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Recensioni per Aparthotel Adagio Serris - Val d'Europe

3 out of 5
Aparthotel Adagio Serris - Val d'Europe
18 cours de l'Elbe, Serris, Seine-et-Marne

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 1610 su 4422 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 1836 su 4422 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 604 su 4422 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 228 su 4422 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 144 su 4422 recensioni" "

8,0/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

VALENTINA

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Matteo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Top stay. Free shuttle to Disneyland and close to a huge shopping mall and various shops. The only drawback is the breakfast inside is quite expensive.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Davide

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Struttura e posizione perfette per arrivare in pochi minuti a Disneyland Paris. Posizionato ad un’ora da Parigi con i mezzi pubblici. Quartiere Serris consigliatissimo.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

tina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Molto accogliente personali Molto disponibili
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

MICHELE ANTONIO

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

10/10 Eccellente

rita

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Ottima soluzione vicino a Disneyland Paris
La struttura si trova a 1.2km dall'ingresso di Disneyland Paris, 15' a piedi oppure è disponibile una navetta gratuita per gli ospiti. A 5' a piedi c'è un ampio centro commerciale con vasta scelta di ristoranti e bar. Un po' scomodo il divano letto ma comodissimo il letto matrimoniale. L'angolo cottura è stato ottimale per un pasto veloce dopo le giornate intense al parco. Personale gentile e struttura pulita. Parcheggio disponibile a pagamento a 15€ al giorno. Per ovvie ragioni di temperatura non abbiamo potuto usufruire della piscina all'aperto. Lo consiglio assolutamente!
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Giuseppe

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Servizi
Una struttura del genere deve garantire almeno il cambio lenzuola o asciugamani se nn tutti i giorni almeno una volta ogni due GG e di conseguenza la pulizia della stanza,e si un appartamento ma nn si ha il materiale delle pulizie per poterlo fare da sé...e poi consiglio qualche stoviglia in più negli appartamenti e soprattutto le zanzariere alle finestre....
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di Carine Salas, Direttrice generale, il giorno 16 ott 2023
Gentile Giuseppe,Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.Per quanto riguarda il cambio di lenzuola e asciugamani, offriamo un servizio di housekeeping settimanale per soggiorni di 8 notti o più. Per soggiorni da 1 a 7 notti, non è prevista la pulizia giornaliera, ma è possibile richiedere un servizio a pagamento presso la reception. Ci dispiace se questo non è stato chiaro durante il suo soggiorno.Inoltre, apprezziamo il suo suggerimento riguardo alle stoviglie aggiuntive e alle zanzariere. Prenderemo in considerazione queste osservazioni per migliorare ulteriormente la nostra offerta.Le porgiamo i nostri cordiali saluti.

8/10 Buono

MARIA ANGELA

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Bella e vicino a Disneyland....non ho mai preso la navetta proprio perché piacevole la passeggiata con mio figlio da e per hotel. Il personale cordiale e disponibile.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di K.Adagio, il giorno 29 ott 2023
BuongiornoSiamo lieti che abbiate apprezzato il vostro soggiorno nella nostra struttura. Vi ringraziamo per questa recensione positiva e speriamo di rivedervi presto.grazie

10/10 Eccellente

angela

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

8/10 Buono

Manuela

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Buon rapporto qualità prezzo
Aparthotel pulito, con angolo cottura dotato di tutto, vicino sia al centro commerciale sia ai parchi entrambi raggiungibili con mezzi o con una piacevole passeggiata. Unico neo la totale mancanza di sedie utili per non cenare in piedi
Soggiorno di 4 notti a marzo 2023

2/10 Terribile

Roberta, monserrato

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a novembre 2022

2/10 Terribile

Daniela

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi
Abbiamo soggiornato in questa struttura dal 16.11.2022 fino al 18.11.2022 saremo dovuti stare fino al 20.11.2022, abbiamo dovuto lasciare la struttura con qualche giorno d'anticipo perchè purtroppo abbiamo subito un furto all'interno della nostra camera. Mancavamo tutto il giorno, al nostro rientro la scoperta, mancanza di oggetti dalla camera, subito ci siamo precipitati alla reception per segnalare, durante la fila alla reception abbiamo scoperto che anche altri clienti della struttura stavano segnalando la stessa identica cosa, furti dalle proprie camere, addiruttura apertura dalla cassaforte. Abbiamo richiesto l'immediata presenza del General manager che non si è presentata, nonostante la gravità dei fatti, il personale ha dichiarato di aver messo a conoscenza il General Menager. Ci siamo dovuti recare presso il commissariato locale per denunciare il tutto, rientrati alle ore 1:30 del mattino, la notte non abbiamo dormito per paura che qualcuno potesse entrare nelle nostre camere anche durante le ore notturne. L'indomani abbiamo subito sentito la nostra agenzia viaggi che ha provveduto a fare uno spostamento di hotel visto la gravità dei fatti. Sono in corso le indagini, abbiamo subito un furto, atto gravissimo, procederemo per vie legali, la nostra vancanza è stata rovinata. All'ingresso dell'hotel nessuna vigilanza, solo il giorno dopo l'accaduto abbiamo notato la presenza del personale della sicurezza. Sconsiglio questa struttura poco sicura.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2022

6/10 Soddisfacente

Simone

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

8/10 Buono

Orsola

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Mi sono trovata molto bene in questo appartamento, era provvisto di tutto, molto utile l'angolo cucina con addirittura la lavastoviglie! Il letto era comodo, i cuscini non molto, consiglierei di sostituirli con altri più grandi e comodi. Il check-in è stato facile e veloce, ritornerò !👍❤️
Soggiorno di 3 notti a settembre 2022

8/10 Buono

Andrea

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buona struttura 3 stelle. Stanze pulite per il primo giorno ma poi non passano per la pulizia giornaliera. Comoda la cucina anche se cucinare nella stessa stanza dove dormi ha qualche effetto collaterale. In generale la struttura è da consigliare specie se l'obbiettivo è andare a DisneyLand che dista 1,5 km a piedi. Cmq c'è la navetta che passa ogni mezzora...molto comoda. Il quartiere poi è molto bello, nuovo, pulito, e tranquillo. A 5 minuti c'è un grande centro commerciale. Vari locali per cenare e stare la sera. Personale gentile. Consigliato.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2022

8/10 Buono

Roberto

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

8/10 Buono

Ronald David, Nervi

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff were very friendly and helpful. The location excellent for the shopping centre and a 15 minute walk from Disneyland Park.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Hotel Disneyland Paris
Tutto ok, solo la colazione a buffet era scarsa causa restrizioni covid.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2021

8/10 Buono

Filippo Pietro

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Una scelta per Disneyland Paris.
Personale estremamente cortese e disponibile. Ho apprezzato molto che alla reception appena hanno saputo che ero italiano hanno chiamato una loro collega che parla italiano. Le condizioni del residence sono buone. La camera era ben arredata e dotata di tutti gli elettrodomestici necessari. Location a 15 minuti a piedi da Disneyland. Nel complesso giudizio ampiamente positivo.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2020

8/10 Buono

vincenzo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Sufficiente
Municipio di Serris
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019

10/10 Eccellente

Mirko, La spezia

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Posizione ottima a 2 minuti di navetta(gratis) da Disneyland, vacanza da favola!!!
Soggiorno di 4 notti a novembre 2019

6/10 Soddisfacente

Federica

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Eccellente struttura.. Ci ritornerei volentieri. Spero quanto prima
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2019

8/10 Buono

valentina, Roma

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Cortesia del personale, ottimo stato della struttura, molto moderna, offre prodotti, quali l’acqua, a prezzi accessibili. A due passi dai parchi disneyland. Sicuramente ci tornerei
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura nuova, pulita e curata. Personale molto gentile. attenzione per gli italiani: la doccia ed il water sono in due stanze separate.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2019

8/10 Buono

Francesco Luigi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a luglio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a giugno 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
ottima posizione per raggiungere i parchi disney. camere confortevoli
Soggiorno di 3 notti a maggio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti a maggio 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
La struttura è molto bella, ben tenuta ma mal gestita specialmente dal personale in reception e in particolar modo segnalo la scarsa professionalità e scarsa cortesia del receptionist Jan Bernard che con fare irónico molto fastidioso ha disatteso ogni nostra richiesta. Che peccato che per la scortesia del personale una struttura così perda clienti....almeno noi la prox sceglieremo altro !
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a maggio 2019

10/10 Eccellente

Le, Palermo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Un ottimo ricordo di hipark adagio, non tutti palravano italiano (ovviamente) ma la responsabile della reception ci ha spiegato tutto nella nostra lingua venendoci incontro in maniera ottimale. Il ragazzo di colore simpaticissimo, cordiale e sempre pronto a capire cio che stai chiedendo e con battute rispondere con un "si" a tutte le nostre domande. In me lasciate ricordi indelebili, di 4 giorni felici passati tra disneyland e parigi!
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura comodissima sia per la vicinanza ai parchi (a soli 15 minuti a piedi percorrendo marciapiedi in piacevoli viali alberati), sia per il servizio di navetta gratuita che ferma esattamente davanti all'hotel! Personale gentile, disponibile e sempre presente in reception, comoda possibilità di lasciare gratuitamente in hotel i bagagli (chiedendo in reception) anche prima dell'orario di check in e dopo il check out. Camera confortevole in tutto, eccetto per i cuscini troppo bassi e mancanza di altri due cuscini in aggiunta e per la presenza di una sola sedia (non potendoci sedere al tavolo entrambi, siamo stati costretti a fare colazione a letto). Utilissima presenza di angolo cottura e principali utensili a disposizione. Peccato che la colazione non fosse inclusa nel prezzo e costasse €15 a persona al giorno, decisamente troppi soldi!!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019

8/10 Buono

Marco, Catania,Italy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Appartamento confortevole, colazione ottima. A soli 15 minuti a piedi per raggiungere il parco disney e vicino ad un grande centro commerciale
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a marzo 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Splendida struttura, sinceramente non mi aspettavo di trovarla così bella e attrezzata di di tutto
Soggiorno di 4 notti a marzo 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ben pulita!hanno soddisfatto le mie richieste,navetta gratuita per Disneyland
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2019

8/10 Buono

Chris, Rome

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Abbiamo trovato un gioco sotto il letto e un ciuciu dietro le tende, quindi penso che non è sotto pulito bene. Il tappeto era sporco e macchito. Per il resto il nostro soggiorno qui è stato piacevole
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Vacanze a Disneyland Paris
Sono stata al Hipark By Adagio Serris-Val d'Europe per tre notti per portare mia figlia a Disneyland Paris. Ci siamo trovate molto bene perche' l'hotel dispone di una navetta privata per raggiungere il parco, Inoltre e' vicino ad una bella piazza e galleria con molti ristoranti. La stanza era sufficientemente grande per 2 persone, nuova e pulita. Manca il riordino della stanza nel prezzo, ma questo viene indicato nelle caratteristichge dell'hotel al momento della prenotazione. L'hotel e' dotato di una bella piscina esterna utilizzabile in estate e la colazione a buffet e' abbatsanza ricca (i croissant buonissimi). Buon rapporto qualita' prezzo, Lo consiglio.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2018

8/10 Buono

Sebastiano, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Ottima base per visitare Disneyland Paris ma nulla di più. Ci sono stato diverse volte e ho notato un discreto peggioramento. Per visitare Disneyland Paris è ottimo: navetta gratuita e prezzo molto più abbordabile rispetto agli hotel del parco. Distanza dal parco con la navetta: 5 minuti
Soggiorno di 3 notti a settembre 2018

8/10 Buono

Stefano

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Nel complesso, un buon hotel.
Positivo: Buona la posizione dell'hotel, a circa 1 km dal parco Disneyland Paris. Funzionale il servizio navetta, gratuito per gli ospiti, che attualmente (settembre 2018) ferma e parte davanti all'hotel e attende gli ospiti dalla rotonda di fronte all'ingresso vicino ai Disney Studios e non più dal lato della Gare Marne La Vallee, come era fino allo scorso anno. Molto vicino anche al centro commerciale Val d'Europe, che si raggiunge in 10-15 minuti a piedi e al cui interno c'è anche un supermercato Auchan, dove si può acquistare cibo e bevande per il soggiorno, utile per le famiglie e per chi voglia cucinare nell'aparthotel, senza spendere capitali per mangiare nel parco Disney. Negativo: una parte dell'hotel ha bisogno di un restyling e migliorerei la pulizia, in generale: le camere vengono pulite solo nel passaggio tra un ospite e l'altro e, nel caso di soggiorno di più notti, andrebbero puliti almeno i bagni e l'angolo cottura, in quanto, se si cucina e se si è in camere con più persone, si accumulano tanti rifiuti e, almeno tutti i giorni, i cestini andrebbero svuotati. Non si pretende che vengano rifatti i letti o cambiate lenzuola o asciugamani, ma occorrerebbe un pizzico di attenzione in più sulle pulizie.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2018

10/10 Eccellente

Ferro, Bologna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Struttura nuova a 1,5 km da eurodisney. Personale disponibile e accogliente. Camere spaziose e pulite.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018

4/10 Scarso

Elena, Italy

Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Unsatisfactory
There was a bad smell when we got into the room The room was very spacious but furniture should be renewed. The room hasn't been cleaned on the second day of our stay The shower was a disaster the whole bathroom got flooded whenever we took a shower moquette and curtains were stained TV was out of order Mediocre experience , high price Wouldn't really suggest it
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a maggio 2018