Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
Qualità e servizio eccezionali
Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)
Hotel Esencia si trova a Xpu-Ha e vanta una posizione strategica nel distretto della movida e sulla spiaggia. A livello naturalistico, tra le principali attrazioni della zona ci sono Cenote Azul e Spiaggia di Akumal. Altre due tappe assolutamente da non perdere sono Parco tematico Xplor e Parco eco-archeologico Xcaret. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a Centro Ecológico Akumal e Parco Xenses? Non vedi l'ora di mettere i piedi in acqua? Immersioni subacquee, snorkeling e nuoto sono tutte attività che ti aspettano nei dintorni. Vai alla guida turistica di Xpu-Ha
Carretera Cancún-Tulum Km. 265, Xpu-Ha, QROO, 77750
Cosa c’è nei dintorni?
Cenote Azul
2 min in auto - 1.5 km
Ecopark Kantun Chi
3 min in auto - 2.5 km
Spiaggia di Xpu-ha
3 min in auto - 1.8 km
Porto di Puerto Aventuras
5 min in auto - 5.7 km
Dolina Cenote Cristalino
2 min in auto - 1.8 km
Come spostarsi
Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 67 min. in auto
Ristoranti
Capri
4 min in auto
Beach Buffet
4 min in auto
Tropical Buffet
4 min in auto
Strikers Sports Bar
3 min in auto
Palmeras
5 min in auto
Informazioni su questa struttura
Hotel Esencia
Un resort di lusso, per famiglie nei pressi di Cenote Azul, con ristrutturazione recente (nel 2021)
Prenota un soggiorno presso Hotel Esencia e avrai a disposizione un bar sulla spiaggia, un bar a bordo piscina e una terrazza. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, cabine da spiaggia gratuite e lettini da mare. Body wrap, massaggi connettivali e manicure/pedicure sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! In loco ci sono 3 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e la vista sul mare.
Presso la palestra sempre aperta sono disponibili corsi di yoga e corsi di aerobica; altre attività includono beach volley e kayak. Non perdere un aggiornamento con il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi); gli altri servizi disponibili sono una galleria d'arte in loco e negozi di designer in loco.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
2 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con lettini, ombrelloni da piscina e un servizio di salvamento in loco
Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
Un servizio auto o limousine, la colazione preparata su ordinazione (a pagamento) e un beach club gratuito in loco
Check-out veloce, check-in veloce e servizio babysitter (a pagamento)
Caratteristiche della camera
Tutte le camere sono decorate con arredamento individuale e vantano comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, oltre a utili dotazioni extra come patii arredati e un'ampia scelta di cuscini.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere includono:
Servizio riciclo e lampadine a LED
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili, vasche o docce e asciugacapelli
TV a schermo piatto da 32 pollici con Netflix, servizi in streaming e canali via cavo
Cortili privati, guardaroba o armadi e servizio babysitter in camera (a pagamento)
Velocità del Wi-Fi in camera: più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi)
Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito
Parcheggio e trasferimenti
Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
Navetta per il terminal delle crociere (con un supplemento)
Navetta per il terminal dei traghetti (con un supplemento)
Navetta per il parco a tema (con un supplemento)
Servizio auto o limousine
Parcheggio all'aperto e gratuito in loco
Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto all'aperto e gratuito in loco
Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
La struttura ha anche parcheggi in strada
Pasti e bevande
La colazione preparata su ordinazione è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00. L'importo va da 78 a 120 USD per gli adulti e da 39 a 60 USD per i bambini
3 ristoranti
Caffè e tè nelle aree comuni
Picnic privati
Un bar a bordo piscina
Un bar o una caffetteria
Un bar sulla spiaggia
Un bar/lounge
Ristoranti in loco
Beefbar Restaurant
Mistura Restaurant
TAIYO
Cose da fare
2 piscine all'aperto
Attrezzatura per sport acquatici
Bagno turco
Barca
Barca a vela
Beach club gratuito
Beach volley
Biblioteca
Corsi di yoga
Galleria d'arte
Giochi
Gite in kayak
Lezioni di fitness
Libri
Mini club
Negozi di designer
Palestra aperta 24 ore su 24
Parco giochi
Piscina per bambini
Sala giochi
Sauna
Spa con servizi completi
Vasca idromassaggio
Per famiglie
2 piscine all'aperto
Bagnini in loco
Lavanderia self-service
Miniclub per bambini (con supplemento)
Parco giochi
Piscina per bambini
Sala giochi
Servizio babysitter in camera
Servizi di base
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Guide cartacee
Lavanderia self-service
Negozio di articoli da regalo/edicola
Parrucchiere
Quotidiani gratuiti nella hall
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Facchino
Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di couverture
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
All'esterno
Area per picnic
Arredi da esterno
Asciugamani da spiaggia
Cabine sulla spiaggia gratuite
Giardino
Lettini
Lettini per la piscina
Ombrelloni
Ombrelloni per la spiaggia
Sulla spiaggia
Terrazza
Spa con servizi completi
5 sale trattamenti
Aromaterapia
Bagno turco
Bendaggi corpo
Idroterapia
Manicure/pedicure
Massaggi con le pietre calde
Massaggi deep tissue
Massaggi in camera
Massaggi per sportivi
Massaggi svedesi
Sale per trattamenti in coppia
Sauna
Scrub corpo
Spa aperta tutti i giorni
Trattamenti per il viso
Vasca idromassaggio
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Corrimani lungo le scale
Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
Pavimento liscio in camera
Percorso ben illuminato per l’ingresso
Percorso senza scale per l’ingresso
Piani superiori accessibili solo tramite scale
Altri servizi/dotazioni
16 edifici
2 piani
Architettura Art Déco
Area soggiorno in comune
Bagnino
Prodotti ecosostenibili per le pulizie
Ristrutturazione dell'intera struttura: febbraio 2021
Sala ricevimenti
Sala rinfreschi
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi della camera
Camera da letto
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria in cotone egiziano
Copriletto in piuma
Materasso Memory Foam
Tende oscuranti
Bagno
Accappatoi
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Carta igienica
Pantofole
Sapone
Shampoo
Spazzolino e dentifricio (su richiesta)
Vasca o doccia
Intrattenimento
Docking station per iPod
Docking station per MP3
Netflix
Servizi di streaming
TV a schermo piatto da 32 pollici con canali via cavo
Pasti e bevande
Bottiglia di acqua gratuita
Guide ai ristoranti
Macchina per caffè espresso
Macchina per caffè/tè
Minibar
Servizio champagne
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Altri servizi/dotazioni
Accesso tramite corridoi esterni
Adattatori per prese elettriche
Aria condizionata
Arredi personalizzati
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Camere comunicanti disponibili
Cassaforte
Ferro/Asse da stiro su richiesta
Illuminazione a LED
Postazione di lavoro per laptop
Riciclo
Scrivania
Stile personalizzato
Telefonate urbane gratuite
Telefono
Ventilatore a soffitto
Zanzariere
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - 00:30
Check-in senza contatti disponibile
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce
Istruzioni speciali per il check-in
Questa struttura offre un servizio di trasferimento dal terminal delle navi da crociera, dal terminal dei traghetti e dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 48 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il check-in non avviene in struttura ma presso un'altra sede (Casa Maya)
Gli ospiti riceveranno un'e-mail con le istruzioni per il check-in 72 ore prima dell'arrivo; saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura almeno 48 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 200 USD ad animale al giorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti
1 in totale (del peso massimo di 10 kg per animale)
Si applicano restrizioni. Per maggiori informazioni, contattare la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 200.0 USD a notte.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) disponibili a 100.0 USD a notte.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Il Comune applica una tassa di soggiorno: 3.39 USD per sistemazione, a notte.
Costo del servizio: 15 %
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Costo colazione preparata su ordinazione: tra 78 USD e 120 USD per gli adulti e tra 39 USD e 60 USD per i bambini (importi approssimativi)
Navetta per l'aeroporto: 319 USD per veicolo (solo andata, massimo 4 persone)
Costo della navetta per l’aeroporto per bambino: 319 USD
(solo andata), (fino a 11 anni).
Supplemento per animali domestici: 200 USD ad animale, al giorno
Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Il servizio di pulizie è disponibile a pagamento
Culle (letti per bambini 0-2 anni): 100.0 USD a notte.
Letto aggiuntivo: 200.0 USD a notte
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
L'età minima per la registrazione presso questa struttura durante lo Spring Break è di 18 anni.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura utilizza un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche.
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Numero di registrazione della struttura 0123008a8f7c4
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
La piscina è accessibile dalle 07:00 alle 19:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Non è necessaria l'auto per gli spostamenti da e per la struttura.
Gli ospiti con meno di 16 anni non possono accedere alla spa e i minori di 18 anni non possono entrare senza la supervisione di un adulto.
Domande frequenti
Hotel Esencia ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 07:00–19:00.
Gli animali sono accettati presso Hotel Esencia?
Sì, questa struttura ammette i cani (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 10 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 200 USD ad animale al giorno. Animali di servizio: esenti da supplementi. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.
Quanto costa il parcheggio presso Hotel Esencia?
Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Esencia?
Orario del check-in: 15:00-00:30.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Esencia?
Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.
Hotel Esencia offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 319 USD per veicolo.
Dove si trova Hotel Esencia?
Non lontano dalla spiaggia di Xpu-Ha, questo resort nel quartiere dei cinema/teatri si trova a pochi passi da Spiaggia di Xpu-ha e Spiaggia di Oasis. Cenote Azul e Ecopark Kantun Chi si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Hotel Esencia
9,6
Eccezionale
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,8
Pulizia
9,2
Posizione
9,6
Personale e servizio
9,6
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 48 su 57 recensioni
10 - Eccellente
48
Valutazione di 8 - Buono. 6 su 57 recensioni
8 - Buono
6
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 3 su 57 recensioni
6 - Soddisfacente
3
Valutazione di 4 - Scarso. 0 su 57 recensioni
4 - Scarso
0
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 57 recensioni
2 - Terribile
0
Recensioni
Verificata
10/10 Eccellente
Yosef
3 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
My wife and I had the most amazing time. Great hospitality.
Yosef
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Clare
26 dic 2025
Charming and magical
Clare
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Brian
30 mag 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely Amazing
Brian
Soggiorno di 5 notti a maggio 2023
Verificata
8/10 Buono
Mariela
14 lug 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
very big and comfortable room, small bathroom though
Mariela
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Verificata
8/10 Buono
George
7 mag 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
.
George
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Unji
4 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was one of the most dreamy places I've ever visited. The grounds were gorgeous between the beach, the jungle, and the architecture. The service was unrivaled. Luxurious in every sense. Can't wait to come back!
Unji
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Derek
8 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic stay. Amazing attention to detail. Food was fantastic. Staff genuinely cared. Loved it
Derek
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
20 feb 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel Esencia is an absolute gem! Hands down my favorite 5 star property we have ever stayed at. It’s great for both families and couples. Beef Bar restaurant, although very expensive, is unreal and worth every penny! The beach is perfect and the lagoon Manatee tour with Pansqual is a must! A few minor complains are that we were charged a ghastly price for a second round of covid testing after our original flight was canceled so we had to retest. The tests were only advertised as complimentary all over their social media and website. Also don’t expect immediate 5 star service as staffing is quite sparse due to COVID-19 (which is understandable). With that being said I give the property 5 stars without question and would highly recommend to everyone!!
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2021
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
7 ott 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Best. Place. Ever. Everything and everyone was amazing.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2019
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
3 set 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel
Lovely stay. The property is very nice. The pools are great, the beach is awesome. Really nice beach. Service was great. Food was great. Gym was fabulous. Highly recommend to those going to the area.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2019
Verificata
10/10 Eccellente
Meri
6 ago 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Just Amazing !!!
Meri
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Verificata
10/10 Eccellente
Raymond
24 apr 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Beautiful place
Beautiful property, one of the finest in the world, not for corporate people
Raymond
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2019
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
24 mar 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wonderful get away
It was amazing. Staff was wonderful, service was great. Food was excellent. V luxurious, perfect for family get away, which is what we were looking for and hoping for. We thought we would e plots the Mayan ruins and Tulum, but it was hard to tear ourselves away from the hotel. The beach was fantastic and although it was spring break, there was always seating at the restaurants.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 7 notti a marzo 2019
Verificata
8/10 Buono
Micaela
10 gen 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hörligt men dyrt
Fantastiskt hotel. Våra rum var fantastiska men hade inte varit alls lika nöjd om jag hamnat i djungelrumnen. God mat, trevlig personal och vacker strand. Roligt att göra utflykter till närområdet. Funkade bra med vanlig taxi men fråga om priset först.
Micaela
Soggiorno di 10 notti a dicembre 2018
Verificata
10/10 Eccellente
Michael
9 ago 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel Esencia in August.
Great small hotel. Couldn't control the thunderstorms & sargasso blooms though. They did a valiant effort sweeping it up on a daily basis. Staff exceeded expectations which is hard to do on a high dollar hotel. We'll definitely return.
Michael
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2018
Verificata
10/10 Eccellente
Heather
30 lug 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
EXCELLENT STAY! This is our third time at Esencia and it just gets better! Always excited to find a great deal here in Expedia and excited to head back to Esnecia next year!
Heather
Soggiorno di 3 notti a luglio 2018
Verificata
8/10 Buono
Henri
2 mar 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Exclusif
Magnifique endroit - excellent service- très exclusif
Prix de la restauration prohibitif. Bon mais pas exceptionnel
Henri
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2018
Verificata
10/10 Eccellente
corey
7 nov 2016
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Almost private Italian Villa on beach in Mexico
29 room Italian Villa style along a beautiful seems pristine coastline in eastern Mexico. Staff and service was fantastic. Every need we had was met immediately. Beachfront was very private and super comfortable cabanas. Plenty of shade when we needed it. Even found a little cove about 100 yards down that was super clear water and no waves. Very cool and private spot. Rooms super clean daily. Loved the sound system in the rooms with great music on a supplied mini ipod. Very nice touch. Had a private "wading pool" that was surrounded by jungle tree plants. Super private.
We had a couple of issues with the "pool". Ours was more like a hot tub size and the heater function was difficult to figure out. Had a plunger and we never knew if it was working so we had to call the (excellent) staff to get the heat turned on. Again great response from the staff.
Only other issue was the restaurant food was not up to the tastes of a high quality place like this and the prices a bit high for the flavors we experienced in the nights we dined. But, again superb service!
corey
Verificata
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
24 gen 2016
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Nice hotel location. US prices.
Very nice hotel location. Beautiful room.
Nice staff. Some need training on keeping the hotel premises clean, and avoid the "it is not my job" syndrome (they prefer to leave dirty things behind than collecting them). Not a fit star service.
There is a dangerous reef on the right side of the beach, in shallow waters. Got hurt by sharp rocks. Staff did not mention upon arrival.
Prices here are not "mexican" but at par with top hotels in America or US...strange compared to other nice hotels in Mexico. Indeed all prices are in US dollars and you are required to pay in US$...in Mexico, a country with its own pesos.
Viaggiatore verificato
Verificata
6/10 Soddisfacente
Victor
21 mag 2015
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Too expensive for what you get
The property is very pleasant but at $800 per night you would expect a higher quality hotel. Rooms lack some basic amenities like hairdryers and bath caps. There is a lack of detail on the service (no turndown service). I told the staff when I made the reservation that this was my anniversary and that I wanted my room decorated for the occasion, they assured me they would do so. They didn't do anything at all. Not when we got to the hotel nor the following nights. I requested a special dinner in a setting overlooking the ocean (this was suggested by the concierge). They miscommunicated somehow and placed us on a different location. The table was very poorly lit when the sun sat down. We had to use our phones lights to see. I general the experience is not up to the level of the price they charge.
Victor
Verificata
10/10 Eccellente
Michelle
12 mag 2015
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Our 5th visit and as wonderful as always
This was our 5th visit to Esencia. We got married here 4 years ago and keep coming back. It is the perfect balance of understated beauty with warm, impeccable service (and the MOST delicious food). The new owner is really taking care to maintain the uniqueness of the property, while also making improvements. New furniture, new bath products, updated menus are just a few. The changes are lovely. We cannot say enough how special Esencia is. We recommend it to everyone we know.
Michelle
Verificata
10/10 Eccellente
philippe
9 mag 2015
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
hotel proche d' une trés belle plage
Pour des voyageurs qui aiment le calme, l' intimité, l' attention du personnel, c' est le lieu idéal. Pour ceux qui connaissent la chaine Aman, cela pourrait presque être l' équivalent au Méxique. Le label SLH n' est pas usurpé pour cet établissement.
philippe
Verificata
10/10 Eccellente
Shana
5 mag 2015
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Quiet Hideaway...time & place to decompress
A very short trip for us, but we will be returning. A nice relaxed vibe. A low key, understated and well kept property. If you don't want the large resort and love peace & tranquility, this place is it.
Beautiful clean beach. Very hospitable staff. The food was excellent. One must have the juevos mortulenos at breakfast. The room's decor is very simple..all in white. very calm and clean. Great smelling all natural soaps, shampoo & body oil. Nice music selection in the ipods. Excellent massage at the Spa. One must do the morning yoga. I did Anusara yoga with Olga. She was a wonderful teacher. The pools are long enough to do some laps if you want a little exercise.
The pain au chocolat in the early morning pastry basket was to die for. Don't step away from the basket or the birds will come and get them. The bungalows are nestled into the natural fauna. I saw several typed of birds, iguanas, squirrels and even a slim, fast garden snake. You get the full experience here....you get to be surrounded by nature and have the comfort of luxury accommodations
Shana
Verificata
10/10 Eccellente
Mary
5 mag 2015
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Luxury boutique bliss
Hotel Esencia is a serene boutique hotel nesseled in the middle of the forrest. The grounds were beautiful and well maintained. The beach had a ton of seaweed but you feel like you are the only one on the beach as the hotel is not flanked by big hotels which made it so enjoyable. The food is truly amazing. Not a detail was missed by the staff. Hotel Escenia is a gem and a first class experience!
Mary
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
5 apr 2015
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
É um privilégio ficar aqui!
Hospedar-se no Esencia é um privilégio porque esse hotel fica em um lugar lindo, praia de sonho, instalações bem cuidadas, com pássaros de asas azuis junto à sacada do seu quarto. O proprietário, presente no hotel durante nossa estadia, fazia questão de dirigir-se pessoalmente aos hóspedes para se certificar de que estava tudo bem e essa atenção especial é a regra do serviço no Esencia, cujo pessoal, sem exceções, foi sempre muito gentil, nos sentimos mimados. Nós informamos após nossa reserva que comemoraríamos nosso aniversário de um ano de casamento e esse detalhe não foi esquecido, aliás, o diferencial do Esencia é, além do local privilegiado, a atenção aos detalhes. Voltaremos com certeza!