Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
Qualità e servizio eccezionali
Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)
Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive si trova a Punta Sam e vanta una posizione strategica sulla spiaggia. Cancun Mall e Centro Commerciale Puerto Cancun Marina Town Center sono due tappe fondamentali per gli amanti dello shopping. A livello naturalistico, invece, spiccano Playa Tortugas e Spiaggia di Langosta. Anche Casa de la Cultura de Cancún e Planetario Ka'Yok' di Cancun meritano una visita. Vai alla guida turistica di Punta Sam
Carretera Punta Sam km. 5.2 Mza 9 Lote 3, Zona Continental de Isla Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400
Cosa c’è nei dintorni?
Sito archeologico di El Meco
3 min in auto - 2.6 km
Playa Mujeres
4 min in auto - 2.9 km
Spiaggia Nord
46 min in auto - 9.1 km
Spiaggia di Punta Sam
14 min a piedi - 1.2 km
Terminal dei traghetti Punta Sam
14 min a piedi - 1.2 km
Come spostarsi
Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 36 min. in auto
Ristoranti
Restaurant Flamingos
15 min a piedi
caprichos villa del palmar
13 min a piedi
The Press
19 min a piedi
The Rooftop
7 min a piedi
Davinos
13 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive
Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Traghetto Ultramar Puerto Juárez
Prenota un soggiorno presso Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive e avrai a disposizione un bar a bordo piscina, una terrazza panoramica e un bar/una caffetteria. Aromaterapia, trattamenti per il viso e trattamenti per il corpo sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Spa Imagine, il centro benessere della struttura. In loco ci sono 12 ristoranti, che offrono la colazione, il brunch, il pranzo, la cena e cucina italiana. Non perdere un aggiornamento con il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 25 Mbps; gli altri servizi disponibili sono lavanderia e lavaggio a secco e 3 dei bar.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
2 piscine all'aperto
Un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito
Una navetta per l'aeroporto (a pagamento), un ascensore e un negozio di articoli da regalo
Teli da spiaggia, aree riservate ai non fumatori e arredamento da esterni
Caratteristiche della camera
Tutte le 88 camere vantano comodità come vasche idromassaggio private esterne e il servizio in camera 24 ore su 24, oltre a extra come biancheria da letto di alta qualità e balconi arredati.
Altri servizi disponibili in tutte le camere sono:
Biancheria da letto ipoallergenica e copriletti in piuma
Docce con soffione a pioggia, set di cortesia e asciugacapelli
Smart TV da 50 pollici con canali digitali
Altoparlanti smart, pulizie giornaliere e scrivanie
Dettagli per l’all inclusive
Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).
Mance e tasse
Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.
Cibi e bevande
Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, e le bevande selezionate
Il prezzo include bevande alcoliche di pregio
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Sono compresi pasti e bevande presso strutture gemellate.
Strutture simili
Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive
Zona Hotelera
Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Navetta per l'aeroporto, 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
Parcheggio in loco con servizio riconsegna auto e posti limitati
Pasti e bevande
12 ristoranti
3 bar/lounge
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar a bordo piscina
Un bar o una caffetteria
Ristoranti in loco
Blanca Blue
Bocados Steak House
Hiroshi
NOI Ristorante Italiano
The Rooftop
Cose da fare
2 piscine all'aperto
Palestra
Spa con servizi completi
Servizi di base
Negozio di articoli da regalo/edicola
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Facchino
Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
Business center aperto 24 ore su 24
All'esterno
Arredi da esterno
Asciugamani da spiaggia
Ombrelloni per la spiaggia
Sulla spiaggia
Terrazza panoramica
Spa con servizi completi
16 sale trattamenti
Aromaterapia
Bagno turco
Idroterapia
Manicure/pedicure
Massaggi con le pietre calde
Massaggi deep tissue
Sale per trattamenti in coppia
Sauna
Spa aperta tutti i giorni
Trattamenti ayurvedici
Trattamenti per il viso
Vasca idromassaggio
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Ascensore (larghezza porta: 100 centimetri)
Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
Pavimento liscio in camera
Percorso accessibile in sedia a rotelle
Percorso ben illuminato per l’ingresso
Reception accessibile in sedia a rotelle
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Altri servizi/dotazioni
9 piani
Anno di costruzione: 2024
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi della camera
Camera da letto
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Biancheria da letto ipoallergenica
Copriletto in piuma
Bagno
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Doccia
Pantofole
Soffione a pioggia
Intrattenimento
Altoparlante intelligente
Film pay-per-view
Smart TV da 50 pollici con canali digitali
Pasti e bevande
Bottiglia di acqua gratuita
Minibar
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata
Cassaforte
Postazione di lavoro per laptop
Scrivania
Telefono
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 11:00
Istruzioni speciali per il check-in
Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici o di servizio non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Questa struttura riservata agli adulti non accetta prenotazioni che includono i minori di 18 anni. Tutti gli ospiti di età pari o superiore a 18 anni sono i benvenuti.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Navetta per l'aeroporto: 50 USD per veicolo (massimo 4 persone)
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un privato, che la affitta unicamente a titolo personale (non in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale). I diritti dei consumatori stabiliti dalla legge europea, compreso il diritto di recesso, non si applicano alla tua prenotazione, ma restano valide le condizioni di cancellazione stabilite dall'host privato.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e un'illuminazione esterna
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Dettagli aggiuntivi
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
I bambini sotto i 18 anni non sono ammessi in questa struttura per soli adulti.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
La struttura è conosciuta anche come
Mousai Cancun Inclusive
Hotel Mousai Cancun Adult Only
Hotel Mousai Cancun Adults Only
Mousai Cancun Adults Only All Inclusive
Hotel Mousai Cancun Ocean Front Adults Only .
Hotel Mousai Cancun Adults Only All Inclusive
Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive Hotel
Domande frequenti
Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto.
Gli animali sono accettati presso Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive?
Il servizio di parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive?
Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato non è disponibile.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive?
Orario del check-out: 11:00.
Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta dall'hotel all'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 50 USD per veicolo.
Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive offre opzioni all inclusive?
Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive.
Dove si trova Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive?
Alloggia in questo resort a Punta Sam, che si trova a 15 minuti a piedi da Terminal dei traghetti Punta Sam e Spiaggia di Punta Sam. Playa Mujeres e Sito archeologico di El Meco si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza.
Recensioni
Recensioni su Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive
9,6
Eccezionale
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,8
Pulizia
9,6
Servizi
9,4
Personale e servizio
9,8
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 98 su 109 recensioni
10 - Eccellente
98
Valutazione di 8 - Buono. 4 su 109 recensioni
8 - Buono
4
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 1 su 109 recensioni
6 - Soddisfacente
1
Valutazione di 4 - Scarso. 5 su 109 recensioni
4 - Scarso
5
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 109 recensioni
2 - Terribile
1
Recensioni
10/10 Eccellente
Solomon
31 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was fine more or less. Liked the place service needs to improve
Solomon
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
8/10 Buono
Lee Anne
Viaggio di gruppo
29 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is beautiful, the staff is amazing, and the food was very good! The sister properties next door are not adults only and had loud weddings two of the nights we stayed. It was not the quiet we expected. The staff goes above and beyond, and I have never experienced better service! The weddings were a bummer, we couldn’t sit on the balcony at night without hearing extremely loud music, going as late as 11 pm.
Lee Anne
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
FENYA
25 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
iy was amazing experience...just WOW!!!
FENYA
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Philip
Viaggio di coppia
25 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The entire stay was amazing as usual. Our 3rd time here was our favorite. We would move here if we could!!! Phenomenal staff including Jose the GM. Wonderful training. Incredible restaurants and top not pristine grounds and pools.
Philip
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Adam
Viaggio di coppia
2 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our favorite property in Cancun. A true 5 star adult’s only resort. The service is exceptional, the food is top notch and the property is beautiful and very well maintained
Adam
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Katherine
1 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing service, the kindest and most attentive staff. The best food I’ve had at an all-inclusive (Noi was our favorite). Will definitely return in the future!
Katherine
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Adam
Viaggio di coppia
28 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Luxurious hotel with top notch staff and food. Loved every minute here. The jacuzzi was the best one I have been in. Couldn't ask for a better vacation.
Adam
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Vallery
Viaggio con la famiglia
27 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Superior customer service from staff. Everyone was extremely courteous and helpful. Rooms are beautifully and artfully decorated. Food options are great. À la carte so always hot and fresh.
Vallery
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025
10/10 Eccellente
Helen, White Marsh
Viaggio con la famiglia
12 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was lovely!!
Helen
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Loralisa
Viaggio di coppia
12 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was very friendly, the hotel was new, clean and beautiful. Food was very good (except desserts which were just ok). Loved the pool. The adults only vibe was very relaxing!
Loralisa
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Austin
9 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing food, relaxing place
Austin
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Gregory Dennis
Viaggio di coppia
3 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel Mousai has the feeling of a boutique hotel with an adults only all inclusive flair. The hotel is beautiful with great amenities. Very quite but you have the pulse of La Blanca next door if you want nightlife. Staff was truly amazing. Jose, Rubi, Heriberto and Alex the chef at Noi went above and beyond. Hugo and Gerardo at the bar wowed us everyday with cocktail marvels. Rubi our butler was amazing and went above and beyond by finding my wifes lost cell phone (twice). Do yourself a favour and stay at this hidden gem - you wont regret it!!
Gregory Dennis
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Yasmeen Chan
Viaggio di coppia
26 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Service was excellent and super efficient. Our butler Rubisel was very attentive, friendly and professional. He really went above and beyond to help us. My husband wanted a gin bottle but since the room does not have a bottle of gin, Rubisel got us a glass of gin from the bar and delivered it to our room personally. Restaurants also have very good food. Our favorite is Dao and our waiter was great at his job recommended excellent drinks that catered to our tastes. Food at Dao was so good! Breakfast at Noi was also excellent. Our room was beautiful and large. Corner suite balcony is the best.
Yasmeen Chan
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Tricia
Viaggio di gruppo
25 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was immaculate with a hot tub on our massive deck facing the ocean. The staff and amenities were 5 star. We particularly enjoyed Ivan poolside, to help us with our chairs and umbrellas but also whatever else we asked him about he would find the answers. He provided outstanding customer service.
Tricia
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Dana
Viaggio di coppia
25 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
We had the best trip at Hotel Mousai. The staff was truly exceptional and made our stay unforgettable.
Special thank you to Jose and Ismael, our breakfast server, who was always warm, attentive, and welcoming. Heriberto, the breakfast supervisor, ensured everything ran flawlessly each morning. Ivan at the pool provided outstanding service and made our pool days even more enjoyable.
A very special shout-out to our butlers, Alexa and Marcos, who went above and beyond to make sure every detail of our stay was perfect. Their attention, kindness, and professionalism truly elevated our experience.
The pool views are absolutely stunning, and the food was excellent throughout our stay. Every detail was thoughtfully done, and the overall experience exceeded our expectations. We would absolutely return and highly recommend Hotel Mousai to anyone looking for a luxury getaway.
Dana
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Martin
17 gen 2026
Martin
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Adrian
25 dic 2025
Adrian
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
10/10 Eccellente
Yendris
16 dic 2025
Yendris
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
8/10 Buono
Yudith
14 dic 2025
Yudith
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
martine, joliette
10 dic 2025
martine
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Sharon
Viaggio con la famiglia
9 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Love the rooftop pool. Blanca and Santiago always provide great service and the cocktails are wonderful
Sharon
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Yanzhe
4 dic 2025
Yanzhe
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025
10/10 Eccellente
Lucas, Minneapolis
Viaggio di coppia
21 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
New hotel, good restaurants, lots of pools and staff was great.
Lucas
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025
10/10 Eccellente
Adrian
18 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Spotless with swift service and correction of any issues. The Butler, Alexa, wonderful, attentive, and communicative. Concierge, Marcia, extremely helpful, thorough, and has the warmest energy. Every on staff that I encountered is great at what they do. The property is gorgeous. The food is delicious.
Adrian
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025
10/10 Eccellente
Carlos
Viaggio con la famiglia
16 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
I don’t usually take the time to leave feedback about hotels, but this time I genuinely want to share my experience. First, the level of customer service is exceptional — truly unreal how good and attentive the entire staff is.
The food was amazing as well. Normally by the end of my trips I’m tired of the food, but this place has such great restaurants that we were delighted every single day.
The rooms are impeccably clean and spotless. And with only about 80 rooms, the hotel feels peaceful and quiet — definitely not a place for partying, but the perfect spot if you’re looking to relax.
5 stars to this hotel!