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Recensioni per TWA Hotel at JFK Airport

4 out of 5
TWA Hotel at JFK Airport
One Idlewild Drive, JFK International Airport, Jamaica, NY

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 318 su 717 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 192 su 717 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 87 su 717 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 62 su 717 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 58 su 717 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

7,8/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

Stefano

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Esperienza negativa
Imbarazzante customer service, personale non all'altezza,stanze sporche senza nemmeno il sapone..mi fermo qui. Da evitare!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

2/10 Terribile

Paul

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was 1 floor above ground level right next to a Terminal entrance. Car horns all night long along with Police Sirens and the Police yelling at the driver's of the cars picking up or dropping off at the terminal. Absolutely no sleep. For the money charged for 1 night's stay, Absolutely worthless.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

10/10 Eccellente

DIANA, Albany

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Extremely clean and super convenient/
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Not worth the money/watch for double charges
On the surface an ok hotel with a different kind theme. We booked a room with a view and paid extra money for it, our view was a brick building and a cisco truck. After mentioning it to staff all we received was argument and aggravation with no solution offered. So don’t spend any extra money booking a view. The fun did not stop after our stay as we learn the Hotel charged us again for an already paid room, curious enough it was a les expensive rate than I paid Hotels.com but you win some you lose some. The food is terrible for the money at the hotel resteraunt so skip that if you can. I have been using hotels.com for years to book rooms on business and personal trips and this is the only bad experience I have had with billing issues or getting what I paid for so this is the first time I have felt I needed to leave a bad review to warn others.
The more expensive view....
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

10/10 Eccellente

vonetta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
great location
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

10/10 Eccellente

Joseph

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

8/10 Buono

Paulette

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Cool 60s décor with easy access to JFK airport and parking. Comfortable beds but could use better reading lights. If you get a room with a view it's fabulous but lower level rooms can look out onto cement walls and traffic.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

10/10 Eccellente

Mark

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing hotel and all very new! Room was clean and a perfect size. Check in and check so easy Great food and drink options in the hotel so no need to venture into airport terminal, Roof top pool area is a bonus
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

10/10 Eccellente

Adelina

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021

10/10 Eccellente

Nancy

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved the hotel. Beautiful inside in contrast to the drab JFK airport. The front desk could be a bit more efficient in checking us in, but outside of that it’s a definite place to stay when you need an overnight.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021

10/10 Eccellente

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021

2/10 Terribile

mark

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
lost power for two hours without warning or compensation. Telephone did not work the entire stay tried to call and email before arrival and no one answered the phone nor responded to email
Soggiorno di 3 notti a novembre 2021

10/10 Eccellente

becky

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Really fun hotel in JFK airport. No noise from the air traffic. Interesting architecture.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021

10/10 Eccellente

Jill

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021

10/10 Eccellente

Gennadiy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021

2/10 Terribile

James

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
I booked an overnight stay here 3 month ago to easy my AM overseas flight. Due to covid issues, my flight was canceled and I didn’t need the room. They refused to refund me, even though I wasn’t even in the country. I tried through Orbitz as well as direct contact and was told my room is non refundable. Zero compassion for Covid hardships, and would rather just take a persons money. I planned on using this hotel a lot in the future and would have spent a lot more but they’re a bunch of crooks and I’ll never return.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

8/10 Buono

Marcos

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fun place but eat somewhere else.
The hotel was a fun experience. Staff working food court and quality of food needs a little help.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

4/10 Scarso

Steven

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

8/10 Buono

JAMES

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

2/10 Terribile

William

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
No room, no refund
I made this booking on Hotels.com. I showed up and there were no rooms available. I have been fighting for a refund for months.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2021

2/10 Terribile

Debborah

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

10/10 Eccellente

Barbara

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Retired Jetblue flight attendant __ so it was a lot of fun. Used hotel
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

4/10 Scarso

Lloyd

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The retro 1960s "kitsch" is fun, and I am a big fan of TWA.....but it is very expensive for what is provided. To start, no automatic doors at entrances.....making it difficult for travelers with large pieces of luggage. Our room had a TV mounted to the side wall so that to exit my side of the bed required repositioning the TV and contorting myself on strange ways. Lighting in our guest room was poor. They are also clearly understaffed ( but I guess that is par for the course these days. This will be a great place to stay on e all the kinks are ironed out
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Interactive Museum
Make sure to visit all parts of the hotel. Nuggets in every corner. Please close the shades unless your an exhibitionist!
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021

6/10 Soddisfacente

Mark

Convenience of being at airport far outweighed by the barely existing amenities: Limited food choices, over-priced and limited wine choices, non-existant breakfast, corners cut at every opportunity from quality of rugs to lack of closet space to barely useable in-room desk, safe, and almost non-existant seating…. and the list could go on.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
The lobby and historical background
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

10/10 Eccellente

Ellen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I was convenient
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

4/10 Scarso

Rachel

Soggiorno di 1 notte a giugno 2021

10/10 Eccellente

Linda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Walk down memory lane!
The atmosphere was great. Couches and carpets could use cleaning in bar area.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

8/10 Buono

Marcus

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Beautiful themed experience!
The hotel took my breath away and exceeded my expectations. I understand that they're still working out some glitches, so upon my return trip, I'd like to have AC in the Connie, healthier food options, and more drawer space (under the room desk perhaps) for long term guests (we visited for 4 days).
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2021

10/10 Eccellente

Alina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

6/10 Soddisfacente

Bella

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Disappointed
Room did not have coffee maker and refrigerator, no place to store clothes and hand towels and bath mat were not provided, when we call and request towels, they did not bring until we called again and they brought another set of bath towels and not what we asked for after 1 hour from initial call
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

10/10 Eccellente

sandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Alot to see.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

8/10 Buono

Roy

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

10/10 Eccellente

EBELINE

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

10/10 Eccellente

John

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great Hotel
Absolutely one of the best Hotel visits I've had in many years. If you are into mid-century architecture and era or an aviation geek...this is the right spot for you!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

6/10 Soddisfacente

Heather

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

10/10 Eccellente

Katie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Awesome!!
This was the coolest hotel! I wish we had longer than a night. It was very retro, the atmosphere was great and we had a great time exploring!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

2/10 Terribile

Rosario

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very disappointing.
How disappointing in such an architectural treasure. The hotel is difficult to reach on foot (I walked through a parking garage). The front desk is not obvious. The public space had filthy, stained carpets. The bedrooms are small but comfortable, but no coffee machines and no refrigerators. Although food can be purchased in the 'food court', there is no restaurant and thus no breakfast.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

4/10 Scarso

Bill

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Complenty Disappointing
Very inconvenient to get too if you fly in to JFK. Roon was the smallest I have ever stayed in. Size of my clothes closet at home. Oh and theroom did not have a closet. Way too many steps and no elevators conveniently located. Absolutely the worst hotel experience ever.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Property is a beautiful time capsule to 1960s and very fun lobby and fixtures. Great pool on roof. I got no sleep. An irregular stobe light (probably connected to a fire alarm system) went off intermitently and made it impossible to sleep more than a few minutes at a time.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

6/10 Soddisfacente

Justin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Dirty Room
Room wasn’t clean
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The entire stay was great. The room was really cool and the access to the terminal the next morning was awesome. The only negative part was the food court employees weren’t very on top of their job.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The music was too loud, and the floors and carpeting were very dirty. Liked the room though.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall happy but would have liked room service since uber eats experience was awful and took ages to get. When you are a tired traveler in transit, room service is so nice to have.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

2/10 Terribile

Kenneth

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

10/10 Eccellente

Katie

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Unique in that it was a classically designed, space-aged terminal when if was completed in 1962 and it’s been exquisitely repurposed.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021