Approfitta di servizi come la colazione continentale gratuita, un bar sulla spiaggia e una terrazza alloggiando presso Playa Canek Beachfront Eco Hotel. La spa in loco offre massaggi per il benessere degli ospiti. Il ristorante in loco offre la colazione e il pranzo. Un bar/una caffetteria, un giardino e un bar sono a disposizione degli ospiti.
Gli altri servizi includono:
Un servizio di noleggio biciclette, un parcheggio (a pagamento) e una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)
Check-out veloce, una cassetta di sicurezza presso la reception e quotidiani nella hall
Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti, un negozio di articoli da regalo e personale poliglotta
I commenti dei viaggiatori apprezzano molto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Playa Canek Beachfront Eco Hotel vantano comodità come biancheria da letto di alta qualità e l'aria condizionata, insieme a utili dotazioni come casseforti e bottiglie d'acqua gratuite.
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Check-out veloce
Istruzioni speciali per il check-in
La reception è aperta tutti i giorni dalle 08:00 alle 21:00.
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Il personale alla reception è presente solo in orari limitati.
Contatta la struttura almeno 24 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 21:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Il sistema di aria condizionata è disponibile solo dalle 20:00 alle 07:00.
Modalità di accesso
Reception con orario limitato
Animali domestici
Animali domestici non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Questa struttura non accetta prenotazioni che includono i bambini.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Navetta per l'aeroporto: 85 USD per veicolo (solo andata, massimo 8 persone)
Parcheggio non assistito: 15 USD al giorno
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.
Domande frequenti
Gli animali sono accettati presso Playa Canek Beachfront Eco Hotel?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Playa Canek Beachfront Eco Hotel?
Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 15 USD al giorno.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Playa Canek Beachfront Eco Hotel?
Orario del check-in: 15:00-23:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Playa Canek Beachfront Eco Hotel?
Orario del check-out: 12:00.
Playa Canek Beachfront Eco Hotel offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 85 USD per veicolo.
Dove si trova Playa Canek Beachfront Eco Hotel?
Direttamente sulla spiaggia di Tulum, questo hotel si trova a 2 km da Spiaggia di Tulum e Riserva della Biosfera di Sian Ka'an. Parco del Giaguaro e Scultura Ven a la Luz si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su
7,4
Buono
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
8,0
Pulizia
8,6
Posizione
8,2
Personale e servizio
7,4
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 101 su 271 recensioni
10 - Eccellente
101
Valutazione di 8 - Buono. 66 su 271 recensioni
8 - Buono
66
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 45 su 271 recensioni
6 - Soddisfacente
45
Valutazione di 4 - Scarso. 28 su 271 recensioni
4 - Scarso
28
Valutazione di 2 - Terribile. 31 su 271 recensioni
2 - Terribile
31
Recensioni
Verificata
2/10 Terribile
abibe
22 mar 2026
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Curtains were stained, sheets were stained, no hot water on the last floor…
abibe
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Armen
30 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Yes
Armen
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Ramiro Enrique
31 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Un eco hotel pequeño y muy confortable
Ramiro Enrique
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025
Verificata
6/10 Soddisfacente
Ian
21 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia
Pleasant stay for me and my family.
Ian
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025
Verificata
4/10 Scarso
Enosh
24 dic 2025
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Poor service. The location is good. I will not go back
Enosh
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
Verificata
2/10 Terribile
Manish
25 gen 2026
Non mi è piaciuto: Servizi
No one at reception at 5 pm. Breakfast the chef has no milk or cream or tea. He offer two dry toast with scrambled egg. Height of poor service
Manish
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata
4/10 Scarso
Chaitanya
23 gen 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was not clean enough.
Got 4 towels for a group of 6.
Towels and sheets were stained.
No blanket on one bed.
No hot water in the shower
Toilet needs 15 mins to flush each time.
Nobody available onsite after 4pm.
Place was not secured in the nights.
Nobody at front desk to request.
Chaitanya
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata
2/10 Terribile
Vaishali
22 apr 2026
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Unfortunately, our 4-night stay at Playa Canek Beachfront Eco Hotel was very disappointing and far below expectations. We understand this is an eco-style property, but many of the issues were related to cleanliness, maintenance, and basic guest comfort — not the eco concept.
When we checked in, the suite was extremely hot and muggy. The downstairs area felt dirty, the bedding appeared unclean, and the bathroom was in poor condition. One sink did not work, the other had very low water pressure, and the faucets looked dirty enough that we didn’t want to touch them. The AC in the downstairs bedroom was not functioning, so we had to rely on two fans.
The worst experience was our last night, when the AC stopped working completely and the power went out from about 1 AM to 5 AM, making it impossible to sleep comfortably. We also dealt with excessive mosquitoes and were bitten repeatedly during the stay.
For the price paid, we expected a much better level of cleanliness, upkeep, and comfort. The property has a beautiful location, but the room conditions and maintenance issues significantly impacted our vacation. Based on our experience, we do not feel the stay delivered the value promised and believe compensation or a partial refund would be appropriate.
Vaishali
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
Verificata
8/10 Buono
Rosa
27 mag 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Bonito
Rosa
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025
Verificata
2/10 Terribile
HECTOR JAVIER GONZALEZ
2 ago 2025
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy mal hotel
HECTOR JAVIER GONZALEZ
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025
Verificata
6/10 Soddisfacente
Alma
1 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia
The tranquility and the friendly staff made my stay memorable but the room we stayed in had several holes in the roof which made my kids scared
Alma
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Kristi
3 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great beach location. Food nearby
Kristi
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Georgia
12 feb 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Such a fun place to stay! Perfect spot for fun and relaxation. Great staff. Awesome bar happy hour/ restaurant.
Georgia
Verificata
2/10 Terribile
lisa
7 dic 2025
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The location on the map isn’t where the property is. It’s 3.5km a 40 minute walk. The host asked for information about my stay before accepting my request. I let the host know I was booking for a family member to stay across from La Zebra where we were staying.When we arrived in Tulum and saw the property was so far away the host said to request a refund. The host denied the refund afterwards. We didn’t use the property and had to pay for other accommodations.
lisa
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Antonio
16 giu 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The small parking but the staff was very helpful.
Antonio
Soggiorno di 4 notti a giugno 2024
Verificata
6/10 Soddisfacente
Alejandra
11 ago 2025
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
le falta mucho mantenimiento al hotel, estabamos en el 3er piso y las escaleras eran inseguras, habia muchisimos mosquitos, y habia una cucaracha grande en la habitacion
Alejandra
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Charles
27 giu 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It's a very small place with a lovely caretaker and his lovely dog. We loved going out for beach walks accompanied by the super friendly and obedient dog.
Charles
Soggiorno di 2 notti a giugno 2024
Verificata
8/10 Buono
Caroline
16 giu 2025
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The place was great, but could use some renovations. The pool was very dirty. Overall the service was good though, Paulina at the bar was amazing, gave us some great recommendations and made great drinks.
Caroline
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Ingalill
24 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Jungelkänsla mitt på stranden
Hade ett fantastiskt rum kändes som i jungeln 5 meter från stranden. Paulina som jobbade i strandbaren var fantastisk och gav mig många fina tips.
Ingalill
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Bernice
28 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Gilbert was accommodating and provided excellent customer service! We booked the night of arrival and everything was perfect
Bernice
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Verificata
8/10 Buono
Pablo
24 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Me gustó mucho, es muy bonita, simplemente tiene algunos detalle u observaciones.
El estacionamiento esta muy limitado. Con base a eso, hay que estacionarse en fila para mover tu carro, hay que solicitar que muevan los demás (si te quedas encerrado). En horarios no laborales, ya no hay nadie que te atienda para hacer ese movimeinto o quien te entregue tus llaves del auto. El telefono que te contacta para darte la bienvenida, tardan muchisimo en contestar para que te apoyen, creo que en la noche o muy temprano, no hay nadie que te pueda ayudar.
Se dice que es eco friendly pero en mi habitación, tanto regadera como lavabo, se tiraba el agua, considerandose eceo, deberían reparar esos temas.
De ahi en fuera todo bien.
Pablo
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Sandra
22 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great location! Amazing oceanfront view!
We had an amazing time!! The staff and service was excellent. Highly recommend and looking forward to come back and stay at Playa Canek.
Thanks again!!
Sandra & Jessica
Sandra
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Verificata
8/10 Buono
Caitlin
19 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a wonderful stay with Playa Canek! The staff is incredibly kind and helpful, and you cannot beat walking from your room to a perfect beach with soft sand and crystal clear water. Our AC didn’t work one the nights we were there, and we couldn’t adjust the temperature during our stay when it was on, but this was pretty minor and otherwise we had a really wonderful time. Would stay here again!
Caitlin
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Verificata
8/10 Buono
Sean
17 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Beach vaca
I just had the best time. Drinks and ceviche were great. Sounds of the ocean all night was amazing. Would def return Bruno the owner was so personable and kind!!
Sean
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Devlin
24 gen 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We really enjoyed the simple elegance of the property. The penthouse suite was reasonably priced relatively speaking, had amazing views and was ad advertised w/ plenty of space. The location was also A for enjoying the Tulum beach hotel / restaurant zone within walking distance. Staff was friendly and helpful, A/C at night was just what you needed for a good rest, and breakfast while small hit the spot daily to start the day off with a snack.