Hotel vicino a Spiaggia El Niño - Cancún

“Struttura molto bella e moderna. Camere bellissime, tutto perfetto. Abbiamo avuto un problema con la prenotazione, la camera selezionata e prenotata dal sito Hotels.com era per tre persone con letto King bed, all'arrivo abbiamo avuto la brutta sorpresa di trovare un letto Queen bed e lo staff non ha voluto cambiarla ed allestire un letto di fortuna mettendo delle lenzuola sul divano. MOLTO MOLTO MALE !!! Molto bella la piscina e la spiaggia privata. Peccato perchè la spiaggia in riva al mare è...

“We had a wonderful vacation! The room was beautiful and clean. We loved that the mini bar was stocked with a variety of drinks for everyone. The view from the balcony was breathtaking. We had a lot of fun participating in the hotel activities. My son learned how to surf and play pool volleyball with the sweetest lady and we also participated in water aerobics and music trivia with Zeus-who was very outgoing and fun. The beach at the resort wasn’t our favorite due to the sargassum but we did a...

“La stanza anche carina ma l’unica cosa che avevano fatto era stato cambiare le lenzuola. Era tutto terribilmente sporco e nel letto c’erano degli insettini. Ho cambiato hotel ”

“Esperienza negatiba, gli ultimi 2 giorni la mia camera era senza acqua ”

“Location, but need new mattress and better internet, cable or regular TV we could not used the TV at all,”

“Purtroppo non c'era acqua calda, é partita la luce”

“La puzza di muffa della camera era insopportabile per tende sporche e mobili vecchi e cattiva areazione.. Le porte erano rovinate e inzuppate d'acqua. Il box doccia (n. 127) era staccato. Per la prima colazione hanno servito frutta acida con formiche sul tavolo. Il personale ea scostante. Dovrebbero ritirarli la licenza. Soggiorno di una notte da dimenticare”

“.”

“Struttura bella ma avrebbe bisogno di un restauro”

“Fue horrible, mande a mi familia, el persona del lugar no estaba casi nunca en el hotel, cuando estaban no hacían caso. A la entrada sólo dieron un rollo de papel higiénico y nunca dieron más. El entorno es inseguro, abandonado en una zona peligrosa. El precio fue muy alto para lo que vale. No se otorgo factura, el responsable del hotel quería que pagáramos más dinero para generar la factura, cuando los impuestos se habían pagado por anticipado a hoteles.com , en el sitio de hoteles.com no se...

“Nos encanta el hotel. Habitacion perfecta, desayuno buffet excelente, servicio impecable, acceso directo al centro comercial de puerto Cancun. Unica experiencia muy muy muy molesta ha sido volver al hotel despues de las 10pm pues a la entrada de Puerto Cancun habia una cola infinita de coches que debian pasar por un control de seguridad que nos hizo perder mucho tiempo. No entendemos que los huepedes de un hotel bien caro come este tengan que pasar por este control y perder tanto tiempo como...

“They have a courtesy room cleaning, honest and kind staff, but the price has gone up”

“Nice staff ”

“Amazing staff. Amazing property. If you want absolute luxury and comfort this is your hotel. From the heated toilets with built in bidets to the amazing stone jacuzzis, from the fantastic hammocks to the pool lounge chairs and umbrellas, absolutely no expense was spared here. If you want an all inclusive with gourmet food and fantastic attentive service, look no further than Hotel Mousai.”

“Per chi cerca un albergo in centro città con il parcheggio é perfetto, camere grandi, bagno forse un po’ datato e bella piscina. Colazione a buffet discreta”