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Recensioni per Four Points by Sheraton San Jose Downtown

3 out of 5
Four Points by Sheraton San Jose Downtown
211 S First Street, San Jose, CA

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 489 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 231 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 130 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 54 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 99 su 1003 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Ivan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great value for money. I loved how everything is my room was fresh and new. I was able to get some well rest there.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 29 apr 2024
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

10/10 Eccellente

cierra

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was very nice, so was the bathroom, the bedding! The lobby and even elevators were super nice too. Felt very fancy. They even had a nice lobby store with chips, candy, energy drinks, etc. Also soooooo close to downtown all the best bars and clubs! The staff was exceptionally nice so we will definitely be back!!!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 29 apr 2024
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

2/10 Terribile

Irene

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 26 apr 2024
Hello,Thank you for choosing Four Points. We are sorry if we did not meet your expectation.Sincerely

2/10 Terribile

Rita

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
It was unclear where parking is for the small hotel (4 floors only). Parking is $45/day and there a few overnight options without walking a few blocks. If you have things that need to be brought to the room and you would have to make multiple trips, there is no offer to help or a suggestion on how to get guest belongings to the room. Breakfast options are limited on Sunday at the hotel. The elevator is terribly slow so it makes the most sense to take the stairs in the small hotel except for the fact that you can't take the stairwell down to the first floor. You can take the stairwell down 2 floors, find the indoor stairs, and then take those down to the lobby.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 24 apr 2024
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

10/10 Eccellente

Serena

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sweetest gentleman who checked us in. Room was clean.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 23 apr 2024
Hello,Thank you for choosing Four Points. Looking forward having you back.Sincerely

10/10 Eccellente

Guillermo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Every thing
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 23 apr 2024
Hello,Thank you for choosing Four Points. Looking forward having you back.Sincerely

10/10 Eccellente

Xiaoying

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The location of the room is pretty good. The room is clean and quiet. I will definitely choose the same hotel if I traveled to the town next time.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 19 apr 2024
Hello,Thank you for choosing Four Points.Looking forward having you back.Sincerely

6/10 Soddisfacente

Rebecca

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The guest parking is $43! Not included in room price. Public parking is cheaper. Location is great. Walking distance to a lot of places. Room was nice, but u can hear all the road traffic, busses, trolly, people.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 16 apr 2024
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

8/10 Buono

John

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

kaito

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff very helpful and great
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 15 apr 2024
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

10/10 Eccellente

Israel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 11 apr 2024
Hello,Thank you for staying at Four Points Downtown San Jose.Looking forward having you back.Sincerely

10/10 Eccellente

Katrina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good walkability to theatre and restaurant, good parking
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 8 apr 2024
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

10/10 Eccellente

Omar, Hesperia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Awesome stay. Very close to everything.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 3 apr 2024
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

10/10 Eccellente

Sara, Hanford

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Our room was very large. The facility was clean with friendly staff.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 1 apr 2024
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

10/10 Eccellente

Chloe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 3 apr 2024
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

6/10 Soddisfacente

David, Sacramento

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
The staff were great as was the location. However, my room smelled awful. Thankfully they were able to get me another room.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 1 apr 2024
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10/10 Eccellente

Mariano

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 23 apr 2024
Hello,Thank you for choosing Four Points. Looking forward having you back.Sincerely

10/10 Eccellente

Sheena

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean room, pleasant bathroom, amazing bed, near downtown very walkable if you want to party. There was a party on the bar(1st floor) and I heard people shouting from my room (4th floor).
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 1 apr 2024
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

10/10 Eccellente

Maria

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 26 mar 2024
Hello,Thank you for staying at Four Points. Looking forward having you back.Sincerely

10/10 Eccellente

Mark

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Didn't like the $39 parking cost and after getting to the lot we found some sort of tax so it was $40 . How about getting the total cost up front .
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 26 mar 2024
Hello,Thank you for staying at Four Points. Looking forward having you back.Sincerely

10/10 Eccellente

John W

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel staff was incredible. The staff at the front desk called me by name several times and were able to secure an early check-in. I also had to change clothes in between meetings and the staff provided me an extra room so I didn’t have to use the restroom. If you’re staying in the area, highly recommend.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 23 mar 2024
Hello,Thank you for choosing Four Points. Looking forward having you back.Sincerely

10/10 Eccellente

Roya

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Walkable
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 23 mar 2024
Hello,Thank you for choosing Four Points. Looking forward having you back.Sincerely

10/10 Eccellente

LU

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 16 mar 2024
Hello,Thank you for staying at Four Points. We are looking forward having you back.Sincerely

8/10 Buono

Thomas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The only negative is the bed. For a newly remodeled hotel the bed sagged in the middle and it looked like an old mattress. I woke up with soreness in my back. Room 416.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 16 mar 2024
Hello,Thank you for staying at Four Points. We are looking forward having you back.Sincerely

10/10 Eccellente

Justin

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 1 apr 2024
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

10/10 Eccellente

angelica

Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 29 mar 2024
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

8/10 Buono

Lia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 16 mar 2024
Hello,Thank you for staying at Four Points. We are looking forward having you back.Sincerely

6/10 Soddisfacente

Brenda

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Room had no drawers. Room rate too high for what you get. Breakfast very understaffed.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 7 mar 2024
Hello,Thank you for staying at Four Points. Looking forward having you back.Sincerely

8/10 Buono

Brandon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My only complaint was the constant sound of the public transport rail.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 7 mar 2024
Hello,Thank you for staying at Four Points. Looking forward having you back.Sincerely

2/10 Terribile

PATRICK

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was very disrespectful. Was not helpful, did not make me want to come back
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 7 mar 2024
Hello,Thank you for staying at Four Points. Looking forward having you back.Sincerely

10/10 Eccellente

Maria

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 7 mar 2024
Hello,Thank you for staying at Four Points. Looking forward having you back.Sincerely

10/10 Eccellente

Judi

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 23 mar 2024
Hello,Thank you for choosing Four Points. Looking forward having you back.Sincerely

6/10 Soddisfacente

Preston, Santa Rosa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed here one night. Upside: we checked in at 12:30…and the room, tho very very small was clean and maintained. The downside: the advertised brunch was not available, in fact, the restaurant wasn’t open. We walked downtown to find food, and virtually every restaurant was closed. We finally found a sandwich shop. Parking is an additional $39, and $40 if you’re not a guest. The lot was jammed full and we were afraid we would t be able to find a spot after a Sharks game, about 10:30. We got the last spot. We weren’t terribly impressed, and it’s doubtful we would stay again.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 26 feb 2024
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

4/10 Scarso

Demetrios

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
We arrived to hotel at 11:30pm and there was a group a people in front just hanging out and smoking pot. It was like they had no other place to go and wanted to gather in the courtyard in front. Not a welcoming atmosphere. The property is noisy but it is an older building downtown. It was clean and rooms are nice.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 26 feb 2024
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

8/10 Buono

Heather De

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Noisy - the light rail goes by all night and you can hear the bells. Great location. Parking is close but you have to pay for it.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 23 feb 2024
Hello,Thank you for choosing Four Points. Looking forward having you back.Sincerely

6/10 Soddisfacente

Canhui

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 23 feb 2024
Hello,Thank you for choosing Four Points. Looking forward having you back.Sincerely

8/10 Buono

Michael, FRESNO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 20 feb 2024
Hello,Thank you for staying at Four Points. Looking forward having you back.Sincerely

10/10 Eccellente

Deborah

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
So nice and clean!! Great service!!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 20 feb 2024
Hello,Thank you for staying at Four Points. Looking forward having you back.Sincerely

10/10 Eccellente

Amy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel. God bless
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 20 feb 2024
Hello,Thank you for staying at Four Points. Looking forward having you back.Sincerely

6/10 Soddisfacente

Israel

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 20 feb 2024
Hello,Thank you for staying at Four Points. Looking forward having you back.Sincerely

4/10 Scarso

Mitch

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
The staff was facility itself were very good. The issues we had were the noise from outside. Rumble and bells from the light rail that runs next to the building was the main source. Loud cars also contributed significantly.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 13 feb 2024
Hello,Thank you for choosing Four Points.Looking forward having you back.Sincerely

8/10 Buono

scott

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
it alot safer than most places in any down town calif city
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 13 feb 2024
Hello,Thank you for choosing Four Points.Looking forward having you back.Sincerely

8/10 Buono

christine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
the hotel and hotel staff were A - great front desk service and the room was immaculate. :) the attached restaurant, however, was odd. service was not great and the food was subpar. i'd stay at the hotel again - but i'd choose another place to eat.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 13 feb 2024
Hello,Thank you for choosing Four Points.Looking forward having you back.Sincerely

6/10 Soddisfacente

Edith

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 13 feb 2024
Hello,Thank you for choosing Four Points.Looking forward having you back.Sincerely

10/10 Eccellente

Vanessa

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A good hotel for last min plans
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 13 feb 2024
Hello,Thank you so much for staying at Four Points Downtown San Jose.we are looking forward having you back.Sincerely

10/10 Eccellente

Janna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 13 feb 2024
Hello,Thank you so much for staying at Four Points Downtown San Jose.we are looking forward having you back.Sincerely

10/10 Eccellente

Natasha

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Kind staff. Great location
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 5 feb 2024
Hello,Thank you for choosing Four Points. Looking forward having you back.Sincerely

8/10 Buono

Tiya

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 13 feb 2024
Hello,Thank you for choosing Four Points.Looking forward having you back.Sincerely

10/10 Eccellente

Noel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 13 feb 2024
Hello,Thank you so much for staying at Four Points Downtown San Jose.we are looking forward having you back.Sincerely

8/10 Buono

Manon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 5 feb 2024
Hello,Thank you for choosing Four Points. Looking forward having you back.Sincerely