Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini

Recensioni per Hampton Inn San Diego-Downtown

2.5 out of 5

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 655 su 1387 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 347 su 1387 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 207 su 1387 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 97 su 1387 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 81 su 1387 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

annamaria

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
La camera non è’ stata rimessa in ordine e al rientro abbiamo trovato letti non rifatti e bagno non pulito.La colazione con una scarsa scelta . La posizione molto comoda .
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di fred gm, il giorno 5 apr 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.

4/10 Scarso

Federica

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
L’hotel è al di sotto degli standard della catena humpton Inn La nostra stanza aveva una finestra su un muro poco distante ed entrava un cattivo odore di smog da parcheggio Gli ascensori totalmente insufficienti Spesso abbiamo usato delle scale di servizio per scendere nella lobby A nostro parere è una stanza improponibile per il prezzo pagato
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Tamara, il giorno 27 ago 2023
Grazie per aver condiviso il tuo feedback sul tuo recente soggiorno. Ci scusiamo per l'inconveniente che hai riscontrato durante il tuo tempo con noi. I tuoi commenti sono presi sul serio e ci dispiace che la vista dalla finestra della tua camera e l'odore proveniente dall'esterno non siano stati all'altezza delle tue aspettative. Ci dispiace inoltre che gli ascensori non abbiano soddisfatto le vostre esigenze e che abbiate dovuto ricorrere alle scale di servizio. Le tue preoccupazioni sono state prese in considerazione e utilizzeremo il tuo feedback per apportare miglioramenti in queste aree. Apprezziamo il tuo contributo e speriamo che potresti prendere in considerazione l'idea di darci un'altra possibilità in futuro per offrirti un'esperienza più piacevole. Se c'è qualcos'altro che desideri condividere o discutere, non esitare a contattare il nostro team di gestione.

4/10 Scarso

Raymond

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
I did realize my room was on the train track side until I went to bed at night. From 2:30am, every 30-40min it seemed... The train would roll through. You not only felt the trains rumble, and the trains horn, but you also got a solid 1-2minutes of the street barrier bell blaring. Sandwiching your head between two pillows did work, and when I finally called the front desk at 5:30am, the best they could do is move me to another room the following day...
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

Rachel

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Sink was leaking and dripping all over the floor. Bed was average. Staff was friendly
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

4/10 Scarso

Julissa

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

Marcia

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
our least favorite hampton inn didnt' know about the breakfast situation no micro in room not enoigh lighting in room
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Catherinex

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Maria

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Close to airport close to waterfront and walking distance to little Italy. The morning breakfast warm your own breakfast sandwiches not my cup of tea. My hubby liked the zap your own sandwiches and toast your package waffle. The oranges and bananas were the only things fresh that I could eat. Boiled eggs were also packaged and was unable to eat rubbery. Room and bed was clean comfortable no smells. Not able to open windows in room for fresh air. Loud air conditioning cannot sleep with it on but able to keep room at comfort temp to night.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Jack , il giorno 4 mag 2024
Our apologies, as our breakfast service has been limited during flooding repairs. We expect it to resume full service within a few more days. Thank you!

10/10 Eccellente

Samantha

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Property was ok
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Jack , il giorno 2 mag 2024
Thank you!

2/10 Terribile

Rain

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was dirty and smelled of urinearound the property. The price was way too high for what they offered and, to top it off, they had the nerve to charge for parking- $40.00. I knew I'd lose money if I left but oh well. I stayed at a much nicer hotel that didn't charge for parking, looked and smelled way better and had better amenities.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di fred gm, il giorno 3 mag 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.

6/10 Soddisfacente

Heather, Virginia Beach

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Very noisy area, trains through the night. Air conditioning in room not great, room was stuffy and muggy. Elevators very "jumpy."
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di fred gm, il giorno 3 mag 2024
Thank you for the feeback of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

10/10 Eccellente

NAOKI

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di fred gm, il giorno 3 mag 2024
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

8/10 Buono

Jocelyn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The hotel was in a very convenient location for sightseeing. it was very clean, quiet, and the staff were great. The only downside was the current renovation which made the continental breakfast options a little less than usual. Overall, I would definitely stay here again.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Jack, il giorno 2 mag 2024
Thank you!

10/10 Eccellente

Vladimir

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great attention, great customer service
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di fred gm, il giorno 29 apr 2024
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

8/10 Buono

David

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Clean and comfortable. Next to bay. Plenty of Restaraunts nearby. Staff was helpful. Downside had great view of brick wall outside window.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Jack , il giorno 28 apr 2024
Thank you!

8/10 Buono

Kevin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was a good place to stay after going to the Phillies /Padres game before our flight the next morning
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Jack, il giorno 28 apr 2024
Thank you!

8/10 Buono

Cecilia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Jack, il giorno 28 apr 2024
Thank you!

2/10 Terribile

Jose

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Worst night ever! Room was too close to train/metro track and all night loud noise all night long! Impossible to sleep…
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di fred gm, il giorno 29 apr 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.

10/10 Eccellente

Calvin, Coquitlam

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The location was perfect for walking to the cruise ship terminal and waterfront and also to the Little Italy area.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Jack, il giorno 27 apr 2024
Thank you!

8/10 Buono

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
A lot of noise at night due to trains!
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di Jack, il giorno 28 apr 2024
TY!

10/10 Eccellente

Theresa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024
Risposta di Jack , il giorno 25 apr 2024
Thank you!

8/10 Buono

Sonya

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di Jack , il giorno 24 apr 2024
Thank you!

8/10 Buono

Kevin, Waltham

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Jack, il giorno 24 apr 2024
Thank you!

4/10 Scarso

Alejandro

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Jack, il giorno 24 apr 2024
We're sorry to hear your experience was not as you expected. Please let us know what we can do to improve that for you.

10/10 Eccellente

robert

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff were great
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Jack , il giorno 24 apr 2024
Thank you!

10/10 Eccellente

Brian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di fred gm, il giorno 22 apr 2024
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

10/10 Eccellente

Nayely

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Perfect location! It was nice and quiet didn’t even noticed the train station was nearby.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Jack , il giorno 20 apr 2024
Thank you!

10/10 Eccellente

David

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Close to airport, walking distance to cruise ship terminal (10 minutes with luggage).
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Jack, il giorno 21 apr 2024
Thank you!

10/10 Eccellente

HAFIZ

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very much enjoyed our stay. Room and bathroom were very clean! Very close to the water!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Jack , il giorno 19 apr 2024
Thank you!

8/10 Buono

Ming

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Close to the airport and within walking distance to downtown
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Jack, il giorno 17 apr 2024
Thank you!

8/10 Buono

Xiaoxu

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
I just checked out my room a minute ago. Then, my kids told me that they want to go to bathroom. The staff told me the bathroom is not available.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Jack , il giorno 16 apr 2024
I am sorry to hear that; that may have been a temporary issue due to either maintenance or cleaning. Otherwise, thank you!

8/10 Buono

Jonathan

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Will be great when all the construction is done!
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Jack, il giorno 16 apr 2024
Thank you!

8/10 Buono

Gregory

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Air didn’t work real good.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Jack, il giorno 16 apr 2024
Our apologies for the inconvenience with your a/c; we will have maintenance take care of that. Otherwise, Thank you!

10/10 Eccellente

Guillermo

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jack , il giorno 4 mag 2024
Thank you!

8/10 Buono

Antonio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Location is great, there’s a nice park right across and then the harbor after that. Behind is the trolley station to take you anywhere
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Jack , il giorno 14 apr 2024
Thank you!

10/10 Eccellente

Mark

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Location and breakfast was nice.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Jack, il giorno 14 apr 2024
Thank you!

10/10 Eccellente

Geraldine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Our first impression was it was “ok”. We needed a place that was close to the airport and walking distance to the Passport Agency which was less than a 10 min walk. There was road work on a few streets but it wasn’t an issue. Good amount of food places around. The hotel did serve breakfast, for those that are up between 6-10am. The room had a comfy king bed, but the bathroom was my issue. I don’t know if they are all the same but we got one that was handicap accessible so, it was not relaxing at all, esp since the shower spray handle kept falling off the holder. There was hardly any hot water, also. I don’t know if we’ll return but if we do, I hope they do update their bathrooms.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Jack , il giorno 21 apr 2024
Thank you!

6/10 Soddisfacente

David

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Upon entering our bedroom there was literally blood residue on my bed’s pillow case. I took pictures, I can send you a copy if you’d like. It’s pretty gross and I was fairly disgusted. I’m sure this violates a health code of some type :(
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Jack, il giorno 14 apr 2024
Our apologies, our staff works very hard to avoid these type of eventualities.

2/10 Terribile

Enrique

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di fred gm, il giorno 3 mag 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.

10/10 Eccellente

Martha

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All went well .. however the breakfast was not very good It was crowded Not enough room to stand in line for the waffles The eggs were dried
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Jack , il giorno 11 apr 2024
Thank you!

6/10 Soddisfacente

Ana

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Los elevadores no funcionan bien y la reparaciones hace ver el front desk
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Jack, il giorno 11 apr 2024
Our apologies about the elevators; we are working to fix that problem as quickly as possible. We look forward to having you with us again in the future!

2/10 Terribile

Fernando

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
For the price, this was a terrible choice. Lesson learned. 1 elevator working out of 3, elevator buttons taped up, construction ongoing in the lobby and rooms, loud and dirty in areas. Stay a little further away from the park for a better stay experience.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di fred gm, il giorno 8 apr 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.

10/10 Eccellente

Amanda May

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I would stay here again. Very close to where the cruise ships are and to the pier. There are some dining options close by as well.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jack, il giorno 7 apr 2024
Thank you!

8/10 Buono

Hugo Cesar

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Like
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Jack , il giorno 6 apr 2024
Thank you!

10/10 Eccellente

Rose

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
first time visitor; everything was satisfactory.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di fred gm, il giorno 5 apr 2024
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

10/10 Eccellente

Felix

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Walking distance from many attractions, wonderful restaurants are nearby
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024
Risposta di fred gm, il giorno 5 apr 2024
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

4/10 Scarso

William, CHINO HILLS

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia
There's a crossing signal behind the hotel and it constantly was sounding off. Registration driveway is small. When I checked in, they asked me if I was a Hilton Rewards member so I wouldn't pay the daily parking fee. I provided my info, and I was still charged the $40. I called back to dispute and spoke with a Miguel. He said that everyone must pay the parking fee and offered no correction other than "sorry". Well I won't be going back to this sorry a$$ hotel.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di fred gm, il giorno 5 apr 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.

2/10 Terribile

Mellonie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Front desk staff not honest about hotel policy
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di fred gm, il giorno 5 apr 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.

8/10 Buono

Denise

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is in a great area of San Diego. It’s Andy a couple of streets away from little Italy and a block away from the waterfront. The hotel is undergoing renovations, but it doesn’t really get in the way. The staff are friendly and the room was clean.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di fred gm, il giorno 5 apr 2024
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

8/10 Buono

Stephen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room was nice and fairly spacious. Staff was friendly for the most part. Biggest drawback is that the hotel is next to a train station and loud, noisy trains kept passing by every few minutes starting at 3:30 AM, keeping us up. Other than that, great location near waterfront park and restaurants within walking distance.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di fred gm, il giorno 5 apr 2024
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.