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Hotel Helene

Struttura a 3.5 stelle

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Recensioni

8,4 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Colazione disponibile
  • Servizio in camera
  • Pulizie
Il prezzo attuale è 40 €
12 mar - 13 mar

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 3 su 3 camere

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Doppia Standard

7,4 su 10
Buono
(10 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Smart TV
Piumino
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
Soffione a pioggia
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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Camera Premium | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Camera Premium

9,4 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Smart TV
Piumino
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
Soffione a pioggia
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Camera Deluxe

In evidenza

Aria condizionata
Smart TV
Piumino
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
Soffione a pioggia
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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26 feb - 27 feb
La Martina Boutique Hotel
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Hotel Helene vanta una posizione strategica a Medellín, in El Poblado, un'area nel distretto della movida e nei pressi di una stazione della metro. Parco commerciale El Tesoro e Centro commerciale Santa Fe sono due tappe fondamentali per gli amanti dello shopping. A livello naturalistico, invece, spiccano Parco Lleras e Parco Poblado. Anche Centro Commerciale Río Sur e Parco zoologico di Santa Fe meritano una visita. Vai alla guida turistica di Medellín
Mappa
10a29 Cra. 40, Medellín, Antioquia, 050021

Cosa c’è nei dintorni?

  • Parco Poblado
    Parco Poblado
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  • Such an impressive mall. With the heat that we struggled to adapt to in Medellin, we often found ourselves seeking out the comfort of air conditioned malls. Although, malls are not are favorite thing, this was definitely our favorite mall in Medellin. A must see, if you're in the area. #colombia #shopping #travel
    Centro commerciale Santa Fe
    4 min in auto - 1.8 km
  • Parco Lleras
    2 min a piedi - 0.2 km
  • Clinica di Medellín - El Poblado
    8 min a piedi - 0.7 km
  • Parco commerciale El Tesoro
    4 min in auto - 1.9 km

Come spostarsi

  • Stazione di Poblado - 18 min. a piedi
  • Aeroporto "José María Córdova" di Rionegro (MDE) - 34 min. in auto

Ristoranti

  • Mondongo's
    1 min a piedi
  • Mosquito
    1 min a piedi
  • El Altar - Parque Lleras
    1 min a piedi
  • Desayunadero La 10
    1 min a piedi
  • Japonería
    1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hotel Helene

Hotel nei pressi di Parco Lleras
Pensi di visitare Parco Poblado? Alloggia presso Hotel Helene, che si trova nelle vicinanze e offre un ristorante. Potrai utilizzare il Wi-Fi gratuito in camera.
Gli altri servizi di un hotel includono:
  • La colazione completa (a pagamento), una reception aperta 24 ore su 24 e un deposito bagagli
  • Una parete di piante vere, un servizio locale di consegna dei pasti e aree riservate ai non fumatori
  • Arredamento da esterni e un ascensore
  • Le recensioni degli ospiti menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Hotel Helene offrono comfort come biancheria da letto di alta qualità e l'aria condizionata, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
Altre dotazioni delle camere sono:
  • Bustine da tè/caffè solubile gratuite e bollitore elettrico
  • Docce con soffione a pioggia, asciugacapelli e shampoo
  • Smart TV da 40 pollici con canali via cavo
  • Lampadine a LED e pulizie giornaliere

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Facciata della struttura
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  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Aria condizionata
8.4 su 10, Ottimo, 259 recensioni
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 250 Mbps (per 3-5 persone o fino a 10 dispositivi)
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Non è disponibile un parcheggio in loco

Pasti e bevande

  • La colazione completa è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle 06:00 alle 08:30. L'importo va da 25.000 a 50.000 COP a persona
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Un ristorante

Servizi di base

  • Deposito bagagli
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Pulizie (tutti i giorni)

All'esterno

  • Arredi da esterno

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accesso con 1 scalino all’ingresso
  • Allarme antincendio visivo
  • Ascensore (larghezza porta: 230 centimetri)
  • Pavimento in piastrelle in camera
  • Pavimento liscio in camera
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso senza scale per l’ingresso

Altri servizi/dotazioni

  • Alimenti biologici (almeno l'80%)
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Parete di piante vere
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Stoviglie e posate riutilizzabili
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Tazze riutilizzabili

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Copriletto in piuma

Bagno

  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia

Intrattenimento

  • Smart TV da 40 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bustine da tè o caffè solubile
  • Minibar
  • Servizio champagne
  • Servizio in camera (orario limitato)
  • Servizio locale di consegna dei pasti

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso con chiave virtuale
  • Aria condizionata
  • Cassaforte
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Supplemento check-in posticipato: COP 100000 per effettuare il check-in dalle ore 22:00 alle ore 05:00
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Potresti dover pagare l'IVA nazionale della Colombia (pari al 19%) presso la struttura. I viaggiatori non residenti che pagano tramite carta estera o bonifico bancario dall'esterno della Colombia, e sono muniti di passaporto valido e visto turistico, potrebbero essere esenti dal pagamento di tale imposta. Questa esenzione si applica solo alle prenotazioni di pacchetti turistici (alloggio più un altro servizio di viaggio).

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione completa: tra 25000 COP e 50000 COP a persona (importo approssimativo)
  • Costo per check-in posticipato: 100000 COP per check-in dalle ore 22:00 alle ore 05:00

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Si segnala l'utilizzo nella struttura di prodotti ecosostenibili per le pulizie.
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e un'illuminazione esterna
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Chi viaggia con bambini potrebbe dover presentare i seguenti documenti: ai genitori che viaggiano in Colombia con minori di 18 anni può essere richiesto di presentare il certificato di nascita e un documento di riconoscimento comprensivo di foto del minore (il passaporto per i viaggiatori internazionali) al momento del check-in. Se un parente o tutore legale è in viaggio in Colombia con un minore, tale tutore o parente può essere tenuto a presentare il consenso al viaggio con firma autenticata di entrambi i genitori e una copia del documento d'identità di entrambi i genitori. Se solo un genitore è in viaggio in Colombia con il minore, può dover presentare il consenso al viaggio con firma autenticata dell'altro genitore. Per ricevere informazioni, i visitatori che intendono viaggiare con minori devono rivolgersi all'ufficio del consolato colombiano prima di partire.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Hotel Helene Hotel
Hotel Helene Medellín
Hotel Helene Hotel Medellín

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Hotel Helene?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Hotel Helene?

Questa struttura non dispone di parcheggio.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Helene?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile nella fascia oraria 22:00– 05:00 con un supplemento di 100000 COP.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Helene?

Orario del check-out: 11:00.

Dove si trova Hotel Helene?

A 5 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Parco Lleras e Parco Poblado, questo hotel vanta una buona posizione in zona El Poblado. Lokkus Arte Contemporanea e Parco Lineare Presidente si trovano ugualmente a meno di 5 minuti di distanza. Stazione di Poblado si trova a 18 minuti a piedi.

Recensioni

Recensioni su Hotel Helene

8,4

Ottimo

9,0

Pulizia

8,4

Servizi

9,0

Personale e servizio

8,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 120 su 206 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 39 su 206 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 20 su 206 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 18 su 206 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 9 su 206 recensioni

Recensioni

6/10 Soddisfacente

elizabeth

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Detalles en la habitación q deben mejor luego me cambiaron por segunda y todo estuvo mejor el personal muy amable
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Jermaine

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
Staff was amazing and great location however they have an additional guess policy that was not discussed on the site but after checking in. The fee is 200,000 COP which is $54 US for each guess that comes to the room which can add up very quickly. The Double room is very tight and would recommend upgrading to another room for the additional space if required
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Cristopher

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
good thank you
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Edgardo Luis

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Todos excelente
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Roberto

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Servicio fue excelente y las atenciones espectaculares. Ambiente tranquilo y seguro Recomendado
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Sandra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was incredible. The bathroom in the room was kind of small but the staff more than made up for it with their friendly service.
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Santo Luis

Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

2/10 Terribile

Zereom

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
La habitación se inundó por dos ocasiones ..en diferentes habitaciones .. es muy incómodo estar una habitación donde la ducha no funciona bien no lo recomiendo.. y para colmo yo me operé y me faltaron dos noche de la reserva y no me hicieron devolución de las dos noche ni tampoco me ofrecieron ningún acuerdo pésima experiencia no lo recomiendo hay mejores opciones
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Zereom

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Exleten servicios la habitación espectacular
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Elizabeth

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Staff was very attentive and friendly.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Mary

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
El hotel está bien ubicado, la habitación ea cómoda, sin embargo el baño no tiene privacidad ya que todo es de cristal, si vas en pareja está genial, de otra manera NO es una habitación que puedas compartir. Tuvimos que solicitar que nos asignaran otra y nos cambiaron a una en la que el cristal estaba parcialmente cubierta con una película oscura, fuera de este detalle todo bien.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Eric

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Ja das zimmer wat smetelos, wat gut
Soggiorno di 10 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Eric

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Ja das zimmer wat zher gut ind dass perdonal zher freundlich.
Soggiorno di 11 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Yerlin

Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Ivonne

Soggiorno di 6 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Kevin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I found this place online in a hurry after leaving a bad experience. The lobby is really neat--you walk in from the street and it's over in the corner across from the bar. It's in a great location with many eating options and Mondongo's is just a block away. I chose a small room, but it was so neat--behind the bed headboard on one side is the bathroom, and on the other, the shower. I loved my room! But the staff here is INCREDIBLE! I ended up leaving my iPhone in a cab, and they all jumped in to help. I met the General Manager Daniel Torres the next morning, and he jumped to his feet and offered me any and all assistance. I owe a great debt to him, Santiago, Paola, Samuel, and Catherine. They were the best. Daniel offered to take me anywhere I needed, like to buy a replacement phone or what have you. He made arrangements for me to get a phone plan outside of Colombia when he found out the pace where I got my new phone sold me one for just local calls. I would gladly stay here again and again. The staff is like a little family and they run a well-oiled machine. What a blessing to stay there for 3 nights and be with them. They took great care of me.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Jason

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfecto para vacaciones en pareja
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Gabriel

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ok
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

8/10 Buono

Oscar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel and conveniently located for a leisure weekend. Not recommended if you are on business as there are no wardrobes in the room. The lack of windows in the room might feel you uncomfortable. Staff were really nice and attentive and very helpful.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Gregory

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a settembre 2025

2/10 Terribile

Maryuri Sujei

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Al principio no había aire ya que no había ventanas, tuvimos que llamar a la policía CORRUPTA y al final tuvimos que pagar la diferencia para que nos pusiera en una habitación con ventana. La peor experiencia de mi vida hotel helene en Medellín. Se rompió con una copa y nos hicieron pagar 8€. Y vuelvo a retirar, en su página web no indican si las habitaciones tienen o no tienen ventanas.
Estas otras fotos, es la caja de cerillas sin ventanas que nos querían meter y que insisto no hay una descripción de que la habitación es sin ventanas.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Shilton

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We had a loverly stay at Hotel Helene. The staff is very kind and helpfull. The rooms are a bit small but cozy and very romantic. There is a nice vegan restaurant beside the hotel and a nice rooftop bar/restaurant.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Tania Cristina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El desayuno excelente completo la habtacion nis gustó mucho y las chicas de recepcion muy amables nos ayudaron muchisimo con recomendaciones. sin duda regresaremos
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

JOSE

Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

Takefumi

Soggiorno di 1 notte a settembre 2025