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Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Struttura a 4.0 stelle
Vacanze in spiaggia con tutta la famiglia in una sistemazione con 4 piscine all'aperto

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Galleria fotografica per Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Spiaggia privata, sabbia bianca, ombrelloni, massaggi sulla spiaggia
Servizio della struttura
Spiaggia privata, sabbia bianca, ombrelloni, massaggi sulla spiaggia
Vista dalla struttura
Vista aerea

Servizi più richiesti

  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Spa
  • Bar
  • Servizio in camera
Il prezzo attuale è 279 €
tasse e oneri inclusi
24 ago - 25 ago

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 16 su 16 camere

Apri tutte le foto per Suite Junior

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Suite Junior

8,0 su 10
Ottimo
(59 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Piumino
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Set di cortesia firmato
  • 54 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale) o 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Terrazza/patio

STAR Class Directors Suite One Bedroom Swim Out

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
Camera separata
Piumino
  • 114 m²
  • 4 posti letto
  • 1 divano letto (matrimoniale) e 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Junior Suite Swim Out

8,8 su 10
Eccellente
(19 recensioni)

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Balcone o patio arredato
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Piumino
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Set di cortesia firmato
  • 54 m²
  • 4 posti letto
  • 1 divano letto (matrimoniale) e 2 letti queen o 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

STAR Class Directors Suite One Bedroom

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
Camera separata
Piumino
  • 114 m²
  • 4 posti letto
  • 1 divano letto (matrimoniale) e 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

STAR Class Junior Suite

8,4 su 10
Ottimo
(11 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Piumino
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Set di cortesia firmato
  • 54 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale) o 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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STAR Class Junior Suite Ocean View | Vista dalla camera

STAR Class Junior Suite Ocean View

7,0 su 10
Buono
(2 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Piumino
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Set di cortesia firmato
  • 54 m²
  • Vista oceano
  • 4 posti letto
  • 1 divano letto (matrimoniale) e 2 letti queen o 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

STAR Class Entourage Suite

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Piumino
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Set di cortesia firmato
  • 64 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Directors Suite Two Bedroom

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
2 camere
Piumino
  • 168 m²
  • 8 posti letto
  • 1 letto king, 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

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Vista dalla camera

STAR Class Producers Two Bedrooms Suite

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
2 camere
Piumino
  • 335 m²
  • 8 posti letto
  • 2 letti queen, 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

STAR Class Junior Suite Swim Out

7,0 su 10
Buono
(11 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Piumino
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Set di cortesia firmato
  • 54 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale) o 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Entourage Suite

7,4 su 10
Buono
(3 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Piumino
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Set di cortesia firmato
  • 64 m²
  • 4 posti letto
  • 1 divano letto (matrimoniale) e 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Directors Suite One Bedroom

7,8 su 10
Buono
(8 recensioni)

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Balcone o patio arredato
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
Camera separata
Piumino
  • 114 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Terrazza/patio

STAR Class Producers Two Bedroom Suite Swim Out

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
2 camere
Piumino
  • 335 m²
  • 8 posti letto
  • 2 letti queen, 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

STAR Class Directors Suite Two Bedroom

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Balcone o patio arredato
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
2 camere
Piumino
  • 168 m²
  • 8 posti letto
  • 2 letti queen, 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Vista dalla camera

STAR Class Producers Three Bedroom Suite

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
3 camere
Piumino
  • 389 m²
  • 12 posti letto
  • 2 letti king, 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale) o 1 letto king, 4 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

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Junior Suite Ocean View | Vista dalla camera

Junior Suite Ocean View

7,8 su 10
Buono
(12 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Piumino
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Set di cortesia firmato
  • 54 m²
  • Vista oceano
  • 4 posti letto
  • 1 divano letto (matrimoniale) e 2 letti queen o 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)
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Informazioni sulla zona

Mappa
Carretera a Punta Sam SM6 MZA 2 Lot 7-8, Costa Mujeres, QROO, 23028

Cosa c’è nei dintorni?

  • Playa Mujeres Golf Club (campo da golf) - 8 min in auto - 4.8 km
  • Playa Mujeres - 11 min in auto - 6.2 km
  • Terminal Marítima Isla Mujeres - 56 min in auto - 15.9 km
  • Spiaggia Nord - 57 min in auto - 16.6 km
  • Dolphin Discovery - 60 min in auto - 19.4 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 41 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Isla Blanca - ‬5 min in auto
  • ‪So Cal Gourmet Food Emporium - ‬1 min a piedi
  • ‪Flavors - ‬16 min a piedi
  • ‪Mar - ‬15 min a piedi
  • ‪Braza Grill - ‬1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Struttura elegante all inclusive
Alloggiando presso Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort, puoi approfittare di servizi come la colazione a buffet gratuita, un bar sull'acqua e un bar a bordo piscina. Sogni una spiaggia privata e massaggi sulla spiaggia? Se sì, scoprirai che un resort è la sistemazione ideale per godersi il mare. Massaggi sportivi, trattamenti per il viso e manicure/pedicure sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! So Cal Gourmet Emporium, il ristorante cucina internazionale in loco, offre la colazione, il pranzo e la cena. Corsi di yoga e corsi di pilates sono tra le attività offerte presso il centro fitness in loco; Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort offre anche un minimarket, una terrazza e negozi di designer in loco. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un bar/una caffetteria e un giardino.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • 4 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con lettini, ombrelloni da piscina e un bar sull'acqua
  • Una reception aperta 24 ore su 24, un ascensore e un negozio di articoli da regalo
  • Un angolo caffè nella hall, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e aree riservate ai non fumatori
  • Servizi per matrimoni, un deposito bagagli e personale poliglotta
  • Le recensioni degli ospiti apprezzano molto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 648 camere vantano dotazioni come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a utili extra come casseforti adatte a contenere un computer portatile e postazioni laptop.
I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere sono:
  • Docce con soffione a pioggia, set di cortesia firmati e asciugacapelli
  • TV a schermo piatto con canali TV premium
  • Balconi o patii arredati, guardaroba o armadi e accessori per la preparazione di caffè/tè

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Lingue

Inglese, francese, portoghese, spagnolo

Strutture simili

4 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini

Planet Hollywood Adult Scene Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
  • Spa
7.8 su 10, Buono, 615 recensioni
Il prezzo attuale è 279 €
tasse e oneri inclusi
18 ago - 19 ago
Planet Hollywood Adult Scene Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Non è disponibile un parcheggio in loco

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • East Sushi & Teppanyaki
  • Gusto Italian Trattoria
  • La Cocina Mexican Cuisine
  • So Cal Gourmet Emporium
  • Sunset Strip Steakhouse

Cose da fare

  • 4 piscine all'aperto
  • Centro benessere
  • Corsi di yoga
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di pilates
  • Mini club gratuito
  • Negozi di designer
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • 4 piscine all'aperto
  • Giochi per bambini
  • Mini club gratuito
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Deposito bagagli
  • Guide cartacee
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Centro congressi

All'esterno

  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Su una spiaggia privata
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi prenatali
  • Massaggi svedesi
  • Massaggi thailandesi
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Accessibilità in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • Anno di costruzione: 2019
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Copriletto in piuma
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 1 anno soggiorna gratis.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Servizi di igienizzazione: 33.94 MXN a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 07:00 alle 20:00.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.

La struttura è conosciuta anche come

Planet Hollywood Beach Resort Cancun - All Inclusive Hotel
Planet Hollywood Beach Resort Cancun
Planet Hollywood Beach Resort Cancun All Inclusive

Domande frequenti

Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 4 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 07:00–20:00.

Gli animali sono accettati presso Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort non dispone di parcheggio.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive.

Dove si trova Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Nella splendida cornice della spiaggia di Costa Mujeres, questo resort si trova a 4,5 km da Playa Mujeres Golf Club (campo da golf) e a 10 km da Playa Mujeres e Spiaggia di Punta Sam. Traghetto Ultramar Puerto Juárez e Spiaggia El Niño si trovano a meno di 15 km di distanza.

Recensioni su Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Recensioni

7,6

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 426 su 1004 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 223 su 1004 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 164 su 1004 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 89 su 1004 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 102 su 1004 recensioni

8,4/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Jillicia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was amazing. This resort gas something for everyone especially family. We will definitely be back!
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Erick Fabian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La Comida es excelente tuve la Oportunidad de ser invitado al restaurante de carnes “brasa” y estaba delicioso , la Comodidad y limpieza de las habitaciones fue también algo que nos gustó mucho
Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Maydiel Alvarez

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very good
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Dayami Hernandez

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Good
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Heidy

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Me encanto todo sobre todo nuestros mayordomos Roberto y alex que fueron serviciales en todo momento sin duda regresaremos a este resort
Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Vagan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It’s a nice resort.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

2/10 Terribile

Alex

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia
Well , it was crazy experience , stuff was nice and helpful they gave us and upgrade with better room for free thanks a lot , food was ok ( like for any all inclusive ) Worst part of vocation when u swimming in ocean and u see it Human feces right next to you and all people at beach saw it too,its insane and we went to front desk and we talked to manager but she told us , she cant do anything about it And than next 2 days we went back to beach and we saw more and more and after we got back from vocation we got sick Doctors still cant figure it out whats wrong but possibility its some kind of virus from feces or something but we been sick more than 2 weeks now We would never right a bad review since we been in Cancun at least 15 times with different properties but its insane
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

jessica

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel excelente!
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Laxuman

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No complaints at all! This hotel went above and beyond across the board . We had an an amazing time in planet Hollywood , Absolutely 5-star experience from start to finish! The hotel stay was amazing — clean, comfortable, and well-maintained throughout. The food was a standout highlight: every meal was absolutely delicious, from breakfast to dinner. our Expedia ambassador Jose Luis was an awesome guy . He was making sure we had everything we needed . We wil be coming back here again soon . And ofcourse a lot of activities for a kids .
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Tim

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property is great. I strongly recommend the Star class. We loved all the upgrades and personal service. Our butlers. Alex and Robert were fantastic. We loved our time with them. The buffet is outstanding we loved that we could get a freshly made omelet every day.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Santiago Daniel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
True 5 star service. Me and my family had fun
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Ryan Michael

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The only downside I experienced was trying to reserve times at the restaurants. Every time I tried, I was told there was no available times for the entire time I was there. I only got to dine at one restaurant, unfortunately even with my VIP access and the butler trying to get me reservations Pretty letdown we could not enjoy some of the restaurants when we were there.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Rakesh

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Nice . Good pool
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Elizabeth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Mauricio helped us when having room troubles as well as getting a new room, us reservations to restaurants.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

8/10 Buono

khayyam

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
I went there in 2022 it was an amazing experience but this time I brought a group of 23 and all the door closet and drawer weren't closing properly and for the water in 2022 anywhere you go they had cold bottles of water this trip I was dehydrated cause they only gave water in the rooms outside the rooms good luck finding bottled water and for the food part it was good but not sure why 15 out of 23 of us got sick with a bacterial infection witch come either from the food or water according to research. It was my second time there and my last I really need to have my bottle of water at all times I don't like to drink in a plastic cup that I don't know where the water came from.
Soggiorno di 7 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Edith

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I had a pleasant stay at this resort, which offered a clean and comfortable environment with plenty of activities to enjoy. The pools were nice, beach had some seaweed but not too bad and the food was good. Our butlers, were particularly awesome - very helpful and attentive. However, my experience was spoiled by a staff member at the Star Class desk. She was very rude and seemed clueless about the resort's operations. To start, my room was given to me late, after 4:30 pm, despite the scheduled check-in time. Later, when I requested a late check-out as a Gold member from Expedia, this specific person told me it wasn't possible, even though my butler had already confirmed with the front desk that it was arranged. She threatened that if I wasn't out by 12 pm, I could be penalized, but didn't seem to consider the fact that I had received my room late. When I pointed out the inconsistency, she seemed unprepared and unhappy, eventually and after $35 they facilitate the late check-out. Given the otherwise excellent service from the rest of the staff.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Ankit

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Rooms are nice but beds are damp. A lot of broken amenities. Drawers dont fuction right. I have been to DR and Jamaican resorts before , so comparatively service was of lower standards. Food average at best. Daily shows were fun. Kids loved the water park area. But wont be going back.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Mark Antonio

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Family of three here and we had everything we could ask for. Maricio, Leonado, & Nikolaz helped make our stay perfect. Our transfers were seamless with Nexus tours and excursions were all amazing. We enjoyed every bit of it from the service, to the food, room service, and the spa was incredible too. Thank you Planet Hollywood and Expedia!!!
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

JUAN CARLOS

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Mi esposa se intoxicó… no volvemos
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

2/10 Terribile

Denise Rdj

Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Old,food was not good,staff seems in a bad mood
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

8/10 Buono

lori, Cranbury

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

6/10 Soddisfacente

Jodi

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Good for families but service was not great and they seemed understaffed
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Sergio Arturo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Las instalaciones son excelentes, las habitaciones no sobresalen, pero son limpias y cuentan con todo lo necesario. El personal es amable. Pero en cuanto a los alimentos en el bufet la variedad es muy poca, casi no hay mariscos de calidad, no hay carne de res y en comparación a cadenas del mismo nivel y precio es muy inferior.
Soggiorno di 6 notti a giugno 2025

4/10 Scarso

Andrzej

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Humidity. Wet floors all the time , not safety . Smells. Never had a help with makes reservations at the restaurants
Soggiorno di 7 notti a giugno 2025

8/10 Buono

John

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
different restaurants
Soggiorno di 6 notti a giugno 2025