La struttura richiede che gli ospiti possano dimostrare di aver soggiornato a Hong Kong per i 14 giorni precedenti il check-in. La struttura potrebbe richiedere agli ospiti di fornire una documentazione della cronologia di viaggio più recente (ad esempio timbri sul passaporto) e/o di compilare una dichiarazione sanitaria.

Le prenotazioni di piani tariffari con colazione inclusa prevedono la colazione per un massimo di 2 adulti che condividono una camera. Per eventuali ospiti aggiuntivi si applicano i supplementi previsti per la colazione.