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Prati: ultime recensioniRecensioni Expedia verificate
4/5 Buono
"Tutto perfettamente in ordine, in linea con le aspettative e con quanto pagato. L'alloggio, era pulito ordinato e confortevole, sebbene l'usura di diversi particolari evidenziano l'uso intensivo. Abbiamo soggiornato in 4 in due camere, e la coppia di amici è stata molto soddisfatta. Molto gentile e disponibile la receptionist. La mia unica raccomandazione riguarda una maggiore cura della comunicazione al cliente che andrebbe personalizzata evitando l'uso di form standard in inglese, richieste alcune ripetitive (richiesto più volte l'orario di arrivo e numeri di telefono) altre non pertinenti o non necessarie come volo di arrivo e volo di partenza. Non si è tenuto conto di chi viaggia in treno come noi o di chi opta per l'automobile. Il servizio deposito bagagli sebbene offerto gratuitamente, si avvale di un albergo distante circa 2 km dalla struttura e dalla fermata della metro ed è praticamente inutilizzabile. Non si tratta di critiche ma di suggerimenti dati per migliorare l'accoglienza dei clienti. Nel complesso valutazione ampiamente buona."
Un viaggiatore verificato ha soggiornato presso Star Vatican Rooms
Pubblicata un mese fa
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