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Recensioni per Grand Hotel Masseria Santa Lucia

4 out of 5
Grand Hotel Masseria Santa Lucia
S.S. 379 Km 23.5, Località Costa Merlata, Ostuni, BR

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 28 su 80 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 34 su 80 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 11 su 80 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 6 su 80 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 80 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Domenico

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Matteo

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Personale qualificato e molto professionae
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Raffaella

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Matteo

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ambiente raffinato e confidenziale, discrezione e professionalità. Ottimo in tutto, altamente consigliato.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

8/10 Buono

Karina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La struttura è bella. La pulizia delle camere è da migliorare. Il personale è molto gentile e accogliente. La preparazione del cibo al ristorante è da migliorare.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Giuseppe

Soggiorno di 5 notti a settembre 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buono
Piscina, viale alberato per arrivare in spiaggia e strutture esterne molto belle, camere un pò datate da sistemare. Personale gentile e disponibile
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

4/10 Scarso

Alessandro

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Viaggio di lavoro
Struttura molto grande, arrivo notturno, nessuna indicazione del parcheggio. Camera ampia ma datata, scarsa illuminazione. Letto pulito ma materasso molto usurato e rumoroso. Nessuna presa elettrica ai lati del letto, nessuna presa USB. Prese elettricità in camera non funzionanti. Ogni mattina l’elettricità era assente, anche inserendo la scheda più volte; dopo aver fatto segnalazione il primo giorno, il problema si è ripetuto anche il secondo giorno ( quindi doccia al buio nel bagno senza finestre) . Bagno bello ma diffusore doccia a muro incrostato, l’acqua non usciva bene. Non possibilità di chiudere la porta a chiave.Personale molto gentile e cortese
Soggiorno di 2 notti a giugno 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Elegante, silenzioso. Posizione ottima. Personale cortese
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020

8/10 Buono

Vincenzo, Potenza

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Struttura un po’ datata ma ben tenuta, Comoda, dotata di tanti servizi e un buon livello di professionalità.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2020

10/10 Eccellente

luca

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Oasi di Relax
E' il secondo anno che torno la Grand Hotel Masseria nei miei tour di lavoro in Puglia. Come sempre struttura e personale hanno dato il meglio. Alla prossima.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019

10/10 Eccellente

luca

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Piacevole soggiorno lavorativo
Bella struttura che con il suo viale alberato ti accompagna fino al mare. Particolari e riservate le camere con il loro ingresso indipendente direttamente sul giardino. Servizio di qualità, bene tutti i "ragazzi" del ristorante ... che dire ... alla prossima !
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Struttura stupenda. Peccato che i titolari non si rendano conto di quanto sia pregevole e non fornisca o nessun servizio tranne quelli essenziali. In piscina non c'è alcuna musica non c'è animazione né diurna né serale. In 7 giorni un solo spettacolo folkloristico che alle 22:40 è terminato. Il posto è meraviglioso ma noioso da morire. Internet è totalmente assente, dicono che è presente in tutte le camere, ma non è vero. Il personale è stato gentile e ci ha spostato in una camera nella struttura principale dove in teoria c'era internet. Invece anche li ed in piscina era quasi sempre assente. Inoltre il letto matrimoniale e costituito da 2 materassi separati e nel nostro caso con uno spessore differente che ha reso molto scomodo dormire. Il secondo giorno che eravamo lì sono arrivati degli ospiti francesi che all'inizio sembravano solo una bellissima grande famiglia in vacanza. Dopo un'ora hanno monopolizzato la piscina giocando a pallone in modo violento. C'erano tante famiglie con bimbi piccini che sono scappate per paura che arrivasse una pallonata ai piccoli. Di fatto hanno impedito a chiunque di fare il bagno. abbiamo fatto presente la cosa a bagnino (in sostituzione di quello abituale xchè di riposo) e reception ma nessuno ha fatto nulla. Una considerazione speciale per Ornella che si occupa del bar della piscina da sola in modo eccelso ed una per Francesco il bagnino abituale che è molto professionale. Bravissimo anche lo staff del ristorante.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Molto positiva, posizione, spiaggia, servizi
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2019

8/10 Buono

P

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tutto perfetto..location ottima , unico difetto il rumore fastidioso del terminale in stanza dell’aria condizionata.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wow! Struttura ben tenuta, dotata di tutti i comfort. Vacanza a dieci stelle!
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
mare favoloso ottima posizione .
Struttura con enormi potenzialità ma servizio poco presente, diversi problemi in stanza risolti dopo alcuni solleciti, personale comunque gentile. Grande struttura adatta a famiglie con bambini poco adatta a coppie che ricercano silenzio e relax . Colazione internazionale senza prodotti tipici pugliesi, comunque buona scelta . Ottima la piattaforma e l’area attrezzata sugli scogli .
Soggiorno di 3 notti a luglio 2019

8/10 Buono

Andrea

Soggiorno piacevole
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018

8/10 Buono

Olga, ROMA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
bellissima POSIZIONE VICINO AL MARE
La Masseria è bella, piscina bellissima e grande, per andare al mare bisogna camminare circa 400 metri su un vialetto costeggiato dalle palme quindi molto carino e ombreggiato, e si arriva su una banchina posta sugli scogli. La banchina è attrezzatissima di lettini e tende, la posizione meravigliosa, da migliorare la scaletta per scendere in acqua. Altrimenti a 700 metri c'è la spiaggia, bellissima con possibilità di usufruire della navetta. l'Hotel ha a disposizione una porzione di spiaggia con lettini/ombrelloni per i clienti gratuiti. La stanza grande spaziosa, buon bagno con doccia. Ristorante continentale. Si può suggerire una colazione con inserimento di prodotti tipici pugliesi.
Soggiorno di 10 notti ad agosto 2018

8/10 Buono

isotta, roma

Struttura molto bene personale del ristorante lento e poco attento i tavoli a colazione vengono sparecchiati su richiesta degli ospiti
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2018

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2018

10/10 Eccellente

Mariagrazia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di mare
Struttura con esterni molto belli e curati, compresa una grande piscina e una spiaggia privata, raggiungibile con la bavetta o a piedi. Camere semplici e confortevoli, personale gentile, buono il buffet della colazione che prevedeva alimenti dolci e salati.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima struttura sul mare
Struttura che offre servizi ottimi: grande piscina, due spiagge sabbia e scogli. Vicina alla stupenda cittadina di Ostuni da non perdere. Posizione ottima per escursioni giornaliere come Alberobello, le grotte di Castellana (da non perdere), Brindisi. Un apprezzamento particolare per Mino che si occupa della ristorazione al bar della spiaggia: gentile premuroso e simpatico.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2018

8/10 Buono

ant

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Esperienza molto piacevole ....personale gentile...ci ritornerò!
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Ottima location
Abbiamo trascorso una piacevole e tranquilla settimana in questa location . Splendidi servizi sul mare . Clientela selezionata , suggeriamo di migliorare il servizio accoglienza colazione /bar . Per quanto riguarda la camera , abbiamo notato una pulizia poco accurata , mancano le prese vicino ai letti e gli applique da lettura sono decisamente brutti . Piccoli particolari che comunque non pregiudicano nel complesso il livello della struttura .

10/10 Eccellente

Aldo, Avezzano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tra mare e confort
Ottima masseria con un gran bel giardino, piscina immensa e viale privato per accedere al mare con due calette rocciose, bellissime.Plauso per professionalitá a Giuseppe del Bar!

8/10 Buono

silvia, pavia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Bellissima struttura... Con splendida piscina
Trovo la struttura veramente bella, piscina molto bella .. Allestimento in riva al mare molto carino ma l'accesso in acqua non è dei migliori Il cibo l'ho trovato ottimo sia nella qualità che nella variazione dei piatti L'unica nota negativa è nelle camere... Non rendono giustizia al resto della struttura

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

Tullio, Napoli

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo
Ottimo albergo

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
S P E T T A C O L A R E
sono rimasto soddisfattissimo,nessuna parola puo' raccontare un'esperienza che va vissuta non solo per un fine settimana,ma almeno per una settimana.

10/10 Eccellente

Giorgio, Torino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bellissima struttura
L'albergo ha camere distribuite in palazzine comprese tra la struttura principale ed il mare. E' dotato di tutti i confort: grande piscina, mare a due passi con scogli o sabbia. Il personale è molto gentile e disponibile. Il venerdì sera c'è la serata pugliese in cui si gustano tutte le specialità locali. La posizione dell'albergo è vicino a Brindisi per cui si può percorrere in breve tutta la costa adriatica pugliese da Bari ad Otranto.

8/10 Buono

alessandro, roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Buona struttura a pochi passi dal mare di scogli
Ottima la location e l'area piscina. Colazione di qualità' . Abbiamo alloggiato nel corpo centrale. Unico appunto le camere un po' datate anche se ben pulite ed ordinate.

10/10 Eccellente

mb, roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ottimo weekend
albergo molto bello e confortevole, con grande piscina e piattaforma attrezzata sugli scogli tra due calette di costa merlata.

8/10 Buono

Gianfranco, Matera

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
"Personale molto gentile e disponibile"
Abbiamo trascorso due bellissime giornate nonostante il tempo inclemente.Il posto continua ad essere piacevolmente romantico anche se meriterebbe una .......... come dire .............. "rinfrescata"

8/10 Buono

Rob, 87067 Rossano CS, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel per chi ami il mare e la natura.
A dispetto del nome non è un casermone o la "solita" masseria, ma una bella struttura sapientemente adeguata alle esigenze ricettive, mimetizzandola nella macchia mediterranea, letteralmente a pochi passi dal mare, che è raggiungibile a piedi percorrendo un viale ombreggiato da palme. Personalmente ho alloggiato in una camera situata in uno dei corpi distaccati dell'hotel, dotata di piccolo spazio esterno attrezzato di tavolo e sdraio chiuso da cancelletto, abbastanza fresca nonostante la forte calura anticipata, con porta scorrevole e zanzariera. Si dorme bene, la colazione a buffet è fresca ed abbondante, la cucina è molto buona, si percepisce una gestione molto professionale. A disposizione degli ospiti (in aprile soprattutto tedeschi, francesi, olandesi e belgi) oltre al ristorante ed al bar, un servizio wifi nelle aree comuni, una piscina, un anfiteatro, una spiaggia privata e tanto verde. Dispone anche di un ampio terrazzo e di una enorme sala per eventi, situata ad un piano inferiore, raggiungibile con scale ed ascensore, in cui è stata girata qualche scena del film "PALERMO MILANO SOLO ANDATA". Alla reception è presente un iPad che mostra le previsioni meteo ma è a disposizione dei clienti anche per piccole ricerche veloci.

8/10 Buono

Francesco, Salerno

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Grand Hotel Masseria Santa Lucia
Ottima strutttura ricettiva, camere ampie e comode, tutto per il relax, piscina con solarium, prato verde e spiaggia privata con lettini. Inoltre si possono praticare vari sport e ottima la ristorazione. Personale accogliente e gentile. Che dire, non si può trovare di meglio.

10/10 Eccellente

Maurizio, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
luogo incantevole
L'hotel è immerso in un giardino mediterraneo. Una lunga passeggiata nel palmeto consente di raggiungere la spiaggia, caratterizzata da scogli e mare limpido. Il servizio è eccellente, così come l'accoglienza riservata agli ospiti. Luogo ideale per un week end romantico.

8/10 Buono

Jasmine

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Stayed here for a wedding. Pool and hotel were clean and comfortable. Very relaxing atmosphere. Staff at weren’t very friendly when needed assistance with things and failed to make a dinner reservation when I asked them to. They weren’t able to seat me at the restaurant. Staff didn’t seem to like English speaking guests and found us more a nuisance.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Monika

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Tolle Anlage, kulturelle Sehenswürdigkeiten nahe
Die Anlage ist herrlich gross mit schönem Pool, schöner von Palmen gesäumter Allee zum Meer, grosse Liegewiese am Meer mit Liegestühlen und Sonnenschirmen. Grosse Zimmer, genug Ablagefläche im Bad.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2023

2/10 Terribile

fabian

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
If you are interested in staying at this hotel, please be advise that they do not speak any other language but Italian. They make it very difficult for us travelers ( English speaking) to communicate with them. The staff is very rude, talks in Italian and laughed at us when we requested service to charge our vehicle at the station. We ordered orange juice 4 glasses and they would roll their eyes or make comments which obviously we did not understand. We tried our best to speak minimal Italian but they made it very difficult. The service at the buffet we were never approached by a server, they would walk by our table and not help us. The location is not bad but walking from the parking lot to the hotel at night was pretty risky as the road is very rocky. Sadly, this is a hotel we would not consider to stay again.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Jorge

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
hotel para recomendar
lindo hotrel, grande, comodo,
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Sandra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful pool area
Soggiorno di 7 notti a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

christopher, novi

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Room has crawling insects. Property is old. Dining options very limited. Restaurant open for an hour during lunch and was pricy for a fixed menu. Room service also had limited hours. Beach is a bit of a hike and not the best. The sandy beach required a shuttle bus and was packed when I visited. Not much to do around hotel without a car.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

liliana

Soggiorno di 3 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

damian

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

8/10 Buono

Jørgen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a luglio 2022

10/10 Eccellente

JEAN

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2021

4/10 Scarso

Edoardo

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2021

8/10 Buono

Lejf

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Godt og stabilt hotel.
Godt hotel med mange faciliteter.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2021

10/10 Eccellente

Lejf

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Super fint hotel.
Super fint hotel med god service og god Italiensk mad. Byen Ostuni bør besøges under opholdet.
Aften billede fra poolen.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2020