TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive

Struttura a 5.0 stelle
Struttura per soli adulti sulla spiaggia con 3 piscine all'aperto

Scegli le date per vedere i prezzi

Galleria fotografica per TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive

3 piscine all'aperto, cabanas (a pagamento), ombrelloni da piscina
Sulla spiaggia, sabbia bianca, cabine (a pagamento), lettini da mare
Colazione a buffet inclusa
Salottino della hall
Vista dalla camera
VIP Access

Recensioni

8,8 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Spa
  • All inclusive
  • Palestra
  • Ristorante
  • Colazione inclusa
  • Piscina
Il prezzo attuale è 450 €
tasse e oneri inclusi
28 ott - 29 ott

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 12 su 12 camere

Junior Suite Garden View Single Use

9,2 su 10
Meraviglioso
(9 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Ampia scelta di cuscini
Materasso memory
  • 66 m²
  • 1 camera
  • Vista lago
  • Per 1 persona
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Junior Suite Garden View

9,0 su 10
Meraviglioso
(45 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Ampia scelta di cuscini
Materasso memory
  • 66 m²
  • 1 camera
  • Vista lago
  • Per 3 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Junior Suite Swim Up Single Use

8,6 su 10
Eccellente
(4 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Salotto separato
Con insonorizzazione
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Ampia scelta di cuscini
  • 67 m²
  • Vista lago
  • Per 1 persona
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Junior Suite Swim Up

9,2 su 10
Meraviglioso
(22 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Salotto separato
Con insonorizzazione
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Ampia scelta di cuscini
  • 67 m²
  • Vista lago
  • Per 2 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Loft Suite Jacuzzi Terrace Single Use

In evidenza

Balcone o patio arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
  • 100 m²
  • 1 camera
  • Vista lago
  • Per 1 persona
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Loft Suite Jacuzzi Terrace

9,8 su 10
Eccezionale
(7 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
  • 100 m²
  • 1 camera
  • Vista lago
  • Per 2 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Junior Suite Ocean View

9,6 su 10
Eccezionale
(19 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
  • 66 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Junior Suite Beachside

9,6 su 10
Eccezionale
(7 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
  • 66 m²
  • Vista lago
  • Per 3 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Junior Suite Beachside Ocean View

9,8 su 10
Eccezionale
(6 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
  • 66 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Junior Suite Swim Up Beachside

9,0 su 10
Meraviglioso
(12 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Salotto separato
Con insonorizzazione
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Ampia scelta di cuscini
  • 67 m²
  • Vista lago
  • Per 2 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Loft Suite Jacuzzi Terrace Ocean View

8,8 su 10
Eccellente
(13 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
  • 100 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Loft Suite Beachside Ocean View

9,6 su 10
Eccezionale
(9 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
  • 100 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali
Mod logo
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Informazioni sulla zona

TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive si trova a Costa Mujeres e vanta una posizione strategica adiacente a un campo da golf e sulla spiaggia. Playa Mujeres Golf Club (campo da golf) e Traghetto Ultramar Puerto Juárez sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono Parco Naturale Garrafón e Spiaggia Nord. Plaza 28 e Spiaggia di Langosta sono altri due luoghi da visitare consigliati. Buttati in acqua e mettiti alla prova con una delle tante discipline sportive della zona, tra cui kayak, immersioni subacquee e snorkeling. In alternativa puoi divertirti all'aperto con attività come jogging e ecoturismo.
Mappa
Vialidad Paseo Mujeres, Municipio de Isla Mujeres, Costa Mujeres, QROO, 77440

Cosa c’è nei dintorni?

  • Playa Mujeres Golf Club (campo da golf) - 13 min a piedi - 1.1 km
  • Playa Mujeres - 3 min in auto - 2.1 km
  • Terminal Marítima Isla Mujeres - 49 min in auto - 11.9 km
  • Spiaggia Nord - 50 min in auto - 12.5 km
  • Dolphin Discovery - 53 min in auto - 15.4 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 41 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Isla Blanca - ‬1 min a piedi
  • ‪Moctezuma - ‬17 min a piedi
  • ‪Velvet - ‬3 min in auto
  • ‪Poseidon - ‬9 min a piedi
  • ‪World Café - ‬10 min a piedi

Informazioni su questa struttura

TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive

Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Playa Mujeres Golf Club (campo da golf)
Nei pressi di Spiaggia Nord e Parco Naturale Garrafón, TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive offre servizi come la colazione a buffet gratuita, un campo da golf adiacente e 2 bar sull'acqua. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, cabine (a pagamento) e 2 bar sulla spiaggia. Zentropia Spa, la spa della struttura, offre servizi come massaggi con le pietre calde, body wrap e trattamenti per il corpo. Concediti una vacanza rigenerante! In loco ci sono 6 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina internazionale. Presso il centro fitness sono disponibili corsi di yoga e corsi di aerobica; altre attività includono beach volley e basket. Con 3 bar a bordo piscina, un minimarket e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Gli altri servizi includono:
  • 3 piscine all'aperto con 2 bar sull'acqua, cabine e lettini
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • 8 campi da tennis all'aperto, una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e un beach club gratuito in loco
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception, un tavolo da biliardo e quotidiani gratis
  • I commenti degli ospiti precedenti apprezzano molto la bella spiaggia, la piscina e il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 473 camere offrono comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a extra come un'ampia scelta di cuscini e l'aria condizionata. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi di tutte le camere includono:
  • Bagni con vasche idromassaggio e docce con soffione a pioggia
  • Smart TV da 55 pollici con canali digitali
  • Balconi o patii arredati, guardaroba o armadi e salotti separati

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Riconoscimenti e affiliazioni

La struttura fa parte del gruppo The Leading Hotels of the World.

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno) (con un supplemento)
  • Parcheggio al coperto e gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto al coperto e gratuito in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili

Pasti e bevande

  • Colazione a buffet gratuita
  • 2 bar sull'acqua
  • 2 bar sulla spiaggia
  • 3 bar a bordo piscina
  • 3 bar/lounge
  • 6 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Picnic privati
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria

Ristoranti in loco

  • Capricho
  • Chic Cabaret Restaurant $
  • El Gaucho (Argentinian)
  • La Boheme (French)
  • Tentazione (Italian)

Cose da fare

  • 3 piscine all'aperto
  • 8 campi da tennis all'aperto
  • Animazione serale
  • Attrezzatura per sport acquatici
  • Beach club gratuito
  • Beach volley
  • Campo da golf a 18 buche nelle vicinanze
  • Centro benessere
  • Concerti/spettacoli dal vivo
  • Corsi di yoga
  • Giochi
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di pilates
  • Lezioni di tennis
  • Libri
  • Pallacanestro
  • Piscina all'aperto (accesso per gli ospiti)
  • Sala giochi
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 12 sale per riunioni
  • Business center
  • Centro congressi (995 metri quadrati di spazio)
  • Postazione PC

All'esterno

  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Arredi da esterno
  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine a bordo piscina (con supplemento)
  • Cabine sulla spiaggia (con supplemento)
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sul litorale
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 8 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi svedesi
  • Massaggi thailandesi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Sorgenti termali/di acqua minerale
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti ayurvedici
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Servizio di ritiro e riconsegna del veicolo per i mezzi con sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 3 edifici
  • 3 piani
  • Anno di costruzione: 2018
  • Architettura Art Déco
  • Aree designate per fumatori (si applicano penali)
  • Bagnino
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi
  • Zanzariere

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Materasso Memory Foam
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)
  • Vasca e doccia separate
  • Vasca idromassaggio

Intrattenimento

  • Film pay-per-view
  • Smart TV da 55 pollici con canali digitali

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Guide ai ristoranti
  • Macchina per caffè espresso
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio champagne
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Aria condizionata
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Salotto separato
  • Scrivania
  • Telefono
  • Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Questa struttura riservata agli adulti non accetta prenotazioni che includono i minori di 18 anni. Tutti gli ospiti di età pari o superiore a 18 anni sono i benvenuti.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 33.94 MXN a persona, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo e un sistema di sicurezza
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 20:00.
Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf, i massaggi e i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell’arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
I minori di 18 anni non sono ammessi in questa struttura per soli adulti.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Gli ospiti con meno di 18 anni non possono accedere alle seguenti strutture: la piscina, il centro fitness, la palestra e la vasca idromassaggio.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

TRS Coral Hotel Adults All Inclusive Costa Mujeres
TRS Coral Hotel Adults All Inclusive
TRS Coral Adults All Inclusive Costa Mujeres
TRS Coral Adults All Inclusive
Trs Coral Inclusive Inclusive
TRS Coral Hotel Adults Only All Inclusive
TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive Costa Mujeres

Domande frequenti

TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto. Orario di accesso: 08:00–20:00.

Gli animali sono accettati presso TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento.

TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive.

Dove si trova TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive?

Sulla spiaggia di Costa Mujeres, questo resort adiacente a un campo da golf si trova a 1,6 km da Playa Mujeres Golf Club (campo da golf) e a 15 km da Parco Naturale Garrafón e Traghetto Ultramar Puerto Juárez. Luoghi di interesse come Spiaggia Nord e Plaza 28 si trovano a meno di 15 km di distanza.

Recensioni su TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 675 su 1007 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 158 su 1007 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 72 su 1007 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 53 su 1007 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 49 su 1007 recensioni

9,4/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

9,2/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Latisha

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Spa was very relaxing . 80 minute couples massage experience was great
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Hamza

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great
Soggiorno di 7 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Shahin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Its a great resort, however it was annoying to listen to a 3 hours time share presentation and dealing with too many sales people
Soggiorno di 6 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Faryn

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I loved the service I received from all the hotel staff especially our butlers Adrian & Chaviel. The property was gorgeous and our room was immaculate. Thank you so much TRS for an amazing birthday trip.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

4/10 Scarso

Alesha R

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We are really not ones to complain, but with a 5 star resort we truly expected better. Most of the issues we complained about have not gotten better. Night one, the bed was dirty. There was hair all over the bed and in between the sheets, as well as pink & orange colored stains all over two of the sleeping pillows. As you can see, our curtain is still not fixed. We cannot close our curtain completely. We are not getting the privacy we deserve, because our curtain won’t completely close. We reached out about this on day 1 and was told it would be taken care of immediately. Immediately never came for us. Also, we seen two roaches in our room on day two, sent pictures of those. We also complained about our mirror being dirty on days 1&2 of our stay which never got addressed. Everyone that we’ve spoken to on the staff says it’s unacceptable, but yet it was never addressed. We shouldnt have to deal with previous guests filth. Also, we did not receive our amenities that we requested when we booked our room. We did not receive our 2 bottles of liquor that were requested prior to our arrival. Also, we are celebrating my fiancés birthday, this trip was supposed to be all about her so We requested the room be decorated for her birthday and it wasn’t. later on she expressed to me that she did not feel special and birthdays are very important to her. It broke my heart hearing her say that after months of planning & anticipating this trip. We asked to speak with manager but never could
Roaches crawling through the room
Mirror was dirty upon arrival, we requested that this be cleaned because it looked like the previous guest flossed their teeth and left gunk behind. This never got cleaned by the way.
Night one we took a picture of the curtain & sent it to the butler. 1 to let them know that we did not do this, & 2 to let them know that we could not close the curtains all the way, and we were concerned about our privacy. This also was never fixed
This was us using a hanger to clamp the curtains closed so we could have some privacy in our room at night.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Ruth

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The spa massage was very good but the music system was disruptive because it was going off and on making a scratching sound. No Zen. The glass doors of the buildings and pool were smuggled and dirty. Most disturbing was the cleanliness of the room hallways. Housekeeping was not vacuuming and picking up trash in the hallways of our room. Also someone cut themselves and blood was left on the ping ping table. I am a nurse for my county and that disturbed me as a health professional that it was not cleaned up immediately. Now on the family side, my neice was touch inappropriately buy a man and the management handled it poorly. It was not safe on the family side. All in all our room was beautiful and the TRS side was wonderful in spite of the cleanliness but that is very important for patrons. The transportation was great and my husband and I had a good time. Thank you
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

JESUS AMARAL RAMOS

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo excelente
Soggiorno di 5 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Mario

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Need better food options
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

juan daniel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy buenas habitaciones y hotel increíble
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Anthony

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Yes that spa was amazing
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

SHARNETTE

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful resort. Nice staff & clean
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Joel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Jimmy was the best butler / server
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Stephany Tambre

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The rooms are beautiful
Soggiorno di 5 notti a settembre 2025

2/10 Terribile

Harvinder

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
There was loud drilling/ construction right by our room, nonstop, so much for a private pool. If you miss making a dinner reservation, you are out of luck. We were sent to a romantic dinner at “Nest.” It was embarrassing sitting next to a candy shop and a daycare. I got cold coffee for breakfast and heard a loud static noise from the radio. The reservation made at the front desk was a failure. There was nothing VIP about it. Chic was probably the best part.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

CHUN SANG

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
First time to Cancun, really enjoyed the atmosphere of the resort given it was slower season when we went! The room was very clean and the resort was not busy at all. The entire resort was very easy to navigate. Their butler system also very handy if you have any questions. Love the spa, probably one of the best spa I’ve been to. The entire stay was very relaxing. Would stay again for sure.
Soggiorno di 6 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

KENNETH

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing experience ‼️
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Fabiola

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was perfect, the room was super clean and it was always stocked up with fresh drinks. The only thing I didn’t like was that we had to make reservations for dinner, and we didn’t get the chance to try the restaurants we would have liked to. Since they were already booked days in advanced. We were there for 4 days and I would have liked to have the opportunity to try the restaurant I was interested in. We basically got whatever was left over. That’s my only complaint but other than that it was all perfect. :)
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Lezdeht

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
TRS Corral was incredible! Highly recommend! Cristopher and Misa were so kind and attentive as our butlers! Also Ivan was an incredible waiter and made the most amazing drinks! Caesar as well at capricho was such a good and hilarious waiter! I Cannot wait to come back! Thank you TRS for such an amazing experience and vacation!
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Marco Antonio

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Atención
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

6/10 Soddisfacente

Aimara, Miami

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Fue nuestra 4ta visita y muy diferente de las ocasiones anteriores; anunciamos de nuestra celebración de aniversario en la reserva por Expedia, enviamos un email a los mayordomos, lo comentamos en recepción en el check in y no tuvieron ni una gentileza de un simple plato de frutas de bienvenida, eso le resta a la calidad del servicio. En años anteriores estaba incluido el hidromasage, el Cabaret Chic, ahora estas bondades son con cargo extra, antes regalaban una botella de algún licor a elegir, ahora ni te lo comentan los mayordomos, el hotel se mantiene cuidado y la comida y bebida en general sigue siendo muy buena pero quedamos muy incómodos con estos inconvenientes
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Yanna

Soggiorno di 6 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Robert

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Overall we really enjoyed the property, the grounds and ambiance were spectacular. Generally the service was excellent, although we had a couple small hiccups with slower service. There was a variety of food choices. Overall the food was good but not great. I recommend the Chic and Bravo dinner experiences. The talent was awesome, and although both cost extra they are worth it! We did have to search out Bravo. It’s new and I don’t think they were promoting it enough. It wasn’t available in the app, and my wife just happened to notice it as we were exploring the “mall” area. We stayed on the “adult only” side, and it was much busier than the family side (most likely because of the time of year we stayed). We ended up using more of the family side, since we were looking for something a little more quiet. The adult side was great if you’re looking for a party atmosphere, or just want to people watch.
Soggiorno di 6 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Nicole

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Property was Beautiful, The spa was absolutely serene, my massage was the best one I ever had The hospitality throughout the resort was exquisite The Bartenders at the Gravity Bar Jesus and Andres were The Best!!!and I can’t forget Leyder who met at the Travel Bar & Later at the Aurum and all of the food was just delicious & delightful. I’ll Be Back..
On The Balcony of The Loft
Soggiorno di 5 notti a settembre 2025

4/10 Scarso

Cassandra Michaela

Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Dimple

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful place to vist
Soggiorno di 5 notti a settembre 2025