Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive

Struttura di lusso sulla spiaggia con 12 piscine all'aperto

Scegli le date per vedere i prezzi

Dove vuoi andare?

Date

gennaio 2026

6

febbraio 2026

Area per trattamenti esterna, sauna, vasca idromassaggio, bagno turco

Elegance Club Plunge Pool Suite Ocean Front (Adults Only) | Pasti in camera

7 ristoranti, aperti a colazione, a pranzo e a cena, frutti di mare

Elegance Club One Bedroom Suite Outdoor Jacuzzi | Pasti in camera

VIP Access

Meraviglioso

Servizi più richiesti

Piscina
Vasca idromassaggio
Colazione inclusa
All inclusive
Spa
Parcheggio incluso

Più vantaggi per gli iscritti

Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
Qualità e servizio eccezionali
Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Scopri di più

Opzioni della camera

Verifica la disponibilità per queste date

Questa sera

gen 6 - gen 7

Domani

gen 7 - gen 8

Tutte le camere

1 letto

2 letti

3+ letti

Stai visualizzando 26 su 26 camere

Materassi a doppio strato, minibar con snack e bevande gratuite

Junior Suite - Outdoor Jacuzzi

Eccellente

In evidenza

Balcone

Vasca idromassaggio privata esterna

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

Minibar con snack/bevande gratuiti

Smart TV

Tende/tendaggi oscuranti

Materasso a doppio strato

58 m²
1 camera
Per 4 persone
1 letto king o 2 letti matrimoniali

Elegance Club Jr Suite - Outdoor Jacuzzi

Meraviglioso

In evidenza

Balcone

Vasca idromassaggio privata esterna

Aria condizionata

Accesso all'area lounge Club

Minibar con snack/bevande gratuiti

Smart TV

Ampia scelta di cuscini

Tende/tendaggi oscuranti

58 m²
1 camera
Per 2 persone
1 letto king

Majestic Jr Suite Swim Up

Meraviglioso

In evidenza

Balcone

Vasca idromassaggio privata esterna

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

Minibar con snack/bevande gratuiti

Smart TV

Tende/tendaggi oscuranti

Materasso a doppio strato

67 m²
1 camera
Per 4 persone
1 letto king

One Bedroom Suite Outdoor Jacuzzi

Meraviglioso

In evidenza

Balcone

Vasca idromassaggio privata esterna

Aria condizionata

Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti

Culle/lettini per bambini

Minibar con snack/bevande gratuiti

Smart TV

Materasso a doppio strato

79 m²
1 camera
Per 4 persone
1 letto king, 1 letto a scomparsa (singolo) e 1 divano letto (matrimoniale)

Swim Up Suite Outdoor Jacuzzi

Ottimo

In evidenza

Balcone

Vasca idromassaggio privata esterna

Aria condizionata

Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti

Culle/lettini per bambini

Minibar con snack/bevande gratuiti

Smart TV

Materasso a doppio strato

93 m²
1 camera
Per 4 persone
1 letto king, 1 letto a scomparsa (singolo) e 1 divano letto (matrimoniale)

Sky View Suite Rooftop With Outdoor Jacuzzi

Eccellente

In evidenza

Balcone

Vasca idromassaggio privata esterna

Aria condizionata

Minibar con snack/bevande gratuiti

Smart TV

Tende/tendaggi oscuranti

Materasso a doppio strato

Camera separata

95 m²
1 camera
Per 2 persone
1 letto king

Jr. Suite Ocean Front Outdoor Jacuzzi

Eccezionale

In evidenza

Balcone

Vasca idromassaggio privata esterna

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

Minibar con snack/bevande gratuiti

Smart TV

Tende/tendaggi oscuranti

Materasso a doppio strato

63 m²
1 camera
Vista oceano
Per 2 persone
1 letto king

Elegance Club Majestic Jr Suite Swim Up

Eccellente

In evidenza

Balcone

Vasca idromassaggio privata esterna

Aria condizionata

Accesso all'area lounge Club

Minibar con snack/bevande gratuiti

Smart TV

Ampia scelta di cuscini

Tende/tendaggi oscuranti

67 m²
1 camera
Per 2 persone
1 letto king

Elegance Club One Bedroom Suite Outdoor Jacuzzi

Eccellente

In evidenza

Balcone

Vasca idromassaggio privata esterna

Aria condizionata

Accesso all'area lounge Club

Minibar con snack/bevande gratuiti

Smart TV

Ampia scelta di cuscini

Tende/tendaggi oscuranti

79 m²
1 camera
Per 4 persone
1 letto king

Elegance Club Swim Up Suite Outdoor Jacuzzi

Eccellente

In evidenza

Balcone

Vasca idromassaggio privata esterna

Aria condizionata

Accesso all'area lounge Club

Minibar con snack/bevande gratuiti

Smart TV

Ampia scelta di cuscini

Tende/tendaggi oscuranti

93 m²
1 camera
Per 4 persone
1 letto king

Elegance Club Plunge Pool Suite

Meraviglioso

In evidenza

Balcone

Piscina privata di piccole dimensioni

Aria condizionata

Accesso all'area lounge Club

Minibar con snack/bevande gratuiti

Smart TV

Ampia scelta di cuscini

Tende/tendaggi oscuranti

95 m²
1 camera
Per 2 persone
1 letto king

Elegance Club Jr Suite Ocean Front Outdoor Jacuzzi

Eccezionale

In evidenza

Balcone

Vasca idromassaggio privata esterna

Aria condizionata

Accesso all'area lounge Club

Minibar con snack/bevande gratuiti

Smart TV

Ampia scelta di cuscini

Tende/tendaggi oscuranti

58 m²
1 camera
Vista oceano
Per 2 persone
1 letto king

Suite Premium with Ocean View

95 m²
Per 2 persone

Elegance Club Plunge Pool Suite Ocean Front (Adults Only)

Meraviglioso

In evidenza

Balcone

Piscina privata di piccole dimensioni

Aria condizionata

Accesso all'area lounge Club

Minibar con snack/bevande gratuiti

Smart TV

Ampia scelta di cuscini

Tende/tendaggi oscuranti

95 m²
1 camera
Vista mare
Per 2 persone
1 letto king

Suite Junior with Garden View

58 m²
Per 4 persone

Suite Junior with Pool View

67 m²
Per 4 persone

Suite Premium with Pool View

67 m²
Per 2 persone

Quadruple Suite Master with Garden View

79 m²
Per 4 persone

Suite Superior with Panoramic View

100 m²
Per 2 persone

Suite Premium with Garden View

58 m²
Per 2 persone

Quadruple Suite Master with Pool View

92 m²
Per 4 persone

Suite Superior with Ocean View

58 m²
Per 2 persone

Quadruple Suite Premium with Garden View

79 m²
Per 4 persone

Quadruple Suite Premium with Pool View

100 m²
Per 4 persone

Suite Luxury with Panoramic View

95 m²
Per 2 persone

Suite Luxury with Ocean View

60 m²
Per 2 persone

Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!

Accedi Iscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Carretera Libre 85 - Punta Sam, Isla Blanca 85 SM6, Manzana 2 - Lote 4, Costa Mujeres, QROO, 77400

Cosa c’è nei dintorni?

Playa Mujeres Golf Club (campo da golf) - 4 min in auto - 4.2 km
Playa Mujeres - 7 min in auto - 5.6 km
Terminal dei traghetti Punta Sam - 9 min in auto - 8.0 km
Spiaggia di Punta Sam - 9 min in auto - 8.0 km
Sito archeologico di El Meco - 12 min in auto - 10.9 km

Come spostarsi

Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 38 min. in auto

Ristoranti

‪So Cal Gourmet Food Emporium - ‬7 min a piedi
‪Grand Caribe - ‬4 min a piedi
‪Kulinarium Riu Latino - ‬17 min a piedi
‪Velvet - ‬17 min a piedi
‪Spaces Restaurant - ‬5 min in auto

Informazioni su questa struttura

Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive

Struttura di lusso all inclusive

Prenota un soggiorno presso Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive e avrai a disposizione la colazione completa gratuita, 6 bar sull'acqua e un bar sulla spiaggia. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, un ristorante sulla spiaggia e lettini da mare. Blossom, la spa della struttura, offre servizi come massaggi, scrub corpo e trattamenti per il viso. Concediti una vacanza rigenerante! In loco ci sono 7 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e frutti di mare. Presso il centro fitness sono disponibili corsi di aerobica e corsi di yoga; altre attività includono kayak e snorkeling. Con un bar a bordo piscina, una terrazza e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.

Troverai anche servizi come:

12 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con 6 bar sull'acqua, lettini e ombrelloni da piscina
Un parcheggio non assistito gratuito
Un bancomat/servizi bancari, una sala da ballo e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
Servizio facchinaggio, ombrelloni da spiaggia e giochi
Le recensioni dei viaggiatori menzionano con entusiasmo i servizi per famiglie, l'ottimo ristorante e la colazione della struttura.

Caratteristiche della camera

Tutte le 570 camere dispongono di comodità come l'aria condizionata e minibar con snack e bevande gratuite, oltre a pratiche dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti. I commenti dei viaggiatori descrivono con entusiasmo la pulizia e le dimensioni delle camere della struttura.

I servizi aggiuntivi delle camere includono:

Bagni con vasche idromassaggio e docce con soffione a pioggia
Smart TV con canali via cavo
Balconi, accessori per la preparazione di caffè/tè e pulizie giornaliere

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, e le bevande selezionate

Il prezzo include bevande alcoliche di base

Servizio in camera disponibile in orari prestabiliti

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati e quelli di terra, nonché l'accesso agli impianti ricreativi e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak

Attività di terra

Club per bambini

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco

Strutture simili

Su una spiaggia privata
Piscina
Vasca idromassaggio
All inclusive

tasse e oneri inclusi

13 gen - 14 gen

Trattamenti per il corpo, idroterapia, body wrap, scrub corpo

Su una spiaggia privata
Piscina
Vasca idromassaggio
Colazione inclusa

tasse e oneri inclusi

8 gen - 9 gen

Servizi della struttura

Connessione Internet

Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

Parcheggio gratuito in loco
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

La colazione completa gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:00
6 bar sull'acqua
7 ristoranti
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar a bordo piscina
Un bar sulla spiaggia
Un bar/lounge

Ristoranti in loco

Bistro
Don Jaume
Flavors
Kabuki
Mar House

Cose da fare

12 piscine all'aperto
Animazione serale
Centro benessere
Corsi di yoga
Giochi
Gite in kayak
Lezioni di fitness
Mini club gratuito
Parco giochi
Piscina per bambini
Sauna
Shopping
Snorkeling
Spa con servizi completi
Tavolo da biliardo
Vasca idromassaggio

Per famiglie

12 piscine all'aperto
Giocattoli
Giochi per bambini
Mini club gratuito
Parco giochi
Piscina per bambini
Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

Bancomat
Cassaforte disponibile alla reception
Negozio di articoli da regalo/edicola
Parrucchiere
Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

Assistenza per tour e biglietti
Cambio degli asciugamani su richiesta
Facchino
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

3 sale per riunioni
Centro congressi (755 metri quadrati di spazio)

All'esterno

Giardino
Lettini
Lettini per la piscina
Ombrelloni
Ombrelloni per la spiaggia
Sulla spiaggia
Terrazza

Spa con servizi completi

3 sale trattamenti
Aromaterapia
Bagno turco
Bagno turco
Idroterapia
Manicure/pedicure
Massaggi
Sale per trattamenti all'esterno
Sauna
Scrub corpo
Sorgenti termali/di acqua minerale
Spa aperta tutti i giorni
Trattamenti per il viso
Vasca idromassaggio

Accessibilità

Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Ascensore

Altri servizi/dotazioni

5 piani
6 edifici
Anno di costruzione: 2019
Sala da ballo
Sala ricevimenti
Sala rinfreschi
Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

Lenzuola fornite dalla struttura
Materasso a doppio strato
Tende oscuranti

Bagno

Accappatoi
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Carta igienica
Pantofole
Sapone
Shampoo
Soffione a pioggia
Vasca e doccia separate
Vasca idromassaggio

Intrattenimento

Smart TV con canali via cavo

Pasti e bevande

Bottiglia di acqua gratuita
Macchina per caffè/tè
Minibar rifornito (gratuito)
Servizio champagne
Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

Aria condizionata
Cassaforte
Ferro/Asse da stiro
Scrivania
Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 23:30

Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità

Il check-in anticipato è a pagamento

Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità

Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Check-out senza contatti disponibile

Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità

Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Se prevedi di arrivare dopo le ore 23:30, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.

Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.

All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.

Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.

L'età minima per la registrazione presso questa struttura durante lo Spring Break è di 18 anni.

Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti

La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre

Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.

Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 18:00.

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.

Per i soggiorni che comprendono il 24 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala della vigilia di Natale.

Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala dell'ultimo dell'anno.

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.

Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

Per quanto riguarda la palestra, l'utilizzo non è consentito agli ospiti con meno di 16 anni.

I minori di 17 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto.

La struttura è conosciuta anche come

Majestic Elegance Playa All Inclusive All-inclusive property

Majestic Elegance Playa Mujeres All Inclusive

Majestic Elegance Playa All Inclusive

Majestic Elegance Playa Mujeres All Inclusive

Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive Costa Mujeres

Majestic Elegance Playa Mujeres - All Inclusive Costa Mujeres

Majestic Elegance Inclusive

Domande frequenti

Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 12 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 08:00–18:00.

Gli animali sono accettati presso Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-23:30. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi (con alcune limitazioni) e potrai praticare kayak e altre attività.

Dove si trova Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive?

Questo resort frontemare a Costa Mujeres si trova a 3,9 km da Playa Mujeres Golf Club (campo da golf) e a 4,6 km da Playa Mujeres. Spiaggia di Punta Sam e Terminal dei traghetti Punta Sam si trovano a meno di 10 km di distanza.

Recensioni su Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive

9,2

Meraviglioso

9,4

Pulizia

9,2

Servizi

9,2

Personale e servizio

9,4

Ecosostenibilità

9,2

Condizioni e dotazioni della struttura

10/10 Eccellente

Sabrina

26 apr 2025

Soggiorno di 9 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Riccardo

Viaggio con la famiglia

21 ago 2023

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Bello bello bello :)

Soggiorno di 11 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Neal

Viaggio di coppia

5 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Best service at any hotel, ever.

Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Stephanie Ann

Viaggio di coppia

5 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Nossa estadia foi maravilhosa, desde a comida, o quarto, o acesso à praia, as piscinas, o spa, o atendimento e a festa da virada do ano. Eu definitivamente voltarei ao Majestic de Cancún ou até mesmo o de Punta Cana. Tradução para o inglês: Our stay was wonderful, from the food and the room to the beach access, the pools, the spa, the service, and the New Year’s Eve party. I will definitely return to the Majestic in Cancun or even the one in Punta Cana.

Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

RICARDO

4 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Personal muy amable y profesional

Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Juan, Wood Ridge

Viaggio di coppia

4 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Everything at this resort was amazing!!! Staff goes above and beyond at everything! Our Butler Sergio was the absolute best!!! Can’t wait to come back to this beautiful property! Loved everything!!!

Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Shauna, Edmonton

Viaggio di coppia

4 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

The entire experience was wonderful, from staff service to dining! Our only comment could be that the pools be warmer!

Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Rebecca

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia

4 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

The rooms were nice and spacious, as were all of the restaurants. We never had an issue finding a spot to sit and enjoy. The staff were all very pleasant and kind. Especially Kevin who was working very hard down at the beach. We would return. It was nice to be at a very full resort but not have it feel busy at all.

Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Donald

Viaggio con la famiglia

4 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

The food at the restaurants were mediocre. Seafood didn't taste fresh at all. Too fishy. I've tasted better Mexican street food than what they had at their Mexican restaurant.

Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Valeria

4 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Servicio e instalaciones excelentes

Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Claude

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro

3 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Bravo à toute l’équipe Excellent service!!!

Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Nao

Viaggio di coppia

3 gen 2026

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura

Lots of stuff can be improved at this resort food quality, resort quality , upkeep of the resort, answering and returning calls from staff We had lots of hiccups at this resort and me and my wife will never be pack this resort is fake luxury at its finest! One thing though our butler Amado was awesome in every such way!! He was great!

Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Olaf, Nuernberg

Viaggio con la famiglia

3 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

The Hotel is overall very good. Stuff was always ver friendly. The ambassador from Expedia Ms Krystel was exceptional.

Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Pulkit

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

3 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Decent room

Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Katayoun

Viaggio con la famiglia

1 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

We stayed for 1 weeks over Christmas and New Year’s. Overall, it was excellent. Majestic resort chains never disappoint. But, I found Mexican resorts have better service. The staffs are extremely friendly and they do go above and beyond to make you feel welcomed and comfortable. They are all smiling and in great spirit. The place is spotless. When we arrived, the resort was much more quieter. We stayed at the Club 18+ plunged pool section. It has couple of Members Only lounges, an exclusive pool and lots of other things. The resort has 6 a la chart restaurants, 4 of them is based on 1st come 1st serve. French and Japanese need in advance reservations. We went to all restaurants and it was great. The buffet is excellent. I cannot find any flaws or problems. Everyone was friendly and professional. Nobody expects you to tip, you get the exact same service with or without tipping. Our butler Enrique was fantastic and always kept in touch. He made sure we are having a great time and taken care of. Our made Angelica made sure our rooms (we had 2 side by side rooms) are well done and she did do a fantastic job. She even came twice a day. Both fridges were filled daily and we had coffee makers and kettle in both rooms. The rooms are spacious and adequate for 2 adults. The plunge pool was amazing! We would hang out there after lunch. 24/7 room service was awesome. Jose and Raul at the steakhouse were super friendly, funny and professional. We had a great dinner there.

Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Kara

31 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

This was our second visit. Rooms are spacious and clean, grounds are immaculate, great service everywhere, beautiful beach, clean pools, good food.

Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Emil

31 dic 2025

Resort overall is clean. Everyone works very hard to clean, maintain and serve the guests. Front desk needs to improve on conflict resolution.

Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Carolyn

Viaggio con la famiglia

31 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

This resort by far exceeded my expectations. I have been to Mexico four times in various places and this one was hands down the best! The rooms were spectacular, beautiful beach, so many pools, great food and outstanding hospitality and service!

Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Jasmeen

Viaggio di coppia

30 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Excellent service and resort! Very clean and friendly staff - the resort speaks for itself. We had an amazing time with the plunge pool suite and floating breakfast - definitely recommend!!

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Nathan

Viaggio di coppia

29 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

I loved the facility. Our room was nice and large, with a good view of the pool area. I personally liked the layout of the adult side pool area. The main adult pool is small, but there are lots of areas for couples to relax. Large groups might enjoy the main pool areas more, as they seem livelier. We had to adjust our expectations with the staff a bit. The very first time I asked a waiter for water, he told me to get it myself from the club lounge. That set the tone for the week. I ended up getting most of my water, beer, and soda from the club lounges, including a minibar restock. We aren't big drinkers, so it wasn't a huge deal. It didn't stop us from having a good time. I can list 5-10 times when we had to alter course due to staff. Including two dinner plans on separate nights. Speaking of dinner, I don't understand all the glowing reviews about the food. We found it on par with similar resorts at this level. It wasn't bad, just nothing great. Lunch is a struggle unless you love hot dogs, hamburgers, or buffet pizza. Although they had other options, there was often limited or no staff at certain buffet stations. I would go back, but it wouldn't be my first choice for resorts of this caliber. If you already booked, Erik in the main lobby bar at night makes some of the best drinks I've ever had.

Soggiorno di 8 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

George

Viaggio con la famiglia

29 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Staff were courteous. The room upkeep was excellent. The food options were great. Overall it was a lovely experience

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Aristotle

Viaggio con la famiglia

28 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

-Pools was small and awkward. Form over function. -Staff was amazing overall but our butler was non-existent and did not deliver at all on what we asked -Food was mixed. We had 10 total - buffet (overall) was great. Restaurants were mixed - some loved certain restaurants and other did not like it at all (varied by restaurant and our family's feelings on each restaurant was mixed). But consistently the food took far too long to arrive and 1/2 food arrived cold. Some of it was inedible and some it was excellent - depending who in the family you ask -Drinks were my biggest complaint. Most of the drinks were terrible as it made by someone who does not know how to make drinks. But my primary issue with the drinks was they they used 2L bottles which largely remained open such that the carbonation was gone within a minute of opening and therefore most of the drinks were flat

Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

4/10 Scarso

rana

27 dic 2025

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura

Some of the staff are very rude, we had a big group with kids and anywhere we went they were saying it's adult only We could use just all you can eat with kids The room service is not good Totally it's not a 5-star resort It's not worth it

Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025