Hotel di lusso a Zurigo

"Personale in difficoltà a rispondere su alcune informazioni riguardanti la città. Inoltre poco attento a trovare tutte le informazioni riguardanti il cliente prima di comunicare pagamenti da effettuare e a informare il cliente di tutti i servizi eventualmente disponibili. Ottimo invece per quanto riguarda la colazione per variegata. "

"Senz'altro ottima posizione ma servizio migliorabile. La colazione è a pagamento ma deludente per un hotel a quattro stelle."

"Posto mto comodo sia per la citta’ che per l’aereoporto davanti alla fermata del tram molto pulito ma l’empatia del personale in reception da rivedere"

"Albergo vicino l'aeroporto di Zurigo, navetta gratuita per l'aeroport ogni 20 minuti, hotel pulito. Ho soggiornato in Agosto, l'aria condizionata nella mia stanza era rumorosa e sopratutto non rinfrescava ma ventilava soltanto. Le tovaglie del bagno erano pulite ma logore e strappate in alcuni punti, comunque tutto pulito. Difficile mettersi in contatto con il personale per informazioni prima dell'arrivo. Avevo mandato email per ricevere informazioni sulla navetta gratuita ma non ho avuto risposta, ho telefonato una volta in aeroporto ma nessuno ha risposto alla chiamata, per questo ho dovuto prendere un taxi per andare in hotel. Il giorno dopo ho potuto usufruire invece della navetta gratuita dall'hotel all'aeroporto, servizo attivo dalle 4 del mattino, molto comodo."