The Mint Resort Isla Mujeres

Hotel con 2 piscine all'aperto, a pochi passi da Terrazza Panoramica Parador Fotográfico

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Dove vuoi andare?

Date

novembre 2025

21

dicembre 2025

2 piscine all'aperto, con ingresso dalle 08:00 alle 20:00, lettini

VIP Access

Ottimo

Servizi più richiesti

Piscina
Colazione disponibile
Bar
Spa
Servizio in camera
Reception 24 ore su 24

Più vantaggi per gli iscritti

Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
Qualità e servizio eccezionali
Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

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Opzioni della camera

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Questa sera

nov 21 - nov 22

Domani

nov 22 - nov 23

Tutte le camere

1 letto

2 letti

3+ letti

Stai visualizzando 5 su 5 camere

Camera familiare

Eccezionale

In evidenza

Balcone

Cortile

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Piscina privata

Aria condizionata

Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti

Frigorifero

56 m²
Vista oceano parziale
Per 5 persone
2 letti matrimoniali e 1 divano letto (singolo)

Doppia Superior

Eccezionale

In evidenza

Balcone

Cortile

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Piscina privata

Aria condizionata

Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti

Frigorifero

50 m²
Vista mare parziale
Per 5 persone
2 letti queen e 1 divano letto (singolo)

Monolocale Tradizionale

Ottimo

In evidenza

Balcone

Cortile

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Piscina privata

Aria condizionata

Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti

Angolo cottura

56 m²
Vista città
Per 4 persone
2 letti matrimoniali

Camera Superior

Meraviglioso

In evidenza

Balcone

Cortile

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Piscina privata

Aria condizionata

Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti

Frigorifero

46 m²
Vista mare parziale
Per 2 persone
1 letto king

Camera Luxury

Eccezionale

In evidenza

Balcone

Cortile

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Piscina privata

Aria condizionata

Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti

Frigorifero

40 m²
Vista mare
Per 2 persone
1 letto king

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Accedi Iscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Av. Francisco I. Madero no. 69, Centro - Supmza. 001, Isla Mujeres, QROO, 77400

Cosa c’è nei dintorni?

Miguel Hidalgo - 1 min a piedi - 0.1 km
Terrazza Panoramica Parador Fotográfico - 2 min a piedi - 0.2 km
Cimitero di Isla Mujeres - 3 min a piedi - 0.3 km
Spiaggia Nord - 5 min a piedi - 0.4 km
Terminal Marítima Isla Mujeres - 5 min a piedi - 0.4 km

Come spostarsi

Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 104 min. in auto

Ristoranti

‪Aroma Isla - ‬2 min a piedi
‪El Patio - ‬2 min a piedi
‪Los Burritos - ‬1 min a piedi
‪La Terraza - ‬2 min a piedi
‪Cafe El Palmar - ‬2 min a piedi

Informazioni su questa struttura

The Mint Resort Isla Mujeres

Un hotel elegante, con ristrutturazione recente (nel 2025) e nei pressi di Terminal Marítima Isla Mujeres

Non lontano da Terrazza Panoramica Parador Fotográfico e Spiaggia Nord, The Mint Resort Isla Mujeres offre servizi come un bar a bordo piscina, una terrazza e shopping sul posto. Massaggi connettivali, scrub corpo e trattamenti per il corpo sono solo alcuni dei servizi disponibili presso The M;int Spa, il centro benessere della struttura. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni, un salone di parrucchiere e un bar.

Troverai anche servizi come:

2 piscine all'aperto con lettini
Un parcheggio non assistito gratuito
La colazione continentale (a pagamento), check-out veloce e un deposito bagagli
Una TV nella hall, una parete di piante vere e una postazione PC
Le recensioni degli ospiti apprezzano molto il personale gentile della struttura.

Caratteristiche della camera

Tutte le 62 camere sono decorate con arredamento individuale e vantano comfort come piscine private e pavimenti riscaldati, oltre a utili dotazioni come sedie da scrivania e l'aria condizionata.

Altre dotazioni di tutte le camere includono:

Servizio riciclo e lampadine a LED
Docce con soffione a pioggia, set di cortesia e asciugacapelli
TV LED da 55 pollici con canali via cavo
Cortili privati, guardaroba o armadi e pavimenti riscaldati

Strutture simili

Piscina
Animali ammessi
Wi-Fi gratis
Ristorante

tasse e oneri inclusi

10 dic - 11 dic

Servizi della struttura

Connessione Internet

Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

Parcheggio gratuito a 2 metri dalla struttura
Parcheggio in strada
Parcheggio all'aperto e gratuito in loco
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili

Pasti e bevande

La colazione continentale è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 08:00 alle 11:00. L'importo è di 180 MXN per gli adulti e di 90 MXN per i bambini
Cena organizzata dalla struttura disponibile tutti i giorni al costo di 500 MXN
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar a bordo piscina
Un bar/lounge
Un ristorante

Cose da fare

2 piscine all'aperto
Animazione serale
Deposito biciclette
Libri
Shopping
Spa con servizi completi
TV nelle aree comuni

Per famiglie

2 piscine all'aperto
Frigorifero in camera
Letto aggiuntivo gratuito
Piscina privata
Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

Armadietti
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Distributore dell'acqua
Negozio di articoli da regalo/edicola
Parrucchiere
Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

Assistenza per tour e biglietti
Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge

Servizi business

Postazione PC
Spazio per il coworking

All'esterno

Arredi da esterno
Lettini per la piscina
Terrazza

Spa con servizi completi

2 sale trattamenti
Aromaterapia
Manicure/pedicure
Massaggi deep tissue
Massaggi per sportivi
Massaggi svedesi
Sale per trattamenti all'esterno
Sale per trattamenti in coppia
Scrub corpo
Spa aperta tutti i giorni
Trattamenti per il viso

Accessibilità

Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
5 parcheggi accessibili alle persone con disabilità
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Accesso con scalini all’ingresso (14)
Allarmi visivi nei corridoi
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 114 centimetri)
Ascensore (larghezza porta: 114 centimetri)
Corrimano all’ingresso (altezza: 109 centimetri)
Corrimano sulle scale (altezza: 114 centimetri)
Lounge accessibile in sedia a rotelle
Navetta accessibile alle persone con disabilità
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
Pavimento in piastrelle in camera
Pavimento in piastrelle nelle aree comuni
Percorso ben illuminato per l’ingresso
Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
Rampa d’accesso all’entrata principale
Reception accessibile in sedia a rotelle
Sedie a rotelle in loco
Spa accessibile in sedia a rotelle
Specchio di ingrandimento
Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

1 edificio
Anno di costruzione: 100
Area soggiorno in comune
Finestre con doppi vetri
Illuminazione a LED (almeno l'80%)
Invito a usare il distributore dell'acqua
Opzioni per pasti vegetariani
Parete di piante vere
Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
Politica di riciclaggio completa
Ristrutturazione dell'intera struttura: gennaio 2025
Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

Copriletto in piuma
Lenzuola fornite dalla struttura
Letto aggiuntivo gratuito
Materassi Select Comfort

Bagno

Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Carta igienica
Sapone
Shampoo
Soffione a pioggia

Intrattenimento

Piscina privata
TV LED da 55 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

Frigorifero
Macchina per caffè espresso
Minibar
Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

Accesso con chiave virtuale
Accesso tramite corridoi esterni
Adattatori per prese elettriche
Aria condizionata
Arredi personalizzati
Cassaforte
Ferro/Asse da stiro
Illuminazione a LED
Interruttori a risparmio energetico nelle camere
Pavimento riscaldato
Riciclo
Scrivania
Sedia da scrivania
Stile personalizzato
Ventilatore a soffitto
Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora

Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità

Supplemento check-in anticipato: MXN 350

Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00

Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità

Supplemento check-out posticipato: MXN 249

Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Gli ospiti riceveranno un'e-mail con le istruzioni per il check-in 72 ore prima dell'arrivo; saranno accolti dal personale alla reception.

Prima dell'arrivo, devi completare la registrazione online tramite un link sicuro

La struttura richiede che venga osservato il silenzio dalle 20:00 alle 10:00

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Letti aggiuntivi gratuiti.

Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

Cauzione: 16 MXN per sistemazione, a soggiorno
Il deposito è pagabile tramite bonifico bancario e va versato entro 24 ore dalla prenotazione.
Tariffa resort: 34 MXN a persona, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

Costo colazione continentale: 180 MXN per gli adulti e 90 MXN per i bambini (importi approssimativi).
Supplemento check-in anticipato: 350 MXN (previa disponibilità)
Supplemento check-out posticipato: MXN 249 (previa disponibilità)
Supplemento pulizie: 250 MXN a settimana; il costo può variare in base alla durata del soggiorno
Cena disponibile: 500 MXN

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.

Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.

All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.

Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.

Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito, dispositivi mobili e i contanti

Sono ammessi eventi e feste in loco (come riunioni di famiglia, feste di compleanno e matrimoni), con un massimo di 25 invitati.

La struttura si trova all'interno di un aeroporto, pertanto l'accesso è limitato solo ai viaggiatori in transito dallo scalo. Al check-in devono essere presentati passaporto e carta di imbarco (potrebbe essere richiesto anche un visto)

La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e un'illuminazione esterna

Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.

Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 20:00.

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.

L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.

Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

In questa struttura non vengono serviti alcolici.

I minori di 14 anni non possono accedere a la piscina e la vasca idromassaggio senza la supervisione di un adulto.

Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Hotel Perla del Caribe

Ocean Drive Isla Mujeres

Hotel Hostal Perla del Caribe

Esduma La Perla Hotel Isla Mujeres

Ocean Drive Hotel - Isla Mujeres Hotel

Ocean Drive Hotel - Isla Mujeres Isla Mujeres

Ocean Drive Hotel - Isla Mujeres Hotel Isla Mujeres

Hotel Perla del Caribe

Hotel Hostal Perla del Caribe

Ocean Drive Hotel Isla Mujeres

The Mint Resort Isla Mujeres Hotel

Esduma La Perla Hotel Isla Mujeres

The Mint Resort Isla Mujeres Isla Mujeres

The Mint Resort Isla Mujeres Hotel Isla Mujeres

Domande frequenti

The Mint Resort Isla Mujeres ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto. Orario di accesso: 08:00–20:00.

Gli animali sono accettati presso The Mint Resort Isla Mujeres?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso The Mint Resort Isla Mujeres?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito, come anche il parcheggio nelle vicinanze.

A che ora si deve eseguire il check-in presso The Mint Resort Isla Mujeres?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora. È possibile effettuare il check-in anticipato con un supplemento di 350 MXN (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso The Mint Resort Isla Mujeres?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (249 MXN).

Dove si trova The Mint Resort Isla Mujeres?

In zona Centro - Supmza 001, questo hotel con spa si trova a meno di 10 minuti a piedi da Terrazza Panoramica Parador Fotográfico, Terminal Marítima Isla Mujeres e Spiaggia Nord. Luoghi di interesse come Plaza Las Americas e Plaza 28 si trovano a meno di 20 km di distanza.

Recensioni su The Mint Resort Isla Mujeres

8,0

Ottimo

8,6

Pulizia

7,6

Servizi

8,6

Personale e servizio

8,2

Ecosostenibilità

7,8

Condizioni e dotazioni della struttura

10/10 Eccellente

Giulia

19 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

Piscina deliziosa vista mare anche se piccolina

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

2/10 Terribile

Luc

Viaggio di coppia

20 nov 2025

Mon ordinateur portable a "mystérieusement" disparu de la chambre et le "protocole" de sécurité n'a pas permis de le retrouver. Tirez-en vos conclusions.

Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Gary

19 nov 2025

Mi è piaciuto: Pulizia

Everything was expected, except no hot water

Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

Angie

Viaggio di gruppo

17 nov 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

When we initially walked toward the building, the side entrance leading towards the mural threw us off. Mainly curb appeal but, you'll forget all about it when you get to the main entrance. The lobby and hallways are spotless and smell clean. The beach view from our room was amazing. The staff was fantastic. Loved Vanessa, Angel and Carmen. The bar area had awesome drinks. We noticed that the room sheets and bed cover were not clean but, the front desk was extremely attentive to anything needed. If you are accustomed to wash cloths, please note that this hotel does not offer them. No biggie. Water pressure wasn't the best and we were on level 2. Overall stay is still 5 stars and we will choose this hotel again.

Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Lisa

Viaggio di gruppo

16 nov 2025

Mi è piaciuto: Pulizia

Non mi è piaciuto: Servizi

The room was ok...hard time getting hot water for the shower though. The staff kept things very clean throughout the whole hotel

Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Tara

13 nov 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Stay was great

Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Anamaria

Viaggio di coppia

12 nov 2025

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Non mi è piaciuto: Servizi

Pros: Room was in good condition, spacious and clean. Window AC will blow directly on you. Bathroom is very dark made hard for getting ready and the shower was very open so water got everywhere, they provide minimal towels. 1 per person and a floor mat so that was not convenient. It’s a decent hotel for the price but they really skimp everywhere they can. Restaurant was probably 1.5 stars for food and 5 for seating and views.

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Angie

Viaggio di gruppo

11 nov 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

This hotel is a hidden gem. We stayed 3 nights. Our room was spotless! The staff was super friendly. The bar/restaurant team had amazing service and drinks. There was always someone at the front desk ready to answer a question day or night. You can't beat the ocean front view for the price! I will stay here again.

Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

Sandra

Viaggio di gruppo

10 nov 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Very hospitable staff, very clean property, AC worked great. Would definitely stay again!

Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

clement

Viaggio con la famiglia

8 nov 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

The cleanest hotel ever, large room, comfy bed. Near to everything restaurants, bar, ferry Beautiful Beach nearby Spectacular ocean views, the staff were very kind, very helpful . We do recommend

Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Shishay

Viaggio di coppia

6 nov 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

The best hotel I ever stay.

Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

Elizabeth

5 nov 2025

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Amazing!!! Will stay again!

Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

8/10 Buono

William

Viaggio di gruppo

4 nov 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Staff was great, good drinks at the bar, pool was small but nice, room was big and clean. Didn’t have hot water for the first two days. Bathroom had an occasional sewer smell but was remedied by covering up the floor drain.

Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

4/10 Scarso

NATSUMI

3 nov 2025

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

英語が喋れるスタッフが少なく部屋を掃除してくれたときに部屋の電気をつけるためのカードが持って行かれてしまっておりそれをロビーで説明しても全く理解してもらえず新しいカードが発行されるまで時間がかかった。また床が掃除されていないのであまり清潔には感じなかった。また利用したいとは思わなかった

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Jean, Pleasant Hill

30 ott 2025

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Javier

27 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

My room had a view to the ocean!

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Joseph

Viaggio di coppia

25 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

The room was huge, bed was very comfortable, the staff is very friendly. My only complaint was the lack of hot water my first two days. It must have been fixed because after that the shower was hot and powerful. Its minutes from the hustle and bustle of downtown near Hidalgo, yet seemed secluded. Well worth the price and I would definitely stay there again.

Soggiorno di 7 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Krista

24 ott 2025

Soggiorno di 11 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Evgeniia

Viaggio di coppia

23 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

I really liked this hotel because it has been recently remodeled. Everything feels brand new and modern. The view from the luxury rooms is absolutely amazing. I especially loved the swimming pools right in front of the sea; the long pool was perfect for a relaxing swim and enjoying the view. The whole place feels fresh, stylish, and very comfortable — and the scent throughout the hotel is just incredible! I’d definitely stay here again.

Soggiorno di 8 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Thomas

Viaggio di gruppo

22 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

The supply of daily pool towels was an issue

Soggiorno di 11 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Omar

Viaggio con la famiglia

22 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi

Muy bonita habitación reconfortante servicio agradable y muy amables vista excelente

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Dean, Colleyville

15 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Great location and very clean!

Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

2/10 Terribile

niccole

Viaggio con la famiglia

14 ott 2025

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura

Non mi è piaciuto: Personale e servizio

The hotel was super modern looking however it lacked common sense when it comes to comfort. Modern room with curtains that were sheer facing the east, no blackout curtains, the sunlight streamed into the room without any barriers. Modern look for the room and bathroom but the hallway was made out of stone, any noise made outside room can heard loudly in room. There were large cockroaches in the bathroom, constant sound of noises like construction from the fifth floor.. they start playing music in the hallway as early as 8 AM. The water did not get hot in the shower., and somebody entered our room while we were in the room in bed from housekeeping with out our consent and there was a sign on the door saying do not enter in Spanish, so there was no excuse. You had staff that acted like security guards in the front of the hotel, one of them named Andrea ran into the bathroom and accosted me as I was about to shut the stall door to show her my bracelet, they gave me to prove that I was a guest. When I brought this up to the Manager Alexejandra, I saw them both talking together and laughing. So they didn’t take this serious and did not find this problem. Super unprofessional staff in addition to this I arrive to get breakfast at 11:03 AM and they told me breakfast ended at 11 o’clock and they could not help me and they could not make no exceptions. And I couldn’t order anything from the kitchen because their computers were down.It was a challenge to get the TV to work,

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Sean

Viaggio di coppia

13 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

We have been to Isla Mujeres 6 times first time staying the mint in his place is our new favorite place to stay,the staff is polite and very nice especially Allan!!

Soggiorno di 7 notti a settembre 2025