Hotel per famiglie a Bassa Val Bisagno

“Avevo prenotato tempo fa una camera doppia superior e ora, confrontando la camera che mi è stata assegnata durante il soggiorno, sembra più una economy /basic con un bagno piccolissimo, non troppo pulito e parecchio trascurato. Anche nella stanza c'era dello sporco negli angoli. Avevo prenotato anche la colazione ma non avevo nessuna mail di conferma dove c'era scritto e in reception mi hanno detto che dal sito Expedia non si capisce se la colazione è inclusa. Visto che non lo potevo...