SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 08:00–18:00.

Gli animali sono accettati presso SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

Sì, questa struttura ammette i cani e i gatti (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 18 kg per animale. Si applica inoltre un costo per la pulizia di 159 USD.

Quanto costa il parcheggio presso SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection offre opzioni all inclusive?

La struttura prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

Sulla spiaggia di Punta Sam, questo resort adiacente a un campo da golf si trova a 6,8 km da Traghetto Ultramar Puerto Juárez e a 20 km da Plaza Las Americas e Spiaggia di Langosta. Luoghi di interesse come Spiaggia di Tortuga e Centro convegni di Cancún si trovano a meno di 20 km di distanza.

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection - Nuove Recensioni, Prezzi e Offerte per il 2026

Informazioni sulla zona

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection vanta una posizione strategica a Punta Sam, in Playa Mujeres, un'area adiacente a un campo da golf e su una spiaggia privata. Plaza Las Americas e La Isla Shopping Mall sono due tappe fondamentali per gli amanti dello shopping. A livello naturalistico, invece, spiccano Spiaggia di Langosta e Spiaggia di Tortuga. Traghetto Ultramar Puerto Juárez e Centro convegni di Cancún sono altri due luoghi da visitare consigliati. Scopri le divertenti discipline sportive della zona, tra cui moto d'acqua e immersioni subacquee, oppure vivi grandi avventure all'aria aperta con attività come paracadutismo e equitazione. Vai alla guida turistica di Punta Sam

8/10 Buono

samantha

Viaggio di coppia

15 feb 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

The resort is beautiful & the staff exceed all expectations. We stayed Mon- Thrs so the resort may have been less busy than usual. The Elite status does not seem to be worthwhile. The staff are equally attentive to all guests. One small disappointment was I was told before we checked in that they would do “something special” for our anniversary. But, nothing happened even though they confirm “a special surprise” at check in. Not necessarily a deal breaker but just goes to show a lack of follow through. Otherwise, I could not think of anything negative to say.

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Tracy

Viaggio di coppia

15 feb 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Fantastic food, lovely staff, modern, clean

Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Michele

15 feb 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Clean, good food. Only issue is adult pool not allowing teens. The family pool was too crowded with lots of little kids making it difficult for teens to want to hang out.

Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

4/10 Scarso

Luis

Viaggio di coppia

13 feb 2026

Non mi è piaciuto: Servizi

Do not book this resort if you are expecting a five-star or VIP experience. Pools are not heated, which made them unusable during colder weather, including the swim-up room we paid extra for. The jacuzzis were barely warm and not enjoyable. Service was extremely inconsistent, with long waits at restaurants and little acknowledgment from staff. This is also NOT a couples-friendly resort. It is heavily focused on families, with very limited adults-only areas. The room walls are paper thin, and hallway noise from children running, yelling, and crying starts early in the morning. Even the “romantic” wine cellar dinner was loud, crowded with families, and far from intimate. We are Expedia Gold members and specifically chose this hotel because it is listed as a VIP property. No upgrade was offered despite room availability, and the only VIP benefit was a 20% spa discount. Other VIP hotels typically provide welcome amenities or personalized recognition, which was completely missing here. The property looks beautiful in photos, but the service, comfort, and overall experience do not match five-star or VIP expectations. Travelers looking for luxury, relaxation, or a romantic stay should strongly consider other options.

Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Johanna

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia

12 feb 2026

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Non mi è piaciuto: Servizi

El hotel físicamente es muy bonito y destaca por su limpieza, pero mi experiencia fue decepcionante debido a un trato desigual e inaceptable. Aunque parte del personal es amable, existe una marcada preferencia hacia los huéspedes extranjeros, a quienes se les tolera un comportamiento prepotente y grosero, mientras que a nosotros, como mexicanos, se nos relegó. Lo más grave fue la exclusión en los centros de consumo. En varias ocasiones se nos negó la entrada a restaurantes con mentiras, afirmando que no habían abierto o que ya estaban cerrados, cuando era evidente que no era cierto. Incluso, el personal llegó al extremo de señalarnos directamente qué lugares debíamos usar con frases como: “A ustedes les corresponde aquel restaurante”, una actitud de segregación que no tiene cabida en un hotel que presume ser de lujo. Es indignante que en nuestro propio país, un hotel de la categoría de SLS Playa Mujeres permita este tipo de racismo sistémico y falta de equidad. Si eres mexicano, prepárate para recibir un servicio de segunda frente a extranjeros a quienes no se les pone ningún límite.

Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Christina

Viaggio con la famiglia

10 feb 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

The resort was amazing! Rooms were beautiful and spacious and all the staff were excellent. The restaurants were a nice surprise! So many options to choose from.

Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Adam

Viaggio di gruppo

9 feb 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Hotel was nice overall

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Curtis

Viaggio di coppia

9 feb 2026

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

First night the view was horrible. They put us in a horrible room because they make less money when you book through expedia. We complained because our ocean view was literally totally blocked by buildings. I travel a lot and see this happening more and more by using expedia you get the bad room. I complained and they gave us a free upgrade for the remaining two nights

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

4/10 Scarso

Chaim

Viaggio con la famiglia

9 feb 2026

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Paid for the ocean view first 2 night thy give me a grand floor On their website $100 per adult for kosher food When we arrived we paid $160 per adult

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Theresa

5 feb 2026

Great place to relax.

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

4/10 Scarso

Courtney

Viaggio di coppia

3 feb 2026

Non mi è piaciuto: Servizi

We were so excited for an all inclusive experience with SLS but this property fell short on so many levels. The food and beverage selection and execution was terrible. Several of our meals came out unseasoned, undercooked or overcooked and just inedible. Many things were not included in the “all inclusive” even though we had the top tier package. We paid extra for coconut water by the pool, sake with our Asian dinner and only one wine was available without an up charge at most restaurants. To top it off, the first night we were there, there was a “comedian” as entertainment for the guests. The “comedian” was a Trump impersonator that spewed hateful, racist, discriminatory “jokes” for over an hour. It was appalling that an SLS property would allow this. Regardless of beliefs, a hotel resort is not an appropriate venue for what seems like a comedic take on a politically rally. We were so unhappy with our experience we left early. A couple of positives warranting 2 stars: The property itself is beautiful and well kept. The staff was very kind and hardworking. Overall, this is absolutely not a 5 star resort and doesn’t even come close to comparing to the experience at other SLS properties. They need a few years to get it together and learn how to operate as an all inclusive. 0/10 would not recommend.

Moldy strawberry delivered with breakfast

The “green beans and almonds” side from the Mediterranean restaurant

The medium/medium well steak ordered from Union

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Keith Maurice, Halethorpe

Viaggio con la famiglia

2 feb 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

The room was very clean and had a pleasant aroma. The staff was very friendly!

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Ashlei

Viaggio di coppia

2 feb 2026

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Most of the staff was great, the food was absolutely excellent although the Italian restaurant was my least favorite, the facility was very nice. It was very relaxing and I enjoyed myself. However, there was not much to do on some nights. There’s no club or casino so I would say this resort is more about relaxation plus there’s lots of kids. Around the fourth night we did become bored, but it was OK because we were there for relaxation overall I enjoyed myself.

Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Luiza

Viaggio con la famiglia

30 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Beautiful property with great dining options and friendly service. Modern rooms and fun atmosphere make it a fantastic place for a beach vacation.

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

2/10 Terribile

Alshan

28 gen 2026

I left a sentimental bottle of perfume in the room, I tried contacting front desk, concierge, even contacted through email but I have not heard back from anyone. What’s the point of having a phone if no one will pick up?

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

2/10 Terribile

Michael

21 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

⭐️ 0/5 – Safety Failures and No Accountability We booked SLS Playa Mujeres through Expedia and paid extra for an SLS Elite room, expecting a five-star experience. Instead, our short long-weekend stay was ruined by repeated safety failures, severe understaffing, and lack of accountability. Our son has a tree-nut allergy, communicated in advance. Despite this, he was served Nutella chocolates, a dish with pine nuts, and after raising the issue, nuts again for a third time — any could have caused a medical emergency. The resort was understaffed, especially at breakfast and pools/beaches. Elite seating was unavailable, breakfast was slow, our room wasn’t ready on arrival, and no welcome drink was offered. We asked to speak with the hotel manager, which never happened. An assistant manager on WhatsApp also never responded. The only goodwill offered was a late checkout and a pool cabana, far below what was needed. Based on our experience, SLS Playa Mujeres is not safe for families with allergies and does not deliver an Elite, five-star experience.

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Ruslana

Viaggio con la famiglia

21 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Great experience, beautiful hotel, amazing staff!!!

Soggiorno di 8 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Arrieh

Viaggio di coppia

19 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Great resort!

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Ally Gail Maria

19 gen 2026

We had issues with our room smell when we got there, wit

Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Antwone

Viaggio di coppia

19 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

The resort was beautiful, very clean, and the stuff was GREAT. If you ever stay in the Elite rooms, i highly recommend requesting Romàn as your personal butler. His service and attention to detail is top tier

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Tyler

Viaggio di coppia

18 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

This was a wonderdful relaxing resort located about 45 minutes north of Cancun. Overall we had a great time the week we stayed at this resort. This resort is very lowkey. There is very little daytime entertainment available at this resort. The resort seems to be unintentionally split half into a family section, and half into an adult only section. Any dinner activities are reservation only so that is good to know going into your stay. We wish they had more midday entertainment available on the adults only side and across the resort overall.

Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Rojaye

12 gen 2026

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Ebrahim

10 gen 2026

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Room was okay restaurant Sevice and food very bad

Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Keren, Toronto

9 gen 2026

Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Stefan

9 gen 2026

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

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