Strutture Viceroy Hotel Group a Playa del Carmen

"Proprietà molto integrata nel territorio, nel resort tutte piccole casette, molto pulite, comprese anche le parti comuni. Personale molto gentile. Bello avere a disposizione sempre qualcosa di aperto per mangiare a qualsiasi ora uno arrivi. Buono il cibo nei ristoranti a tema, a parte il ristorante italiano, ma essendo italiani siamo esigenti 😅. Molto seria anche la sicurezza. Belle le due piscine vicino alla spiaggia ben attrezzata. L'unico problema, dicono stagionale, ma la stagione si allunga sempre di più, sono le alghe chiamate Sargasso, purtroppo in questo periodo molto infestanti. Impossibile entrare in mare. E oltretutto maleodoranti soprattutto se esposte al sole, e malgrado i notevoli sforzi per liberarsi da questa infestazione, più ne tiravano via più il giorno dopo ne tornavano, ogni giorno camion e camion di alghe portate via, e lungo tutta la costa. Ci è mancata l'idea che avevamo del mare caraibico, ma per fortuna il resort ha compensato pienamente la cosa."

"I was at The Reef Coco beach with the all inclusive formula. I found the resort very good. The room had all necessary and the cleaning were daily. I had no problems with air conditioning or security box, all was working. The buffet restaurant was good, the dishes well done and there were different options. No problems with drinks, with all inclusive I got all drinks, including cerveza, wine and cocktails. The different bars were ok and cocktails good. I got the beach towels from the hotel and the free sunbeds in the beach or swimming pool. To buy something there is a 7-eleven supermarket and pharmacy at 100 m far from the hotel. As well the quinta avenida is quite close and I went many times. The see in front of the beach has a net to stop the sargassum alga. The area within the net is not so big but it's ok. In front of the beach there are some anchored boats, but I was not distubed to much by them. I recommend this resort"

"Bella struttura ,ottima posizione, vicino ala 5ta e al mare ,consigliata "

"SALVE, IL CIRCUITO DELLA MIA CARTA DI CREDITO MASTERCARD UNICREDIT NON FUNZIONA IN TUTTA LA STRUTTURA, AL DI FUORI SI."

"Tutto perfetto, servizi, struttura, personale, ristoranti pulizia … veramente grande attenzione per la clientela. Unica pecca, mare con i sassi … ma per il resto ho trascorso 10 giorni di benessere totale "

"La struttura è molto bella, la spiaggia ampia e ben servita. Il personale efficiente e molto gentile. Peccato per il cibo, veramente di scarsa qualità "

"Tutto bene. Comodissima al centro e ai locali serali. Personale molto gentile e disponibile. "

"Per essere un 5 stelle è vergognoso,all arrivo ti fanno aspettare per il chek in in una lobbi senza aria condizionata per ore,la stanza cortesia non esiste devi andare nel bagno senza appoggi, mosche sul cibo ,nel ristorante sul mare se ti allontanavi dal piatto gli uccelli ti mangiavano tutto,ho visto una cameriera sputare per terra a colazione bucchieri lavati a mano o solo sciacquati,personale che asciuga il sudore con le mani.Pessimo! bella solo l 'estetica del posto,tanto verde il mare pieno di alghe e schiuma,per farti il bagno devi camminare verso le altre strutture.Mancano i lettini per tutti ed in spiaggia non c'è ombra un assurdità visto il clima.Non lo consiglio andate altrove. ,.Pessimoincapace "