Castelli a Brooklyn

"Personale sempre molto disponibile e gentile. La pulizia della camera non buonissima: il letto andrebbe rifatto e non sistemato tirando su le coperte; il bagno andrebbe pulito ovunque, anche il vetro della porta piena di impronte; i bicchieri vuoti delle consumazioni al bar andrebbero portati fuori dalla camera."

"La camera era spaziosa, pulita e con cambio asciugamani giornaliero. Mancano bidet e spazzolino per il water. Buona la colazione inclusa nel prezzo, possibilità di preparare waffle caldi sul momento. Buon assortimento dei prodotti anche se son sempre gli stessi. Comoda la possibilità di cenare presso il ristorante interno. Personale sempre pronto ad ascoltare e aiutare i clienti nelle varie problematiche che si possono presentare."

"Terribile. Gravi problematiche a livello di sicurezza. Appena giunti, alle ore 23 circa, vi era una donna, probabilmente senza tetto, intenta a consumare sostanze stupefacenti nella hall, accanto il bancone della reception. Struttura maleodorante. Tutta la moquette, anche le aree comuni, odoravano di urina. Camera in condizioni pietose, lenzuola sporche, camera sporca e danneggiata in molte componenti. Abbiamo chiesto di sostituire le lenzuola, ma ciò che vi era sotto, era ancora più sporco. L'impiegato alla reception ci diceva che non vi erano altre camere disponibili, e dopo essersi accertato personalmente che le lenzuola fossero sporche, procedeva alla sostituzione, facendoci consegnare le lenzuola, per farcele cambiare a noi stessi. Mi auguro una struttura come questa venga rimossa dalla piattaforma. Il prezzo più basso della media può essere giustificato per la posizione scomoda, e lontana dal centro e dalla metro, e non molto sicura la sera. Ma non può giustificare una struttura in queste condizioni pietose, da non poter essere neanche considerata tale. Tutta la notte, si sentivano rumori di persone che consumavano rapporti, essendo anch eun hotel a ore. La mattina dopo siamo andati via, lasciando anticipatamente l'hotel, e senza ricevere alcun rimborso. Ad ora, nessuna assistenza neanche da hotels.com, dopo aver inviato numerose segnalazioni hanno inoltrato un solo buono di 90€ a fronte degli oltre 500 spesi."

"Camera pulita, personale gentile. Letti non molto comidi."

"Orribile"

"Stupendo "

"Suite con vista top a Brooklyn "