2/10 Terribile
NATALINA
Viaggio di gruppo
3 giu 2023
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Sconsiglio a chiunque di alloggiarvi. Ho trascorso la notte più terribile della mia vita, paragonabile alla notte della conversione dell'Innominato dei Promessi sposi. Ho prenotato tramite Expedia una camera doppia, mi è stato dato uno chalet con la televisione con il tubo catodico e un decoder esterno, i materassi singoli a molle della più scadente qualità, il bagno un cunicolo con una doccia 50x 50 cm. Mi è stato detto che Expedia ha sbagliato, perché a 99€ per una notte potevo prendere solo uno chalet. Ho chiesto di pagare eventualmente una differenza e farmi trasferire in una stanza, la sig.ra che mi ha accompagnato ha riferito che le stanze erano state tutte occupate, cosa assolutamente invera, infatti dal booking c'erano ancora 4 stanze libere. Inqualificabile il servizio clienti, è ovvio che tramite Expedia starò attenta a prenotare per una prossima volta, da quanto è stato riferito vendete le stanze più scadenti, infatti erano affidate al vs sito solo gli chalet e non le camere, che evidentemente sono state vendute con una pubblicità ingannevole.
Consiglio al proprietario di fare una riqualificazione del personale della struttura, assolutamente scadente e degno del più totale demerito.
NATALINA
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023