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Hatsuhana

Struttura a 3.0 stelle
Hotel a Hakone con spa completamente attrezzata e reception aperta 24 ore su 24

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Galleria fotografica per Hatsuhana

Camera Luxury con 2 letti singoli, non fumatori (A type, Dinner time 19:00 or 19:30) | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, tende oscuranti
Camera Luxury, non fumatori (E type, Dinner time 19:00 or 19:30) | Bagno | Vasca e doccia separate, vasca con acqua sorgiva
Esterni
Camera Luxury con 2 letti singoli, non fumatori (B type, Dinner time 19:00 or 19:30) | Bagno | Vasca e doccia separate, vasca con acqua sorgiva
Camera Premium, 1 camera da letto, non fumatori (C type, Dinner time 19:00 or 19:30) | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, tende oscuranti

Recensioni

9,4 su 10
Eccezionale

Servizi più richiesti

  • Spa
  • Colazione disponibile
  • Reception 24 ore su 24
  • Pulizie
  • Aria condizionata
  • Parcheggio incluso nel prezzo
Il prezzo attuale è 639 €
26 ago - 27 ago

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 13 su 13 camere

Apri tutte le foto per Camera Luxury con 2 letti singoli, non fumatori (A type, Dinner time 19:00 or 19:30)

Camera Luxury con 2 letti singoli, non fumatori (A type, Dinner time 19:00 or 19:30) | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, tende oscuranti

Camera Luxury con 2 letti singoli, non fumatori (A type, Dinner time 19:00 or 19:30)

In evidenza

Aria condizionata
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2022
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Vasca con acqua sorgiva
Bidet
Asciugacapelli
  • 67 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti a una piazza e mezza

Apri tutte le foto per Camera Premium, 1 camera da letto, non fumatori (Universal type, Dinner 19:00 or 19:30)

Camera Premium, 1 camera da letto, non fumatori (Universal type, Dinner 19:00 or 19:30) | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, tende oscuranti

Camera Premium, 1 camera da letto, non fumatori (Universal type, Dinner 19:00 or 19:30)

In evidenza

Aria condizionata
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2022
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Vasca con acqua sorgiva
Bidet
Asciugacapelli
  • 88 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti a una piazza e mezza e 2 futon (singoli)

Apri tutte le foto per Camera Luxury, non fumatori (D type, Dinner time 19:00 or 19:30)

Camera Luxury, non fumatori (D type, Dinner time 19:00 or 19:30) | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, tende oscuranti

Camera Luxury, non fumatori (D type, Dinner time 19:00 or 19:30)

In evidenza

Aria condizionata
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2022
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Vasca con acqua sorgiva
Bidet
Asciugacapelli
  • 77 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti a una piazza e mezza e 2 futon (singoli)

Apri tutte le foto per Camera Premium con 2 letti singoli, non fumatori (B type, Dinner 19:00 or 19:30)

Camera Premium con 2 letti singoli, non fumatori (B type, Dinner 19:00 or 19:30) | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, tende oscuranti

Camera Premium con 2 letti singoli, non fumatori (B type, Dinner 19:00 or 19:30)

In evidenza

Aria condizionata
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2022
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Vasca con acqua sorgiva
Bidet
Asciugacapelli
  • 87 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti a una piazza e mezza e 1 divano letto (singolo)

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, non fumatori (A type, Dinner time 19:00 or 19:30)

Camera Deluxe, non fumatori (A type, Dinner time 19:00 or 19:30) | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, tende oscuranti

Camera Deluxe, non fumatori (A type, Dinner time 19:00 or 19:30)

In evidenza

Aria condizionata
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2022
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Vasca con acqua sorgiva
Bidet
Asciugacapelli
  • 80 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti a una piazza e mezza o 1 letto con rotelle (singolo) e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Apri tutte le foto per Camera Grand con 2 letti singoli, non fumatori (Dinner time 19:00 or 19:30)

Camera Grand con 2 letti singoli, non fumatori (Dinner time 19:00 or 19:30) | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, tende oscuranti

Camera Grand con 2 letti singoli, non fumatori (Dinner time 19:00 or 19:30)

In evidenza

Aria condizionata
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2022
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Vasca con acqua sorgiva
Bidet
Asciugacapelli
  • 106 m²
  • Per 5 persone
  • 2 letti a una piazza e mezza e 3 futon (singoli)

Apri tutte le foto per Camera Premium, non fumatori (A type, Dinner time 19:00 or 19:30)

Camera Premium, non fumatori (A type, Dinner time 19:00 or 19:30) | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, tende oscuranti

Camera Premium, non fumatori (A type, Dinner time 19:00 or 19:30)

In evidenza

Aria condizionata
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2022
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Vasca con acqua sorgiva
Bidet
Asciugacapelli
  • 87 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti a una piazza e mezza e 2 futon (singoli)

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, non fumatori (B type, Dinner time 19:00 or 19:30)

Camera Deluxe, non fumatori (B type, Dinner time 19:00 or 19:30) | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, tende oscuranti

Camera Deluxe, non fumatori (B type, Dinner time 19:00 or 19:30)

In evidenza

Aria condizionata
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2022
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Vasca con acqua sorgiva
Bidet
Asciugacapelli
  • 65 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti a una piazza e mezza o 1 letto con rotelle (singolo)

Apri tutte le foto per Camera Luxury, non fumatori (C type, Dinner time 19:00 or 19:30)

Camera Luxury, non fumatori (C type, Dinner time 19:00 or 19:30) | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, tende oscuranti

Camera Luxury, non fumatori (C type, Dinner time 19:00 or 19:30)

In evidenza

Aria condizionata
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2022
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Vasca con acqua sorgiva
Bidet
Asciugacapelli
  • 92 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti a una piazza e mezza e 2 futon (singoli)

Apri tutte le foto per Camera Luxury, non fumatori (E type, Dinner time 19:00 or 19:30)

Camera Luxury, non fumatori (E type, Dinner time 19:00 or 19:30) | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, tende oscuranti

Camera Luxury, non fumatori (E type, Dinner time 19:00 or 19:30)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Aria condizionata
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2022
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Vasca con acqua sorgiva
Bidet
Asciugacapelli
  • 91 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti a una piazza e mezza e 2 futon (singoli)

Apri tutte le foto per Camera Premium, 1 camera da letto, non fumatori (C type, Dinner time 19:00 or 19:30)

Camera Premium, 1 camera da letto, non fumatori (C type, Dinner time 19:00 or 19:30) | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, tende oscuranti

Camera Premium, 1 camera da letto, non fumatori (C type, Dinner time 19:00 or 19:30)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Aria condizionata
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2022
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Vasca con acqua sorgiva
Bidet
Asciugacapelli
  • 88 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti a una piazza e mezza e 2 futon (singoli)

Apri tutte le foto per Camera Luxury con 2 letti singoli, non fumatori (B type, Dinner time 19:00 or 19:30)

Camera Luxury con 2 letti singoli, non fumatori (B type, Dinner time 19:00 or 19:30) | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, tende oscuranti

Camera Luxury con 2 letti singoli, non fumatori (B type, Dinner time 19:00 or 19:30)

In evidenza

Aria condizionata
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2022
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Vasca con acqua sorgiva
Bidet
Asciugacapelli
  • 67 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti a una piazza e mezza

Apri tutte le foto per Camera Comfort, non fumatori (Dinner time 19:00 or 19:30)

Camera Comfort, non fumatori (Dinner time 19:00 or 19:30) | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, tende oscuranti

Camera Comfort, non fumatori (Dinner time 19:00 or 19:30)

In evidenza

Aria condizionata
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2022
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Vasca con acqua sorgiva
Bidet
Asciugacapelli
  • 44 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti a una piazza e mezza
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
20-1 Sukumogawa, Ashigarashimo-Gun, 20-1, Hakone, Kanagawa Prefecture, 2500313

Cosa c’è nei dintorni?

  • Onsen Tenzan - 2 min in auto - 1.0 km
  • Santuario di Hakone - 12 min in auto - 7.3 km
  • Lago Ashi - 12 min in auto - 9.0 km
  • Hakone Open Air Museum - 13 min in auto - 8.2 km
  • Hakone Kowakien Yunessun - 14 min in auto - 9.6 km

Come spostarsi

  • Stazione di Hakone Yumoto - 9 min. in auto
  • Stazione di Kowakidani - 15 min. in auto
  • Aeroporto di Tokyo-Haneda (HND) - 87 min. in auto

Ristoranti

  • 囲炉裏茶寮八里
  • ‪はつ花そば 本店 - ‬5 min in auto
  • ‪箱根上の湯スイッチバックカフェ - ‬11 min in auto
  • 杣の栖
  • たまだれ庵

Informazioni su questa struttura

Hatsuhana

Un hotel nei pressi di Hakone Kowakien Yunessun, con ristrutturazione recente (nel 2022)
Alloggiando presso Hatsuhana, puoi approfittare di servizi come una terrazza, shopping sul posto e una spa completamente attrezzata. Concediti massaggi e altri servizi spa. DINING HANAEMI, il ristorante cucina giapponese in loco, offre la colazione e la cena. Potrai utilizzare il Wi-Fi gratuito in camera.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • La colazione a base di specialità locali (a pagamento), una colonnina di ricarica per auto elettriche e aree riservate ai non fumatori
  • Una reception aperta 24 ore su 24 e un deposito bagagli
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Hatsuhana includono comodità come la climatizzazione, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
I servizi aggiuntivi delle camere includono:
  • Bagni parzialmente a vista con vasche con acqua sorgiva e bidet
  • TV a schermo piatto da 50 pollici con canali digitali
  • Guardaroba o armadi, bollitore elettrico e climatizzatore con riscaldamento

Lingue

Inglese, giapponese

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Parcheggio all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio in loco con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a base di specialità locali è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:30 alle 09:00. L'importo è di 4235 JPY per gli adulti e di 2420 JPY per i bambini
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • DINING HANAEMI

Cose da fare

  • Shopping
  • Spa con servizi completi

Servizi di base

  • Deposito bagagli
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Pulizie (tutti i giorni)

All'esterno

  • In un parco nazionale
  • Nella zona montana
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Massaggi
  • Spa aperta tutti i giorni

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 1 parcheggio accessibile alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Moquette sottile nelle aree comuni
  • Nessun ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 6 piani
  • Ristrutturazione dell'intera struttura: settembre 2022
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno parzialmente a vista
  • Bidet
  • Pantofole
  • Vasca con acqua di sorgente
  • Vasca e doccia separate

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 50 pollici con canali digitali

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Cassaforte
  • Riscaldamento (climatizzatore)
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 19:00
Età minima per il check-in: 20

Check-out

Check-out entro le 11:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Gli ospiti che hanno prenotato un piano tariffario in mezza pensione devono effettuare il check-in entro le 20:00 per usufruire del servizio di cena. È richiesto un preavviso per gli ospiti che hanno prenotato piani tariffari in mezza pensione e prevedono di effettuare il check-in posticipato dopo le 20:00.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione a base di specialità locali: 4235 JPY per gli adulti e 2420 JPY per i bambini (importi approssimativi).

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
Si richiede la prenotazione per i massaggi. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il Ministero di salute, lavoro e welfare del Giappone richiede che tutti i visitatori stranieri indichino nazionalità e numero di passaporto al momento della registrazione presso qualsiasi struttura (locande, alberghi, motel ecc. ). Inoltre i proprietari delle strutture sono obbligati a fotocopiare i passaporti di tutti gli ospiti registrati e a mantenere in archivio la fotocopia.

La struttura è conosciuta anche come

Hotel Hatsuhana Hakone
Hatsuhana Hakone
Hatsuhana Hotel Hakone Machi
Hatsuhana Hotel
Hotel Hatsuhana
Hatsuhana Hakone
Hatsuhana Hotel Hakone

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Hatsuhana?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Hatsuhana?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hatsuhana?

Orario del check-in: 15:00-19:00. Il check-in posticipato non è disponibile.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hatsuhana?

Orario del check-out: 11:00.

Dove si trova Hatsuhana?

A 2 km da luoghi d'interesse come Onsen Tenzan, Tamadare Falls e Santuario Gyokuren, questo hotel con spa vanta una buona posizione in zona Yumoto. Museo Key Hiraga e Museo del giocattolo di Hakone si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Recensioni su Hatsuhana

Recensioni

9,4

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 26 su 34 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 6 su 34 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 1 su 34 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 34 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 34 recensioni

10/10

Pulizia

9,6/10

Personale e servizio

9,8/10

Servizi

9,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

10/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

RIEKO

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
昔一度利用しましたが　リニューアルして変わらず　お部屋、温泉共に　とても良かったです。ただちょっと困ったのが　スパで疲れを取ろうとマッサージをお願いしたら、今まで経験したことないくらいの弱い力。まだお若く可愛らしい頑張っている子に　何度も強く、、と言えず。やっぱりホテルでやっていくには指導側もきちんとチェックや確認をしてお客様のお相手をさせるべきでは？と　若い方ではなく、ホテル側、スパの責任者に疑問を感じました。フロントに言って３０分くらいベテランの方にやっていただく対応をしっかりしていただけたのは感謝です。　でもそれだけ一泊二日の中でお時間をマッサージに長く使ってしまいました。今後の改善に期待いたします。ありがとうございました。
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Paolo

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely stunning. Service is top quality. Views are incredible. Highly recommended.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Russell, Wailuku

Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

10/10 Eccellente

Raymond

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Highly recommend to anyone who wants an amazing experience. The room was spacious and clean. The beds were confortable. The staff attentive, nice and polite. The food was delicious. 10/10
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

10/10 Eccellente

Kelvin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A very nice hotel with a gorgeous environment. The open-air bath is excellent, and the entire atmosphere is calm and relaxing. While the staff speak limited English, it’s clear they are doing their best to provide outstanding service and a memorable experience. If you’re driving, be sure to follow the address from Google Maps rather than the one listed on Expedia. I was misdirected and ended up driving an extra 15 minutes through narrow residential roads in the area.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

10/10 Eccellente

TAKASHI

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

すべてが素晴らしい

竹を見、小鳥の声を聞きながらの寝湯は生涯最上位の湯でした。
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

10/10 Eccellente

Ma Ka Ho

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
All the staff members are incredibly friendly. Although some of them had limited English skills, they made every effort to communicate effectively with us. Everyone was so helpful and welcoming, and I want to express my heartfelt gratitude to all of them. The building is very new, and the view was stunning—especially with the tall green trees, which added to the cool and tranquil atmosphere. I would definitely love to return and stay at this hotel again.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Andrea

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

SHINOBU

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
館内どこも綺麗で、細やかなサービスが充実しており、ゆっくり過ごすことが出来ました。娘も大満足でまた訪れたいお宿でした。
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025

10/10 Eccellente

LEI

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent ambience for private onsen. Staff are very friendly and some of them can speak English.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Soonkie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025

10/10 Eccellente

Minju

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025

10/10 Eccellente

Masahiro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hospitality exceeded my expectations
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025

6/10 Soddisfacente

Hoi Lun

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

酒店漂亮舒服又乾淨，但可惜…

酒店房間很漂亮乾淨，住了幾天很舒適，但可惜了…員工非常粗心大意，住了3晚，每晚都能出錯一次，不是大清早按門鈴送錯東西，就是收拾房間把客人東西收掉…..投訴也沒用，員工聽不明白英語阿…另外餐廳的食物也一般般，試過很多家5星級溫泉酒店的晚餐，這家的是最一般和給的食物比較廉價的，另外房間洗澡水壓真的很小…除了這幾個問題，酒店房間是真的很乾淨舒服的
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Jimmy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Man Ching Grace

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The service, environment, and food are really pre-eminent. Many staff can speak English that easily to communicate with foreigner.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

Elana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great food, amenities, atmosphere, and service! If you have a food allergy please make sure to remind them right before the meal. They forgot I had an allergy and I ended up needing to take medicine for it. Worked out ok for me but could have been a lot more dangerous for others. Other than that everything was PERFECT though!
Soggiorno di 3 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

ChangWoo

Soggiorno di 1 notte a novembre 2024

8/10 Buono

Cloriza

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property is modern and quiet; perfect place to wind down from the hustle and bustle the Tokyo and Kyoto/Osaka leg of our trip. The hotel kindly picked us up from the Hakone-Yumoto station via shuttle. Our first kaiseki experience was phenomenal and the staff was very accommodating to the last minute dietary requests of our group. One of the nights, we were accidentally served venison instead of beef and would not have noticed unless the staff hadn’t apologized and asked if we wanted to be served the beef. Having already finished the course without notice (the venison was delicious) we declined since we were getting pretty full at this point. Naoko provided lovely spa services. Thank you so much! Our room was on the 1st floor and it was perfect; nice and spacious. My only critique is the smell within the corridor of the 1st floor. It smelled a little damp/moldy, but very minor inconvenience. Overall, a lovely 2-day stay.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2024

4/10 Scarso

Sang Yong

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2024

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2024

10/10 Eccellente

Mauricio Alejandro

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Just love it
Soggiorno di 2 notti a luglio 2024

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful experience a superlative modern property with exceptional staff.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Devin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very reclusive area. Close to nature but far from everything else.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

緑に包まれる極上の風呂時間

2022年リノベで、すべてが清潔でシンプルなセンスの良さが際立つ。全室備え付けの露天風呂で緑を眺めながらゆったりと過ごす時間も貴重だし、大浴場のとろとろの泉質は極上。サービスも過不足ない。 惜しむらくは食事。けっして悪くはないのだが和食に「モダン」がつくと小手先の工夫に陥りがち。素材はいいのだから、果物にゼリーをかけたり極小のフカヒレを無理に入れたりキラキラさせずとも、素朴な日本料理でいいのでは。お肉も脂たっぷりで、かなり若い人や外国人に向けているのかもしれないが。 けれど総じては満足のいく大罪だった
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024