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Problemi. Ecco il nostro soggiorno. La struttura utilizza il metodo di check in online. Tutto bene se hai una linea funzionante, la mia purtroppo non funzionava così bene e la procedura non ha funzionato, il loro sito non andava più ed è andato in bug. Dopodiché per risolvere sono rimasta 2/3 ore al telefono con l’assistenza e dopo aver richiamato perché mi chiedevano la linea un’anima pia ci ha risolto il problema. Dopodiché arrivati in una struttura per 4 persone ci siamo ritrovati con un letto e un divano chiuso, abbiamo dovuto sistemare noi il divano, abbiamo aperto e le lenzuola purtroppo non avevano la dimensione giusta. Allora richiamiamo l’assistenza per lamentarci e ci dicono che sarebbero venuti a portarci le lenzuola. Quindi li aspettiamo svegli, dopo un’ora di attesa ci dicono che non sarebbero venuti, per disperazione ci siamo arrangiati usando il piumino come lenzuolo di sotto, e abbiamo messo le bambine a dormire nel letto. Verso mezzanotte sentiamo bussare e arriva una persona dell’hotel scocciata a portare un’altro lenzuolo che non ci stava. Dopodiché ne porta un’altro all’arrangiata che buttato sul divano ha almeno coperto il divano. Insomma abbiamo “risolto” a mezzanotte. Il problema è che non aspettando più nessuno avere una persona in camera a mezzanotte non è proprio una bella cosa senza considerare che il letto era comunque arrangiato e non sistemato. Grazie a dio ho viaggiato e mai mi sono trovata a contatto con una compagnia cosi disorganizzata.
Mauro
Soggiorno di 1 notte a settembre 2024
