Blue Heron Lake: Tour e Visite Guidate

A very great design hotel, comfortable rooms and great bed. Unfortunately some receptionist are not friendly and not helpful at all. I would recommend the management to check on them better.

Avevo prenotato con pagamento anticipato una camera con doppio letto queen ma al check-in mi hanno parlato di overbooking e mi hanno assegnato due camere sullo stesso piano ma distanti con ciascuna un letto matrimoniale. Avendo due figlie piccole questo mi ha creato notevoli fastidi. Solo il secondo giorno mi hanno dato la camera per cui avevo pagato. Per scusarsi mi hanno dato dei voucher per la colazione da consumare nel ristorante interno. Di fatto ne abbiamo usati solo una parte visto che erano solo per una colazione americana (uova, bacon e caffè) ed il costo di qualunque cosa per le bambine era superiore ad una colazione completa per tutti noi in un locale esterno. Le camere sono nella media, non particolarmente grandi con letti comodi. Nonostante sia vicinissimo ad Union Square l'albergo si trova al confine con Tenderloin, la zona più pericolosa di San Francisco. Dopo le 9 di sera non è stato piacevole ritornarci. In breve non ci tornerei.

Colazione ottima e varia. Navetta puntuale ad orari prestabiliti.