Una scrivania, postazione laptop, ferro/asse da stiro
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Recensioni per The Wayfarer Downtown LA, Tapestry Collection by Hilton

4 out of 5
The Wayfarer Downtown LA, Tapestry Collection by Hilton
813 S Flower St, Los Angeles, CA

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 384 su 760 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 153 su 760 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 105 su 760 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 64 su 760 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 54 su 760 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Eros, Capergnanica

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
La posizione è il suo punto di forza, ma sono rimasto molto deluso dalla camera, (prenotata a metà gennaio 2022) prima cosa non c'era un armadio, seconda cosa, quando di notte si andava in bagno la luce passava dalla parete in vetro offuscato della doccia e illumina la zona notte, mi chiedo, ma chi ha pensato una cosa simile? Terza cosa è preoccupante, la camera si trova al primo piano con le finestre vista muro della struttura adiacente (quindi nessuna vista) che si trova a meno di 2 metri, sotto di noi le ventole della cucina che funzionano 24h e fanno rumore nonostante le finestre fossero chiuse e l'odore della cucina entrava in camera, un incubo. Non so se la cosa riguardasse solo la nostra camera, ma come si può proporre una camera del genere. Queste cose non erano specificate da nessuna parte, se lo avessi saputo non l'avrei certo prenotata. Chiederò rimborso.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2022
Risposta di Alex , il giorno 25 set 2022
Hi Eros, thank you for choosing to stay at The Wayfarer DTLA. We appreciate you taking the time to share your experience. I'm sorry to hear you did not have a good stay with us. I understand your disappointment about not having a wardrobe and your frustration about the kitchen noise. I went ahead and refunded the Destination Fee for all 4 days (114.20) for these inconveniences.

10/10 Eccellente

Elizabeth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great but the lack of hot water Never got hot hot only luke warm
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

8/10 Buono

Gabrielle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The property was modern and in a great location downtown. It was walkable to the metro, but in a location that allowed it to still be relaxing and quiet. Staff was friendly and helpful.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Hasan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The accessible standard rooms are not really accessible except for the bathroom. The door is hard to open, the bed is high, there isn't enough space for the wheelchair to go on the side of the bed (maybe it can on one side), it is hard to reach the blinds to open them and they are broken and need an engineer to help open and close them for you. Even in the bathroom, one of the bars is on a rough wall. So you need to be careful when grabbing the bar not to hurt/scratch your fingers. BUT the staff are so professional and they tried addressing all my complains. They lowered the bed for me, they moved me to a studio to have more space for my wheelchair without extra charge and they accomodated free room sercice for getting food to my room. The reason I am giving this a 3 is because the room was not accessible for me as a person on a wheelchair.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Thu Trinh

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed two nights to see a game at crypto. Easy to walk to the arena, friendly and helpful staff. Breakfast was tasty and portions were large. Room was clean and bathroom was spacious. However noise from the street was easily heard.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Michelle

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was very clean and the breakfast layout was GREAT. The bed and pillows were amazing. The air conditioning operation was easy to manage and worked properly. Although the 4 lockers is a good idea if tenants are not friends, there is not enough countertop space; shelves in the bathroom would be a good idea. One of the window shades was non-operational, but we hung a comforter over the side of the top bunk. The staff looked very professional and were very nice. Thank you!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

luis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Inconvinient due to parking
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Heather

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Fernando

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Servizi
The room was a bit misleading in size. It had a smell to it. No fridge. It was ok. Notnthe best but not the worst.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Hasan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The regular accessible rooms are not actually accessible except for the bathroom. Each room I switched to had 1-2 things broken.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Lester

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Stephanie

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Austin

Viaggio di gruppo
Great property, great service
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Pablo

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Gina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The check-in was easy, staff really helpful.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Mark

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Average inner city hotel. Great location if attending event at crypto arena
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

4/10 Scarso

Daniel

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Room was really small and poorly designed. Bathroom translucent wall with motion detecting lights would be terrible for more than one person staying in the room. Very little storage space. Desk and chair was high up which made them less comfortable to use and to sit on to put on shoes and things. Found a dirty used q-tip on the floor of the bathroom. Front desk was unstaffed for a few minutes when I arrived which made me have to wait to check in. They neglected to tell me that I had a $25/day credit with the restaurant. On the plus side, when I decided to check out a day early they said I could without paying for the last night (although one person at the front desk said I could and another said I couldn't which made it more nerve racking).
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Jonas

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Not a bad choice if your going to be out in town during the day
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

Lexus

Horrible
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Sarah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Building is beautiful and well kept, staff was all very friendly and helpful, rooftop restaurant is delicious and service was excellent. Room service shuts down a little early but there is a 7-11 across the street for snacks.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Felix

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Erin

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I never take the time to review my stays unless they are truly amazing - the pillows, sheets & bed were top notch. 10/10 would recommend.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

2/10 Terribile

Jonathan, bell gardens

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Booked my room didnt get too check in they were fully booked the staff mark told me i would get my money back
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Jessica

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Jazmin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great atmosphere, staff and cleanliness. Will definitely come back.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Deana, Honolulu

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Parking is to expensive
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Maria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

shelly, alameda

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is the 2nd time I have stayed in the property. It is renovated, clean, hip. The staff are very friendly. It is a small, boutique like hotel. The hotel gives you a $25 voucher to be used for the coffee bar and a great breakfast offering or the rooftop bar. They also give you a gym pass to LA fitness. Parking is $30 a day next door. The rooms are small but nicely furnished. This is my go to place to stay in LA. Convenient to the freeway.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Latasha

Viaggio di gruppo
Great location and service was great
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

James

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super nice place, would stay again. Tip: you get a $25/day food amd beverage credit automatically. This can be used at the bar or cafe that has excellent breakfast and high end pastries. Offsite parking was not a problem. It is right beside the hotel with plenty of spaces.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Jessica

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Pros: friendly staff, pretty roof restaurant/bar, nice lobby that’s comfortable and good to work in with a nice breakfast selection, convenient to transportation and the fine arts area. Cons: no dresser or closet in the room, the lighting is limited to a ceiling lamp and a bare bulb, no hot water in the sink or shower (luke warm was as good as it got), dirt and stains on the window shades, no refrigerator for leftovers, no coffee maker, bottles of water were displayed but cost $3 each and there were no cups for tap water, no gym, a beautiful lounge type room featured on the website is not actually part of the hotel. I was traveling solo and stayed in a single king room at the back of the building that faced into an alley where the trash was picked up 2x per night. It’s not the worst place but it’s not 4 stars either. Given how much it cost (even with a discount) I wouldn’t stay here again. If it was cheaper I probably would.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Emerson

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Miho

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
天井が高く部屋も広々で綺麗でした。周辺の治安はダウンタウンなので想像通りの悪さではあったもののセキュリティが入り口付近にいたので安心しました。ホテルの写真の通り冷蔵庫やアメニティがないのでコストを抑えて泊まりたい人向けです。シャンプー等の石鹸類とドライヤーはあります。スポーツ観戦後深夜に大人数でホテルまで5分程歩くことはできました。
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Sheridale

Cold and impersonal. Rooms felt like a warehouse
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Hideatsu

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Nicely located in downtown LA. The noise probably coming from air ventilation was a little annoying.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent value for the price
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Candice

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was convenient and a great experience.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

4/10 Scarso

Chasity Jordan

Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

??

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
The room was very clean. staffs were very kind. The area around the hotel was little durty, but the metro was very neer the hotel. almost, convenient.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Maribel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The decor is beautiful! The rooms are super clean. I’ve stayed here several times, it’s my go to downtown hotel. The staff is always polite and super helpful.

8/10 Buono

Gabriella

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very friendly and attentive,and available for questions always through texting. The room was smaller than expected,and I found used tissues under one of the pillows. The area was very convenient, lots of restaurants and shops are within walkable distance. There is $25 fee per night, which allows you a $25 credit per room for breakfast which was a nice feature,the only issue is the breakfast is a bit pricey so if more than one person is staying, you'll probably need to pay extra anyhow.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

2/10 Terribile

Bernadette

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

holly

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
This feels like a trendy older hotel. Their food was good. Staff is helpful. Rooms are horrible! Dorms are TINY! I could touch one end of the room to the bed with out stretch arms. Bathroom was dirty. Hair on the wall of the shower when i arived. Body wash bottles where empty. The beds where so uncomfortable it felt like sleeping on the board. 3 of the 4 of us woke up in so much pain. But the staff was helpful. Melissa upgraded us to a queen suite due to all the issues. That was a lot better. Beds where comfortable and room was a decent size. I thought it was strange that there was no amenities. No fridge, microwave, coffee maker, ice bucket. Nothing. The only saving grace was the incredible staff.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Gennaro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

2/10 Terribile

Victoria

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Kevin

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

DEMETRIOS

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This contemporary urban, thoughtfully-designed hotel is a great option! Service is always friendly. It’s a no-frills hotel in the sense that you’re not wallowing in amenities, but there is a nice rooftop and lobby. Definitely recommend, have stayed here four times in the last couple years.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Ricky

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Elizabeth

Viaggio con la famiglia
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

LAWRENCE

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice, I would stay here again!
It was a very nice room, small, but it was just me. Nice shower. Not much space on the bathroom sink countertop. No refrigerator, I'm not sure if there never is or just temporary for that room. But the staff kept my cold things in their fridge by the front desk, and I could take things out when I needed to. The room price included coffee and a simple breakfast. The staff was friendly and efficient. The lobby area is beautiful and modern. 20-minute walk to the Convention Center (south hall), a very pretty and safe walk.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024