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Recensioni per Parc 55 San Francisco - A Hilton Hotel

4 out of 5
Parc 55 San Francisco - A Hilton Hotel
55 Cyril Magnin St, San Francisco, CA

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 581 su 1012 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 240 su 1012 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 105 su 1012 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 51 su 1012 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 35 su 1012 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Mauro

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Enrico

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Posto ideale sia per business che per turismo, la zona è piena di locali e convogliano parecchi mezzi di trasporto. È a soli 20 minuti dall’aeroporto
Soggiorno di 5 notti a giugno 2022

8/10 Buono

George, Turlock

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The property was great, the waiter at the hotel bar was awesome. Outside of hotel there were homeless and mentally ill people. Nothing new, just keeping it from being a better score.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

2/10 Terribile

Yanna, Princeton

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
We had to ask for changing the rooms as the ones given to us were not clean. The new rooms were good - spacious and clean. We wanted to stay for additional night but that was possible at higher rates. The receptionists did not make an effort to an accommodate our needs. We checked out after the first night and yet got charged for a second night. We spent valuable time to sort out the errors made by the hotel personnel Overall disappointing experience.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Manager on Duty, il giorno 30 apr 2024
Thank you for taking the time to address this as this is not Hilton standard. We will certainly take this into consideration and use it as learning tool to give a better experience to our guests. However, I am unable to locate your reservation, would you mind providing that to us so we can take a look, in hopes we can still make it right for you? Hoping to hear from you soon.

8/10 Buono

Leonard

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Parking was expensive but what isn’t these days.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Ruby Anne

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

4/10 Scarso

Tumata

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Hotel needs to be remodeled. Breakfast was good but expensive.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Manager on Duty, il giorno 24 apr 2024
We appreciate your feedback, rest assured we will inform the appropriate departments to enhance our guest experience. We hope to welcome you back in the future!

10/10 Eccellente

JEFFREY, GONZALES

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was awesome from valet, check in & bartender. Rooms we clean and comfortable. Walking distance to all the theaters. The streets have many homeless, but the property was safe.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

Madeleine

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
This place was expensive for what it offered. The rooms were very average and dated. The lobby is nice. The only parking available is Valet only, which is incredibly expensive. The area feels unsafe so parking somewhere else and walking back is not really an option. The pool is at another hotel which is not walkable due to the area.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Manager on Duty, il giorno 22 apr 2024
Thank you for taking the time to fill out our guest survey of your stay at Parc55. We are sorry to read that your stay was less than satisfactory as we always strive to exceed our guests' expectations. We will certainly be addressing your review, regarding parking, condition of the room and the pool with our team to see how we can improve moving forward. While we understand the hassle of walking across the street to our complex/sister property, your safety is our number one priority. Our security team is available 24/7 should assistance be needed. We hope to welcome you back to Parc 55 in the future. Should your travel plans lead you here, please let us know and we will assure you an enhanced stay. At your service,Manager On Duty.

8/10 Buono

Eliza

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good staff. Perfect location
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

michael

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The view from the from room was spectacular.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

L.

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Pamela

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Michael

Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Laurie

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The location is excellent for the Theater district. Our check-in was very slow but everything else was wonderful. The area around the property is very homeless but that is not the fault of the hotel. We would definitely stay there again.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

Xiaobei

Viaggio con la famiglia
希望房间卫生、配备饮品
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Suki, HENDERSON

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Danielle Natasha Dawn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel staff was very accommodating and helpful, my niece actually had an accident and fell and sprained her ankle and the staff was accommodating meeting us with a wheelchair and bringing her to the room.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Mikaela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff who checks u in was very sweet
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Shamsher, Fremont

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Marco

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice staff
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Pablo Vladimir

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
First time and I will come back again 🙌🙏
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Javier

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The check in and check out process was easy. We had no wait. It’s close to many things in the city, but the streets further north aren’t that nice/can be dangerous. We had no issues and the room was nice and clean.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

nora, danville

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
great place to stay.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Tyson

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This property is amazing but the surrounding area was very unsafe. I believe this was once a very nice area but unfortunately the area outside the property is chaos on two sides.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Cecilia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very clean
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Andrew

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di Daniel, il giorno 25 mar 2024
Thank you for taking the time to rate your experience with us. We appreciate your business and feedback. If there is anything we can do to make it right with you, please don't hesitate to let us know.

10/10 Eccellente

Matthew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I enjoyed my stay.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

4/10 Scarso

Cesar Jonatan

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We could not sleep because the window was not closed at all and we heard the noise from the street all night long
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Daniel, il giorno 25 mar 2024
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback and we’re very sorry you had a negative experience staying with us. Our Executive Team is reviewing your comments to ensure they are used to improve our guest's experience. We hope you will consider staying with us in the future. If there is anything we can do to make it right with you, please don’t hesitate to let us know. We'd love to have you again as our guest to ensure you have the best travel experience.

10/10 Eccellente

Charles

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Was awesome!!
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Karl William

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Love the ease with the staff and not the 1st or last time I’ll be staying @this property! Amazing views also ! Thanks again
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

RYOSUKE, Funabashi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
very Good
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Nabaz

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Marcus

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Our executive suite was sparce with only one tv, and not close to sitting areas. Windows (in both room and 55 restaurant) were dirty. Service in restaurant very slow, yet quality of breakfast food was great. Overall, too expensive!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Andy

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Nice staff
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Kelly

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Front Office Manager on Duty, il giorno 9 mar 2024
Hello Ms. Kelly, We are sorry to hear that your stay was unsatisfactory. Your feedback is very important to us and will be sure to address this to the appropriate department. If you have any plans to come back in the future, please reach out to one of the Managers so we can ensure to enhance your stay.

8/10 Buono

john

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
close to start of the cable car. Not happy with the holding bond which is just taken without explanation!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Perla J

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great, vallet did take a little long but other than that such a great stay
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Daniel John

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was beautiful and staff was amazing. The area around the hotel not so nice.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

juan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything

10/10 Eccellente

Dianne

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Angelica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
great experience
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Virginia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel itself was extremely nice for a fair price, had an amazing stay and all staff were so kind and helpful! Would definitely recommend coming here again!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Gabriel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

dwain, Lincoln

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Charis Ming Sum

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Dilip

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Well run, good staff. On site restaurant & bar were better than average for a mainstream hotel. Location was decent for walking around esp close to Union Square, trolley, and if making longer walk to downtown or towards Fisherman's Wharf but definitely close to some very visible homelessness on the west side (toward The Tenderloin). Hotel rooms are dated. But clean.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Reighland

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Olga

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Parking very expensive 85$ per day 😦
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Atsushi

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Milli - Manager on Duty, il giorno 2 feb 2024
Thank you for the wonderful feedback and we hope to see you again soon.