Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Struttura a 5.0 stelle
Struttura di lusso sulla spiaggia con 3 piscine all'aperto

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VIP Access

Recensioni

8,4 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Spa
  • Piscina
  • Ristorante
  • All inclusive
  • Bar
  • Colazione inclusa
Il prezzo attuale è 416 €
tasse e oneri inclusi
1 dic - 2 dic

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 12 su 12 camere

Junior Suite Garden View

8,6 su 10
Eccellente
(38 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Camera separata
  • 66 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Family Selection Junior Suite Beachside

9,6 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 66 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Junior Suite Garden View Single Use

9,8 su 10
Eccezionale
(9 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Camera separata
  • 66 m²
  • 1 camera
  • Vista lago
  • Per 1 persona
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Junior Suite Poolside

9,0 su 10
Meraviglioso
(52 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Camera separata
  • 66 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Junior Suite Poolside Ocean View

8,4 su 10
Ottimo
(9 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Camera separata
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Family Selection Junior Suite Beachside Ocean View

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 66 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Family Selection Junior Suite Beachside Panoramic Ocean View

10,0 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 66 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Junior Suite Pool Access

In evidenza

Balcone o patio arredato
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Camera separata
  • 66 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Loft Suite Jacuzzi Terrace

In evidenza

Balcone o patio arredato
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Camera separata
  • 100 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Family Selection Junior Suite Pool Access Beachside

In evidenza

Balcone o patio arredato
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 66 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace

In evidenza

Balcone o patio arredato
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 99 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace Ocean View

In evidenza

Balcone o patio arredato
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 99 m²
  • Vista mare
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Vialidad Paseo Mujeres, Municipio de Isla Mujeres, Costa Mujeres, QROO, 77440

Cosa c’è nei dintorni?

  • Playa Mujeres Golf Club (campo da golf) - 18 min a piedi - 1.5 km
  • Playa Mujeres - 7 min in auto - 2.9 km
  • Traghetto Ultramar Puerto Juárez - 27 min in auto - 11.7 km
  • Dolphin Discovery - 56 min in auto - 16.4 km
  • Spiaggia Nord - 58 min in auto - 13.7 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 50 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Kulinarium Riu Latino - ‬4 min in auto
  • ‪Velvet - ‬4 min in auto
  • ‪Isla Blanca - ‬8 min a piedi
  • ‪Mar - ‬5 min in auto
  • ‪Poseidon - ‬4 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Traghetto Ultramar Puerto Juárez
Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive si trova non lontano da Spiaggia Nord e offre servizi come la colazione a buffet gratuita, un campo da golf adiacente e un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo. Un resort, che offre una comoda posizione sulla spiaggia, un bar sulla spiaggia e lettini da mare, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Massaggi thailandesi, body wrap e aromaterapia sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! In loco ci sono 8 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina locale e internazionale. Presso il centro fitness sono disponibili corsi di yoga e corsi di pilates; altre attività includono tiro con l'arco e beach volley. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, un bar sull'acqua e un bar a bordo piscina.
Gli altri servizi includono:
  • 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con lettini, ombrelloni da piscina e un servizio di salvamento in loco
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • 8 campi da tennis all'aperto, una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e un beach club gratuito in loco
  • Servizio babysitter (a pagamento), sale per trattamenti e massaggi e giochi
  • I commenti dei viaggiatori apprezzano molto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 493 camere includono comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e l'aria condizionata, insieme a extra come salotti separati e minibar con snack e bevande gratuite.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere includono:
  • Servizio babysitter in camera (a pagamento) e culle/letti per bambini (gratis)
  • Bagni con vasche idromassaggio e set di cortesia firmati
  • Smart TV da 55 pollici con canali via cavo
  • Balconi o patii arredati, guardaroba o armadi e salotti separati

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma EarthCheck, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno) (con un supplemento)
  • Parcheggio al coperto e gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto al coperto e gratuito in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00
  • 10 bar/lounge
  • 8 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

  • Chang Thai (Thai Cuisine)
  • El Dorado (Steak House)
  • Isla Blanca (ShowCooking)
  • Portofino (Italian)
  • Sumptuori (Japanese)

Cose da fare

  • 3 piscine all'aperto
  • 8 campi da tennis all'aperto
  • Animazione serale
  • Attrezzatura per sport acquatici
  • Bagno turco
  • Beach club gratuito
  • Beach volley
  • Campo da golf a 18 buche nelle vicinanze
  • Centro benessere
  • Concerti/spettacoli dal vivo
  • Corsi di yoga
  • Giochi
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di pilates
  • Lezioni di tennis
  • Mini club gratuito
  • Parco acquatico gratis
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • Tiro con l'arco

Per famiglie

  • 3 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate gratuite per i bambini
  • Bagnini in loco
  • Camere insonorizzate
  • Culla in camera
  • Giocattoli
  • Giochi per bambini
  • Giochi per la prima infanzia
  • Ingresso gratuito al parco acquatico
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Servizio babysitter in camera
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Tappeto elastico

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 12 sale per riunioni
  • Business center
  • Centro congressi (995 metri quadrati di spazio)

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sul litorale
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 8 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi svedesi
  • Massaggi thailandesi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Sorgenti termali/di acqua minerale
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti ayurvedici
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Servizio di ritiro e riconsegna del veicolo per i mezzi con sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle
  • Vasca da bagno accessibile

Altri servizi/dotazioni

  • 3 piani
  • 6 edifici
  • Anno di costruzione: 2018
  • Architettura Art Déco
  • Bagnino
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Zanzariere

Servizi della camera

Camera da letto

  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Pantofole
  • Vasca e doccia separate
  • Vasca idromassaggio

Intrattenimento

  • Film pay-per-view
  • Smart TV da 55 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Guide ai ristoranti
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Salotto separato
  • Scrivania
  • Telefono
  • Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 2 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 33.94 MXN a persona, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo del servizio: MXN 380

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo e un sistema di sicurezza
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Per gli ordini effettuati dalle 22:30 alle 11:00 si applicano commissioni per il servizio in camera pari a 380 MXN.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 20:00.
Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf, i massaggi e i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell’arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto.

La struttura è conosciuta anche come

Grand Palladium Costa Mujeres Resort All Inclusive
Grand Palladium Costa Mujeres Resort Spa All Inclusive
Grand Palladium Costa Mujeres Resort All Inclusive
Grand Palladium Costa Mujeres All Inclusive
Grand Palladium Costa Mujeres Resort Spa All Inclusive
Grand Palladium Resort All Inclusive
Grand Palladium All Inclusive
Grand Palladium All Inclusive

Domande frequenti

Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 08:00–20:00.

Gli animali sono accettati presso Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento.

Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive.

Dove si trova Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Sulla spiaggia di Costa Mujeres, questo resort adiacente a un campo da golf si trova a 11,1 km da Traghetto Ultramar Puerto Juárez e a 15,4 km da Plaza 28.

Recensioni su Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 599 su 1004 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 175 su 1004 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 107 su 1004 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 64 su 1004 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 59 su 1004 recensioni

9,0/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Emma

Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Super

Great location, better in real life than in picts
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

Cristina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Meravigliosa! Soggiornare qui è davvero un sogno.. struttura curata nei minimi dettagli in possesso di ogni comfort. Unica piccolissima cosa che sento di voler segnalare è la possibilità di incrementare le opzioni senza glutine nel buffet della colazione (sono celiaca) per il resto, in tutti i ristoranti a pranzo e a cena ho ricevuto le attenzioni dovute rispetto alla possibilità di consumare pasti privi di glutine e contaminazioni. Grazie per la bellissima esperienza!
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

4/10 Scarso

Karina Maria

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi
I rarely leave negative reviews, but this resort experience was so frustrating that I feel obligated to warn others. Three out of five people in our group became sick for more than half of our stay, and the only common factor was the food and drinks at the resort. What was supposed to be a relaxing vacation turned into days of stomach issues—something no guest should have to deal with. The automatic lights in the room were a nightmare, constantly shutting off even while I was using the restroom. Waving my arms in the dark is not my idea of a luxury stay. Getting around the resort was just as bad. The property is huge, yet the shuttles were unreliable, rarely stopping for checked-in guests, and often displaying “check-in/check-out” signs that meant they wouldn’t pick anyone up. We were dismissed multiple times, leading to long, exhausting walks in the heat just to get food or meet our group. The buffet hours were extremely limited, leaving no food options for hours if you didn’t have a reservation. When it was open, the food was mediocre, not fresh, and many stations were left unattended, which is especially concerning given how many of us got sick. Room service was no help, with hour-long delays for basic items. On top of that, the resort feels almost entirely catered to weddings, with blocked-off sections and constant disruptions that make regular guests feel like an afterthought. And if you’re hoping for nightlife, there is none. The resort becomes completely dull
Soggiorno di 6 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Andrea

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
My stay was wonderful the hotel was beyond my expectations. Big and modern facilities, amazing variety of food and drinks. Expedia upgraded my stay and gave us a VIP room with ocean view and a welcome gift! I was very impressed. The service was exceptional everywhere, always with a positive and nice attitude. I can assure this is one of my best experiences in an all inclusive resort in the world.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Thiago C Dos

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I want to start by saying that the hotel is absolutely beautiful. The rooms, the restaurants, the pools, and the beach — everything is gorgeous. The staff treated us incredibly well, and I honestly don’t have anything bad to say about them. I only have great memories with the staff. I can’t remember many names, but I do remember that Jorge took great care of me at the pool — he was amazing. The only issue we had was that my friends and I got sick on our second day. We were a group of five, and three of us got sick during the trip. I’m not sure if it was the water or the food. I’ve never had a stomach bug before in my life, and this was my first time. This was also my third time in Cancun and nothing like this had ever happened before. Even sick, I tried to enjoy as much as I could. Unfortunately, things like this happen. I don’t want this situation to take away from how beautiful the hotel is or how wonderful the staff treated us, because they truly went above and beyond every day. I just hope the hotel can look into what might have caused this, so future guests don’t go through the same experience. Besides that, everything else was perfect, and I would love to come back one day when I can fully enjoy everything the resort has to offer.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Bhupinder

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Room passage not clean and time clock for alarm not Room is ok
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Adriana

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This is my fourth time staying at Grand Palladium Costa Mujeres and I keep coming back because I love how beautiful the resort is and how great the staff treats my family. We stay in the Family Selection side because of the great amenities it offers to families. We love The Nest Restaurant (exclusive to family selection) because the proximity is so convenient and they have a kids club on site that is super helpful during meals. Also, the staff at The Nest were so great to us during our stay and always made us feel welcomed. We especially loved the noche de carnes at the nest, food was so good! We loved the Family selection pool because of all the activities they offer and the attention to families. Throughout our trip, Expedia concierge Maria checked on us daily and assured everything on our trip was going great. Really appreciated her attention throughout our trip! Shout out to our butlers, Sebastian and Felipe for being amazing and helping us book all of our dinners! Shout out to our favorite golf cart driver, Oscar. Thank you for taking us to and from our dinners and being so great and patient with us! I love this place and can’t wait to go back!
Soggiorno di 8 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

sergio

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Muy bien.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Franklin Elias

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great cleaning staff
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Jamie K

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It was a great stay. We booked though Expedia. When we first arrived I asked to be be upgraded to a different room and they were more than happy to do so. We stayed in the Loft. Wow! Very impressive! We went to the buffet the first night. Not that great. The food was not warm and we ate something that gave us both a stomach bug. We had to go get some Pepto at one of the shops. $23. For Pepto. The service around the pools mostly catered to the party life next to the bar. They barely came around to the other side of the pool. The boats are cool and a fast way to get around. So I would say all in all. This place is a 4 star out of 5 Cleanliness 5⭐️ Staff 5⭐️ Food 3 ⭐️
Soggiorno di 11 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Arturo de la Garza

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
El servicio de María Dorantes fue excelente, siempre procurando que tuviéramos unas buenas vacaciones
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Natalie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Stunning resort and rooms. Staff was friendly, trolley cart service was appreciated. Loved it.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Luis

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was beautiful but some of the staff was rude, the room was hot and very humid change rooms on half of or stay and still the same (every thing was wet and sticky). Don’t think I would stay again.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Anxhelo

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was spotless, the service was great, food was amazing. Everything checked all the boxes. Definitely recommend
Soggiorno di 6 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Olivier, Mirabel

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Every level were perfect The vip concierge with Expiedia omggg 😍😍
Soggiorno di 11 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Mirthala V.

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente servicio y seguimiento de parte del equipo.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Carlos

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Los servicios se podrían mejorar más. Room service y check in en horas pico.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Angnea

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Must stay at this resort was phenomenal! The staff was very friendly and helpful. The food and drinks were good and there was a lot of nightly entertainment for the adults. Housekeeping did a excellent job with keeping the room clean. Everyone was very kind on the resort. I will come back :)
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Jennifer

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My boyfriend and I went to celebrate our 5 year anniversary and we had an amazing time! All of the staff in every aspect of the resort, was very kind, professional, helpful, and made the experience so great. I want to specifically thank Maria, our VIP concierge who was amazing and went above and beyond for us! Even before check in, she reached out and offered assistance. Throughout our stay, she was very attentive always making sure we were okay and asking if we needed anything. She was particularly helpful in helping us book all restaurants for dinner, last minute tennis, and assisting us with a last minute extended stay of one night, she really provided exceptional customer service. All of the rooms, facilities, restaurants, buffets, and pool areas were very clean. Our experience at the spa was amazing! The staff was great and we really enjoyed all of our services and the hydrotherapy. The food was really great! We enjoyed it all and were impressed by the quality and taste. Overall, we had an amazing time here and would definitely recommend it!!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Vicente

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy variable
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

Chase

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Place was nice. Way too far from town! Taxi driver charge way too much to go into town… 75 bucks usd each way.
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Jorge

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was amazing, everything was excellent but a lot of mosquitoes.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

8/10 Buono

Khalia Debra

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Overall, I had a good stay at the hotel. The staff and service was really excellent (at times it felt like service overload); but the resort had good facilities; and plenty of excursions. The tennis facilities were also excellent.
Soggiorno di 9 notti a ottobre 2025

4/10 Scarso

JOYA

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025