Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
Qualità e servizio eccezionali
Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)
Serenity Authentic Glamping Tulum si trova a Xpu-Ha e vanta una posizione strategica sul mare. A livello naturalistico, tra le principali attrazioni della zona ci sono Spiaggia di Akumal e Half Moon Bay. Altre due tappe assolutamente da non perdere sono Parco tematico Xplor e Parco eco-archeologico Xcaret. Anche Parque Xel-Há e Centro Ecológico Akumal meritano una visita. Dì addio alla routine di tutti i giorni e dedicati ad attività all'aperto come jogging e pesca. Vai alla guida turistica di Xpu-Ha
Carretera Federal Mz 21 Lote 18-4, Solidaridad, Xpu-Ha, QROO, 77733
Cosa c’è nei dintorni?
Cenote Azul
1 min in auto - 1.8 km
Ecopark Kantun Chi
2 min in auto - 2.9 km
Spiaggia di Xpu-ha
2 min in auto - 2.2 km
Porto di Puerto Aventuras
3 min in auto - 6.0 km
Dolina Cenote Cristalino
1 min in auto - 2.2 km
Come spostarsi
Aeroporto internazionale di Tulum (TQO) - 76 min. in auto
Ristoranti
Capri
3 min in auto
Strikers Sports Bar
3 min in auto
Palmeras
4 min in auto
Tokyo
3 min in auto
Colonial Buffet
3 min in auto
Informazioni su questa struttura
Serenity Authentic Glamping Tulum
Hotel nei pressi di Porto di Puerto Aventuras
Serenity Authentic Glamping Tulum mette a disposizione servizi come un cocktail gratuito organizzato dalla direzione (tutti i giorni), una terrazza e un giardino. In loco ci sono due ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina internazionale. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, una sala giochi/videogiochi e lavanderia e lavaggio a secco.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
Una piscina all'aperto con lettini
Un parcheggio non assistito gratuito
La colazione continentale (a pagamento), un servizio di noleggio biciclette e una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)
Una cassetta di sicurezza presso la reception, personale poliglotta e un deposito bagagli
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Serenity Authentic Glamping Tulum dispongono di comfort come biancheria da letto di alta qualità e postazioni laptop, oltre a dotazioni come il Wi-Fi gratis e l'aria condizionata.
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 (con un supplemento)
Parcheggio gratuito in loco
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
Pasti e bevande
La colazione continentale è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 08:00 alle 11:00. L'importo è di 13 USD a persona
2 bar/lounge
2 ristoranti
Caffè e tè nelle aree comuni
Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
Snack bar/negozio di gastronomia
Ristoranti in loco
Mystic
Serenity Beach Club
Cose da fare
Noleggio di biciclette
Piscina all'aperto
Sala giochi
Servizi di base
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Lavanderia self-service
Reception aperta con orario limitato
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
All'esterno
Giardino
Lettini per la piscina
Terrazza
Accessibilità
Nessun ascensore
Altri servizi/dotazioni
1 edificio
1 piano
Anno di costruzione: 2016
Aree designate per i fumatori
Zanzariere
Servizi della camera
Camera da letto
Biancheria da letto di alta qualità
Tende oscuranti
Bagno
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli (su richiesta)
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Carta igienica
Doccia
Sapone
Shampoo
Pasti e bevande
Minibar
Servizio in camera (orario limitato)
Altri servizi/dotazioni
Accesso tramite corridoi esterni
Aria condizionata
Camere insonorizzate
Cassaforte
Postazione di lavoro per laptop
Scrivania
Telefono
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - 23:00
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Istruzioni speciali per il check-in
Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
La reception è aperta tutti i giorni dalle 07:00 alle 23:00.
Il personale alla reception è presente solo in orari limitati.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con orario limitato
Animali domestici
Animali domestici non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Questa struttura non accetta prenotazioni che includono i minori di 2 anni. Tutti gli ospiti di età superiore a 2 anni sono i benvenuti.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Il Comune applica una tassa di soggiorno: 3.30 USD per sistemazione, a notte.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Costo colazione continentale: 13 USD a persona (importo approssimativo).
Navetta per l'aeroporto: 120 USD a persona
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Numero di registrazione della struttura 0123008fb13a8
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
I minori di 2 anni non sono ammessi nella struttura.
La struttura è conosciuta anche come
Serenity Luxury Tented Camp Xperience Hotels Hotel Xpu-Ha
Serenity Luxury Tented Camp Xperience Hotels Hotel
Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.
Gli animali sono accettati presso Serenity Authentic Glamping Tulum?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Serenity Authentic Glamping Tulum?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Serenity Authentic Glamping Tulum?
Orario del check-in: 15:00-23:00. Il check-in posticipato non è disponibile.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Serenity Authentic Glamping Tulum?
Orario del check-out: 12:00.
Serenity Authentic Glamping Tulum offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento. Si applica un supplemento di 120 USD a persona.
Dove si trova Serenity Authentic Glamping Tulum?
A 3 km da luoghi d'interesse come Ecopark Kantun Chi, Spiaggia di Xpu-ha e Spiaggia di Oasis, questo hotel sulla spiaggia vanta una buona posizione a Xpu-Ha. Cenote Tajma Ha e Dolina Cenote Cristalino si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Serenity Authentic Glamping Tulum
8,8
Eccellente
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,4
Pulizia
8,2
Posizione
8,8
Personale e servizio
9,0
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 136 su 224 recensioni
10 - Eccellente
136
Valutazione di 8 - Buono. 57 su 224 recensioni
8 - Buono
57
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 12 su 224 recensioni
6 - Soddisfacente
12
Valutazione di 4 - Scarso. 11 su 224 recensioni
4 - Scarso
11
Valutazione di 2 - Terribile. 8 su 224 recensioni
2 - Terribile
8
Recensioni
10/10 Eccellente
Daniele
Viaggio di coppia
20 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Esperienza autentica. Consigliato!
Daniele
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
8/10 Buono
Alessia, Milano, Italia
27 mar 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Una notte sotto le stelle
Bellissima struttura immersa nel verde a pochi passi dalla spiaggia. Tenda molto spaziosa ed elegante tenuta benissimo. Letto grande e confortevole. Camera silenziosa e riservata.spazi comuni ben curati. All'interno è presente un ristorante e bar dove poter fare le colazioni.
Alessia
Soggiorno di 1 notte a marzo 2018
10/10 Eccellente
Nadia
Viaggio di coppia
10 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Si..todo estaba muy bonito
Fue una experiencia diferente y si regresaria :)
Nadia
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Toni
Viaggio di coppia
17 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was unique, spacious and hammock was perfect
Toni
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
10/10 Eccellente
israel
23 dic 2025
israel
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
10/10 Eccellente
Isaías
Viaggio di lavoro
24 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Todo cool
Isaías
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
10/10 Eccellente
Rick
13 nov 2025
Rick
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025
10/10 Eccellente
Adrian
Viaggio di coppia
22 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy cerca de la playa, un lugar excelente para descansar, recomiendo llevar repelente para los mosquitos, el jacuzzi es muy pequeño, para una persona, si lo hicieran para al menos dos personas estaría excelente, muy tranquilo y silencioso para conectar con la selva maya
Adrian
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025
6/10 Soddisfacente
Viaggiatore verificato
27 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Muy calurosa
La experiencia fue cómoda en cuanto a la cama y amenidades, pero se encerraba demasiado calor por el tipo de material de la tienda a pesar de que tiene aire acondicionado
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025
10/10 Eccellente
Monica
Viaggio di gruppo
22 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Se vive una tranquilidad impresionante y se escucha la naturaleza.
A pesar de que es epoca de sargazo nos dieron opciones de actividades muy cerca (caminando) para tener una muy buena estancia.
Monica
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025
4/10 Scarso
Isabelle
22 mag 2025
Isabelle
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2025
8/10 Buono
Jesus Salazar, ciudad de México
Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
1 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El lugar es agradable y cómodo, no se siente mucha privacidad por el hecho de ser glamping, pero una vez que te acostumbras es igual que cualquier otro hospedaje...
Jesus Salazar
Soggiorno di 5 notti a marzo 2025
8/10 Buono
Manon
24 mar 2025
Manon
Soggiorno di 4 notti a marzo 2025
10/10 Eccellente
Benjamin
Viaggio di coppia
24 mar 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely feel, grounds and staff plus a pretty stretch of beach. Earplugs are provided for road noise which seemed minor except aroun 5am.
Benjamin
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025
10/10 Eccellente
Seungwoo
15 mar 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Very good
Seungwoo
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025
8/10 Buono
Susan
Viaggio con la famiglia
12 mar 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Our room could not have been better. It exceeded my expectation.
The restaurant was a disappointment. I'm an early riser and waiting until 8:00am for coffee was inconvenient. Also the breakfast menu was limited and not great.
Susan
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025
10/10 Eccellente
Noah
Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
2 mar 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Awesome beach super close and walking distance to Cenote Minotaur
Noah
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2025
10/10 Eccellente
Antonia
1 mar 2025
Antonia
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2025
8/10 Buono
Adam
17 feb 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Adam
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025
10/10 Eccellente
Patrick
Viaggio con la famiglia
13 feb 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Much nicer than expected!
So much nicer than expected! Grounds are gorgeous and lots of very thoughtful details through the walkways to the “rooms” we really enjoyed and would come back for sure.
Patrick
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025
10/10 Eccellente
OSCAR PAOLO ALEGRIA
Viaggio con la famiglia
13 feb 2025
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Súper bonito para relajarse y pasarla bien
OSCAR PAOLO ALEGRIA
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024
10/10 Eccellente
Olena
Viaggio con la famiglia
31 gen 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Love this place. Will come back
Olena
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2025
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
20 dic 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024
10/10 Eccellente
Estefania
15 dic 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Had a great time
Estefania
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2024
2/10 Terribile
Grant
1 dic 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Do not stay here
My advice to potential customers - DO NOT STAY HERE.
This is by far the worst place we stayed during our time in Mexico. The staff, with exception of the individual serving breakfast, are incompetent fools. The ambience, well if you enjoy the constant sound of high speed lorries hurtling down the dual carriageway 24 hours a day, you may enjoy. We did not. It should also be noted that from 6pm you have no access to food, restaurants, drinks, bars, nothing. You may as well be stranded at sea.
For our stay, we were treated to noisy neighbours in adjacent tents. Then, for over 24 hours there was zero electricity or running water. We couldn’t shower. We couldn’t brush our teeth. We couldn’t even see 10cm in front of us after sunset. They did nothing to mitigate this for the guests. Their incompetence shining through yet again.
Our stay became untenable, who can put up with this for the amount they charge per night, we decided to leave a day early and it was agreed that if we contacted hotels.com we would be able to receive a refund for the final night of our stay. Hotels.com then tried to contact Serenity to confirm but Serenity refused to respond. We’ve messaged Serenity, they’ve refused to respond to us also. These people are untrustworthy, dishonest, and dishonourable. They displayed a complete lack of customer service when it most needed.
The meaning of ‘Serenity’ is the state of being calm, peaceful, and untroubled. They should probably change their name.