Cottage a East Chicago

“Our family of 4 stayed here and enjoyed the cleanliness of the building as well as the two pools. Unfortunately the rooms are not great for families. The bathroom door is a barn door-style slider that does not latch (ours had a 2-3" gap), and inside the bathroom is a single sliding door made of frosted glass that can either close off the toilet or the shower, but not both at the same time, and also has a 1-2" gap. Privacy concerns aside, having sliding doors mean that there is only one dedicated...

“Camera spaziosa ottima posizione ”

“Camera pulita”

“Il personale è inadeguato per un hotel. Al ritorno o alla partenza, il personale della reception non ti saluta. Questo non è mai successo in 25 anni di viaggi. Quando ho chiesto un paio di ciabatte la risposta è stata negativa. Quando ho chiesto un portavaligia la risposta è stata negativa. Un giorno, mentre ero in camera dalle 13:00 alle 14:30, ho trovato un biglietto sulla porta che diceva che non avrebbero pulito. La reception, invece di scusarsi, ha confermato la situazione. È stata...

“Personale cordiale e disponibile. L’hotel dispone di un parcheggio a pagamento. Si trova nel centro della città, La colazione classica americana. Camera pulita e letto abbastanza confortevole. Nelle vicinanze molti ristoranti. ”

“Posizione ottima. All’ultimo piano ci sono piscina e palestra da dove vedi il lago e la hankock. Hall non proprio nuova e accogliente ”

“Al check-in tutto il sistema in blocco, no wi-fi, no chiavi magnetiche per aprire porte, ogni ospite doveva essere accompagnato in camera dal personale dell'albergo. La normalità è tornata il pomeriggio del giorno dopo. Mi sarei aspettato un minimo di risarcimento, anche solo simbolico con un drink o una colazione, nulla, nemmeno scuse formali per il disguido”

“.”

“Non si può dormire sul sofà bed, è più comodo da chiuso ”

“L'hotel si trova in una posizione perfetta, centrale dove tutto può essere raggiunto facilmente a piedi. Nonostante avessimo prenotato una junior suite per 3 persone, c'erano solo 2 set di asciugamani e alla mia richiesta di uno aggiuntivo, mi hanno detto che l'hotel era pieno e non ne avevano più a disposizione. La stanza era minimal, nessun servizio particolare”