Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
Qualità e servizio eccezionali
Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)
Nei pressi di Spiaggia principale di Playa del Carmen e Terminal marittimo di Playa del Carmen, 12 Bees Hotel offre servizi come un cocktail di benvenuto, una terrazza panoramica e un bar/una caffetteria. Concediti servizi benessere come trattamenti per il viso o manicure/pedicure. Il Wi-Fi gratuito in camera, con una velocità di più di 25 Mbps, è a disposizione di tutti gli ospiti insieme a servizi come un salone di parrucchiere e un bar.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
2 piscine all'aperto con lettini
Un servizio auto o limousine, un angolo caffè nella hall e un ascensore
Spazi per il coworking, personale poliglotta e una reception aperta 24 ore su 24
Una cassetta di sicurezza presso la reception, teli da spiaggia e arredamento da esterni
Le recensioni degli ospiti lodano soprattutto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 65 camere sono decorate con arredamento individuale e vantano comodità come postazioni laptop e la climatizzazione, insieme a pratiche dotazioni come il Wi-Fi gratis.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere sono:
Docce e shampoo
TV a schermo piatto da 43 pollici con canali via cavo
Guardaroba o armadi, ventilatore a soffitto e pulizie giornaliere
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 11:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Istruzioni speciali per il check-in
Contatta la struttura almeno 24 ore prima della partenza per organizzare il necessario trasferimento in navetta. I recapiti sono presenti nella conferma della prenotazione.
Questa struttura offre un servizio di trasferimento dal terminal delle navi da crociera e dal terminal dei traghetti (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 24 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 15:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 12 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Il Comune applica una tassa di soggiorno: 3.39 USD per sistemazione, a notte.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Le feste in loco e gli eventi di gruppo sono severamente vietati.
Possibilità di affitto a lungo termine.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
Numero di registrazione della struttura 008-007-003009/2025
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
In questa struttura non sono ammessi alcolici.
Non è necessaria l'auto per gli spostamenti da e per la struttura.
Per utilizzare la piscina si richiede la supervisione di un adulto per i minori di 12 anni.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.
Domande frequenti
12 Bees Hotel ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto.
Gli animali sono accettati presso 12 Bees Hotel?
No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.
A che ora si deve eseguire il check-in presso 12 Bees Hotel?
Orario del check-in: 15:00-18:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.
A che ora si deve eseguire il check-out presso 12 Bees Hotel?
Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.
Dove si trova 12 Bees Hotel?
A 10 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Calle 12 e Quinta Avenida, questo hotel vanta una buona posizione in zona Gonzalo Guerrero. Spiaggia principale di Playa del Carmen e Playa Mamitas si trovano ugualmente a meno di 15 minuti di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su
8,6
Eccellente
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
8,8
Pulizia
8,4
Servizi
9,2
Personale e servizio
8,4
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 167 su 311 recensioni
10 - Eccellente
167
Valutazione di 8 - Buono. 87 su 311 recensioni
8 - Buono
87
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 40 su 311 recensioni
6 - Soddisfacente
40
Valutazione di 4 - Scarso. 11 su 311 recensioni
4 - Scarso
11
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 311 recensioni
2 - Terribile
6
Recensioni
Verificata
10/10 Eccellente
Alexis Adrian
14 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Me gusta es lo que a veces en las imágenes muy buen lugar para hospedarte
Alexis Adrian
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Sergio augusto
28 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
El servicio del personal es muy amable siempre atentos a ti, la amenizas del lugar muy buena
Sergio augusto
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026
Verificata
8/10 Buono
Israel
30 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean, located in a convenient part of town where everything is at, good for the price.
Israel
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Josué
16 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Todo estaba súper limpio .
La estancia fue excelente y cómoda . Céntrica y familiar .
Josué
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Abel
28 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Gracias por sus atenciones
Excelente hotel
Abel
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
María
9 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
La habitación es muy cómoda y el personal es amable
María
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025
Verificata
8/10 Buono
Richard
5 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Es espacio es cómodo y accesible.
Richard
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Chris
2 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Thoroughly enjoyed the stay here. Was exactly as described. Staff was very courteous and helpful (the hotel as well as the coffee shop). Location is great ...15 min or so walk to the beach, but close to alot of restaurants on 10th, 5th, etc. Great for solo travelers and couples.
Chris
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025
Verificata
8/10 Buono
Antonio
30 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Todo muy bien
Antonio
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Hector Ricardo
21 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente todo muy cerca y el hotel muy confortable
Hector Ricardo
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025
Verificata
8/10 Buono
Arturo de Jesus
11 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff are friendly and helpful
Arturo de Jesus
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Tomasita
27 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Precio accesible, los cuartos limpios las camas cómodas y ambiente agradable
Tomasita
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Monica
27 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was clean and comfortable. Also throughout the whole entire hotel, very clean, staff very nice very attentive one of the servers Mosarat and her partner. Laura were very nice to us. Very polite always knowing what we want. We have to say it was a great experience.
Monica
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Carlos
18 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
La habitación estaba bien.
El personal bien. En el restaurante excelente atención.
Carlos
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
hector
3 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Servicios muy buenos
hector
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025
Verificata
8/10 Buono
Gabriel
27 gen 2026
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo bien
Gabriel
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata
6/10 Soddisfacente
Tara
21 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff were super friendly, rooms were clean as well. However, beds only had a super thin sheet on them, when asked for a blanket they said they didn't have any, asked for a second sheet then didn't have any of those either.
Tara
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Fer
20 giu 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buen hotel y muy bien ubicado
Fer
Soggiorno di 2 notti a giugno 2024
Verificata
8/10 Buono
Damien
7 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good location an the food was pretty good
Damien
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2024
Verificata
8/10 Buono
Francisco
1 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Lo bueno : hotel cómodo, habitaciones limpias ,limpieza diaria de habitación, agua de cortesía, smart tv, aire acondicionado
Lo malo: check in lento muy muy lento , alberca sucia da miedo meterse , toallas gastadas
Francisco
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025
Verificata
8/10 Buono
Juan
25 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good location, quiet and comfort
Juan
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025
Verificata
8/10 Buono
Joceline
24 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Es una buena opción de hospedaje
Joceline
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Daniel
6 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All in general was a great stay
Daniel
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Verificata
8/10 Buono
Jesús Nicolás
4 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buen hotel
Es un hotel muy cómodo, el desayuno muy bueno y el personal muy atento, muy bien ubicado
Jesús Nicolás
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Erno
8 mar 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura