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The Shelburne Sonesta New York

Struttura a 4.0 stelle
Questo hotel con ristorante è a 7 min. a piedi da Grand Central Terminal

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Recensioni

9,0 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Animali ammessi
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Palestra
  • Colazione disponibile
  • Parcheggio disponibile
Il prezzo attuale è 180 €
tasse e oneri inclusi
23 feb - 24 feb

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Stai visualizzando 10 su 10 camere

Apri tutte le foto per Suite Deluxe, 1 camera da letto

Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Suite Deluxe, 1 camera da letto

9,6 su 10
Eccezionale
(11 recensioni)

In evidenza

Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV a schermo piatto
Biancheria in cotone egiziano
  • 42 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen

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Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Camera Tradizionale, 1 letto queen (Guestroom)

8,8 su 10
Eccellente
(117 recensioni)

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Biancheria in cotone egiziano
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
  • 30 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Camera, 2 letti queen

9,0 su 10
Meraviglioso
(43 recensioni)

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Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Biancheria in cotone egiziano
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
  • 30 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

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Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Camera Tradizionale, 2 letti queen, accessibile ai disabili

7,8 su 10
Buono
(10 recensioni)

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Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Biancheria in cotone egiziano
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
  • 30 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

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Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Monolocale Deluxe, 1 letto queen

9,0 su 10
Meraviglioso
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Con arredi personalizzati
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Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV a schermo piatto
Biancheria in cotone egiziano
Biancheria da letto di alta qualità
  • 38 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Monolocale Deluxe, 2 letti queen

8,6 su 10
Eccellente
(27 recensioni)

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV a schermo piatto
Biancheria in cotone egiziano
Biancheria da letto di alta qualità
  • 38 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

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Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Camera, 1 letto queen, accessibile ai disabili

8,6 su 10
Eccellente
(17 recensioni)

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Biancheria in cotone egiziano
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
  • 30 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Appartamento, 2 camere da letto, terrazzo

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Balcone
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV a schermo piatto
  • 65 m²
  • 2 camere
  • Per 6 persone
  • 2 letti queen

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Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Attico, 2 camere da letto

In evidenza

Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV a schermo piatto
Biancheria in cotone egiziano
  • Vista città
  • 65 m²
  • 2 camere
  • Per 6 persone
  • 2 letti queen

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Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Attico, 1 camera da letto

In evidenza

Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV a schermo piatto
Biancheria in cotone egiziano
  • Vista città
  • 42 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen

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  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
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tasse e oneri inclusi
22 feb - 23 feb
The Algonquin Hotel Times Square, Autograph Collection
Mod logo
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Informazioni sulla zona

The Shelburne Sonesta New York si trova a New York, in Manhattan, e vanta una posizione strategica nei pressi di una stazione della metro. Grand Central Terminal e Times Square sono due delle principali attrazioni della zona. Per chi ama le attività, Manhattan Cruise Terminal e Cape Liberty Cruise Port sono due tappe assolutamente da non perdere. Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Dai un'occhiata a cosa propone Madison Square Garden! La zona di questo hotel è apprezzata dai viaggiatori per la comodità rispetto alle attrazioni. Vai alla guida turistica di New York
Mappa
303 Lexington Avenue, New York, NY, 10016

Cosa c’è nei dintorni?

  • Grand Central Terminal che include quartiere finanziario, città e paesaggio notturno
    Grand Central Terminal
    6 min a piedi - 0.6 km
  • 5th Avenue che include strade e città
    5th Avenue
    6 min a piedi - 0.6 km
  • Empire State Building
    Empire State Building
    8 min a piedi - 0.7 km
  • Rockefeller Center che include casa a torre, architettura d\'epoca e città
    Rockefeller Center
    15 min a piedi - 1.3 km
  • Times Square mostrando segnaletica, centro e città
    Times Square
    16 min a piedi - 1.3 km

Come spostarsi

  • Stazione di Grand Central - 42 St. - 6 min. a piedi
  • Stazione di 33 St. (Park Av. S) - 7 min. a piedi
  • Aeroporto Internazionale John F. Kennedy (JFK) - 49 min. in auto

Ristoranti

  • The Junction
    2 min a piedi
  • Momosan Ramen & Sake
    2 min a piedi
  • Pod 39 Rooftop Bar
    2 min a piedi
  • Vintage Green Rooftop
    1 min a piedi
  • Kjun
    3 min a piedi

Informazioni su questa struttura

The Shelburne Sonesta New York

Hotel elegante nei pressi di Grand Central Terminal
Non lontano da Empire State Building e Times Square, The Shelburne Sonesta New York offre servizi come lavanderia e lavaggio a secco, un bar e un centro fitness. Take Care Restaurant, il bistro cucina americana in loco, offre la colazione, il brunch, il pranzo e la cena. Il Wi-Fi in camera (a pagamento), con una velocità di più di 25 Mbps, e un business center sono a disposizione di tutti gli ospiti.
Troverai anche servizi come:
  • La colazione preparata su ordinazione (a pagamento), un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento) e servizio facchinaggio
  • Un deposito bagagli, una reception aperta 24 ore su 24 e aree riservate ai non fumatori
  • 2 sale per riunioni, un ascensore e servizi di concierge
  • In base ai commenti dei viaggiatori, le ragioni principali per consigliare la struttura sono il personale gentile e la posizione comoda.
Caratteristiche della camera
Tutte le 325 camere sono decorate con arredamento individuale e includono comfort come biancheria da letto di alta qualità e postazioni laptop, insieme a utili dotazioni come sedie da scrivania e l'aria condizionata. I commenti dei viaggiatori lodano la pulizia e le dimensioni delle camere della struttura.
Altri servizi delle camere sono:
  • Biancheria in cotone egiziano e culle/letti per bambini (gratuiti)
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili e docce
  • TV a schermo piatto da 48 pollici con canali via cavo
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè, pulizie giornaliere e scrivanie

Riconoscimenti e affiliazioni

Questa struttura è affiliata alla IGLTA (International LGBTQ+ Travel Association) e dà il benvenuto a ospiti lesbiche, gay, bisessuali, trans, queer, intersessuali e asessuali (LGBTQ+).

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Esterni
The Fifty Sonesta Hotel New York
  • Animali ammessi
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tasse e oneri inclusi
23 feb - 24 feb
The Fifty Sonesta Hotel New York
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi (supplemento)
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 25 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi (con supplemento)

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna dell'auto in loco (75 USD - (al giorno)
  • Parcheggio in loco con servizio riconsegna auto e posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione preparata su ordinazione è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 11:00. L'importo è di 35 USD per gli adulti e di 15 USD per i bambini
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Take Care Restaurant
  • Vintage Green

Cose da fare

  • Centro benessere

Per famiglie

  • Culla in camera
  • Lavanderia self-service

Servizi di base

  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Facchino
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 118 metri quadrati di area per conferenze
  • 2 sale per riunioni
  • Business center

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 76 centimetri)
  • Ascensore (larghezza porta: 91 centimetri)
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Sollevatore a soffitto

Altri servizi/dotazioni

  • Anno di costruzione: 1929
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria in cotone egiziano
  • Culla gratuita

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugamani forniti in loco
  • Doccia

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 48 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Macchina per caffè/tè
  • Servizio champagne

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Arredi personalizzati
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Cassaforte
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Stile personalizzato
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 21

Check-out

Check-out entro le 11:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 75 USD per sistemazione a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
2 in totale
Si applicano restrizioni. Per maggiori informazioni, contattare la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Tariffa resort: 48.20 USD per sistemazione, a notte.
La tariffa resort include:
  • Ulteriori servizi
  • Uso della palestra
  • Telefonate

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione preparata su ordinazione: 35 USD per gli adulti e 15 USD per i bambini (importi approssimativi).
  • Accesso wireless a Internet in camera: 0.00 USD a soggiorno (le tariffe possono variare)
  • Costo per accesso wireless a Internet nelle aree comuni: 0.00 USD (a soggiorno; le tariffe possono variare)
  • Servizio parcheggio: 75 USD, al giorno
  • Supplemento per animali domestici: 75 USD per sistemazione, a soggiorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare culle/letti per bambini.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Affinia Shelburne
Affinia Shelburne Hotel
Affinia Shelburne Hotel New York
Affinia Shelburne New York
Shelburne Affinia
Affinia Shelburne Hotel New York City
Affinia Shelburne New York City
Shelbourne Hotel New York
Shelbourne Hotel Nyc
Shelburne NYC-an Affinia hotel New York
Shelburne NYC-an Affinia hotel
Shelburne NYC-an Affinia New York
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Shelburne Hotel Affinia New York
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Shelburne Hotel Affinia
Shelburne Affinia New York
Shelburne NYC an Affinia hotel
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The Shelburne Sonesta New York New York

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso The Shelburne Sonesta New York?

Sì, questo hotel ammette gli animali domestici (massimo 2 in totale). La struttura richiede un supplemento di 75 USD per sistemazione a soggiorno. Animali di servizio: esenti da supplementi. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

Quanto costa il parcheggio presso The Shelburne Sonesta New York?

Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 75 USD al giorno.

A che ora si deve eseguire il check-in presso The Shelburne Sonesta New York?

Orario del check-in: 16:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso The Shelburne Sonesta New York?

Orario del check-out: 11:00.

Dove si trova The Shelburne Sonesta New York?

In zona Manhattan, questo hotel si trova a meno di 10 minuti a piedi da Grand Central Terminal e Empire State Building. Luoghi di interesse come Times Square e Rockefeller Center si trovano a meno di 2 km di distanza. Stazione di 33 St. (Park Av. S) è a 7 minuti a piedi, mentre Stazione di 5 Av (W. 42nd St.) è a 11 minuti.

Recensioni

Recensioni su The Shelburne Sonesta New York

9,0

Meraviglioso

9,0

Pulizia

9,4

Posizione

9,2

Personale e servizio

8,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 1274 su 1969 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 410 su 1969 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 176 su 1969 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 63 su 1969 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 46 su 1969 recensioni

Recensioni

8/10 Buono

Sara

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Hotel comodo perché vicino alle principali attrazioni. I lati positivi finiscono qui poi che la struttura è vecchia e le camere dotate di nessun tipo di confort. Frigo bar nelle camere praticamente inesistente.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2024

8/10 Buono

Erica

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Posizione ottima, l’hotel si trova sulla Lexington avenue, la hall si presenta pulita e accogliente, con possibilità di poter lavorare al pc. Personale gentile e disponibile. Pulizia delle stanze migliorabile, insieme al bagno che risulta un po’ datato. Nel complesso le camere sono ampie e spaziose. Data una perdita nel bagno, non visibile dalla stanza, abbiamo dovuto cambiare camera. Ci hanno offerto una suite per la notte successiva, con vista città, molto apprezzata. Avendo difficoltà nel trovare un trasporto adeguato per l’aeroporto JFK, che fosse spazioso per il grosso quantitativo di valige che avevamo con noi, il personale ci ha proposto un loro mezzo con autista ad un prezzo competitivo.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2024

6/10 Soddisfacente

Stefania

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Thomas

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice room
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

paul

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff, service, room were all exceptional. I would like to really give a big thanks to the gentlemen who helped us check in, he was very welcoming. My wife and I stayed here for a NYC date we had, AMAZING!! I would highly recommend this hotel.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We had a special occasion and chose the Shelburne to stay and can’t say enough about the staff, the service and our complete satisfaction with the whole experience. Kudos & well done, we’ll be back!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

ROBERT

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was spotless, contemporary, and so comfortable. Check-in was easy, and the staff is so helpful and courteous.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

DARRICK

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean rooms and friendly staff
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Dominic, Las Vegas

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great room, clean with a great view and very warm, friendly inviting staff!
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Emonie

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice attentive staff
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Jonathan

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing stay! Great staff the rooftop bar is a must! The views and drinks are to die for.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Spotless. Courteous all!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Tianyi

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room feels clean and location is great with easy access to subway or walk to broadway. Front desk is nice and helpful
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Roland

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is amazing. Greatly located and spacious, clean, comfortable room
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Penny

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is excellent: very clean with exceptionally helpful staff. The rooftop restaurant and bar offer a lovely setting for dining and cocktails.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Shannon

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff were friendly and very accommodating. They always had a smile and asked if they could do anything else for us.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Marjorie A.

Clean room, helpful staff
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Robert

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The one bedroom suite was excellent! Great friendly staff except for the cafe attached. Small cramped elevators but overall a great place to stay.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Deb

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The location was perfect, staff was super helpful and friendly and we loved the access to the roof top bar/resturant. It was a treat to stay here and we will definitely stay here again when we are in town
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Manuela

Non mi è piaciuto: Servizi
Dated amenities, the Shelburne did not fell 4* at all.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Dawn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice roon with kitchenette and mini-fridge. Small boutique hotel, cozy.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Ana

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
El hotel está bien, limpio, cómodo y la ubicación es perfecta.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Luis, Guatemala

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location, walkable to mayor attractions.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

2/10 Terribile

Gerdy

Viaggio con animali domestici, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I rarely leave negative reviews, but this stay was uncomfortable, disappointing, and - given the room setup - felt unsafe for families with young children. Major issue: no functioning HVAC / no temperature control. The room’s HVAC was not working, and the heat appeared to be on by default. We were never informed at booking or upon arrival. The result: we spent the entire night sweating with no way to regulate the temperature in the room. The only “solution” offered was to open the window - however, the window has no screen and no meaningful security, and we are traveling with a toddler who could easily access it. That is not an acceptable workaround. Condition and cleanliness: very outdated and very dirty. The property feels rundown and overdue for renovation. Our room was extremely dusty, and we were sneezing every day during our stay. It wasn’t just “older hotel” charm - it felt neglected. Service: inconsistent, and at times shockingly rude. We spoke with three front desk agents. The only person who maintained a genuinely positive and helpful tone was Ethan - he deserves credit for being professional. Unfortunately, Carolyn Gonzalez was extremely rude and dismissive, and her approach has no place in hospitality. The manager we spoke with gave me a blank business card; after asking, I was told her name is Jeniffer Ar. Her attitude was even worse - cold, disrespectful, and lacking basic customer-service professionalism.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Penny

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was very clean, and housekeeping was very good. The front desk staff is excellent.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026