Strutture Empire Hotel Group a Cast Iron Historic District

"Stanza impeccabile . Check in leggermente anticipato senza problemi"

"La stanza sempre in ordine. Pulizia ok."

"La vista della stanza era magnifica, posizione centralissima disposta di collegamenti rapidi per raggiungere ogni punto. La stanza probabilmente era chiusa da un po’ di tempo, abbiamo trovato polvere, problemi con la pompa di calore, qualche disservizio in bagno e asciugamani che facevano cattivo odore. Il personale nonostante le segnalazioni non è stato presente nel soddisfare le nostre richieste, inoltre ci hanno chiesto 500$ di cauzione senza averci informato prima, e hanno trattenuto una tassa abbastanza alta di soggiorno, anche questa senza preavviso, Ci ritorneremmo? Sì per la posizione, ma a patti chiari."

"Tutto!!! Posto in posizione strategica vicinissimo a time square e a tutti i servizi connessi!!! Personale qualificato e disponibile"

"Le camere sono molto usurate il personale molto ottimo"

"stanza piccola e molto rumorosa senza adeguata insonorizzazione. In cattivo stato di manutenzione. Bagno cieco senza ventola di aspirazione. Rilevati durante la giornata lla presenza di piccoli insetti che si introducevano nella stanza tramite i condotti di aspirazione dell'aria condizionata e lo scarico dell'acqua della vasca da bagno. Chiesto cambio camera senza successo, vista l'indisponibilità di alternative. Contrariamente a quanto pubblicato sul sito di Expedia, l'Hotel non dispone piu' di business center che è stato smobilitato. Prese di corrente nella camera in buona parte non funzionanti. I diversi piani dell'albergo (44) sono serviti da soli tre ascensori che comportano attese importanti per accesso alle camere. Personale abbastanza preparato ma non sempre collaborativo. Mi chiedo s quale base Expedia possa raccomandare questa soluzione (fatta salva la buona poizione)"

"Camera pulita, letto molto comodo "

"Violet, the receptionist at check-in gave me a beautiful view and was very kind. The cleaners did a good job. The hotel is excellently placed,clean and peaceful, at least my side (I was in room 2506). The receptionist at chec-out,Klea, was also very helpful. Excellent staff."

"Personale estremamente efficiente e disponibile. La camera era pulita e confortevole."