Embassy Suites by Hilton San Rafael Marin County

Struttura a 3.5 stelle
Hotel che ammette animali a San Rafael, con collegamento al centro congressi e colazione inclusa nel prezzo

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Galleria fotografica per Embassy Suites by Hilton San Rafael Marin County

Hall
Sala da ballo
Business center
Sala da ballo
Luogo d'interesse

Servizi più richiesti

  • Colazione inclusa
  • Palestra
  • Ristorante
  • Piscina
  • Bar
  • Parcheggio disponibile
Il prezzo attuale è 144 €
tasse e oneri inclusi
24 ago - 25 ago

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 10 su 10 camere

Suite, 1 letto king, non fumatori

9,0 su 10
Meraviglioso
(10 recensioni)

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV LCD
Anno della ristrutturazione: 2020
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 38 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto king

Suite, 1 letto king, non fumatori, ad angolo

9,0 su 10
Meraviglioso
(8 recensioni)

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV LCD
Anno della ristrutturazione: 2020
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 41 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto king

Suite Premium, 1 letto king, non fumatori

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV LCD
Anno della ristrutturazione: 2020
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 38 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto king

Suite, 2 letti queen, non fumatori

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV LCD
Anno della ristrutturazione: 2020
Biancheria da letto di alta qualità
Divano letto - matrimoniale
  • 41 m²
  • 6 posti letto
  • 2 letti queen

Suite, accessibile ai disabili, non fumatori

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV LCD
Anno della ristrutturazione: 2020
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 41 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto king

Suite, 2 letti queen, non fumatori

9,0 su 10
Meraviglioso
(57 recensioni)

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV LCD
Anno della ristrutturazione: 2020
Biancheria da letto di alta qualità
Divano letto - matrimoniale
  • 41 m²
  • 6 posti letto
  • 2 letti queen

Suite, 1 letto king

9,2 su 10
Meraviglioso
(86 recensioni)

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV LCD
Anno della ristrutturazione: 2020
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 38 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto king

Suite, 2 letti queen, accessibile ai disabili

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV LCD
Anno della ristrutturazione: 2020
Biancheria da letto di alta qualità
Divano letto - matrimoniale
  • 41 m²
  • 6 posti letto
  • 2 letti queen

Suite, 2 letti queen, accessibile ai disabili, ad angolo (Mobility, Bathtub)

8,0 su 10
Ottimo
(3 recensioni)

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV LCD
Anno della ristrutturazione: 2020
Biancheria da letto di alta qualità
Divano letto - matrimoniale
  • 41 m²
  • 6 posti letto
  • 2 letti queen

Suite, non fumatori

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV LCD
Anno della ristrutturazione: 2020
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 41 m²
  • 6 posti letto
  • 2 letti king
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
101 Mcinnis Pkwy, San Rafael, CA, 94903

Cosa c’è nei dintorni?

  • Mercato ortofrutticolo del Marin County Civic Center - 13 min a piedi - 1.1 km
  • Marin County Civic Center - 13 min a piedi - 1.1 km
  • Dominican University of California - 5 min in auto - 4.3 km
  • Missione di San Rafael Arcangel - 6 min in auto - 5.4 km
  • Muir Woods National Monument - 22 min in auto - 21.3 km

Come spostarsi

  • Stazione di Richmond Transit Center - 20 min. in auto
  • San Francisco International Airport (SFO) - 48 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Chipotle Mexican Grill - ‬3 min in auto
  • ‪McDonald's - ‬4 min in auto
  • ‪A&W Restaurant - ‬4 min in auto
  • ‪Panda Express - ‬3 min in auto
  • ‪Marin County Fair - ‬10 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Embassy Suites by Hilton San Rafael Marin County

Un hotel con ristrutturazione recente (nel 2020) e nei pressi di Dominican University of California
A poca distanza da Missione di San Rafael Arcangel, Embassy Suites by Hilton San Rafael Marin County offre servizi come la colazione a buffet gratuita, un minimarket e un rinfresco gratuito tutti i giorni. Red Oak Craft Bar, il ristorante cucina californiana in loco, offre la cena, pasti leggeri e un menu per bambini. Con una terrazza, un bar/una caffetteria e il Wi-Fi in camera (a pagamento), avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina coperta con lettini
  • Un parcheggio (a pagamento), check-out veloce e check-in veloce
  • Sale per riunioni, una sala ricevimenti e un distributore dell'acqua
  • Una TV nella hall, un ascensore e un bancomat/servizi bancari
  • Secondo le recensioni degli ospiti, le ragioni principali per consigliare la struttura sono la colazione e il personale gentile.
Caratteristiche della camera
Tutte le 236 camere includono comodità come biancheria da letto di alta qualità e la climatizzazione, insieme a pratiche dotazioni come salotti separati e casseforti.
Altri servizi delle camere includono:
  • Bagni con docce e combinazioni vasca/doccia
  • TV LCD da 32 pollici con canali TV premium
  • Salotti separati, frigoriferi e microonde

Lingue

Inglese, filippino, francese, italiano, spagnolo

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi (9,95 USD - per 24 ore); Internet via cavo (con supplemento)
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi (9,95 USD - per 24 ore); Internet via cavo (con supplemento)

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio all'aperto in loco (15 USD - al giorno; con possibilità di entrata/uscita)
  • Parcheggio per camper, pullman e camion (con un supplemento)
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • Colazione a buffet gratuita disponibile tutti i giorni
  • Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Red Oak Craft Bar

Cose da fare

  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Piscina coperta
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Camera da letto separata
  • Divano letto in camera
  • Frigorifero in camera
  • Microonde in camera
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Piscina coperta
  • Salotto
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore automatico
  • Distributore dell'acqua
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (su richiesta)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 14 sale per riunioni
  • Business center aperto 24 ore su 24
  • Centro congressi (1.796 metri quadrati di spazio)
  • Postazione PC

All'esterno

  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Terrazza

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Barra di sostegno accanto al WC
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio
  • Kit di accessibilità telefonico
  • Lavandino e armadietti bassi
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Pulsante di emergenza a tirante in bagno
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Seduta WC rialzata
  • Segnaletica in braille/in rilievo

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 5 piani
  • Anno di costruzione: 1990
  • Architettura in stile tradizionale
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Ristrutturazione dell'intera struttura: febbraio 2020
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Divano letto

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Combinazione doccia/vasca
  • Doccia

Intrattenimento

  • Docking station per MP3
  • TV LCD da 32 pollici con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Frigorifero
  • Macchina per caffè/tè
  • Microonde
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Quotidiani gratuiti
  • Salotto
  • Salotto separato
  • Scrivania

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - 02:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Check-in senza contatti disponibile
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 21:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Gli animali domestici sono ammessi con un costo aggiuntivo di 75 USD per sistemazione (fino a un massimo di 125 USD a soggiorno)
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani e i gatti sono i benvenuti
2 in totale

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 14 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Accesso wireless a Internet in camera: 9.95 USD per 24 ore (le tariffe possono variare)
  • Accesso a Internet via cavo in camera: 9.95 USD (le tariffe possono variare)
  • Costo per accesso wireless a Internet nelle aree comuni: 9.95 USD (per 24 ore; le tariffe possono variare)
  • Accesso a Internet via cavo nelle aree comuni: 9.95 USD (le tariffe possono variare)
  • Parcheggio all'aperto non assistito: 15 USD al giorno (con possibilità di entrata/uscita)
  • Supplemento per animali domestici: 75 USD per sistemazione, a soggiorno (max 125 USD a soggiorno)
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: CleanStay (Hilton).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 06:00 alle 23:00.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
In questa struttura non sono ammessi alcolici.
È consigliata l'auto per facilitare gli spostamenti da e per la struttura.
I minori di 18 anni non possono accedere alle seguenti strutture senza la supervisione di un adulto: la piscina, la palestra e la vasca idromassaggio.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Embassy Suites Hotel Rafael-Marin
Embassy Suites Hotel San Rafael-Marin County
Embassy Suites Rafael-Marin
Embassy Suites San Rafael-Marin County
Embassy Suites Hotel San Rafael - Marin County / San Rafael
Embassy Suites San Rafael
San Rafael Embassy Suites
Embassy Suites San Rafael Marin County Hotel
Embassy Suites Marin County Hotel
Embassy Suites Hilton San Rafael Marin County Hotel
Embassy Suites Marin County
Embassy Suites Hilton Marin County Hotel
Embassy Suites Hilton San Rafael Marin County
Embassy Suites Hilton Marin County
Embassy Suites by Hilton San Rafael Marin County Hotel
Embassy Suites by Hilton San Rafael Marin County San Rafael

Domande frequenti

Embassy Suites by Hilton San Rafael Marin County ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta. Orario di accesso: 06:00–23:00.

Gli animali sono accettati presso Embassy Suites by Hilton San Rafael Marin County?

Sì, questa struttura ammette i cani e i gatti (massimo 2 in totale). La struttura richiede un supplemento di 75 USD per sistemazione a soggiorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Embassy Suites by Hilton San Rafael Marin County?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 15 USD al giorno.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Embassy Suites by Hilton San Rafael Marin County?

Orario del check-in: 16:00-02:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Embassy Suites by Hilton San Rafael Marin County?

Orario del check-out: 11:00.

Dove si trova Embassy Suites by Hilton San Rafael Marin County?

Con una buona posizione nel quartiere degli affari, questo hotel si trova a 4 km da Dominican University of California e a 20 km da Missione di San Rafael Arcangel e Sweetwater Music Hall. Luoghi di interesse come Area di ricreazione nazionale del Golden Gate e Muir Woods National Monument si trovano a meno di 25 km di distanza.

Recensioni su Embassy Suites by Hilton San Rafael Marin County

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 637 su 1016 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 197 su 1016 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 70 su 1016 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 67 su 1016 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 45 su 1016 recensioni

8,8/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

James

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Servizi
They oversold the room type we had reserved, they remedied it to our quasi-satisfaction by giving us two rooms instead of one BUT it took more than 20 -30 minutes to get it straightened out which was ridiculous! The clerk was seemingly inexperienced and kept goung to find the manager for help, we were disappointed the hot tub had been removed. We have stayed at this location numerous times over the years and never remember a parking fee so that was a negative, especially since there was no valet service to help you to your room. The breakfast and its are were LOVELY and much nicer than before and so was the Evening reception. The table staff at breakfast were AWESOME! They were constantly on the move, helping guests and cleaning the tables and making sure the food lines were immaculate, we REALLY WERE DELIGHTED with that. We and our children with us appreciated the pool and the new limit of ten people at once, it made it so much nicer, reasonable noise level and quality experience, Thank you. Deborah Kimokeo
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Luu

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Did not like the charge for parking.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Lourdes

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great service. Quick to address requests. Complimentary breakfast and happy hour drinks. Located close to the freeway, a park with walking trails, a dog park, & pond, and a shopping center with a great local ice cream shop.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Rajsingh Baldev

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Grandison

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent breakfast
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Nick

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Interior spacious
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

OLIVIA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was a bit dirty, there were hardened dirt on the carpet, the back of our couch has some tissue paper. Air con wasn’t working well. It’s hot specially at night.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Daniel

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Karissa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Such a great hotel! Beautiful atmosphere, easy check in, and complimentary breakfast was soo good! Will be booking again.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Donald

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

4/10 Scarso

Zainab

Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

8/10 Buono

Jeffrey

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean room and nice surroundings. Room heater/air conditioner was too noisy.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

EIJI, Lakewood

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean room, good breakfast, nice hotel environment
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Kevin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Jennifer, Moorpark

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Much nicer than I expected and check in staff made a long road trip worth it.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

8/10 Buono

Tawnya

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Newly redone. Looks great would stay here agaln anytime.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

Joana

Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

Alicia

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Great place, staff, food was good. Would go again.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

8/10 Buono

Teresa

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This hotel was great! We loved the pool, gym (new equipment and treadmills that face an open window with a nice view), breakfast (especially the fresh fruit), customer service and cleanliness of the hotel. The pool had lots of towels. There were swallows nesting above our room and we got to see them feed their babies! There seemed to be some plumbing issues. Our toilet did not flush properly and the pool deck drains were not draining well making the pool area slippery. We saw several children slip and fall. All said, we would love to return!
Soggiorno di 6 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Milton

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent service by staff
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Kimberly, SAN RAFAEL

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We had a great time because this property is close to everything.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Molly

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and spacious. The beds are very comfortable. The complimentary breakfast is great as well.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

RALPH, Farm

Soggiorno di 2 notti a marzo 2025

2/10 Terribile

Madeleine

Viaggio con animali domestici
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
I have been staying at this hotel for 25 years. I had just been driving for 10 hours and realized it was unsafe to keep driving and I was having a medical issue where I needed a shower asap and rest, so I made the reservation via Expedia at 3. Arrived at 4pm and didn’t get my room until nearly 5pm. Staff was so rude and slow. I told them I needed to get to my room asap due to personal medical issue and they were unresponsive, rude, and painfully slow at getting me my room. Then I got there and there was no tub, which I had requested for said medical issue. Took them 10 minutes to move me. Then I got locked out this morning and took another 10 minutes to get someone to even acknowledge me. Get better staff!!! Train them to be human and compassionate. I will never stay here again. It was the opposite of what I needed after driving for 10 Hours straight and being sick. I missed breakfast due to slow nature of getting me back into my room and then the coffee machine was out.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

2/10 Terribile

STEVEN

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Check in roon #541 No light in bedroom, Switch room too 106 Closet no space to hang up Suits or shirts or tuxedo. Since my hole stay no room service, even after I asked for it.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025