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Appartamento intero

Hideaway Village

Struttura a 2.5 stelle
Rifugio montano per gli amanti dello sci con un campo da golf e una navetta per le piste da sci

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Galleria fotografica per Hideaway Village

Appartamento, 2 camere da letto | Cucina privata | Frigorifero, microonde, forno, piano cottura
Appartamento, 2 camere da letto | Area soggiorno | TV 36 pollici con canali via cavo, caminetto, lettore DVD
Appartamento, 2 camere da letto | Con stile personalizzato, con arredamento individuale
Esterni
Appartamento, 2 camere da letto | Area soggiorno | TV 36 pollici con canali via cavo, caminetto, lettore DVD

Recensioni

7,8 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Camino
  • Cucina
  • Spazio all’aperto
  • Parcheggio incluso nel prezzo
  • Wi-Fi gratis

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
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Apri tutte le foto per Appartamento, 2 camere da letto

Appartamento, 2 camere da letto | Area soggiorno | TV 36 pollici con canali via cavo, caminetto, lettore DVD

Appartamento, 2 camere da letto

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Caminetto
Riscaldamento
Cucina
Frigorifero
  • 70 m²
  • 2 camere
  • 2 bagni
  • 6 posti letto
  • 1 letto king, 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)

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Appartamento, 2 camere da letto | Area soggiorno | TV 36 pollici con canali via cavo, caminetto, lettore DVD

Appartamento, 2 camere da letto

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Caminetto
Riscaldamento
Cucina
Frigorifero
  • 56 m²
  • 2 camere
  • 1 bagno
  • 4 posti letto
  • 1 letto queen, 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
862 Vasquez Rd, Winter Park, CO, 80482

Cosa c’è nei dintorni?

  • Winter Park Visitor Center - 15 min a piedi - 1.3 km
  • Trestle Bike Park - 6 min in auto - 5.5 km
  • The Gondola - 6 min in auto - 5.5 km
  • The Fraser River Trail - 6 min in auto - 5.5 km
  • Winter Park Resort (stazione sciistica) - 6 min in auto - 4.8 km

Come spostarsi

  • Stazione di Fraser/Winter Park - 6 min. in auto
  • Denver International Airport (DEN) - 103 min. in auto

Ristoranti

  • ‪The Noble Buck - ‬20 min a piedi
  • ‪McDonald's - ‬13 min a piedi
  • ‪Coffee & Tea Market - ‬7 min in auto
  • ‪Derailer Bar - ‬7 min in auto
  • ‪Snoasis - ‬7 min in auto

Informazioni su questa struttura

Intera sistemazione

Avrai a disposizione l’intero complesso di appartamenti e potrai condividerlo con i tuoi compagni di viaggio.

Hideaway Village

Rifugio montano per gli amanti dello sci con un campo da golf e una navetta per le piste da sci
Approfitta del servizio navetta gratuito per raggiungere le piste da sci; Hideaway Village offre, inoltre, quotidiani gratuiti nella hall e servizi di concierge. Ogni appartamento è ideale per il tuo viaggio: potrai approfittare, infatti, di caminetti, Wi-Fi gratuito e cucine. Dopo una giornata di impegni lavorativi o escursioni il relax è garantito, grazie a una TV con canali via cavo e un lettore DVD. Durante il tuo soggiorno potrai contare anche su una sala da pranzo e un frigorifero. Il servizio di pulizie non è disponibile.
Hideaway Village offre 40 sistemazioni con caminetti e lettori DVD in camera. Ogni sistemazione è decorata e arredata in modo diverso. Cucina con frigorifero, piano cottura, microonde e sala da pranzo indipendente. I bagni sono dotati di combinazione doccia/vasca e set di cortesia gratuiti.

Durante il tuo soggiorno puoi navigare su Internet utilizzando la connessione wireless gratuita (più di 25 Mbps di velocità). Le TV trasmettono canali via cavo. Su richiesta sono disponibili ferro/asse da stiro e asciugacapelli.

Che tu sia alle prime armi o un vero esperto, potrai metterti alla prova su un campo da golf a 27 buche.

Le attività ricreative elencate di seguito sono disponibili in loco o nelle vicinanze. È possibile che siano a pagamento.

Lingue

Inglese

Servizi della struttura

Impianti sciistici

  • Area sciistica nelle vicinanze
  • Lezioni di sci nelle vicinanze
  • Navetta gratuita per le piste da sci
  • Noleggio attrezzatura da sci nelle vicinanze
  • Piste da sci nelle vicinanze
  • Sci alpino nelle vicinanze
  • Sci di fondo nelle vicinanze
  • Ski lift nelle vicinanze
  • Snow tubing nelle vicinanze
  • Snowboard nelle vicinanze

Piscina/Spa

  • Accesso a una piscina al coperto nelle vicinanze
  • Sorgenti termali nelle vicinanze

Connessione Internet

  • Il complesso di appartamenti offre la connessione Internet Wi-Fi gratuita

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), con corse programmate e su richiesta dalle ore 07:00 alle ore 21:00 (con un supplemento)
  • Navetta gratuita per le aree limitrofe
  • Navetta gratis per la stazione ferroviaria (andata e ritorno)
  • Navetta gratuita per le piste da sci
  • Parcheggio gratuito in loco

Per famiglie

  • Soggiorno gratis per i bambini (vedi i dettagli)

Cucina

  • Forno
  • Frigorifero
  • Lavastoviglie
  • Macchina per caffè/tè
  • Microonde
  • Piano cottura
  • Stoviglie, piatti e utensili da cucina

Camere da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli (su richiesta)
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Combinazione doccia/vasca

Spazi a disposizione

  • Camino
  • Sala da pranzo separata
  • Soggiorno

Intrattenimento

  • Lettore DVD
  • TV da 36 pollici con canali via cavo

Aree esterne

  • Area per picnic

Comfort

  • Riscaldamento

Animali

  • Solo cani guida (non sono ammessi animali domestici)

Idoneità e accessibilità

  • Nessun ascensore
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi e dotazioni

  • Deposito bagagli
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Nessun servizio di pulizie
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Servizi concierge

Vantaggi della posizione

  • Nel centro della città
  • Nella zona montana
  • Vicino alla stazione dei treni

Cose da fare

  • Campo da golf a 27 buche
  • Campo pratica da golf
  • Arrampicata nelle vicinanze
  • Escursioni con racchette da neve nelle vicinanze
  • Escursioni in motoslitta nelle vicinanze
  • Golf nelle vicinanze
  • Kayak nelle vicinanze
  • Lezioni di golf nelle vicinanze
  • Noleggio bici nelle vicinanze
  • Piscina coperta (accesso per gli ospiti) nelle vicinanze
  • Piste da bob nelle vicinanze
  • Piste pedonali/ciclabili nelle vicinanze
  • Rafting nelle vicinanze
  • Vela nelle vicinanze
  • Zip-line nelle vicinanze

Misure di sicurezza

  • Rilevatore di monossido di carbonio (l'host ha indicato che la struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio)
  • Rilevatore di fumo (l'host ha indicato che la struttura è dotata di un rilevatore di fumo)
  • Estintore

Informazioni generali

  • 2 piani
  • 40 unità
  • 8 edifici
  • Anno di costruzione: 1970
  • Arredi personalizzati
  • Stile personalizzato

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - 22:00
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 21

Check-out

Check-out entro le 10:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: USD 50.00

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto e dalla stazione ferroviaria (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 72 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Questa struttura non dispone di reception.
Il check-in non avviene in struttura ma presso un'altra sede (50 Village Drive Winter Park, CO 80482)
Gli ospiti che pensano di arrivare fuori dal normale orario di ricevimento devono contattare la struttura in anticipo, per ricevere le informazioni sul ritiro delle chiavi e le istruzioni relative al check-in; è disponibile un ingresso privato.
In caso di arrivo oltre l'orario previsto è necessario effettuare il check-in presso un'altra sede (50 Village Drive Winter Park CO 80482)
Contatta la struttura almeno 24 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 22:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Il check-in per questa struttura si effettua al seguente indirizzo: 50 Village Drive. Orari di ufficio: dalle 08:00 alle 21:00 dal 1° al 30 settembre, dal 15 al 30 novembre e dal 1° dicembre al 30 aprile; dalle 08:00 alle 17:00 dal 1° ottobre al 14 novembre.

Modalità di accesso

Informazioni sul ritiro delle chiavi, ingresso privato

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 4 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 1 anno soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) disponibili a 10.0 USD a soggiorno.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 180 USD a persona (andata e ritorno)
  • Navetta per l'aeroporto, a bambino: 90 USD (andata e ritorno), (da 3 a 11 anni)
  • Supplemento check-out posticipato: USD 50.00 (previa disponibilità)
  • Culle (letti per bambini 0-2 anni): 10.0 USD a soggiorno.

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
L'età minima per la registrazione presso questa struttura durante lo Spring Break è di 21 anni.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
L'host ha indicato la presenza di un rilevatore di monossido di carbonio in struttura.
L'host ha indicato la presenza di un rilevatore di fumo in struttura.
La struttura è dotata di un estintore antincendio.
Questa struttura usa un servizio di pulizia professionale
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Numero di registrazione della struttura No Registration ID
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.

La struttura è conosciuta anche come

Hideaway Village Condo
Hideaway Village Condo
Hideaway Village Condo Winter Park
Hideaway Village Winter Park
Hideaway Village Hotel Winter Park
Hideaway Village Winter Park
Hideaway Village Condo Winter Park

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Hideaway Village?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Hideaway Village?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hideaway Village?

Orario del check-in: 16:00-22:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hideaway Village?

Orario del check-out: 10:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (50.00 USD).

Hideaway Village offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta nella fascia 07:00–21:00. Si applica un supplemento di 180 USD a persona.

Dove si trova Hideaway Village?

Nei pressi degli impianti sciistici di Winter Park, questo condominio in montagna si trova a 5 km da Blue Sky Massage e Winter Park Resort (stazione sciistica): l'ideale per praticare sci di fondo, lezioni di sci e altri sport invernali. Winter Park Visitor Center e Hideaway Park si trovano ugualmente a meno di 15 minuti di distanza.

Recensioni su Hideaway Village

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 46 su 166 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 69 su 166 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 36 su 166 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 11 su 166 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 166 recensioni

8,6/10

Pulizia

7,8/10

Personale e servizio

9,4/10

Servizi

7,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Vicki

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera

Needs improvements.

The property has a great location, easy to get to & close to everything in Winter Park. But it definitely needs updating & overall work done to it. The baseboard heat wasn’t working when we arrived, we called and they said they’d have maintenance check on it but we never saw anyone come or any improvement in the 4 days we stayed. There was a wood burning fireplace but there were only 3 small logs in the unit and we couldn’t get an answer if there was more somewhere we could use so we ended up having to purchase a lot if wood to burn to help keep the unit warm enough. Several electric plugs didn’t work including in the bathroom upstairs, shower doors were very hard to slide and came off the track several times. Furniture and beds were well used with lumps and sunk in areas. Luckily we had friends staying at a different property so we only had to be there to sleep and shower.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2021

8/10 Buono

Daniel

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a settembre 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2020

8/10 Buono

Alyssa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera

Simple but close and clean

A great budget stay just a few minutes from the mountain! Nice simple rooms and furnishings but comfortable and close to restaurants. A well stocked kitchen, nice beds, and a great fireplace to warm those frozen toes.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia
The property had everything we wanted: two bedrooms, two bathrooms, full kitchen. Unfortunately, the cable did not work in the living area, the kitchen sink did not have a drain stop, the coffee maker stopped working, the shower pin fell out of the tub upstairs after one shower, and the place was not clean! It appeared clean at first glance, but the tub was full of hair, the toilet had poop stains, the sink had hair, the floors had crumbs and hair, and two of the beds had crumbs all over the comforters. The property is older and could use some updating, like maybe clocks or outlets with USB outlets. Also, the front door framing was not there and the deadbolt was simply filled in with some sort of compound. Very strange. The bus only comes once an hour, which is unfortunate as well. Overall, skiing conditions were great, so we enjoyed our stay anyway!
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
The condo was gigantic for the price and super comfy!! Staff were kind and accommodating.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020

6/10 Soddisfacente

Brenda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Medicore
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
The place was very stuffy no air flow because the place was small, had to leave windows open to sleep. Everything inside was nice and set up nice.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2019

6/10 Soddisfacente

Jennifer

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Not so good

Ok for one night Everything out dated Had to buy our own wood to heat up the place No wifi
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019

8/10 Buono

Devlin

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019

8/10 Buono

Gregory

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Really great place for reconnecting with family. Great space that made it feel comfortable and like a home
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Great place, especially for the price!

Great place, especially for the price! Older complex, close to everything. Nothing fancy, but very clean and comfortable.

6/10 Soddisfacente

Sam S.

Decent place for the price

Condo was fine for our purposes where we spent most of our time out. However, the main factors for a 3 star review are: - Condo advertised that it sleeps 6, but upon arrival found a note under the pull out sofa cushions that said the bed was broken and not to use it. - The steps coming into the condo was a solid RAMP of ice, where one member of the party fell pretty hard. We avoided that step, which was difficult until we chipped the ice away ourselves the second day (no tools provided so it wasn't possible on the first day). - When booking, there was a $20 linen fee. When I went to the office, they charged me $25. Not a big deal (wasn't worth my time rebutting the charge), but expectations should be set more clearly. Even with a $25 linen and towel fee, rules dictated that we couldn't get fresh towels or linens until after day 4 unless we were to pay another fee. - Condo was appropriately stocked with cookware, but there was only one for the dishwasher (house rules dictate turning on the dishwasher upon leaving, thus we couldn't use the dishwasher before then). - Soap, shampoo, conditioner in bathroom not restocked during the entire visit. - Key pickup is about 3 miles from the condo. Not a big deal either, but a bit annoying to have to drive back and forth to pick up keys. A lock box would be more appropriate.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2018

8/10 Buono

Manuela M.

Quiet Apartment in Winter Park

Our apartment was quite spacious, beds were OK, location is quiet, about a half a mile from downtown. We even had a moose next to the house. The only drawback was the missing WiFi, some apartments have it, some don't, depending on the owner.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2017

2/10 Terribile

Jennifer

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Check-in a hassel

Check in was such a pain, took over an hour to figure out where to go for keys.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Hideaway

The beds need replacing it was like sleeping in a taco shell. The downstairs toilet was not attached to the floor. Blankets are old and raggedy.

6/10 Soddisfacente

Ana, Omaha, Ne

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera

Peaceful

It is a nice place to stay and I've had good experiences before, but this time the apartment was not as pleasant as before. It was outdated and had horrible beds. Other than that... it was close to shopping places and restaurants but not too close to disrupt my nights

2/10 Terribile

Mia, SF Bay Area

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Horrible Service.

Nobody at desk after 9:00 p.m., so couldn't check in at 9:30 at night. No phone number for hotel; phone number given went to parent company that couldn't do anything. Expedia couldn't reach them. Absolutely ridiculous; had to find another place to stay, at 50% more cost.

4/10 Scarso

Stephanie

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Out dated; NO WIFI; NO swim towels...

Not good, there was no WIFI, no towels for the pool area, only 5 towels in the whole condo, and I paid a $20 dollar linen fee! If would be nice if it stated on the website, no WIFI, bring own pool towels.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Hideaway Village

No is a no frills place. There is no wi-fi. The cupboard doors don't stay shut. The heater when it kicks on makes noise. They charged an extra $20 for a "linen fee", yet they don't supply enough towels for the pool/hot tub. The bath tub/shower could use a good dose of bleach. The exterior could use a face lift. Positives / perks. Clean. Location.

6/10 Soddisfacente

Anna

Non mi è piaciuto: Pulizia

Disappointing

the 2 twin mattresses were VERY broken down to wear it even hurt my kids backs a little bit. There was no Wi-Fi. While most of the place was ok clean- we found hair in the bathtub! Also was told that every place had a balcony. Ours did not. Not even a 'porch' to sit on. That was very disappointing.

6/10 Soddisfacente

Allan

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura

Time for an update, unless you like the 80's.

Unit #4 is in serious need of an update. The queen mattress is bowl shaped, and it made for a restless night. Fall asleep, wake up at the bottom of the bowl, move out of the bottom, and repeat several more times a night. They also don't have WiFi. WiFi is a requirement with spotty cell coverage. We won't be back. The only positive is that it is close to Winter Park.

8/10 Buono

Ann, S

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

Convenient, close to the slopes-great price!

His place is in a great location, close to everything. Perfect for a quick, easy ski trip!

8/10 Buono

John, KC

Mi è piaciuto: Comfort della camera

Ok place to stay.

The place itself was fine; not super nice, but nice enough. It had enough space for 4 or even 6 people. We just had a minor issue with the management company about the internet. We were not given the password for the WiFi when we checked in, and when we got to the place, we called back to the office which was closed (it was about 5:15pm), and waited for a return call. I guess another office returned our call and stated that WiFi was not enabled for renters (even though it was advertised that it was). Not happy about this, but not thinking we could do anything, we mentioned this again when we checked out and found out that the WiFi was indeed available, and we had been mis-informed (by the other office). Although we felt like we paid for something we didn't get, and not having it wasn't a major issue, we felt like a simple 5-10% refund would have made up for the problem. Instead, we were told that if we came back again, they would give us a discount. I think this probably upset me more than not having the internet. You should not have to "come back" to get something that was already paid for; we should have been given a refund at the very least.