Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
Qualità e servizio eccezionali
Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)
Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive si trova a Punta Sam e vanta una posizione strategica sulla spiaggia. Cancun Mall e Centro Commerciale Puerto Cancun Marina Town Center sono due tappe fondamentali per gli amanti dello shopping. A livello naturalistico, invece, spiccano Playa Tortugas e Spiaggia di Langosta. Anche Casa de la Cultura de Cancún e Avventura Estrema meritano una visita. Vai alla guida turistica di Punta Sam
Carretera Punta Sam km. 5.2 Mza 9 Lote 3, Zona Continental de Isla Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400
Cosa c’è nei dintorni?
Sito archeologico di El Meco
4 min in auto - 2.6 km
Playa Mujeres
5 min in auto - 2.9 km
Spiaggia Nord
46 min in auto - 9.1 km
Spiaggia di Punta Sam
14 min a piedi - 1.2 km
Playa Mujeres Golf Club (campo da golf)
8 min in auto - 5.3 km
Come spostarsi
Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 36 min. in auto
Ristoranti
Restaurant Flamingos
15 min a piedi
Mike's Coffee
5 min in auto
The Press
19 min a piedi
Twiggy
19 min a piedi
Blanca Blue
8 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive
Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Traghetto Ultramar Puerto Juárez
Prenota un soggiorno presso Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive e avrai a disposizione un bar a bordo piscina, una terrazza panoramica e un bar/una caffetteria. Idroterapia, manicure/pedicure e massaggi sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Spa Imagine, il centro benessere della struttura. In loco ci sono 12 ristoranti, che offrono la colazione, il brunch, il pranzo, la cena e cucina italiana. Non perdere un aggiornamento con il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 25 Mbps; gli altri servizi disponibili sono lavanderia e lavaggio a secco e 3 dei bar.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
2 piscine all'aperto
Un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito
Una navetta per l'aeroporto (a pagamento), arredamento da esterni e un ascensore
Un negozio di articoli da regalo, servizio facchinaggio e teli da spiaggia
Caratteristiche della camera
Tutte le 88 camere vantano comodità come vasche idromassaggio private esterne e il servizio in camera 24 ore su 24, oltre a extra come biancheria da letto di alta qualità e balconi arredati.
Altri servizi disponibili in tutte le camere sono:
Biancheria da letto ipoallergenica e copriletti in piuma
Docce con soffione a pioggia, set di cortesia e asciugacapelli
Smart TV da 50 pollici con canali digitali
Altoparlanti smart, pulizie giornaliere e scrivanie
Dettagli per l’all inclusive
Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).
Mance e tasse
Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.
Cibi e bevande
Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, e le bevande selezionate
Il prezzo include bevande alcoliche di pregio
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Sono compresi pasti e bevande presso strutture gemellate.
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Navetta per l'aeroporto, 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
Parcheggio in loco con servizio riconsegna auto e posti limitati
Pasti e bevande
12 ristoranti
3 bar/lounge
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar a bordo piscina
Un bar o una caffetteria
Ristoranti in loco
Blanca Blue
Bocados Steak House
Hiroshi
NOI Ristorante Italiano
The Rooftop
Cose da fare
2 piscine all'aperto
Palestra
Spa con servizi completi
Servizi di base
Negozio di articoli da regalo/edicola
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Facchino
Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
Business center aperto 24 ore su 24
All'esterno
Arredi da esterno
Asciugamani da spiaggia
Ombrelloni per la spiaggia
Sulla spiaggia
Terrazza panoramica
Spa con servizi completi
16 sale trattamenti
Aromaterapia
Bagno turco
Idroterapia
Manicure/pedicure
Massaggi con le pietre calde
Massaggi deep tissue
Sale per trattamenti in coppia
Sauna
Spa aperta tutti i giorni
Trattamenti ayurvedici
Trattamenti per il viso
Vasca idromassaggio
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Ascensore (larghezza porta: 100 centimetri)
Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
Pavimento liscio in camera
Percorso accessibile in sedia a rotelle
Percorso ben illuminato per l’ingresso
Reception accessibile in sedia a rotelle
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Altri servizi/dotazioni
9 piani
Anno di costruzione: 2024
Non è consentito fumare
Servizi della camera
Camera da letto
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Biancheria da letto ipoallergenica
Copriletto in piuma
Bagno
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Doccia
Pantofole
Soffione a pioggia
Intrattenimento
Altoparlante intelligente
Film pay-per-view
Smart TV da 50 pollici con canali digitali
Pasti e bevande
Bottiglia di acqua gratuita
Minibar
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata
Cassaforte
Postazione di lavoro per laptop
Scrivania
Telefono
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 11:00
Istruzioni speciali per il check-in
Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici o di servizio non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Questa struttura riservata agli adulti non accetta prenotazioni che includono i minori di 18 anni. Tutti gli ospiti di età pari o superiore a 18 anni sono i benvenuti.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Navetta per l'aeroporto: 50 USD per veicolo (massimo 4 persone)
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un privato, che la affitta unicamente a titolo personale (non in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale). I diritti dei consumatori stabiliti dalla legge europea, compreso il diritto di recesso, non si applicano alla tua prenotazione, ma restano valide le condizioni di cancellazione stabilite dall'host privato.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e un'illuminazione esterna
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Dettagli aggiuntivi
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
I bambini sotto i 18 anni non sono ammessi in questa struttura per soli adulti.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Domande frequenti
Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto.
Gli animali sono accettati presso Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive?
Il servizio di parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive?
Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato non è disponibile.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive?
Orario del check-out: 11:00.
Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta dall'hotel all'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 50 USD per veicolo.
Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive offre opzioni all inclusive?
Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive.
Dove si trova Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive?
Alloggia in questo resort a Punta Sam, che si trova a 15 minuti a piedi da Terminal dei traghetti Punta Sam e Spiaggia di Punta Sam. Playa Mujeres e Sito archeologico di El Meco si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive
9,6
Eccezionale
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
10
Pulizia
9,6
Servizi
9,4
Personale e servizio
9,8
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 106 su 119 recensioni
10 - Eccellente
106
Valutazione di 8 - Buono. 6 su 119 recensioni
8 - Buono
6
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 1 su 119 recensioni
6 - Soddisfacente
1
Valutazione di 4 - Scarso. 5 su 119 recensioni
4 - Scarso
5
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 119 recensioni
2 - Terribile
1
Recensioni
Verificata
10/10 Eccellente
Alan
3 giu 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great staff and location.
Alan
Soggiorno di 5 notti a maggio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Roger
11 giu 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing staff. Amazing property. If you want absolute luxury and comfort this is your hotel. From the heated toilets with built in bidets to the amazing stone jacuzzis, from the fantastic hammocks to the pool lounge chairs and umbrellas, absolutely no expense was spared here. If you want an all inclusive with gourmet food and fantastic attentive service, look no further than Hotel Mousai.
Roger
Soggiorno di 2 notti a giugno 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Adam
2 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our favorite property in Cancun. A true 5 star adult’s only resort. The service is exceptional, the food is top notch and the property is beautiful and very well maintained
Adam
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026
Verificata
8/10 Buono
Xu
1 giu 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property condition and facilities are excellent. Services is not 5 stars, some staff need more training.
Xu
Soggiorno di 3 notti a maggio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Xavier
16 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A must
One of the best hotels we have ever been.
Amazing service people food and location
Xavier
Soggiorno di 6 notti a settembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Bshara
10 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay. Very friendly staff that went out of their way to help and serve us.
Bshara
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Karoli
11 gen 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely amazing hotel!
Karoli
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Philip
25 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The entire stay was amazing as usual. Our 3rd time here was our favorite. We would move here if we could!!! Phenomenal staff including Jose the GM. Wonderful training. Incredible restaurants and top not pristine grounds and pools.
Philip
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
FENYA
25 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
iy was amazing experience...just WOW!!!
FENYA
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Monique
16 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful hotel
Monique
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Herbert Manfield
18 dic 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful place for vacation
Herbert Manfield
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2024
Verificata
10/10 Eccellente
AKASHDEEP
18 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent Hotel and the service
AKASHDEEP
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Elizabeta
28 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything
Elizabeta
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Solomon
31 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was fine more or less. Liked the place service needs to improve
Solomon
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Freeman
23 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
clean room, good service, quite place
Freeman
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Robert
24 mar 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great spot
Robert
Soggiorno di 5 notti a marzo 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Miriam
28 mag 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing service and facilities
Miriam
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Sharon
9 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Love the rooftop pool. Blanca and Santiago always provide great service and the cocktails are wonderful
Sharon
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Shanna
11 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I cannot say enough great things about this resort! Everything was amazing. The room, the food, the staff. It was the most luxurious hotel I’ve ever stayed in. Everyone works so hard to make sure your stay is fantastic. The food here is the best I have ever had.
Shanna
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025
Verificata
8/10 Buono
Jinya
26 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The room is clean and the bed is comfortable, but the restaurant has few options.
Jinya
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Sepideh
25 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great experience.
Sepideh
Soggiorno di 6 notti a giugno 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Teresa Michele
6 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful stay!!!
Teresa Michele
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Selim
15 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pool ,and ocean views
Selim
Soggiorno di 7 notti a settembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Eric
15 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was amazing! Highly recommend.
Eric
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Tricia
25 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was immaculate with a hot tub on our massive deck facing the ocean. The staff and amenities were 5 star. We particularly enjoyed Ivan poolside, to help us with our chairs and umbrellas but also whatever else we asked him about he would find the answers. He provided outstanding customer service.