Camera doppia, bagno in camera (Standard)
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Recensioni per Hotel des Arts

3 out of 5
Hotel des Arts
447 Bush Street, San Francisco, CA

Recensioni

7,4

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 227 su 885 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 337 su 885 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 195 su 885 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 78 su 885 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 48 su 885 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

7,8/10

Personale e servizio

6,0/10

Servizi

7,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Francesco

Viaggio di coppia
Struttura in posizione strategica per raggiungere i punti più popolari a San Francisco: si trova vicinissima all’ingresso principale di a Chinatown. L’accoglienza alla hall è inesistente: si ha a disposizione un codice di ingresso alla porta principale, un’app per aprire la porta. Per comunicare con gli organizzatori si può usare una chat. Questo può essere un punto a vantaggio, dipende dai punti di vista. Purtroppo se si hanno richieste urgenti, bisogna sperare di trovare almeno la donna delle pulizie a cui chiedere. Nella stanza, di dimensioni normali, c’è tutto. Abbiamo avuto problemi con lo scarico del wc ( accaduto di sera tardi) che abbiamo risolto in autonomia per poterlo riutilizzare. Abbiamo erroneamente prenotato per 9 notti invece che 6: l’hotel non ha accettato la nostra richiesta di rimborso e la stanza è rimasta vuota per 3 notti poiché eravamo altrove. Il letto viene fatto tutti giorni così come il cambio delle salviette.
Soggiorno di 9 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pulizia,posizione e struttura dell’hotel. Gli interni sono realizzati in collaborazione con degli artisti locali, una vera chicca. A due passi da Chinatown, si arriva subito al quartiere italiano.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2021
Risposta di Front Desk Agent, il giorno 27 mar 2021
Thank you for staying with us we appreciate your feedback.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Posizione ottima. Bagno minuscolo. Stanza piccola.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2019
Risposta di Front Desk Agent, il giorno 3 set 2019
Thank you for staying with us. We appreciate the feedback.

8/10 Buono

ANTONIO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good value for money
Hotel molto pulito e in ottima posizione. Colazione compresa nel prezzo ottima anche se con poca scelta. Bagno condiviso sempre in perfette condizioni. Consigliato
Soggiorno di 7 notti a marzo 2019
Risposta di Front Desk Agent, il giorno 18 mag 2019
Grazie per essere stato con noi! Apprezziamo il feedback!

8/10 Buono

Leonardo

Mi è piaciuto: Pulizia
Hotel artistico
Soggiorno di 2 notti a settembre 2018
Risposta di Front Desk Agent, il giorno 1 ott 2018
Thank you for staying with us!

8/10 Buono

Guido

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Attractive and well located hotel
The hotel is nice, clean, and very well located (two blocks from Union Square). The room we were in was small and cozy, with a touch of "The big bang theory" style. Fridge and TV set. Bed was comfortable. Linings were very clean. Bathroom was small but very clean and comfortable. Breakfast is a sort of small continental breakfast, with: coffee, tea, juices, bread, scones, jam, cereals. Not an American breakfast, but OK to start your day.

8/10 Buono

Francesco , Monza

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Albergo molto originale in posizione strategica
Albergo molto carino e pittoresco. arredamento originale e personale simpatico e disponibile

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

6/10 Soddisfacente

Silvia, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Ottima posizione, contesto originale ed informale
Albergo in ottima posizione a prezzi accessibili. Stanza però molto rumorosa specialmente di notte.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel Des Arts, ottima soluzione.
Non è la soluzione più economica ma è sicuramente un ottimo hotel, pulito, confortevole e in ottima posizione per visitare la città!

8/10 Buono

Zuzy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Buenas ubicación, no tiene personal en recepción, pero los accesos y todo está muy tranquilo y seguro. Tienen una barra de café, te y dispensador de agua que ayuda mucho
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Chris

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I loved the quaint early 20th century elevator and the art covering the walls.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Customer Service Team, il giorno 29 apr 2024
Hi Chris, thank you for sharing your feedback with us! We're thrilled to hear that you enjoyed the unique charm of quaint early 20th-century elevator and the captivating art adorning walls. We look forward to welcoming you back for another memorable experience soon!

8/10 Buono

Zdravko, Palos Heights

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Everything is good.
Soggiorno di 15 notti a marzo 2024
Risposta di Customer Service Team, il giorno 29 apr 2024
Hi Zdravko, thank you for your wonderful review! We're delighted to hear that you had a great experience during your stay with us.We hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future!

4/10 Scarso

Robert

Soggiorno di 8 notti a gennaio 2024
Risposta di Customer Service Team, il giorno 29 apr 2024
Hi Robert, we appreciate you taking the time to share your feedback with us. We hope you'll consider giving us another chance to provide you with the exceptional service and experience we strive to deliver to all our guests.

2/10 Terribile

Spencer

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
NOBODY WORKS HERE!!! This hotel is run by an app, I would not recommend staying here. Please don’t support a place that doesn’t employ people. No security, no lock on the door beyond the smart lock, no chain or latch. Tv barley worked, shower was warm half the time, no ice machine, no breakfast or anything, there’s a kurig in the “common area” that you are asked to keep clean like it’s a dorm.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Kenneth, San Diego

Mi è piaciuto: Pulizia
This is an economical, no frills hotel conveniently located right in the heart of downtown San Francisco, but far enough away from the Cable Car lines so you don't have to listen to their clanging. Good restaurants are nearby, and so is BART/Muni. In January, the nights were cold, so the small radiator kept the room warm enough, but little of its heat made its way into the tiny bathroom
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Ellen

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Bernd

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
This is a conveniently located no-frills hotel. It has all one needs which worked for me. However, besides the cleaners, you will hardly see any staff.
Soggiorno di 9 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Erik

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
I liked being able to come and go without front desk staff, though it felt like no one was there to field concerns. Fold out Bed/Couch in our suite was sub par for either and made for an unusable salon. T.V. in our bedroom was not functioning. Bed is excessively stiff and bedding smelled of bleach. Had hopes for continental breakfast, alas none was to be had. Overall acceptable value for price though there is a missed opportunity for connecting visitors with contemporary SF art and culture.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

4/10 Scarso

Attreyee

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
First the pros: clean and quiet room, nice location, very close to Union Square. The cons: 1) There is no physical key to the room. You have to download a phone app. So, non-smartphone users, this place is not for you. 2) Extremely uncooperative staff: There are no human beings at the reception to help you. Everything is done over the phone. I had already paid $100 to reserve the room. However, when I reached the hotel after a 24 hour long flight, I was told that I will only be issued a key if I make a full amount. When I tried using the website link to pay, both my credit cards were declined. The person on the phone was adamant that I would not be allowed in unless the full amount is paid immediately. Finally, I had to call a friend overseas to make the payment. 3) It was cold in December in San Francisco. The heater in the room didn't work. The additional lock on the door didn't work. To top it all, the shower did not work. When I requested a room change, it was declined. I then requested an option to take a shower in one of the empty rooms. That too was declined. I was understandably upset. In response, I was accused of being rude and that I was "yelling", none of which was true. There was a common shower right next to my room, the existence of which was never revealed to me. 4) Tiny room The maintenance staff, however, were a blessing. They provided me with portable heaters, extra blankets and told me of the shower next door. Without them I would have been lost.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Zdravko, Palos Heights

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Good location and clean.
Soggiorno di 21 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Krystal Simone, Toronto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Olivia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

2/10 Terribile

Angela

Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

JONATAN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

helene

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia
séjour octobre 2023
séjour en octobre 2023 : emplacement parfait pour explorer la ville . Nous avons occupé 3 chambres, l'une avec un cafard sur le lit (nuit remboursée aussitôt) Il faut signaler que l'ascenseur est en réalité un monte charge avec porte et grilles métalliques très lourdes à ouvrir (avec deux mains) difficile pour les personnes âgées, enfants , etc.... Les tapis avec de longs poils dans les chambres ne sont pas très hygiéniques.
Soggiorno di 7 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Adam

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent location, excellent check in, unique and super cool room. Vintage and well taken care of.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Everett

Viaggio di lavoro
Just eh really
The building is in a good location. I did not interact with any staff. There is free coffee & water in the lobby which is nice. Unfortunately my room 206 smelled rotten due to some kind of back up in the sewage. I had to keep my bathroom door closed to try to reduce the smell (window was bolted shut) additionally there was about 12 fruit flies in the room, took me about 20 minutes to eliminate those. The staircase to the second floor is very steep and narrow, but it’s understandable since it’s an older building. Probably wouldn’t return to this location personally.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Jérôme

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Bon rapport qualité-prix. Propre. Secteur bruyant à l’extérieur, mais très bien situé dans la ville.
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Zdravko, Palos Heights

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Everything is good! We will back again
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Catalina Pire

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Very European-like small rooms. The room was clean and the bed was comfortable, but there was no light other than the ceiling one, which was a bit uncomfortable. The flat-screen TV with streaming service options was great!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

BENEDICTE

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Webly

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Entry was okay after hours
I had too many hotel.com emails to find the right one to find the code to get into the building.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Jessica

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Chris

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The original graffiti art in the rooms is amazing!
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

4/10 Scarso

Jessica

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Entgegen der Beschreibung auf Expedia handelt es sich hierbei nicht um ein 3, sondern um ein 2 Sterne Hotel. Sehr unangenehmer Geruch auf dem Flur und im Gebäude. Boden im Zimmer war dreckig. Allgemein war das Zimmer in einem weniger guten Zustand. Fensterverdunklung war defekt. Sehr hellhöriges Zimmer, man konnte die Nachbarn beim Duschen oder auf der Toilette hören. Auch die Fenster sind sehr alt und schlecht schallisoliert zudem war der Kühlschrank so laut, dass wir in ausstecken mussten. Lage des Hotels ist sehr gut.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Neil

Mi è piaciuto: Pulizia
Well-located, basic hotel in safe, central area
For the price, I was worried this place would be a dump. However, it wasn’t. The hotel itself is basic, but clean and tidy. The room was quite small, and the window faced a wall so the air was a little stale. There was no fan or AC in the room, which could have helped. En-suite Bathroom was clean and ok. Flat screen TV and iron in the room. Bed was ok, but creaky and squeaky as it was a metal frame bed. Check-in was smooth, and digital card system worked ok. Make sure you provide international code with your phone number when booking the room, as the number is used to send your key. For us the unmanned reception wasn’t an issue and the hotel felt secure. We had a bit of contact via What’s App with the support function and it was quick and helpful. The hotel itself is in a good area, you will feel safe here - it is a short walk to Union Square without being in it. Overall the hotel was fine, but don’t expect anything fancy.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Elena

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good locations
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Sam

Soggiorno di 7 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

russell, Pomona

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful place easy check in
Soggiorno di 21 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The housekeeping staff really, really wants to clean your room everyday. Highly unusual for a Hotel in this price tier. I’m fine with self check in and out and limited front desk hours. If you you are someone that needs lots and lots of handholding from the front desk, this may not be for you. But no Hotel in San Francisco in this price tier would provide you with that handholding and even much more expensive hotels no longer perform daily housekeeping as part of your room rate.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Sheryl, Green Cove Springs

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is in a wonderful and central location, close and accessible to everything. The staff are very nice and the rooms/beds are very comfy and clean. Just a note... the rooms aren't large and there isn't a huge amount of space to hang stuff. This is a great place for longer stays as well as short, I was there 9 days, but could have been happy for a longer stay, with a mini fridge in the room and coffee, tea, toaster and microwave down in the lobby dining area. If you are looking for a good-priced place to stay downtown, I highly recommend Hotel des Arts.
Soggiorno di 9 notti ad agosto 2023

4/10 Scarso

Hooman

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Front desk is rude and irresponsible, no AC, no window. No fresh air. No ventilation. I felt I am choking. Supper hot room. I scraped from there and stayed in another place dispte I checked in and my money was gone. Though I am hoping Expedia refund me.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Alfonso

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Overall not that great of a hotel it very affordable and the staff is great so that gives it brownie points but there are a lot of things I would suggest for couples or families to look around elsewhere. If you’re young and single this is not a bad option.
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Bryan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
SF vacation
Beautifully decorated hotel. Clean and inviting. The hotel is centrally located in a safe area close to dinning and shopping. The staff was extremely kind and helpful.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Theodore, San Bruno

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This place is great! Perfect location while visiting the city and worth the value. Room had a very cool painted wall! Def gonna stay again.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Stay here for a unique SF experience
Lovely, comfortable hotel that is right next to the Dragon Gate of Chinatown and conveniently located to everything. My room was so cozy and clean. Loved the clawfoot bathtub (totally enjoyed a bubble bath). Felt like home away from home!
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Suzann

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a giugno 2023