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Aura Tachibana

Categoria della struttura: 4

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Recensioni

8,8 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Servizi business
  • Bar
Il prezzo attuale è 234 €
28 apr - 29 apr

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 14 su 14 camere

Apri tutte le foto per Camera Tradizionale (Japanese Style)

Camera Tradizionale (Japanese Style) | Una cassaforte in camera, insonorizzazione, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Camera Tradizionale (Japanese Style)

  • Vista montagna
  • 40 m²
  • Per 6 persone
  • 6 futon (singoli)

Apri tutte le foto per Camera con 2 letti singoli (w/Private Open-airBath only13yrsAbove)

Camera con 2 letti singoli (w/Private Open-airBath only13yrsAbove) | Una cassaforte in camera, insonorizzazione, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Camera con 2 letti singoli (w/Private Open-airBath only13yrsAbove)

10,0 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)
  • Vista montagna
  • 39 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Camera Deluxe con 2 letti singoli, non fumatori (w/Private Open-airBath Only13yrsAbove)

Camera Deluxe con 2 letti singoli, non fumatori (w/Private Open-airBath Only13yrsAbove) | Una cassaforte in camera, insonorizzazione, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Camera Deluxe con 2 letti singoli, non fumatori (w/Private Open-airBath Only13yrsAbove)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista montagna
  • 47 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Suite, non fumatori (JP Western,Open-air Bath Only13yrsABV)

Suite, non fumatori (JP Western,Open-air Bath Only13yrsABV) | Una cassaforte in camera, insonorizzazione, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Suite, non fumatori (JP Western,Open-air Bath Only13yrsABV)

10,0 su 10
Eccezionale
(12 recensioni)
  • Vista montagna
  • 58 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Camera, non fumatori (Japanese Twin Room)

Camera, non fumatori (Japanese Twin Room) | Una cassaforte in camera, insonorizzazione, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Camera, non fumatori (Japanese Twin Room)

10,0 su 10
Eccezionale
(6 recensioni)
  • Vista montagna
  • 40 m²
  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 2 letti singoli e 3 futon (singoli)

Apri tutte le foto per Japanese Standard Room Non Smoking

Una cassaforte in camera, insonorizzazione, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Japanese Standard Room Non Smoking

  • Per 6 persone

Apri tutte le foto per Deluxe Twin With Open-air Bath Non-Smoking

Una cassaforte in camera, insonorizzazione, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Deluxe Twin With Open-air Bath Non-Smoking

  • Per 2 persone

Apri tutte le foto per Japanese-Western Style Room With Open-air Bath Non Smoking

Bagno | Set di cortesia gratuito, pantofole, bidet elettronico, asciugamani

Japanese-Western Style Room With Open-air Bath Non Smoking

  • Per 4 persone

Apri tutte le foto per Twin With Open-air Bath Non Smoking

Una cassaforte in camera, insonorizzazione, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Twin With Open-air Bath Non Smoking

  • Per 2 persone

Apri tutte le foto per Japanese-Style Room With Twin Non-Smoking

Set di cortesia gratuito, pantofole, bidet elettronico, asciugamani

Japanese-Style Room With Twin Non-Smoking

  • Per 5 persone

Apri tutte le foto per [Adults Only] Luxury Tower,special Room With Open-air Bath, Dinner Served From 18:00/Japanese Dinner

Una cassaforte in camera, insonorizzazione, Wi-Fi gratuito, lenzuola

[Adults Only] Luxury Tower,special Room With Open-air Bath, Dinner Served From 18:00/Japanese Dinner

  • Per 4 persone

Apri tutte le foto per Top Floor Japanese-Western Style Room With Open-air Bath Non Smoking

Una cassaforte in camera, insonorizzazione, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Top Floor Japanese-Western Style Room With Open-air Bath Non Smoking

  • Per 4 persone

Apri tutte le foto per Top Floor Twin Room With Open-air Bath Non Smoking

Una cassaforte in camera, insonorizzazione, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Top Floor Twin Room With Open-air Bath Non Smoking

  • Per 2 persone

Apri tutte le foto per Top Floor Deluxe Twin Room With Open-air Bath Non Smoking

Una cassaforte in camera, insonorizzazione, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Top Floor Deluxe Twin Room With Open-air Bath Non Smoking

  • Per 2 persone
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Informazioni sulla zona

Aura Tachibana si trova a Hakone, in Yumoto. Terme di Hakone e Hakone Kowakien Yunessun sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono Parco nazionale Fuji-Hakone-Izu e Parco Hakone Gora. Anche Museo del giocattolo di Hakone e Kanagawa Prefectural Museum of Natural History meritano una visita. Vai alla guida turistica di Hakone
Mappa
Yumoto 574, Hakone, Kanagawa-ken, 250-0311

Cosa c’è nei dintorni?

  • Terme di Hakone
    Terme di Hakone
    1 min a piedi - 0.0 km
  • Parco nazionale Fuji-Hakone-Izu
    Parco nazionale Fuji-Hakone-Izu
    1 min a piedi - 0.0 km
  • Santuario Gyokuren
    7 min a piedi - 0.6 km
  • Museo del giocattolo di Hakone
    8 min a piedi - 0.7 km
  • Museo Tokoan Kumano Gongen
    10 min a piedi - 0.9 km

Come spostarsi

  • Stazione di Hakone Yumoto - 10 min. a piedi
  • Stazione di Kowakidani - 11 min. in auto
  • Aeroporto di Tokyo-Haneda (HND) - 104 min. in auto

Ristoranti

  • はつ花そば 本店
    6 min a piedi
  • 箱根てゑらみす
    9 min a piedi
  • 箱根浪漫亭湯本店
    6 min a piedi
  • 料理茶屋花さがみ
    8 min a piedi
  • 茶のちもと
    5 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Aura Tachibana

Hotel elegante nei pressi di Terme di Hakone
Aura Tachibana mette a disposizione servizi come un bagno termale con sorgente minerale al coperto (onsen), una terrazza e un giardino. La struttura offre la sauna per il benessere dei clienti. Concediti il pranzo o la cena presso i due ristoranti in loco. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono una biblioteca e un bar.
Gli altri servizi includono:
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Una navetta gratuita dalla stazione, sorgenti termali in loco e aree riservate ai non fumatori
  • Una reception aperta 24 ore su 24, un distributore automatico e un distributore dell'acqua
  • I commenti dei viaggiatori apprezzano molto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Aura Tachibana dispongono di comfort come l'aria condizionata, oltre a dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere includono:
  • Bidet, combinazioni vasca/doccia e set di cortesia

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Yumoto
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
8.4 su 10, Ottimo, 538 recensioni
Il prezzo attuale è 222 €
21 apr - 22 apr
Hakone Pax Yoshino
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta gratis per la stazione ferroviaria (andata e ritorno)
  • Parcheggio all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • 2 ristoranti
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • Kaze no Yakata
  • Mori no Yakata

Cose da fare

  • Biblioteca
  • Sauna
  • Sorgenti termali

Per famiglie

  • Camere insonorizzate

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore automatico
  • Distributore dell'acqua
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge

Servizi business

  • Area per conferenze

All'esterno

  • Giardino
  • Terrazza

Spa

  • Aree separate per uomini e donne nel bagno pubblico
  • Bagno termale minerale pubblico al coperto (onsen)
  • Bagno termale minerale pubblico all'aperto (onsen)
  • Sorgenti termali
  • Yukata (indumento giapponese tradizionale)

Accessibilità

  • Ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bidet
  • Carta igienica
  • Combinazione doccia/vasca
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Spazzolino e dentifricio

Intrattenimento

  • TV

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 18:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Supplemento per il check-in posticipato dalle ore 10:00 alle ore 11:00
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 10:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dalla stazione ferroviaria. Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura almeno 24 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 12:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Gli ospiti che prenotano con piani tariffari di mezza pensione e desiderano cenare presso l'hotel devono arrivare entro le 18.00.
Questa struttura non serve pasti vegetariani o halal; non è inoltre possibile soddisfare la maggior parte delle esigenze alimentari particolari. Gli ospiti con allergie alimentari devono contattare la struttura in anticipo.
Gli ospiti sono pregati di contattare la struttura in anticipo per richiedere lo yukata e i servizi offerti.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 150.00 JPY a persona, a notte. Sono esenti i minori di 12 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo per check-in posticipato per check-in dalle ore 10:00 alle ore 11:00
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Il Ministero di salute, lavoro e welfare del Giappone richiede che tutti i visitatori stranieri indichino nazionalità e numero di passaporto al momento della registrazione presso qualsiasi struttura (locande, alberghi, motel ecc. ). Inoltre i proprietari delle strutture sono obbligati a fotocopiare i passaporti di tutti gli ospiti registrati e a mantenere in archivio la fotocopia.
In alcune strutture, gli ospiti con tatuaggi non possono usare i bagni pubblici in loco.

La struttura è conosciuta anche come

Aura Tachibana Inn Hakone
Aura Tachibana Inn
Aura Tachibana Hakone
Aura Tachibana
Aura Tachibana Hotel Hakone-Machi
Aura Tachibana Hotel Hakone
Aura Tachibana Hotel
Aura Tachibana Hotel
Aura Tachibana Hakone
Aura Tachibana Hotel Hakone

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Aura Tachibana?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Aura Tachibana?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Aura Tachibana?

Orario del check-in: 15:00-18:00. Il check-in posticipato è disponibile nella fascia oraria 10:00–11:00 con un supplemento.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Aura Tachibana?

Orario del check-out: 10:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Dove si trova Aura Tachibana?

A 10 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Tempio Sounji, Tamadare Falls e Santuario Gyokuren, questo hotel vanta una buona posizione in zona Yumoto. Terme di Hakone si trova a breve distanza. Stazione di Hakone Yumoto si trova a 10 minuti a piedi.

Recensioni

Recensioni su Aura Tachibana

8,8

Eccellente

9,0

Pulizia

8,4

Posizione

9,2

Personale e servizio

8,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 233 su 411 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 125 su 411 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 32 su 411 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 12 su 411 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 9 su 411 recensioni

Recensioni

8/10 Buono

Luca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Esperienza unica

Esperienza grandiosa dal punto di vista dell’immersione nella tradizione Giapponese. Non molto confortevole il materasso direttamente a terra e le sedie, però il posto è molto bello e l’onsen di altissimo livello.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

maggie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Love it
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

10/10 Eccellente

Bairong

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I spent one day and one night at this gorgeous place for my trip in Hakone, the stuff were friendly and helpful, they explained every details to me patiently and guid me to my room upon arrival, the room was spacious with a private pool at balcony facing the mountain, it was a shame that I didn’t reserve my dinner but the breakfast was delicious as I was served with traditional Japanese food, it’s a wonderful stay and I am looking forward to coming back.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

10/10 Eccellente

Margaret

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a great stay at Aura Tachibana. The staff were exceptionally helpful and we really felt looked after.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Akihiro, Higashi-Kurume City

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
【全体】 　スタッフの方々の対応がとても素晴らしいかったです。車で訪れましたが、駐車場につくなり、スタッフの方が迎えに出てくれ、荷物を運んでくれるなど、サービスがとても行き届いていました。2泊しましたが、（わたしの印象では）宿泊客の8割くらいが外国の方のようで、顧客対応の点からも、外国人のスタッフが多かった印象です。（外国人スタッフの方々も、とても丁寧な対応をされていました）。サービスの良さが際立っていました。 【施設】 　私たちは車だったので問題ありませんでしたが、かなり高台に位置するため、箱根湯本の駅（繁華街）までは、かなりの急勾配の坂になっていました。そのためか、往復ともに、ホテルの方でバスを回してくれるようで、足腰に不安のある方も安心だなと感じました。 　新館と旧館があるようで、私たちは旧館に宿泊しましたが、設備自体はやや年季が入っているような感じでした。とはいえ、きちんと整備されリノベーションされており、清掃も行き届いているので、大きな不満は感じませんでした。 　まだ寒かったので使われていませんでしたが、二階のレストランの外側（バルコニー）と、屋上にオープンエアーの飲食スペースが有り、暖かい時期でしたら、とても気持ちよく飲食を楽しむことができそうでした。 【食事】 　今回は食事2食付きで予約しましたが、食事付きで予約を入れておいて正解でした。朝晩とも、とても手の込んだコース料理のような和食で、とても美味しかったです。（朝食は2泊目は一泊目とは違った献立にしてあり、飽きることもありませんでした）また、箱根湯本の町（繁華街）のレストランは数が少なく、（平日だったこともあるかもしれませんが）早い時間にしまってしまっている店も多かったので、外食をするよりも、ホテル内の食事で十分に満足できる水準でした。 【次は】 温泉付きの部屋のある新館のほうに泊まってみたいと思います。「また来たいな」と思える良い滞在でした。 　
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Yusuf

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was very friendly and kind. The breakfast was really a top notch. The onsen in the balcony was amazing. The hotel is huge. There was nothing to complain.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

10/10 Eccellente

Carlie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was 10/10. Amazing experience that I will never forget. Make sure you do half board because the food is phenomenal.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

NAKAMURA

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
客室は清潔感があって スタッフさんも とっても親切でした。
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

10/10 Eccellente

としや

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
個室露天風呂最高でした。 従業員の対応も素晴らしく宿泊して良かったです。
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Richard, Lakeville

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Awesome time.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

8/10 Buono

KING TEEN

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The service is excellent. Thank you for your courtesy.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and nice Ryokan.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

ka wah

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

れお

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
綺麗なお部屋、丁寧なサービス、とても美味しいご飯。クリスマスに泊まらせていただきましたが最高でした！ ありがとうございましたまた宿泊したいです！
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Sally

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
This is gorgeous hotel. The staff are so kind, courteous and attentive. My room was spacious, with comfortable bed, stunning mountain views, and of course the Japanese heated toilet seat which is a luxury! The food was delicious. I ate both breakfast and dinner in the hotel restaurant and every little dish was so fresh, interesting and served like beautiful art. The onsen baths are wonderful and relaxing and I enjoyed the sauna as well. Short 10 min walk to the little town center and train station. I liked being away from the shopping street. I felt so taken care of and would definitely stay here again.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Wen

Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Robin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The hardware and service form a comfortable and relaxa feeling during the staying.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

シンイチ

Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Frida

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Bernadette

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very professional staff and very knowledgeable
Private bath with a view
Dessert
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

2/10 Terribile

Daniel

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
⭐☆☆☆☆ Stay away — serious hygiene issue I stayed at Aura Tachibana recently and ended up with dozens of bed bug bites all over my arms and legs. The room looked fine at first, but by the next morning I was covered in itchy red marks. I had to move to another hotel and buy medication to treat the bites. I’ve reported this to management and hope they take immediate action to address it, but until there’s confirmation that the rooms have been properly treated, I strongly recommend avoiding this place. It was an awful experience and ruined part of my trip.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

bo seon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The service was truly exceptional and of the highest standard. Staff themselves bring the quality of service top-notch on your table, you can experience what is meant to be the Japanese service is. Highly recommended.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Cassandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Utrolig kjekt med privat Onsen på balkongen med flott utsikt over Hakone Maten er fantastisk, om du liker sjømat. Var mye rå fisk servert, som ikke var mulig å velge vekk
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Philip

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We stayed for one night at Aura Tachibana, and our arrival from Osaka was unfortunately delayed by 3 hours due to a tsunami but we informed the hotel ahead of time and they were very accommodating. The kaiseki dinner was amazing, so much food and beautifully presented. It was served in the restaurant (not in the rooms) with a lovely view of the mountains. Our room had a private onsen which was great to have
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

4/10 Scarso

Louis, Auckland

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Don't be fooled by other good reviews, the hotel is very dated and service was sub-par. We stayed for two nights in a luxury tower deluxe twin room with an open air bath (private onsen). For the price of this hotel, we expected alot more than we recieved. Our room was nice enough, however was musty, the shower head was broken and everything looked as though it needed to be renovated. The staff were unable to accommodate our meal change requests as my partner is pregnant, this was very disappointing. Even after having requested not having raw fish for my partner, it still came out with dinner and breakfast the next day. On the food, everything was presented nicely however presentation cannot suffice for bland food. We thought the dining experience would have been much more enjoyable. The staff didn't speak very good English, yes, I know we are in Japan and don't mean to sound like a Karen, but for the price of the hotel, a few staff members who speak sufficient English would be beneficial and would offer a better service to their guests. This hotel was almost too conformative and staff didn't not seem willing to accommodate our requests. We would not recommend this hotel, spend your hard earned money elsewhere. However to end on a positive note, the hotel is located only a 10-15 minute walk from Hakone-Yumoto station, so good location. Definitely book a taxi or shuttle bus to the accomodation if you have heavy luggage as there is a steep hike involved.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025