Eccezionale, 189 recensioni
Il prezzo attuale è 726 €
tasse e oneri inclusi
26 feb - 27 feb
The Fifth Avenue Hotel
Mod logo
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AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Mandarin Oriental, New York si trova in Manhattan in un'area con collegamento a un centro commerciale. Central Park e Bryant Park sono due delle principali attrazioni naturalistiche della zona. A livello culturale, invece, spiccano Broadway e Polo culturale Lincoln Center. Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Madison Square Garden e Radio City Music Hall potrebbero avere in programma qualcosa di interessante. Dedica del tempo a scoprire tutte le attività e i servizi nelle vicinanze, come jogging e golf. Vai alla guida turistica di New York
Mappa
80 Columbus Circle at 60th Street, New York, NY, 10023

Cosa c’è nei dintorni?

  • Columbus Circle
    Columbus Circle
    2 min a piedi - 0.2 km
  • Central Park
    Central Park
    3 min a piedi - 0.3 km
  • Lincoln Center featuring a square or plaza and a fountain
    Polo culturale Lincoln Center
    6 min a piedi - 0.6 km
  • Broadway
    Broadway
    8 min a piedi - 0.7 km
  • Times Square mostrando segnaletica, centro e città
    Times Square
    14 min a piedi - 1.2 km

Come spostarsi

  • Stazione di 59 St. - Columbus Circle - 1 min. a piedi
  • Stazione di New York W 32nd St. - 4 min. in auto
  • Aeroporto Internazionale John F. Kennedy (JFK) - 63 min. in auto

Ristoranti

  • Nougatine and Terrace at Jean Georges
    2 min a piedi
  • Capital One Cafe
    1 min a piedi
  • Momofuku Noodle Bar
    2 min a piedi
  • Bad Roman
    1 min a piedi
  • Twin Tails
    3 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Mandarin Oriental, New York

Hotel di lusso nei pressi di Central Park
Nei pressi di Broadway e 5th Avenue, Mandarin Oriental, New York offre servizi come shopping sul posto, lavanderia e lavaggio a secco e 2 dei bar. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi massaggi connettivali, trattamenti per il corpo, o trattamenti per il viso. Prova MO Lounge, popolare ristorante in loco, che offre cucina locale e internazionale. Corsi di yoga sono tra le proposte disponibili presso il centro fitness; la struttura offre anche un business center, una sauna e una vasca idromassaggio. Il Wi-Fi gratuito in camera è a disposizione degli ospiti.
Troverai anche servizi come:
  • Una piscina coperta
  • Un servizio auto o limousine, la colazione continentale (a pagamento) e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento)
  • Check-out veloce, check-in veloce e servizio babysitter (a pagamento)
  • Un bancomat/servizi bancari, quotidiani gratis e una postazione PC
  • Le recensioni degli ospiti menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 244 camere offrono dotazioni come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, oltre a extra come casseforti adatte a contenere un computer portatile e la climatizzazione.
I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere sono:
  • Filtri per tè/caffè riutilizzabili, servizio riciclo e lampadine a LED
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e set di cortesia firmati
  • TV ad alta definizione da 55 pollici con canali TV premium
  • Compostaggio, prodotti con certificazione ecologica per le pulizie e microonde (su richiesta)

Strutture simili

Biancheria da letto di alta qualità, cassaforte in camera, una scrivania
Trump International Hotel & Tower New York
  • Piscina
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
9.2 su 10, Meraviglioso, 1.006 recensioni
Il prezzo attuale è 567 €
tasse e oneri inclusi
26 feb - 27 feb
Trump International Hotel & Tower New York
Confronta strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 25 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Navetta per le aree limitrofe (con un supplemento)
  • Servizio auto o limousine
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna dell'auto in loco (85 USD - (al giorno)
  • Parcheggio in loco con servizio riconsegna auto e posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione continentale è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle 06:00 alle 11:00. L'importo va da 40,12 a 40,12 USD a persona
  • 2 bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • MO Lounge

Cose da fare

  • Centro benessere
  • Corsi di yoga
  • Impianto stereo
  • Piscina coperta
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • Frigorifero su richiesta
  • Lavanderia self-service
  • Microonde su richiesta
  • Piscina coperta
  • Servizio babysitter (con supplemento)

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Postazione PC
  • Sala per riunioni

Spa con servizi completi

  • 8 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi in camera
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi prenatali
  • Massaggi svedesi
  • Massaggi thailandesi
  • Scrub corpo
  • Spa aperta solo in alcuni giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarme antincendio visivo
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio
  • Maniglie della porta con leva
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Segnaletica in braille/in rilievo

Altri servizi/dotazioni

  • 54 piani
  • Anno di costruzione: 2003
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Copriletto in piuma

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Pantofole
  • Soffione a pioggia
  • Vasca da bagno a immersione totale
  • Vasca e doccia separate

Intrattenimento

  • Film pay-per-view
  • Smart TV da 55 pollici con canali premium

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Frigorifero su richiesta
  • Microonde su richiesta
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Compostaggio
  • Ferro/Asse da stiro
  • Filtri per tè/caffè riutilizzabili
  • Illuminazione a LED
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Quotidiani gratuiti
  • Riciclo
  • Scrivania

Regolamenti

Check-in

Check-in a partire dalle 15:00
Check-in senza contatti disponibile
Check-in veloce

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 250 USD per sistemazione a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti
Peso massimo di 11 kg per animale

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 95.0 USD al giorno.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione continentale: tra 40.12 USD e 40.12 USD a persona (importo approssimativo)
  • Navetta per l'aeroporto: 273 USD per veicolo (solo andata)
  • Servizio parcheggio: 85.00 USD, al giorno
  • Supplemento per animali domestici: 250 USD per sistemazione, a soggiorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Letto aggiuntivo: 95.0 USD al giorno

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Si segnala l'utilizzo nella struttura di prodotti ecosostenibili per le pulizie.
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e delle griglie di protezione per le finestre
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.

La struttura è conosciuta anche come

Mandarin Oriental New York Hotel
Mandarin Oriental Hotel New York
Mandarin Oriental New York
New York Mandarin Oriental
Mandarin New York City
Mandarin Oriental New York City
Mandarin Oriental, New York Hotel New York City
New York City Mandarin Oriental
Mandarin Oriental, York York
Mandarin Oriental, New York Hotel
Mandarin Oriental, New York New York
Mandarin Oriental, New York Hotel New York

Domande frequenti

Mandarin Oriental, New York ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta.

Gli animali sono accettati presso Mandarin Oriental, New York?

Sì, questo hotel ammette i cani con peso inferiore a 11 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 250 USD per sistemazione a soggiorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Mandarin Oriental, New York?

Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 85.00 USD al giorno.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Mandarin Oriental, New York?

Orario di inizio del check-in: 15:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Mandarin Oriental, New York?

Orario del check-out: 12:00.

Mandarin Oriental, New York offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 273 USD per veicolo.

Dove si trova Mandarin Oriental, New York?

A pochi passi da luoghi d'interesse come Columbus Circle e Central Park,questo hotel di lusso vanta una buona posizione in zona Manhattan. Broadway e Polo culturale Lincoln Center si trovano ugualmente a meno di 10 minuti di distanza. Stazione di 59 St. - Columbus Circle si trova a soli due minuti a piedi, mentre Stazione di 66 St. - Lincoln Center è a 6 minuti dalla struttura.

Recensioni

Recensioni su Mandarin Oriental, New York

9,2

Meraviglioso

9,6

Pulizia

9,6

Posizione

9,4

Personale e servizio

9,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 453 su 616 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 96 su 616 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 38 su 616 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 19 su 616 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 10 su 616 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Lodovico

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2025

6/10 Soddisfacente

Elpidio

Viaggio di coppia
Cosa mi è piaciuto: la vista su Central Park. Cosa non mi è piaciuto: la mancanza di un ristorante; la colazione al di sotto degli standard di un hotel di pari categoria; sporcizia ai tavoli ( briciole dei precedenti avventori non levate); approssimazione nella pulizia della camera; mancanza di cura nei particolari da parte degli housekeeper; mancanza di macchinetta per il caffè in camera; gym e zona piscina al di sotto degli standard ( deprimente); impossibilità di fare manicure e pedicure. Gli altri mandarin da ne visitati sono di un altro livello. Questo il peggiore
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great Hotel ! Chloé from the reception is the best Thank you once again
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2019

10/10 Eccellente

Bonello

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Love

Esperienza Unica

10/10 Eccellente

Gabriele, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Lusso, bellezza. Una scelta da fare per chi ama Ny

Una scelta da ripetere ogni volta possibile. Non una scelta economica, ma la vista che si gode dalle camere su Central Park vale qualsiasi cifra. O quasi. La camera è un distillato di coccole.

10/10 Eccellente

Cristina, Brescia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Mandarin Hotel New York ... SUPERBO!

Vista magnifica, posizione stupenda, ad un secondo da Central Park e dallo shpping più sfrenato. Ristorante e bar di alto livello.

10/10 Eccellente

Josephine

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great experience very good Everything was very clean, then suffered very polite
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Shaquana

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff were amazing!! The location of the hotel is great. Everything was clean and up to par! I would definitely stay here again and recommend to others.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Nicole

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Spotless and spacious room with a large double sink bathroom
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Sarah

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Eugene

Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Ashley

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Laura

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

koto

Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Ian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Mandarin Oriental is first class and has a fantastic view of Central Park. After the hustle and bustle of Manhattan, this is a wonderful place to recharge and relax. The Christmas decorations were great and the kids loved the North Pole Post Office and chocolate. We would definitely come back.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

GABRIELA

Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Blake

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Richard

Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Ju-Yun

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Blake

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

8/10 Buono

Florence Ginette

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Personnel attentionné sauf à la réception un peu expéditifs. Sinon, les chambres ont une vue superbe.
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

HIROSHI

Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Kimberley A

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Mandarin Oriiental is a beautiful charming hotel on the Upper West Side with great atmosphere and a far more welcoming wonderful accommodating staff! The staff was outstanding and the service impeccable. I had a horrendous experience at the hotel I had booked with my mother in Soho that week who lost our reservation and couldn’t care less, even when I showed them it was not cancelled. They were not helpful and we were frantic trying to find accommodations at 1am. My mother had a knee replacement and it was extremely traumatic for her to not be able to lay down and ice her leg and to be treated so poorly while I spent hours trying to re plan our entire trip to see my daughter in college. We were very relieved to be in the such great hands at the Mondrian Oriental. I can’t say enough good things about every single aspect the staff did to make our stay special! It is truly a gem.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Patrick, Potomac

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Deserving of a 6 Star rating. I have listed several experiences on this short 4 day stay. We chose the Mandran because it is close to the Lincoln Theater. My wife had a small issue with another guest. The staff was engaged and responsive. Without us having to ask, Sebastian reached out to me to follow up and went above and beyond for us to make sure we were taken care of. I truly appreciate that he took a small concern and acted on it with style. While waiting for my wife I went to the bar for a quick drink. I was surprised to see a speakeasy style bar that was very comfortable. The Bartender was very friendly, attentive and professional. He made me a cocktail called the Bangkok. It was so good, I ordered another one to go. When I returned to the room, my wife who is not a big drinker actually drank the whole thing. The attention to detail from the bar staff and manager was second to none. The Bartender was clearly one of the best. On our way out I ordered an uber on my phone. We got downstairs a tad late but the doorman had already told our driver where to wait, stopped traffic for us, and escorted us to our car. Exceptional service. I would like again the Thank Sebastian for not just giving me a meaningless apology and sympathy, but for taking action. Every encounter with every employee was professional, calm, and relaxing.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025