Hotel con piscina a Manhattan

“Ero già stata in questo hotel e ci ero tornata perché mi ero trovata benissimo e ci ho portato la famiglia per una ricorrenza speciale . Una delusione! Avevo richiesto piano alto. Non mi è stato dato senza avvisare Ho preso suit per 4 persone pagandola moltissimo , il divano letto si apriva male restando sollevato, il materasso sottile. Per poter aprire il divano letto hanno dovuto posizionare il tavolo che era davanti al divano davanti ad una finestra che di fatto risultava oscurata. Una...

“Ho avuto un problema temporaneo con la mia carta, che funzionava ovunque tranne lì, volevano buttarmi fuori. Moquette e arredamento stanza terribili e sporchi. Bagno piccolissimo.”

“Posizione ok. Bel roof top , ma se piove lo chiudono perché inesistente la parte coperta. Pulizia molto deludente. Servizi non di un 5stelle. Per esempio nessuno ci ha aiutati con i bagagli. ”

“La camera aveva una vista bellissima, sicuramente il punto di forza della struttura. Purtroppo le pulizie non erano eccellenti e la colazione offriva poca scelta; inoltre, al termine di ogni colazione veniva sempre richiesta una quota extra, cosa non chiaramente indicata in fase di prenotazione. Durante il soggiorno mi sono spesso trovato a pagare delle differenze non ben spiegate. Al check-out, infine, mi sono stati addebitati 35 $ a notte per spese accessorie che non risultavano indicate da...

“The staff is incredibly accommodating ”

“Eccellente! Vista mozzafiato e personale gentilissimo!”

“Non ho usufruito della colazione perché nel bar privato dell’hotel non era disponibile quasi niente e di conseguenza ho restituito i voucher per il rimborso per un totale di 240$ ( 16 voucher per 15 $) che loro mi hanno garantito da parte vostra perche acquistato da voi con camera e volo. Pulizia pessima della camera e room service da dimenticare!!!! Vista l’esperienza molto negativa di questa struttura spero almeno di recuperare i soldi della colazione !! Ho mandato già due mail con il...