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Recensioni per Estate Tuscany

4 out of 5
Estate Tuscany
Corner Hermitage Road & Mistletoe Lane, Pokolbin, NSW

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 462 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 391 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 96 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 36 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 15 su 1000 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Namiki

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
お世話になりました
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Megan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Tameka, il giorno 27 feb 2024
Hi MeganThankyou for your lovely review. We can't wait to welcome you again.

10/10 Eccellente

Darrin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great location, peaceful setting, room had plenty of space, facilities were great, highly recommended and will be staying here again.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Cameron, il giorno 27 feb 2024
Hi Darrin,Thankyou for your lovely review and comments. We can't wait to welcome you again.

10/10 Eccellente

Roger

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
So peaceful and comfortable
I had a lovely room with a relaxing, quiet view over the vineyards. Apparently, the kangaroos prefer the olive groves early in the morning!! Apart from a very peaceful and comfortable stay I thoroughly enjoyed the wine tasting and the associated restaurant (the Mill) was fabulous. Highly recommend
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Cameron, il giorno 19 feb 2024
Hi Roger,Thank you for your lovely review. We are glad that you enjoyed your stay with us

10/10 Eccellente

Monica

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful area, enjoyed the wine tasting & easy walk to restaurant for breakfast & dinner, wonderful to have lovely dog friendly accommodation
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Cameron, il giorno 19 feb 2024
Hi Monica,Thankyou for your review. We appreciate your postive feedback.

10/10 Eccellente

Øystein David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Tameka, il giorno 19 feb 2024
Hi Oystein David,Thankyou for your review.

8/10 Buono

Colin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Tameka, il giorno 19 feb 2024
Hi Colin,Thank you for your review.

8/10 Buono

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Tameka, il giorno 19 feb 2024
Hi Michael,Thankyou for your review.

6/10 Soddisfacente

Jean Claude

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Let start from the beginning, the first I came to the Tuscany was 20 years ago, the the last time before January 26-28, 2024 was 5 years ago .It was a a very nice stylish place very worm in very good condition. Now in Jnauary 2024, the place looks tired, our room 319 the tap of the cold water was leaking badly, the shower also was leaking, no more nice frame on the wall, the carpet is very old. the staff at restaurant in charge of the breakfast are very not welcoming the customers whihc is very sad sorry but in ma very disappointed as the Tuscany hotel as become Very sad to see
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Cameron, il giorno 29 gen 2024
Hi Jean Claude,Thank you for your constructive feedback.We are in the process of renovations starting this quarter and will resolve most of these issues.I will be following up regarding your breakfast comment.We hope you will return in the future and see the property back in its full strides.

8/10 Buono

Suzanne

Staff were fantastic. Food was very good. Beautiful property
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Cameron, il giorno 22 gen 2024
Hi Suzanne,Thankyou for your lovely review.We can't wait to welcome you back.

8/10 Buono

Patrick

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice place. Breakfast was included and is good. The restaurant was great. Everything was good except there was no hot water in our room.. No staff to help in the evening. No compensation offered. I would go back though…
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Cameron, il giorno 15 gen 2024
Hi Patrick,Thank you for your feedback.We will look into the issues that you faced through your stay.

10/10 Eccellente

Anne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was outstanding and courteous. Enjoyed the pool and area. Restaurant good
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Cameron, il giorno 15 gen 2024
Hi anne,Thankyou for your review

6/10 Soddisfacente

NATALIA

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia
The carpet needs to vacuum cleaner. Nice place but I have to take iRobot next time with me
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Cameron, il giorno 15 gen 2024
HI Natalia,Thankyou for your feedback we look forward to improving.

8/10 Buono

Mark

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Ideal base for Cellar Door visits
Ideal location for our Hunter Valley wine exploration. Comfy room, great bed, bathroom ok but shower not the best. Mill restaurant a great fine dining experience. Can recommend.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Cameron, il giorno 15 gen 2024
Hi mark,Thankyou for your lovely review. we look forward to welcoming you back in the future.

10/10 Eccellente

Murray

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The staff team here went above and beyond. Don't expect 4 or 5 star luxury, but the rooms are clean, the bed was excellent and air cond worked fine. We were staying with our grandchildren and they assisted our requests to give our kids meals in our room. We had the food with us, it was not supplied. There was no microwave in the rooms. It is an older property and needs updating, but value for money was excellent. The pool was great and our kids swam twice for a one night stay. Thanks to Jayne and the team.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Cameron, il giorno 15 gen 2024
HI Murray,Thank you for your lovely review, we appreciate your feedback on the lovely staff.

8/10 Buono

Adam

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Jayne, il giorno 15 gen 2024
Thank you for your review

8/10 Buono

Kat

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The room was lovely unfortunately there was no hot water
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Cameron, il giorno 19 feb 2024
Hi Kat,Thankyou for your review.

10/10 Eccellente

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Jayne, il giorno 15 gen 2024
Thank you for your review

10/10 Eccellente

Andre

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Cameron, il giorno 18 dic 2023
HI Andre thank you for your lovely review.

10/10 Eccellente

Irena

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Most wonderful friendly reception ,Big rooms comfortable beds .Fantastic breakfast area with views over vineyards .Enjoyed our stay
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Cameron, il giorno 15 gen 2024
Hi Irena,Thankyou for your lovely review.

8/10 Buono

Julian

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Cameron, il giorno 18 dic 2023
Hi Julian,Thankyou for staying with us and rating your stay

10/10 Eccellente

Catherine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location and wonderful view.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Cameron, il giorno 6 dic 2023
Hi Catherine,Thank you for positive review.We cant wait to welcome you back.

4/10 Scarso

Julie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property was unkept ,the pool had damaged old furniture and the water was cloudy. Entry to unit was dirty and unkept. Attention to detail was lacking. Reception Staff were welcoming and friendly.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Cameron, il giorno 6 dic 2023
Hi Julie,Thank you for your review. We appreciate your feedback as we get the property to the standard that it should be.Thank you.

4/10 Scarso

Julie

Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Cameron, il giorno 18 dic 2023
Hi Julie,Thankyou for leaving your honest feedback, thankyou for your patience and we hope that we can deliver a better stay for you in the future.

10/10 Eccellente

Heath

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing location. Staff were excellent and so was food. Jayne at reception made us very welcome and would recommend to anyone.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Cameron, il giorno 5 dic 2023
Hi Heath,Thankyou for your lovely review.We would love to have you back next time you are in the valley.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Good value, pleasant stay, but no dinner on site
This was a relatively inexpensive option in a very scenic location. The room was fine, and breakfast was good. We expected to eat dinner at the restaurant but it was closed (it is not open every day for dinner) and we had to eat elsewhere. This was not obvious from the available information when booking. The pool was nice but the sun-umbrella needs to be fixed.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Cameron, il giorno 23 nov 2023
Hi,Thank you for your feedback. We are currently looking into the opening hours of the restaurant as we are in a 5-day operation in line with most restaurants in the area.We are also undertaking renovations shortly which will resolve the maintenance issue mention.Thank youWarm RegardsCameron

6/10 Soddisfacente

Jan

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Very tired and drab looking property. Needs updating. No sheers on the French doors so had to keep curtains closed the whole time. Pillows were lumpy and uncomfortable.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Cameron, il giorno 21 nov 2023
Hi Jan,Thank you for your honest feedback.We are scheduled for renovations early next year that will fix this issue.Warm RegardsCameronHotel Manager

10/10 Eccellente

Andrew

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Cameron, il giorno 9 dic 2023
Hi Andrew,Thank you for your positive review, we look forward to welcoming you back in the future.

10/10 Eccellente

Tassie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful views, easy access to several wine tours, pool available in the hot summer afternoon, very friendly staff!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Cameron, il giorno 21 nov 2023
HI Tassie,Thank you for your lovely feedback, we are glad that you enjoyed the stay and the friendly staff.Warm RegardsCameronHotel Manager

10/10 Eccellente

Mark

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay , Highly recommend
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Cameron, il giorno 21 nov 2023
Hi Mark,Thank you for your review.We are glad that you enjoyed your stay

8/10 Buono

Allan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Cameron, il giorno 21 nov 2023
Hi Allan,Thank you for your review.We cant wait to welcome you back.Warm RegardsCameron

10/10 Eccellente

Luke

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Cameron, il giorno 21 nov 2023
Hi Luke,Thank you for your rating.

10/10 Eccellente

Prakriti

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Cameron, il giorno 21 nov 2023
Hi Prakriti,Thank you for your positive review.Warm RegardsCameron

2/10 Terribile

Zoran

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Let down
Never had I experience a hotel that never had hot water service, They didn’t even try to accomodate the poor service.. surely a full price for a hotel must have hot water.. at least provide a 50% discount..never again
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Abdel Bennani, il giorno 2 ott 2023
Dear Zoran,Thank you for taking the time to leave us a review. We have reviewed your feedback with our maintenance teams, thank you giving us the opportunity to review our performance and improve. Regards, Estate Tuscany team

10/10 Eccellente

Paulo

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing pet-friendly accommodation in the Hunter Valley. Literally was welcomed everywhere we went, felt like our puppy got more attention than us, he was spoiled. We would definitely recommend Estate Tuscany and would stay there again.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Abdel Bennani, il giorno 2 ott 2023
Dear Paulo,We very much appreciate your comments regarding your stay at Estate Tuscany. It is always a pleasure to receive positive feedback and we will share it with the team.Looking forward to welcoming you back soon.Regards,Estate Tuscany team

8/10 Buono

Slavko

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Great location,reception staff were attentive to our needs.Rooms and buildings are a little dated and in need of urgent updating.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Abdel Bennani, il giorno 19 set 2023
Dear Slavko,We very much appreciate your comments regarding your stay at Estate Tuscany. It is always a pleasure to receive positive feedback and we will share it with the team.Looking forward to welcoming you back soon.Regards,Estate Tuscany team

10/10 Eccellente

Sonia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice quiet and Easy parking and they have a nice dining option
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Abdel Bennani, il giorno 17 set 2023
Dear Sonia,We very much appreciate your comments regarding your stay at Estate Tuscany. It is always a pleasure to receive positive feedback and we will share it with the team.Looking forward to welcoming you back soon.Regards,Estate Tuscany team

10/10 Eccellente

Julie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
It was very nice and clean and great amenities. Also very friendly customer service at reception!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Abdel Bennani, il giorno 17 set 2023
Dear Julie,We very much appreciate your comments regarding your stay at Estate Tuscany. It is always a pleasure to receive positive feedback and we will share it with the team.Looking forward to welcoming you back soon.Regards,Estate Tuscany team

4/10 Scarso

Hisanori

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I couldn’t eat breakfast. Because they start dining after 8:00am.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Abdel Bennani, il giorno 17 set 2023
Thank you for your review, indeed the restaurant opens at 8am for breakfast and it's advertised for 8am. Sorry if we couldn't open the breakfast earlier for you.

10/10 Eccellente

Michelle

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing views, Needs updating otherwise perfect! Lovely stay.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di Abdel Bennani, il giorno 17 set 2023
Dear Michelle,We very much appreciate your comments regarding your stay at Estate Tuscany. It is always a pleasure to receive positive feedback and we will share it with the team.Looking forward to welcoming you back soon.Regards,Estate Tuscany team

8/10 Buono

Alexander

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The room amenities listed weren't accurate and this was a little problematic because we needed to prepare some food in the room for our son. Otherwise the stay was good, the room clean and the staff were great. The motel is a little run down but it appears that it is undergoing some maintenance currently. After the convid saga its totally understandable that businesses like this hit some hard times.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Abdel Bennani, il giorno 12 set 2023
Dear Alexander,We very much appreciate your comments regarding your stay at Estate Tuscany. It is always a pleasure to receive positive feedback and we will share it with the team.Looking forward to welcoming you back soon.Regards,Estate Tuscany team

10/10 Eccellente

Angela

Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Abdel Bennani, il giorno 2 ott 2023
Dear Angela,We very much appreciate your comments regarding your stay at Estate Tuscany. It is always a pleasure to receive positive feedback and we will share it with the team.Looking forward to welcoming you back soon.Regards,Estate Tuscany team

6/10 Soddisfacente

Ben

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Property dated but reasonably priced for an accommodation option in the Hunter Valley vineyards. Great location just off hermitage rd with broken back range views.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Abdel Bennani, il giorno 11 set 2023
Dear Ben,We very much appreciate your comments regarding your stay at Estate Tuscany. It is always a pleasure to receive positive feedback and we will share it with the team.Looking forward to welcoming you back soon.Regards,Estate Tuscany team

8/10 Buono

Louise M

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
We had a great time.. staff were very good and it was very affordable and clean. Altogether very happy with our choice.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Abdel Bennani, il giorno 3 set 2023
Dear Louise,We very much appreciate your comments regarding your stay at Estate Tuscany. It is always a pleasure to receive positive feedback and we will share it with the team.Looking forward to welcoming you back soon.Regards,Estate Tuscany team

10/10 Eccellente

Ally

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely stunning stay.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Abdel Bennani, il giorno 31 ago 2023
Dear Ally,We very much appreciate your comments regarding your stay at Estate Tuscany. It is always a pleasure to receive positive feedback and we will share it with the team.Looking forward to welcoming you back soon.Regards,Estate Tuscany team

10/10 Eccellente

Carolina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
love the staff very accomodating
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Abdel Bennani, il giorno 31 ago 2023
Dear Carolina,We very much appreciate your comments regarding your stay at Estate Tuscany. It is always a pleasure to receive positive feedback and we will share it with the team.Looking forward to welcoming you back soon.Regards,Estate Tuscany team

8/10 Buono

Bryan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Abdel Bennani, il giorno 17 ago 2023
Dear Bryan,We very much appreciate your comments regarding your stay at Estate Tuscany. It is always a pleasure to receive positive feedback and we will share it with the team.Looking forward to welcoming you back soon.Regards,Estate Tuscany team

10/10 Eccellente

Jeanine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a lovely and peaceful stay at Estate Tuscany and enjoyed a pre dinner drink in the bar followed by an amazing dinner by the fire in the restaurant. All within a few steps of our room. We look forward to staying again.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Abdel Bennani, il giorno 13 ago 2023
Dear Jeanine,We very much appreciate your comments regarding your stay at Estate Tuscany. It is always a pleasure to receive positive feedback and we will share it with the team.Looking forward to welcoming you back soon.Regards,Estate Tuscany team

10/10 Eccellente

Eacham, Zetland

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Estate Tuscany is a perfect, peaceful and relaxing place which we’ve enjoyed half a dozen times, a few of which have been with our little furry ones.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Abdel Bennani, il giorno 13 ago 2023
Dear Eacham,We very much appreciate your comments regarding your stay at Estate Tuscany. It is always a pleasure to receive positive feedback and we will share it with the team.Looking forward to welcoming you back soon.Regards,Estate Tuscany team

8/10 Buono

MARIA

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Abdel Bennani, il giorno 7 ago 2023
Dear Maria,Thank you for your reviewLooking forward to welcoming you back soon. Regards,Estate Tuscany team